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文檔簡介

社會工作者的法律知識要求試題及答案姓名:____________________

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)

1.社會工作者在服務(wù)過程中,下列哪項(xiàng)不屬于法律責(zé)任的范疇?

A.違反職業(yè)道德

B.違反法律法規(guī)

C.違反組織紀(jì)律

D.違反服務(wù)協(xié)議

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的法律規(guī)定?

A.保護(hù)服務(wù)對象的隱私

B.維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益

C.保守國家秘密

D.提高個人收入

3.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時,以下哪種做法是錯誤的?

A.尊重服務(wù)對象的權(quán)利

B.堅持公平公正原則

C.偏袒任何一方

D.盡量調(diào)解雙方關(guān)系

4.下列哪項(xiàng)不屬于社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時應(yīng)注意的事項(xiàng)?

A.明確服務(wù)內(nèi)容

B.明確服務(wù)期限

C.明確服務(wù)費(fèi)用

D.明確服務(wù)對象的義務(wù)

5.社會工作者在服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能涉及違法行為,以下哪種做法是正確的?

A.直接向公安機(jī)關(guān)舉報

B.保密并協(xié)助服務(wù)對象改正

C.忽略不報

D.與服務(wù)對象共同應(yīng)對

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時應(yīng)注意的事項(xiàng)?

A.尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)

B.未經(jīng)服務(wù)對象同意不得公開其信息

C.在必要情況下,可向其他機(jī)構(gòu)或個人提供服務(wù)對象信息

D.不得泄露服務(wù)對象身份

7.社會工作者在服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在潛在危險,以下哪種做法是錯誤的?

A.及時報告相關(guān)部門

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.忽略不報

D.協(xié)助服務(wù)對象改正

8.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時應(yīng)注意的事項(xiàng)?

A.尊重服務(wù)對象的意見

B.及時回應(yīng)服務(wù)對象的投訴

C.隱瞞投訴內(nèi)容

D.積極尋求解決方案

9.社會工作者在服務(wù)過程中,以下哪種行為是違反職業(yè)道德的?

A.積極開展服務(wù)

B.尊重服務(wù)對象

C.接受服務(wù)對象饋贈

D.堅持公平公正原則

10.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者在處理服務(wù)對象緊急情況時應(yīng)注意的事項(xiàng)?

A.及時處理緊急情況

B.尊重服務(wù)對象意愿

C.保護(hù)服務(wù)對象隱私

D.忽略服務(wù)對象感受

答案:

1.C

2.D

3.C

4.D

5.B

6.C

7.C

8.C

9.C

10.D

二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共10題)

1.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵守的法律包括:

A.《中華人民共和國憲法》

B.《中華人民共和國民法通則》

C.《中華人民共和國勞動合同法》

D.《中華人民共和國婚姻法》

E.《中華人民共和國社會保障法》

2.社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時,應(yīng)當(dāng)明確以下內(nèi)容:

A.服務(wù)對象的基本信息

B.服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)期限

D.服務(wù)費(fèi)用

E.雙方的權(quán)利和義務(wù)

3.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時,應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括:

A.尊重原則

B.保密原則

C.公開原則

D.尊重服務(wù)對象意愿

E.保護(hù)服務(wù)對象隱私

4.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括:

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益

C.促進(jìn)社會公正

D.提高服務(wù)質(zhì)量

E.增強(qiáng)服務(wù)對象能力

5.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時,應(yīng)當(dāng)采取的措施包括:

A.中立立場

B.公平公正

C.尊重服務(wù)對象意愿

D.傾聽服務(wù)對象訴求

E.尋求共同解決方案

6.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)注意的風(fēng)險包括:

A.服務(wù)對象隱私泄露

B.服務(wù)對象權(quán)益受損

C.服務(wù)過程中出現(xiàn)意外

D.服務(wù)對象不配合

E.服務(wù)過程中出現(xiàn)違法行為

7.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時,應(yīng)當(dāng)做到:

A.及時回應(yīng)

B.尊重服務(wù)對象

C.積極解決問題

D.保密處理

E.記錄投訴內(nèi)容

8.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵循的服務(wù)倫理包括:

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.公正無私

D.職業(yè)操守

E.持續(xù)專業(yè)發(fā)展

9.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)包括:

A.良好的溝通能力

B.良好的同理心

C.良好的專業(yè)能力

D.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.良好的抗壓能力

10.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵守的組織紀(jì)律包括:

A.遵守組織規(guī)定

B.服從組織安排

C.維護(hù)組織形象

D.保守組織秘密

E.積極參與組織活動

三、判斷題(每題2分,共10題)

1.社會工作者在服務(wù)過程中,有權(quán)自行決定是否向服務(wù)對象透露其個人信息。()

2.社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時,應(yīng)保持中立立場,不得偏袒任何一方。()

3.社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時,可以不明確服務(wù)期限。()

4.社會工作者在服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能涉及違法行為,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)舉報。()

5.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時,可以出于公共利益的需要向他人透露信息。()

6.社會工作者在服務(wù)過程中,遇到緊急情況時,應(yīng)立即采取行動,保護(hù)服務(wù)對象的安全。()

7.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時,可以不記錄投訴內(nèi)容。()

8.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)倫理,維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。()

9.社會工作者在服務(wù)過程中,遇到服務(wù)對象饋贈財物時,應(yīng)當(dāng)接受。()

10.社會工作者在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的專業(yè)能力,以更好地服務(wù)服務(wù)對象。()

四、簡答題(每題5分,共6題)

1.簡述社會工作者在簽訂服務(wù)協(xié)議時應(yīng)注意的事項(xiàng)。

2.解釋社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時應(yīng)遵循的原則。

3.闡述社會工作者在處理服務(wù)對象糾紛時應(yīng)采取的措施。

4.說明社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時應(yīng)遵循的原則。

5.簡要分析社會工作者在服務(wù)過程中可能面臨的風(fēng)險及其應(yīng)對措施。

6.描述社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析:法律責(zé)任主要指違反法律所應(yīng)承擔(dān)的后果,職業(yè)道德、組織紀(jì)律和服務(wù)協(xié)議雖重要,但不屬于法律責(zé)任范疇。

2.D

解析:社會工作者在服務(wù)過程中,提高個人收入不是其主要職責(zé),而是應(yīng)當(dāng)以服務(wù)對象和社會利益為重。

3.C

解析:在處理糾紛時,偏袒任何一方都會損害另一方利益,違反公平公正原則。

4.D

解析:服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),服務(wù)對象的義務(wù)也是協(xié)議內(nèi)容之一。

5.B

解析:社會工作者在發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能涉及違法行為時,應(yīng)保密并協(xié)助改正,而非直接舉報。

6.C

解析:在處理服務(wù)對象隱私時,公開原則與保密原則相悖,應(yīng)遵守保密原則。

7.C

解析:發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在潛在危險時,應(yīng)立即報告并采取相應(yīng)措施,忽略不報是不負(fù)責(zé)任的行為。

8.C

解析:處理投訴時,隱瞞投訴內(nèi)容是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),應(yīng)積極回應(yīng)并解決問題。

9.C

解析:接受服務(wù)對象饋贈違背了社會工作者職業(yè)道德,應(yīng)保持廉潔。

10.D

解析:處理緊急情況時,忽略服務(wù)對象感受是不恰當(dāng)?shù)?,?yīng)兼顧服務(wù)對象感受。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析:這些法律是社會工作者在服務(wù)過程中需要遵守的基本法律。

2.ABCDE

解析:服務(wù)協(xié)議內(nèi)容應(yīng)全面,包括服務(wù)對象信息、服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用和雙方義務(wù)。

3.ABDE

解析:尊重、保密、尊重意愿和保護(hù)隱私是處理服務(wù)對象隱私時應(yīng)遵循的原則。

4.ABCDE

解析:這些職責(zé)是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)履行的基本職責(zé)。

5.ABCDE

解析:這些措施有助于公正處理服務(wù)對象糾紛,維護(hù)雙方利益。

6.ABCDE

解析:這些風(fēng)險是社會工作者在服務(wù)過程中可能遇到的問題。

7.ABDE

解析:及時回應(yīng)、尊重、積極解決問題、保密和記錄投訴內(nèi)容是處理投訴時應(yīng)遵循的原則。

8.ABCDE

解析:這些倫理是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本倫理。

9.ABCDE

解析:這些素質(zhì)是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

10.ABCDE

解析:這些紀(jì)律是社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的基本組織紀(jì)律。

三、判斷題

1.×

解析:社會工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對象隱私,未經(jīng)同意不得透露個人信息。

2.√

解析:保持中立立場是處理糾紛的基本原則。

3.×

解析:服務(wù)期限是服務(wù)協(xié)議的重要內(nèi)容,應(yīng)明確。

4.×

解析

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