銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u21357第一章預(yù)案總則 389531.1編制目的 317345第二章組織體系 419991.1.1組成 426541.1.2職責(zé) 442791.1.3組成 594851.1.4職責(zé) 5157711.1.5安全保衛(wèi)部 5205231.1.6行政管理部 5115231.1.7人力資源部 575111.1.8財務(wù)部 610868第三章火災(zāi)風(fēng)險識別與評估 6206721.1.9火災(zāi)風(fēng)險源分類 6320331.1.10硬件設(shè)施風(fēng)險源識別 6168041.1.11軟件環(huán)境風(fēng)險源識別 6247891.1.12外部環(huán)境風(fēng)險源識別 681901.1.13火災(zāi)風(fēng)險等級劃分 690871.1.14火災(zāi)風(fēng)險評估方法 7206011.1.15火災(zāi)風(fēng)險評估內(nèi)容 7296391.1.16硬件設(shè)施風(fēng)險控制措施 7228121.1.17軟件環(huán)境風(fēng)險控制措施 744941.1.18外部環(huán)境風(fēng)險控制措施 727734第四章火災(zāi)預(yù)防 7223571.1.19火源分類 7197831.1.20火源管理措施 830251.1.21火源巡查 8244481.1.22用電安全規(guī)定 895351.1.23用電安全管理措施 814201.1.24用電安全巡查 8133641.1.25消防設(shè)施分類 8197151.1.26消防設(shè)施維護措施 966431.1.27消防設(shè)施巡查 97160第五章火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng) 937421.1.28報警程序 9294321.1.29報警設(shè)備 9239921.1.30組織疏散 9122861.1.31現(xiàn)場處置 9132571.1.32火災(zāi)撲救原則 10250921.1.33火災(zāi)撲救措施 10282051.1.34火災(zāi)撲救注意事項 1031256第六章緊急疏散與救援 109810第七章通信與信息保障 11200011.1.35通信設(shè)備保障 11153461.1保證銀行建筑物內(nèi)通信設(shè)備的正常運行，包括固定電話、移動電話、計算機網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控等。 12170731.2配置備用通信設(shè)備，以應(yīng)對突發(fā)情況下的通信需求。 12322681.3定期對通信設(shè)備進行檢測、維護，保證設(shè)備功能穩(wěn)定。 12237131.3.1通信線路保障 12206452.1保證通信線路的暢通，包括有線通信線路和無線通信線路。 12164512.2對通信線路進行定期檢查，發(fā)覺故障及時修復(fù)。 12239622.3建立備用通信線路，以應(yīng)對主線故障情況。 1249762.3.1通信人員保障 1243683.1建立通信保障團隊，負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案中的通信保障工作。 1283813.2對通信保障人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 12261733.3建立通信保障人員值班制度，保證通信保障工作的連續(xù)性。 12198653.3.1信息報告流程 12285761.1確定信息報告責(zé)任人，明確報告職責(zé)。 12169351.2建立信息報告制度，明確報告內(nèi)容、報告時限、報告方式等。 1276581.3制定信息報告模板，保證信息報告的規(guī)范性和準確性。 12227951.3.1信息報告內(nèi)容 1289852.1火災(zāi)基本情況，包括火災(zāi)發(fā)生時間、地點、原因、火勢大小等。 12242002.2火災(zāi)影響范圍，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失、周邊環(huán)境等。 12316482.3火災(zāi)應(yīng)急處理情況，包括現(xiàn)場救援、疏散、滅火等。 1286062.4火災(zāi)后續(xù)處理情況，包括善后工作、責(zé)任追究等。 12137052.4.1信息報告時限 12120403.1保證在火災(zāi)發(fā)生后第一時間內(nèi)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告。 1235763.2根據(jù)火災(zāi)發(fā)展情況，及時更新報告內(nèi)容。 1234093.2.1信息共享原則 12326351.1保證信息共享的及時性、準確性和完整性。 12190261.2遵循國家法律法規(guī)，保護信息安全。 12286701.3建立信息共享機制，明確信息共享范圍、共享方式和共享對象。 13281171.3.1信息共享范圍 13254522.1銀行內(nèi)部相關(guān)部門和人員。 13169562.2相關(guān)部門和人員。 13632.3應(yīng)急救援隊伍和相關(guān)單位。 13110882.3.1信息共享方式 13239393.1建立信息共享平臺，實現(xiàn)信息的實時共享。 13175783.2利用電話、短信、郵件等方式，及時傳遞信息。 1336193.3定期召開信息共享會議，促進信息交流與溝通。 133163第八章應(yīng)急物資與設(shè)備保障 13152283.3.1物資種類與數(shù)量 13173273.3.2物資儲備與管理 13290533.3.3設(shè)備種類 13162043.3.4設(shè)備維護與管理 1443263.3.5應(yīng)急調(diào)度原則 14268703.3.6應(yīng)急調(diào)度流程 14164813.3.7應(yīng)急調(diào)度保障 142235第九章應(yīng)急演練與培訓(xùn) 15152463.3.8目的 15226253.3.9演練內(nèi)容 1559423.3.10演練時間 15151673.3.11演練頻率 1531313.3.12演練組織與實施 1515193.3.13演練組織架構(gòu) 1599953.3.14演練職責(zé)分工 16236733.3.15演練前期準備 16265233.3.16培訓(xùn)內(nèi)容 1689313.3.17培訓(xùn)方式 16323033.3.18培訓(xùn)頻次 1669963.3.19考核與評估 1629566第十章預(yù)案管理與監(jiān)督 17261473.3.20修訂原則 17161233.3.21修訂程序 17316263.3.22修訂內(nèi)容 1792823.3.23監(jiān)督檢查對象 17132783.3.24監(jiān)督檢查內(nèi)容 18145793.3.25監(jiān)督檢查方式 18231473.3.26責(zé)任劃分 18160143.3.27責(zé)任追究方式 18第一章預(yù)案總則1.1編制目的本預(yù)案旨在建立健全銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急管理體系，提高銀行建筑物火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)對能力，保證員工和客戶的生命財產(chǎn)安全，減少火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失，為銀行提供安全、穩(wěn)定的運營環(huán)境。第二節(jié)編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)以下法律法規(guī)及標準編制：（1）《中華人民共和國消防法》；（2）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》；（3）《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》；（4）《建筑設(shè)計防火規(guī)范》；（5）國家及地方相關(guān)消防安全管理規(guī)定；（6）銀行內(nèi)部消防安全管理制度。第三節(jié)適用范圍本預(yù)案適用于銀行建筑物內(nèi)火災(zāi)的預(yù)防、報警、撲救、疏散、救援等應(yīng)急處理工作。包括但不限于以下場所：（1）銀行辦公樓；（2）營業(yè)網(wǎng)點；（3）數(shù)據(jù)中心；（4）倉庫；（5）其他附屬設(shè)施。第四節(jié)預(yù)案修訂本預(yù)案應(yīng)定期進行修訂，以保證預(yù)案內(nèi)容與實際情況保持一致。修訂工作由銀行安全管理部門負責(zé)，主要包括以下情況：（1）法律法規(guī)、標準規(guī)范發(fā)生變化；（2）銀行建筑物結(jié)構(gòu)、功能發(fā)生變化；（3）銀行消防安全管理要求發(fā)生變化；（4）銀行內(nèi)部機構(gòu)、人員職責(zé)調(diào)整；（5）其他影響預(yù)案執(zhí)行的因素。預(yù)案修訂應(yīng)經(jīng)過充分討論和論證，修訂后的預(yù)案應(yīng)報請銀行領(lǐng)導(dǎo)批準后予以發(fā)布。同時應(yīng)對修訂前的預(yù)案進行存檔，以備查閱。第二章組織體系第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組1.1.1組成銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）由銀行高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的實施。1.1.2職責(zé)（1）制定銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并組織相關(guān)部門進行修訂和完善。（2）組織開展火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練和宣傳教育工作。（3）審批火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的實施計劃，并監(jiān)督實施進度。（4）對火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的實施情況進行評估，提出改進措施。（5）保證火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案所需的人力、物力和財力支持。第二節(jié)工作機構(gòu)1.1.3組成銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案工作機構(gòu)（以下簡稱“工作機構(gòu)”）由安全保衛(wèi)部、行政管理部、人力資源部、財務(wù)部等相關(guān)部門組成，各部門負責(zé)人為成員。1.1.4職責(zé)（1）安全保衛(wèi)部：負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、培訓(xùn)和演練工作；協(xié)調(diào)消防、公安等相關(guān)部門，保證火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的順利實施。（2）行政管理部：負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的組織實施，協(xié)調(diào)各部門工作，保證預(yù)案落實到位。（3）人力資源部：負責(zé)組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案相關(guān)人員的培訓(xùn)、考核和選拔工作。（4）財務(wù)部：負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實施所需資金的保障和核算。第三節(jié)工作職責(zé)1.1.5安全保衛(wèi)部（1）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和組織實施。（2）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練工作。（3）負責(zé)協(xié)調(diào)消防、公安等相關(guān)部門，保證火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的順利實施。（4）負責(zé)火災(zāi)的調(diào)查和處理。1.1.6行政管理部（1）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的具體實施工作。（2）負責(zé)協(xié)調(diào)各部門，保證火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的落實。（3）負責(zé)火災(zāi)的善后處理工作。1.1.7人力資源部（1）負責(zé)組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案相關(guān)人員的培訓(xùn)。（2）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案相關(guān)人員的考核和選拔。（3）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實施期間的人力資源保障。1.1.8財務(wù)部（1）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實施所需資金的保障。（2）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實施資金的核算和審計。第三章火災(zāi)風(fēng)險識別與評估第一節(jié)火災(zāi)風(fēng)險源識別1.1.9火災(zāi)風(fēng)險源分類（1）硬件設(shè)施風(fēng)險源：包括建筑結(jié)構(gòu)、電氣線路、消防設(shè)施、燃氣管道等。（2）軟件環(huán)境風(fēng)險源：包括人員操作、安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。（3）外部環(huán)境風(fēng)險源：包括周邊環(huán)境、氣象條件、社會因素等。1.1.10硬件設(shè)施風(fēng)險源識別（1）建筑結(jié)構(gòu)風(fēng)險：檢查建筑結(jié)構(gòu)是否符合防火要求，是否存在安全隱患。（2）電氣線路風(fēng)險：檢查電氣線路是否老化、破損，是否存在短路、漏電等安全隱患。（3）消防設(shè)施風(fēng)險：檢查消防設(shè)施是否完好，是否存在故障或損壞。（4）燃氣管道風(fēng)險：檢查燃氣管道是否老化、泄漏，是否存在爆炸風(fēng)險。1.1.11軟件環(huán)境風(fēng)險源識別（1）人員操作風(fēng)險：檢查員工是否掌握火災(zāi)預(yù)防知識，是否存在違規(guī)操作。（2）安全管理制度風(fēng)險：檢查安全管理制度是否健全，是否存在漏洞。（3）應(yīng)急預(yù)案風(fēng)險：檢查應(yīng)急預(yù)案是否完善，是否具備可操作性。1.1.12外部環(huán)境風(fēng)險源識別（1）周邊環(huán)境風(fēng)險：檢查周邊環(huán)境是否存在火災(zāi)隱患，如易燃易爆物品、火源等。（2）氣象條件風(fēng)險：關(guān)注氣象條件，如高溫、干燥、雷電等，預(yù)防火災(zāi)。（3）社會因素風(fēng)險：關(guān)注社會治安狀況，預(yù)防縱火等犯罪行為。第二節(jié)火災(zāi)風(fēng)險評估1.1.13火災(zāi)風(fēng)險等級劃分根據(jù)火災(zāi)風(fēng)險源識別結(jié)果，將火災(zāi)風(fēng)險分為以下等級：（1）低風(fēng)險：火災(zāi)風(fēng)險較低，可采取常規(guī)預(yù)防措施。（2）中風(fēng)險：火災(zāi)風(fēng)險適中，需加強防火措施。（3）高風(fēng)險：火災(zāi)風(fēng)險較高，需采取嚴格的安全措施。1.1.14火災(zāi)風(fēng)險評估方法（1）定性評估：通過專家評估、現(xiàn)場檢查等方法，對火災(zāi)風(fēng)險進行定性分析。（2）定量評估：采用數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方法，對火災(zāi)風(fēng)險進行定量分析。1.1.15火災(zāi)風(fēng)險評估內(nèi)容（1）火災(zāi)發(fā)生概率：評估火災(zāi)發(fā)生的可能性。（2）火災(zāi)損失程度：評估火災(zāi)可能造成的損失程度。（3）火災(zāi)蔓延速度：評估火災(zāi)蔓延速度，預(yù)測火災(zāi)發(fā)展趨勢。（4）火災(zāi)撲救難度：評估火災(zāi)撲救難度，為制定應(yīng)急預(yù)案提供依據(jù)。第三節(jié)風(fēng)險控制措施1.1.16硬件設(shè)施風(fēng)險控制措施（1）建筑結(jié)構(gòu)：加強建筑結(jié)構(gòu)防火設(shè)計，保證建筑結(jié)構(gòu)符合防火要求。（2）電氣線路：定期檢查電氣線路，更換老化、破損的電線，保證電氣安全。（3）消防設(shè)施：定期檢查、維護消防設(shè)施，保證消防設(shè)施完好。（4）燃氣管道：定期檢查燃氣管道，防止泄漏，保證燃氣安全。1.1.17軟件環(huán)境風(fēng)險控制措施（1）人員培訓(xùn)：加強員工消防安全培訓(xùn)，提高員工火災(zāi)預(yù)防意識。（2）安全管理制度：建立健全安全管理制度，強化安全責(zé)任。（3）應(yīng)急預(yù)案：制定完善的應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急預(yù)案演練。1.1.18外部環(huán)境風(fēng)險控制措施（1）周邊環(huán)境：加強周邊環(huán)境治理，消除火災(zāi)隱患。（2）氣象條件：關(guān)注氣象條件，及時發(fā)布火災(zāi)預(yù)警信息。（3）社會因素：加強社會治安管理，預(yù)防縱火等犯罪行為。第四章火災(zāi)預(yù)防第一節(jié)火源管理1.1.19火源分類火源主要包括明火、高溫物體、電熱設(shè)備等。銀行建筑物內(nèi)部應(yīng)嚴格分類管理火源，保證火源安全。1.1.20火源管理措施（1）明火管理：禁止在非指定區(qū)域使用明火，如吸煙、烹飪等。對于必要的明火使用，應(yīng)采取防護措施，保證火源與易燃物保持安全距離。（2）高溫物體管理：對高溫物體進行隔離，防止與易燃物接觸。在高溫物體附近設(shè)置明顯的安全警示標志，提醒員工注意安全。（3）電熱設(shè)備管理：使用電熱設(shè)備時，應(yīng)按照操作規(guī)程進行，避免設(shè)備過載、短路等發(fā)生。設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時關(guān)閉電源。1.1.21火源巡查（1）定期對火源進行巡查，發(fā)覺問題及時整改。（2）加強夜間值班人員對火源的監(jiān)控，保證火源安全。第二節(jié)用電安全管理1.1.22用電安全規(guī)定（1）嚴格執(zhí)行國家電力行業(yè)標準，保證用電安全。（2）銀行內(nèi)部用電設(shè)備應(yīng)定期檢查，發(fā)覺問題及時維修。（3）用電設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握安全操作規(guī)程。1.1.23用電安全管理措施（1）銀行建筑物內(nèi)部應(yīng)采用合格電線、電纜，避免使用非標準產(chǎn)品。（2）用電設(shè)備應(yīng)安裝過載保護裝置，防止設(shè)備過載。（3）定期對電源線路進行檢修，保證線路安全。（4）加強對臨時用電設(shè)備的管理，嚴格按照審批程序辦理。1.1.24用電安全巡查（1）定期對用電設(shè)備進行檢查，發(fā)覺問題及時整改。（2）加強夜間值班人員對用電安全的監(jiān)控，保證用電安全。第三節(jié)消防設(shè)施維護1.1.25消防設(shè)施分類銀行建筑物內(nèi)部消防設(shè)施主要包括火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)等。1.1.26消防設(shè)施維護措施（1）保證消防設(shè)施正常運行，定期進行檢測、維修。（2）消防設(shè)施操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握設(shè)施的使用和維護方法。（3）消防設(shè)施周圍不得堆放雜物，保持通道暢通。（4）定期開展消防設(shè)施演練，提高員工應(yīng)對火災(zāi)的能力。1.1.27消防設(shè)施巡查（1）定期對消防設(shè)施進行檢查，發(fā)覺問題及時整改。（2）加強夜間值班人員對消防設(shè)施的監(jiān)控，保證設(shè)施安全。第五章火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)第一節(jié)火災(zāi)報警1.1.28報警程序（1）發(fā)覺火情的員工應(yīng)立即按下手動報警按鈕或使用電話報警。（2）報警時應(yīng)簡要說明火情發(fā)生的位置、火勢大小、燃燒物質(zhì)等信息。（3）報警后，應(yīng)立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行初期處置。1.1.29報警設(shè)備（1）銀行建筑物內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，包括煙霧探測器、溫度探測器等。（2）報警設(shè)備應(yīng)定期進行檢查、維護，保證設(shè)備正常運行。（3）報警設(shè)備應(yīng)與消防控制中心連接，實現(xiàn)遠程監(jiān)控。第二節(jié)應(yīng)急處置1.1.30組織疏散（1）發(fā)覺火情后，立即啟動疏散預(yù)案，組織員工和客戶有序疏散。（2）疏散過程中，應(yīng)保持冷靜，遵循疏散指示，避免慌亂。（3）保證疏散通道暢通，避免擁擠和踩踏。1.1.31現(xiàn)場處置（1）立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源和氣源，降低火勢蔓延的風(fēng)險。（2）使用滅火器、滅火器材等初期滅火設(shè)備進行滅火。（3）如火勢較大，應(yīng)立即啟動消防泵，進行消防水滅火。（4）如火勢無法控制，應(yīng)立即撥打119，請求消防部門支援。第三節(jié)火災(zāi)撲救1.1.32火災(zāi)撲救原則（1）保證人員安全，優(yōu)先疏散受困人員。（2）迅速控制火勢，防止火勢蔓延。（3）盡量減少火災(zāi)損失，保護銀行資產(chǎn)。1.1.33火災(zāi)撲救措施（1）使用消防水槍、水炮等滅火設(shè)備進行滅火。（2）如火源不明，應(yīng)使用泡沫滅火劑、干粉滅火劑等進行滅火。（3）如火勢較大，應(yīng)組織消防隊伍進行聯(lián)合撲救。（4）如火勢無法控制，應(yīng)請求消防部門增援。1.1.34火災(zāi)撲救注意事項（1）撲救過程中，注意觀察火勢變化，及時調(diào)整滅火策略。（2）保證撲救人員的安全，佩戴防護裝備，避免煙霧、高溫等危害。（3）滅火后，及時清理火場，防止復(fù)燃。（4）對火災(zāi)現(xiàn)場進行保護，配合消防部門進行火災(zāi)原因調(diào)查。第六章緊急疏散與救援第一節(jié)疏散路線為保證銀行建筑物內(nèi)人員在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、安全地疏散，本節(jié)詳細規(guī)定了緊急疏散路線。（1）主疏散路線：以銀行建筑物為中心，設(shè)置至少兩條主疏散路線。每條路線均需清晰標識，并在顯著位置設(shè)置疏散指示標志。主疏散路線應(yīng)避開易燃易爆物品存放區(qū)域，保證人員安全。（2）備用疏散路線：在主疏散路線無法使用時，備用疏散路線應(yīng)立即啟用。備用路線的設(shè)置應(yīng)考慮建筑物內(nèi)部結(jié)構(gòu)，保證在任何情況下都能為人員提供有效的疏散通道。（3）疏散通道寬度：所有疏散通道的寬度不得小于1.2米，保證人員能夠快速通過。在關(guān)鍵位置設(shè)置緊急照明，保證疏散時的視線清晰。（4）疏散樓梯：配備足夠的疏散樓梯，并在樓梯入口處設(shè)置明顯的指示標志。樓梯寬度不得小于1.5米，并保持暢通無阻。（5）安全出口：在建筑物各層設(shè)置至少兩個安全出口，每個安全出口均需配備緊急照明和指示標志。第二節(jié)疏散引導(dǎo)為保證人員有序、迅速地疏散，本節(jié)規(guī)定了疏散引導(dǎo)的具體措施。（1）人員分工：在火災(zāi)發(fā)生時，各部門負責(zé)人應(yīng)立即組織員工按照預(yù)定疏散路線進行疏散。同時指定專人負責(zé)引導(dǎo)、協(xié)助老弱病殘人員安全撤離。（2）疏散信號：利用火災(zāi)報警系統(tǒng)及時發(fā)出疏散信號，保證所有人員都能聽到并迅速做出反應(yīng)。（3）疏散指引：在關(guān)鍵位置設(shè)置疏散指示標志，指引人員快速找到最近的安全出口。（4）緊急廣播：通過緊急廣播系統(tǒng)，及時向人員傳達火災(zāi)情況、疏散路線及注意事項，保證人員心中有數(shù)。（5）現(xiàn)場指揮：在火災(zāi)現(xiàn)場，由安全責(zé)任人擔(dān)任總指揮，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門、人員有序疏散，并隨時調(diào)整疏散策略。第三節(jié)救援力量為迅速有效地開展火災(zāi)救援工作，本節(jié)規(guī)定了救援力量的組織與協(xié)調(diào)。（1）內(nèi)部救援隊伍：建立內(nèi)部救援隊伍，負責(zé)初期火災(zāi)的撲救及人員疏散。救援隊伍成員需定期進行消防知識和技能培訓(xùn)。（2）外部救援力量：與當?shù)叵啦块T建立緊密聯(lián)系，保證在火災(zāi)發(fā)生時能夠及時得到外部救援力量的支持。（3）救援物資準備：儲備足夠的救援物資，包括滅火器、消防水帶、防毒面具、安全繩等，并定期檢查、更新。（4）救援協(xié)調(diào)：在火災(zāi)發(fā)生時，由安全責(zé)任人負責(zé)與外部救援力量進行溝通協(xié)調(diào)，保證救援工作的有序進行。（5）救援培訓(xùn)：定期對內(nèi)部救援隊伍進行救援技能培訓(xùn)，提高其在火災(zāi)救援中的應(yīng)對能力。同時加強對全體員工的火災(zāi)應(yīng)急知識教育，提高自救互救能力。第七章通信與信息保障第一節(jié)通信保障1.1.35通信設(shè)備保障1.1保證銀行建筑物內(nèi)通信設(shè)備的正常運行，包括固定電話、移動電話、計算機網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控等。1.2配置備用通信設(shè)備，以應(yīng)對突發(fā)情況下的通信需求。1.3定期對通信設(shè)備進行檢測、維護，保證設(shè)備功能穩(wěn)定。1.3.1通信線路保障2.1保證通信線路的暢通，包括有線通信線路和無線通信線路。2.2對通信線路進行定期檢查，發(fā)覺故障及時修復(fù)。2.3建立備用通信線路，以應(yīng)對主線故障情況。2.3.1通信人員保障3.1建立通信保障團隊，負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案中的通信保障工作。3.2對通信保障人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.3建立通信保障人員值班制度，保證通信保障工作的連續(xù)性。第二節(jié)信息報告3.3.1信息報告流程1.1確定信息報告責(zé)任人，明確報告職責(zé)。1.2建立信息報告制度，明確報告內(nèi)容、報告時限、報告方式等。1.3制定信息報告模板，保證信息報告的規(guī)范性和準確性。1.3.1信息報告內(nèi)容2.1火災(zāi)基本情況，包括火災(zāi)發(fā)生時間、地點、原因、火勢大小等。2.2火災(zāi)影響范圍，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失、周邊環(huán)境等。2.3火災(zāi)應(yīng)急處理情況，包括現(xiàn)場救援、疏散、滅火等。2.4火災(zāi)后續(xù)處理情況，包括善后工作、責(zé)任追究等。2.4.1信息報告時限3.1保證在火災(zāi)發(fā)生后第一時間內(nèi)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告。3.2根據(jù)火災(zāi)發(fā)展情況，及時更新報告內(nèi)容。第三節(jié)信息共享3.2.1信息共享原則1.1保證信息共享的及時性、準確性和完整性。1.2遵循國家法律法規(guī)，保護信息安全。1.3建立信息共享機制，明確信息共享范圍、共享方式和共享對象。1.3.1信息共享范圍2.1銀行內(nèi)部相關(guān)部門和人員。2.2相關(guān)部門和人員。2.3應(yīng)急救援隊伍和相關(guān)單位。2.3.1信息共享方式3.1建立信息共享平臺，實現(xiàn)信息的實時共享。3.2利用電話、短信、郵件等方式，及時傳遞信息。3.3定期召開信息共享會議，促進信息交流與溝通。第八章應(yīng)急物資與設(shè)備保障第一節(jié)物資儲備3.3.1物資種類與數(shù)量為保證火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)急處理，銀行建筑物需儲備以下物資：（1）滅火器材：包括手提式滅火器、推車式滅火器、滅火器材箱等。（2）防護用品：包括消防員防護服、防煙面具、安全帽、防護手套等。（3）救生器材：包括救生繩、救生衣、安全梯、擔(dān)架等。（4）通信設(shè)備：包括對講機、手機、衛(wèi)星電話等。（5）照明設(shè)備：包括手電筒、應(yīng)急燈、照明車等。（6）醫(yī)療救護物資：包括急救包、藥品、醫(yī)療器材等。（7）生活保障物資：包括食品、水、衣物、帳篷等。3.3.2物資儲備與管理（1）物資儲備應(yīng)按照實際需求，合理配置各類物資數(shù)量。（2）物資儲備應(yīng)選擇安全、干燥、通風(fēng)的場所，保證物資質(zhì)量。（3）建立物資儲備臺賬，定期檢查、更新物資，保證物資處于良好狀態(tài)。（4）加強物資管理，保證物資在緊急情況下能夠迅速調(diào)用。第二節(jié)設(shè)備維護3.3.3設(shè)備種類銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案涉及的設(shè)備主要包括：（1）消防設(shè)施：包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)等。（2）通信設(shè)備：包括消防專用電話、對講機、攝像頭等。（3）照明設(shè)備：包括應(yīng)急照明燈、照明車等。（4）供電設(shè)備：包括發(fā)電機、不間斷電源（UPS）等。（5）通風(fēng)設(shè)備：包括排風(fēng)扇、送風(fēng)機等。3.3.4設(shè)備維護與管理（1）定期對消防設(shè)施進行檢查、維護，保證設(shè)備正常運行。（2）對通信設(shè)備進行定期檢測，保證通信暢通。（3）對照明設(shè)備進行定期檢查、維修，保證應(yīng)急情況下能夠正常使用。（4）對供電設(shè)備進行定期檢測、保養(yǎng)，保證應(yīng)急供電需求。（5）對通風(fēng)設(shè)備進行定期清理、維護，保證通風(fēng)效果。第三節(jié)應(yīng)急調(diào)度3.3.5應(yīng)急調(diào)度原則（1）保證人員安全：在火災(zāi)發(fā)生時，優(yōu)先保障人員安全，迅速組織人員疏散。（2）優(yōu)化資源分配：合理調(diào)配各類應(yīng)急物資和設(shè)備，保證應(yīng)急處理工作高效進行。（3）緊密協(xié)作：與消防、醫(yī)療、交通等部門保持緊密協(xié)作，共同應(yīng)對火災(zāi)。（4）及時溝通：保持與上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、應(yīng)急隊伍的溝通，保證信息暢通。3.3.6應(yīng)急調(diào)度流程（1）火災(zāi)發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員開展應(yīng)急調(diào)度工作。（2）通知相關(guān)應(yīng)急隊伍，迅速集結(jié)，攜帶相應(yīng)物資和設(shè)備趕赴現(xiàn)場。（3）根據(jù)現(xiàn)場情況，合理分配應(yīng)急物資和設(shè)備，保證應(yīng)急處理工作有序進行。（4）加強與消防、醫(yī)療、交通等部門的溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對火災(zāi)。（5）定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告應(yīng)急調(diào)度情況，及時調(diào)整應(yīng)急策略。3.3.7應(yīng)急調(diào)度保障（1）建立應(yīng)急調(diào)度指揮中心，統(tǒng)一指揮應(yīng)急調(diào)度工作。（2）配備必要的通信設(shè)備，保證應(yīng)急調(diào)度指令能夠迅速傳達。（3）建立應(yīng)急調(diào)度隊伍，加強培訓(xùn)，提高應(yīng)急調(diào)度能力。（4）定期進行應(yīng)急調(diào)度演練，提高應(yīng)急調(diào)度效率。第九章應(yīng)急演練與培訓(xùn)第一節(jié)演練計劃3.3.8目的為保證銀行建筑物火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的有效實施，提高員工應(yīng)對火災(zāi)的應(yīng)急處理能力，特制定演練計劃。3.3.9演練內(nèi)容（1）火災(zāi)報警系統(tǒng)操作演練；（2）火災(zāi)現(xiàn)場疏散逃生演練；（3）滅火設(shè)施操作演練；（4）消防安全知識問答；（5）應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況評估。3.3.10演練時間每年至少組織一次全面演練，特殊情況下可根據(jù)實際情況增加演練次數(shù)。3.3.11演練頻率（1）火災(zāi)報警系統(tǒng)操作演練：每季度一次；（2）火災(zāi)現(xiàn)場疏散逃生演練：每半年一次；（3）滅火設(shè)施操作演練：每季度一次；（4）消防安全知識問答：每季度一次。3.3.12演練組織與實施（1）演練組織：由銀行安全管理部門負責(zé)組織，各部門配合實施；（2）演練實施：按照演練計劃，各部門負責(zé)人負責(zé)本部門員工的演練工作；（3）演練記錄：記錄演練過程，分析存在的問題，及時改進。第二節(jié)演練組織3.3.13演練組織架構(gòu)（1）演練指揮部：負責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮演練工作；（2）演練實施小組：負責(zé)具體實施演練任務(wù)；（3）演練評估小組：負責(zé)對演練效果進行評估。3.3.14演練職責(zé)分工（1）演練指揮部：負責(zé)制定演練計劃、協(xié)調(diào)各部門工作、監(jiān)督演練實施；（2）演練實施小組：負責(zé)組織、實施演練，保證演練順利進行；（3）演練評估小組：負責(zé)對演練效果進行評估，提出改進意見。3.3.15演練前期準備（1）宣傳動員：加強員工對演練的認識和重視；（2）場地準備：保證演練場地符合要求；（3）設(shè)備準備：檢查、調(diào)試演練所需設(shè)備；（4）人員分工：明確各部門、各崗位在演練中的職責(zé)。第三節(jié)培訓(xùn)與考核3.3.16培訓(xùn)內(nèi)容（1）消防安全知識：火災(zāi)的危害、預(yù)防措施、滅火器材的使用等；（2）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處理流程；（3）應(yīng)急技能：火災(zāi)報警、疏散逃生、滅火操作等；（4）應(yīng)急心理素質(zhì)：應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的心理承受能力。3.3.17培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)：定期組織全體員工進行消防安全培訓(xùn)；（2）分級培訓(xùn)：針對不同崗位，進行有針對性的培訓(xùn)；（3）現(xiàn)場演示：通過實際操作，提高員工應(yīng)急處理能力；（4）案例分析：學(xué)