2025管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識考試題附含參考答案

2025管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識考試題附含參考答案1.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧答案：B答案分析：泰羅提出了科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法提高生產(chǎn)效率，被尊稱為“科學(xué)管理之父”。法約爾是一般管理理論代表；韋伯是組織理論代表；梅奧進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)。2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A答案分析：系統(tǒng)原則要求管理者從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，全面考慮決策所涉及的各種因素和相互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。信息原則強(qiáng)調(diào)信息準(zhǔn)確；預(yù)測原則注重對未來情況預(yù)估；反饋原則是根據(jù)反饋調(diào)整決策。3.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.決策樹法答案：D答案分析：決策樹法是定量決策方法，通過構(gòu)建決策樹進(jìn)行分析。頭腦風(fēng)暴法、名義群體法、德爾菲法都是依靠專家的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性分析的決策方法。4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會C.確定前提條件D.確定可供選擇的方案答案：B答案分析：估量機(jī)會是計(jì)劃工作的起點(diǎn)，在進(jìn)行計(jì)劃之前，要對可能的機(jī)會進(jìn)行識別和評估，然后才能確定目標(biāo)等后續(xù)步驟。5.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游。”該目標(biāo)存在的問題是（）A.目標(biāo)缺乏鼓動性B.目標(biāo)表述不夠清楚C.目標(biāo)無法考核D.目標(biāo)設(shè)定得太高答案：C答案分析：該目標(biāo)表述比較籠統(tǒng)，沒有具體的量化指標(biāo)，難以進(jìn)行考核。鼓動性并非主要問題；表述雖不夠具體但核心問題是無法考核；也不能簡單判定目標(biāo)設(shè)定太高。6.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動成本為10元，產(chǎn)品單位售價(jià)為12元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（）A.60000件B.70000件C.80000件D.90000件答案：C答案分析：根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量公式：Q=F/(P-V)，其中F為固定成本，P為單位售價(jià)，V為單位變動成本。代入數(shù)據(jù)可得Q=160000/(12-10)=80000件。7.按照職能空間對計(jì)劃進(jìn)行分類，可以將計(jì)劃分為（）A.長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃C.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃答案：B答案分析：按職能空間分類，計(jì)劃可分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃。A是按時(shí)間分類；C是按計(jì)劃的層次和影響范圍分類；D是按計(jì)劃的明確性分類。8.一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市是按照什么來劃分部門的（）A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.顧客答案：B答案分析：該超市按照不同的產(chǎn)品類別劃分部門，如日用雜物、肉類等，所以是按產(chǎn)品劃分部門。職能劃分是按管理職能；地區(qū)劃分按地理區(qū)域；顧客劃分按顧客類型。9.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.實(shí)行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式B.以直線為基礎(chǔ)，在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)形式C.集中決策，分散經(jīng)營D.以職能為基礎(chǔ)進(jìn)行劃分答案：A答案分析：直線職能制既保持了直線制的統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮了職能部門的參謀指導(dǎo)作用。B描述不完整；C是事業(yè)部制特點(diǎn)；D沒有體現(xiàn)直線職能制的核心特點(diǎn)。10.組織變革的內(nèi)容不包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.外部環(huán)境變革答案：D答案分析：組織變革的內(nèi)容包括人員變革、結(jié)構(gòu)變革和技術(shù)變革。外部環(huán)境是組織無法直接變革的，組織只能適應(yīng)外部環(huán)境變化。11.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.有利于調(diào)動員工的工作積極性B.有利于保證選聘工作的正確性C.能為組織帶來新的觀念D.有利于被聘者迅速展開工作答案：C答案分析：內(nèi)部提升的人員來自組織內(nèi)部，思維方式等受組織原有文化影響，很難為組織帶來新觀念。A、B、D都是內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)。12.人員配備的原則不包括（）A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因人設(shè)崗原則C.量才使用原則D.人事動態(tài)平衡原則答案：B答案分析：人員配備應(yīng)遵循因事?lián)袢?、量才使用、人事動態(tài)平衡等原則，因人設(shè)崗會導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下，不是人員配備的正確原則。13.領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進(jìn)而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力。該領(lǐng)導(dǎo)行為屬于（）A.交易型領(lǐng)導(dǎo)B.變革型領(lǐng)導(dǎo)C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)答案：B答案分析：變革型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注下屬需求，通過激勵和鼓舞使下屬超越自身利益為組織目標(biāo)努力，符合題干描述。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)交換；魅力型領(lǐng)導(dǎo)依靠個人魅力；民主型領(lǐng)導(dǎo)注重決策參與。14.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段時(shí)，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.高任務(wù)低關(guān)系B.高任務(wù)高關(guān)系C.低任務(wù)高關(guān)系D.低任務(wù)低關(guān)系答案：A答案分析：當(dāng)下屬成熟度低時(shí)，需要領(lǐng)導(dǎo)者明確任務(wù)要求，給予具體指導(dǎo)，即高任務(wù)低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式。隨著下屬成熟度提高，領(lǐng)導(dǎo)方式會相應(yīng)變化。15.下列屬于保健因素的是（）A.工作成就感B.工作責(zé)任C.工作條件D.晉升機(jī)會答案：C答案分析：保健因素是與工作環(huán)境和條件相關(guān)的因素，工作條件屬于保健因素。工作成就感、工作責(zé)任、晉升機(jī)會屬于激勵因素。16.期望理論的提出者是（）A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯答案：C答案分析：期望理論由弗魯姆提出，認(rèn)為激勵力取決于效價(jià)和期望值的乘積。馬斯洛提出需求層次理論；赫茨伯格提出雙因素理論；亞當(dāng)斯提出公平理論。17.溝通的過程不包括（）A.信息源B.編碼C.反饋D.控制答案：D答案分析：溝通的過程包括信息源、編碼、通道、解碼、接受者和反饋等環(huán)節(jié)，控制不屬于溝通的基本過程。18.下列溝通方式中，具有快速傳遞和快速反饋特點(diǎn)的是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通答案：B答案分析：口頭溝通可以實(shí)時(shí)交流，能快速傳遞信息并得到反饋。書面溝通反饋慢；非語言溝通信息表達(dá)有限且反饋不及時(shí)；電子媒介溝通受網(wǎng)絡(luò)等因素影響，反饋不一定快速。19.控制的過程不包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因答案：D答案分析：控制過程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差。分析原因是在衡量績效發(fā)現(xiàn)偏差后采取糾正措施時(shí)可能進(jìn)行的步驟，不屬于控制過程的基本環(huán)節(jié)。20.前饋控制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.防患于未然B.適用于一切領(lǐng)域的所有工作C.不針對具體人員，不易造成對立面D.針對具體人員，便于糾正偏差答案：D答案分析：前饋控制是在活動開始前進(jìn)行的控制，是面向未來的，不針對具體人員。它能防患于未然，適用于多種工作，且不易造成對立面。D表述錯誤。21.某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營業(yè)所），每個辦事處都用計(jì)算機(jī)直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這屬于（）A.管理的計(jì)劃職能B.管理的組織職能C.管理的領(lǐng)導(dǎo)職能D.管理的控制職能答案：B答案分析：組織職能包括設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、劃分部門、分配任務(wù)等。該公司制定重組計(jì)劃，設(shè)立經(jīng)銷辦事處并進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)安排，屬于組織職能的范疇。22.管理的二重性是指（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.普遍性和特殊性D.理論性和實(shí)踐性答案：B答案分析：管理的二重性指自然屬性和社會屬性。自然屬性與生產(chǎn)力相關(guān)，社會屬性與生產(chǎn)關(guān)系相關(guān)。科學(xué)性和藝術(shù)性是管理的特點(diǎn)；普遍性和特殊性不是二重性內(nèi)容；理論性和實(shí)踐性也不是二重性表述。23.下列屬于基層管理者的是（）A.董事長B.總經(jīng)理C.車間主任D.地區(qū)經(jīng)理答案：C答案分析：基層管理者負(fù)責(zé)具體的作業(yè)工作，車間主任屬于基層管理者。董事長、總經(jīng)理是高層管理者；地區(qū)經(jīng)理屬于中層管理者。24.管理者在進(jìn)行決策時(shí)，要遵循“滿意原則”，而不是“最優(yōu)原則”，這是因?yàn)椋ǎ〢.決策者不可能掌握所有的信息B.決策者的能力是有限的C.決策的時(shí)間是有限的D.以上都是答案：D答案分析：由于決策者掌握信息有限、能力有限以及決策時(shí)間有限等因素，很難找到最優(yōu)方案，所以遵循滿意原則。25.下列關(guān)于戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的說法正確的是（）A.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是描述組織目前的狀況B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是關(guān)于組織活動總體目標(biāo)的謀劃C.戰(zhàn)略計(jì)劃的對象是組織的整體活動D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度比戰(zhàn)略計(jì)劃高答案：C答案分析：戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于組織整體活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃，對象是組織的整體活動。戰(zhàn)略計(jì)劃描述組織未來方向，A錯誤；戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是具體執(zhí)行計(jì)劃，B錯誤；戰(zhàn)略計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)程度比戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃高，D錯誤。26.目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括（）A.以目標(biāo)為中心B.嚴(yán)格監(jiān)督C.自我參與D.自我控制答案：B答案分析：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心，鼓勵員工自我參與制定目標(biāo)，并進(jìn)行自我控制。它不強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格監(jiān)督，而是注重員工的自我管理。27.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）A.易產(chǎn)生本位主義B.雙重領(lǐng)導(dǎo)C.適應(yīng)性差D.結(jié)構(gòu)簡單答案：B答案分析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)中，員工同時(shí)接受兩個或多個上級的領(lǐng)導(dǎo)，容易出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的問題，導(dǎo)致指揮混亂。易產(chǎn)生本位主義是職能制缺點(diǎn)；矩陣制適應(yīng)性較強(qiáng)；結(jié)構(gòu)并不簡單。28.組織文化的核心是（）A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)答案：A答案分析：組織價(jià)值觀是組織文化的核心，它決定了組織的行為準(zhǔn)則和發(fā)展方向。組織精神是組織文化的集中體現(xiàn)；倫理規(guī)范是行為準(zhǔn)則；組織素養(yǎng)是員工素質(zhì)體現(xiàn)。29.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運(yùn)用B.被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的服從C.領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力D.影響力答案：D答案分析：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力，通過影響力引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。權(quán)力運(yùn)用、被領(lǐng)導(dǎo)者服從和個人魅力都與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，但不是本質(zhì)。30.根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，在最不利和最有利的兩種情況下，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.以任務(wù)為中心B.以關(guān)系為中心C.以組織為中心D.以環(huán)境為中心答案：A答案分析：菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，在最不利和最有利的情況下，以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式更有效。在中間狀態(tài)下，以關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式較好。31.下列不屬于激勵的原則的是（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則B.正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合原則C.因人而異原則D.公平與不公平相結(jié)合原則答案：D答案分析：激勵應(yīng)遵循物質(zhì)與精神激勵結(jié)合、正激勵與負(fù)激勵結(jié)合、因人而異等原則。公平是激勵的重要原則，而不是公平與不公平結(jié)合。32.公平理論認(rèn)為，員工會將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”不包括（）A.工資B.工作經(jīng)驗(yàn)C.晉升機(jī)會D.工作認(rèn)可答案：B答案分析：公平理論中的“產(chǎn)出”指員工從工作中獲得的回報(bào)，如工資、晉升機(jī)會、工作認(rèn)可等。工作經(jīng)驗(yàn)是員工投入的一部分，不是產(chǎn)出。33.下列溝通類型中，信息傳遞速度最快的是（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通答案：B答案分析：輪式溝通中，信息通過一個中心人物傳遞，傳遞速度快，但成員溝通面窄。鏈?zhǔn)綔贤ㄋ俣纫草^快但有一定局限性；環(huán)式溝通和全通道式溝通在信息傳遞速度上相對較慢。34.有效控制的特征不包括（）A.適時(shí)控制B.適度控制C.客觀控制D.主觀控制答案：D答案分析：有效控制應(yīng)具備適時(shí)、適度、客觀等特征，主觀控制會導(dǎo)致控制不準(zhǔn)確，不是有效控制的特征。35.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告屬于（）A.現(xiàn)場控制信息B.反饋控制信息C.前饋控制信息D.實(shí)時(shí)控制信息答案：B答案分析：統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是對過去一段時(shí)間內(nèi)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，屬于反饋控制信息，用于對已發(fā)生的活動進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)。36.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策答案：A答案分析：戰(zhàn)略決策是關(guān)于組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)的重大決策，企業(yè)改變經(jīng)營方向?qū)儆趹?zhàn)略決策。戰(zhàn)術(shù)決策是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策的具體安排；業(yè)務(wù)決策是日常業(yè)務(wù)活動決策；程序化決策是重復(fù)出現(xiàn)的決策。37.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，固定成本為50000元，單位變動成本為10元，產(chǎn)品單位售價(jià)為15元，要實(shí)現(xiàn)利潤10000元，則該產(chǎn)品的銷售量應(yīng)為（）A.8000件B.10000件C.12000件D.14000件答案分析：根據(jù)利潤公式：利潤=銷售收入-總成本，即π=P×Q-(F+V×Q)，其中π為利潤，P為單位售價(jià)，Q為銷售量，F(xiàn)為固定成本，V為單位變動成本。代入數(shù)據(jù)可得：10000=15Q-(50000+10Q)，解得Q=12000件。38.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的說法正確的是（）A.管理幅度與管理層次成正比B.管理幅度與管理層次成反比C.管理幅度與管理層次沒有關(guān)系D.管理幅度越大，管理層次越多答案：B答案分析：在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度越大，管理層次就越少；管理幅度越小，管理層次就越多，二者成反比關(guān)系。39.下列屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.對員工的工作績效可以進(jìn)行比較準(zhǔn)確的判斷B.可以為組織帶來新的思想和觀念C.員工能較快地適應(yīng)新的工作D.可以提高員工的忠誠度答案：B答案分析：外部招聘能引入外部的新思想、新觀念，為組織注入活力。A、C、D是內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)。40.管理方格理論中，（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（）A.對員工和生產(chǎn)都不關(guān)心B.重點(diǎn)放在工作上，對員工很少關(guān)心C.重點(diǎn)放在員工上，對工作很少關(guān)心D.對員工和生產(chǎn)都很關(guān)心答案：B答案分析：管理方格理論中，（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式是任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)放在工作上，對員工很少關(guān)心。（1，1）型是對員工和生產(chǎn)都不關(guān)心；（1，9）型是重點(diǎn)在員工；（9，9）型是對員工和生產(chǎn)都很關(guān)心。41.馬斯洛的需求層次理論中，處于最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.尊重需求答案：C答案分析：馬斯洛需求層次理論中，需求從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，自我實(shí)現(xiàn)需求處于最高層次。42.下列屬于正強(qiáng)化的是（）A.員工工作表現(xiàn)好給予獎金B(yǎng).員工遲到扣除獎金C.員工不遵守紀(jì)律批評教育D.員工犯錯減少工作量答案：A答案分析：正強(qiáng)化是通過給予積極的刺激來增加行為發(fā)生的頻率，員工工作表現(xiàn)好給予獎金屬于正強(qiáng)化。B、C、D分別屬于負(fù)強(qiáng)化、懲罰等情況。43.下列關(guān)于正式溝通和非正式溝通的說法正確的是（）A.正式溝通的效果好，但速度慢B.非正式溝通的效果好，但速度慢C.正式溝通的信息比較準(zhǔn)確D.非正式溝通容易導(dǎo)致信息失真，應(yīng)杜絕使用答案：C答案分析：正式溝通信息比較準(zhǔn)確、嚴(yán)肅，有較強(qiáng)的約束力，但速度可能較慢。非正式溝通速度快，但信息容易失真，不能杜絕使用。44.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.適應(yīng)環(huán)境變化答案：A答案分析：控制工作的首要目的是維持現(xiàn)狀，使組織活動按計(jì)劃進(jìn)行。在必要時(shí)也會打破現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)變革，但維持現(xiàn)狀是首要任務(wù)。45.下列屬于同期控制的是（）A.對年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)B.對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控C.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃D.分析市場需求變化答案：B答案分析：同期控制是在活動進(jìn)行過程中進(jìn)行的控制，對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控屬于