酒店物業(yè)管理及日常維護(hù)合同

酒店物業(yè)管理及日常維護(hù)合同合同編號(hào)：____________________第一章合同雙方信息1.1甲方信息1.1.1名稱(chēng)：____________________1.1.2住所：____________________1.1.3法定代表人：____________________1.1.4聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________1.2乙方信息1.2.1名稱(chēng)：____________________1.2.2住所：____________________1.2.3法定代表人：____________________1.2.4聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________第二章合同標(biāo)的物2.1物業(yè)概況2.1.1物業(yè)名稱(chēng)：____________________2.1.2物業(yè)地址：____________________2.1.3物業(yè)類(lèi)型：____________________2.1.4物業(yè)面積：____________________平方米2.2物業(yè)管理范圍2.2.1清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域、客房、餐廳等。2.2.2維修保養(yǎng)：負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作，保證其正常運(yùn)行。2.2.3安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括門(mén)禁管理、巡邏等。2.2.4客戶(hù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，包括入住登記、咨詢(xún)解答等。第三章合同期限3.1合同生效日期：____________________3.2合同期限：____年____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每平方米____元/月。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)按實(shí)結(jié)算，每月____日前由甲方支付至乙方指定賬戶(hù)。4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.2.1支付周期：每月支付一次。4.2.2逾期支付：逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)收取____%的滯納金。第五章物業(yè)維護(hù)與維修5.1維護(hù)范圍5.1.1日常維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的日常維護(hù)工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.1.2定期維護(hù)：乙方應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期維護(hù)。5.2維修責(zé)任5.2.1小修：物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備發(fā)生小修，由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。5.2.2中修：物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備發(fā)生中修，由乙方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.2.3大修：物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備發(fā)生大修，由甲方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.3報(bào)修流程5.3.1報(bào)修方式：甲方通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修等方式向乙方報(bào)修。5.3.2維修時(shí)限：乙方應(yīng)在接到報(bào)修通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。5.4維修記錄5.4.1乙方應(yīng)建立完善的維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。5.4.2甲方有權(quán)查閱乙方維修記錄，并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督。5.5維修費(fèi)用結(jié)算5.5.1維修費(fèi)用由甲方在維修完成后____日內(nèi)支付至乙方指定賬戶(hù)。5.5.2乙方應(yīng)在收到維修費(fèi)用后____日內(nèi)出具維修費(fèi)用發(fā)票。第六章物業(yè)使用與維護(hù)規(guī)定6.1物業(yè)使用規(guī)范6.1.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，合理使用物業(yè)。6.1.2甲方不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌和用途。6.1.3甲方不得在物業(yè)內(nèi)從事違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。6.2維護(hù)責(zé)任6.2.1甲方應(yīng)保持物業(yè)的整潔和完好，對(duì)損壞部分應(yīng)及時(shí)修復(fù)。6.2.2甲方在使用過(guò)程中，如因不當(dāng)使用造成物業(yè)損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。6.3公共設(shè)施使用6.3.1甲方應(yīng)合理使用公共設(shè)施，不得占用、損壞或擅自改變其用途。6.3.2甲方應(yīng)遵守公共設(shè)施的使用規(guī)定，維護(hù)公共秩序。第七章物業(yè)檔案管理7.1檔案建立7.1.1乙方應(yīng)建立物業(yè)檔案，包括物業(yè)資料、維修記錄、客戶(hù)信息等。7.1.2物業(yè)檔案應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，便于查閱。7.2檔案保管7.2.1乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)檔案，防止檔案丟失、損壞或泄露。7.2.2甲方有權(quán)查閱物業(yè)檔案，乙方應(yīng)提供便利。7.3檔案更新7.3.1乙方應(yīng)定期更新物業(yè)檔案，保證檔案信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。第八章物業(yè)服務(wù)與監(jiān)督8.1服務(wù)質(zhì)量8.1.1乙方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。8.2服務(wù)監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題。8.3服務(wù)反饋8.3.1甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)反饋，包括對(duì)服務(wù)的滿意程度、改進(jìn)建議等。8.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章物業(yè)保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定，為物業(yè)及其設(shè)施設(shè)備投保相應(yīng)的保險(xiǎn)。9.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等可能造成的損失。9.2保險(xiǎn)費(fèi)用9.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向甲方提供保險(xiǎn)單。9.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用按年度支付，甲方應(yīng)在每年____日前支付下一年的保險(xiǎn)費(fèi)用。9.3保險(xiǎn)理賠9.3.1發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。9.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，并提供必要的證明材料。第十章物業(yè)移交與驗(yàn)收10.1物業(yè)移交10.1.1合同期滿或終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)完整、清潔地移交給甲方。10.1.2物業(yè)移交時(shí)，乙方應(yīng)提供物業(yè)檔案、維修記錄等相關(guān)資料。10.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2.1物業(yè)移交時(shí)應(yīng)符合合同約定的使用要求。10.2.2物業(yè)移交時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。10.3驗(yàn)收程序10.3.1甲方應(yīng)在物業(yè)移交后____日內(nèi)完成驗(yàn)收。10.3.2甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽字確認(rèn)。10.3.3甲方如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明，并要求乙方在____日內(nèi)整改。第十一章物業(yè)綠化與環(huán)保11.1綠化養(yǎng)護(hù)11.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保證綠化植物健康成長(zhǎng)。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。11.1.3甲方有權(quán)監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)工作的質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。11.2環(huán)保措施11.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，減少物業(yè)管理過(guò)程中的環(huán)境污染。11.2.2乙方應(yīng)按照國(guó)家環(huán)保要求，合理處理生活污水、垃圾等。11.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)環(huán)保設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。11.3環(huán)保責(zé)任11.3.1若因乙方環(huán)保措施不到位造成環(huán)境污染，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3.2甲方有權(quán)要求乙方立即采取補(bǔ)救措施，減少環(huán)境污染。第十二章物業(yè)公共秩序與安全12.1公共秩序12.1.1乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。12.1.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的巡查，及時(shí)制止違規(guī)行為。12.1.3乙方應(yīng)定期開(kāi)展公共秩序宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主、物業(yè)使用人的安全意識(shí)。12.2安全管理12.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，保證物業(yè)安全。12.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施、安全通道等進(jìn)行檢查和維護(hù)。12.2.3乙方應(yīng)加強(qiáng)門(mén)禁管理，保證物業(yè)安全。12.3安全責(zé)任12.3.1若因乙方安全管理不到位造成安全，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3.2甲方有權(quán)要求乙方立即采取補(bǔ)救措施，消除安全隱患。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。13.1.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。13.2合同終止程序13.2.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。13.2.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)完整、清潔地移交給甲方。13.2.3雙方應(yīng)在合同解除或終止后____日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同解除或終止后的責(zé)任13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.3.2合同解除或終止后