學校餐費退費管理制度

學校餐費退費管理制度總則1.目的為規(guī)范學校餐費退費管理工作，保障學生及家長的合法權(quán)益，確保餐費退費流程公開、公正、透明，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本校所有涉及餐費收取及退費的相關(guān)事宜，包括但不限于學生在校期間的早餐、午餐、晚餐費用的退費管理。3.基本原則合規(guī)性原則：嚴格遵循國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，確保餐費退費工作合法合規(guī)。準確性原則：準確核算餐費退費金額，保證數(shù)據(jù)真實、可靠，避免出現(xiàn)錯誤或遺漏。及時性原則：及時處理餐費退費申請，按照規(guī)定的時間節(jié)點完成退費操作，不得拖延。公開透明原則：退費標準、流程及結(jié)果向?qū)W生及家長公開，接受監(jiān)督。餐費收取規(guī)定1.收費標準學校根據(jù)實際成本核算，制定合理的餐費收費標準，并提前向?qū)W生及家長公布。收費標準應包括每餐的食品成本、加工費用、餐具損耗、場地租賃等相關(guān)費用。2.收費方式學校采用[具體收費方式，如按月收取、按學期收取等]的方式收取餐費。學生家長可通過[繳費渠道，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付平臺等]進行繳費，繳費時需注明學生姓名、班級等信息，以便學校準確核對。3.收費票據(jù)學校在收到餐費后，應及時為學生家長開具正規(guī)的收費票據(jù)。收費票據(jù)應注明收費項目、金額、收費時間等內(nèi)容，并加蓋學校財務專用章。餐費退費情形1.學生退學學生因各種原因辦理退學手續(xù)的，學校應按照實際在校用餐天數(shù)計算并退還剩余餐費。2.轉(zhuǎn)學學生轉(zhuǎn)學至其他學校就讀的，學校應根據(jù)轉(zhuǎn)學時間及實際用餐情況，退還相應的餐費。3.休學學生休學期間，學校暫停收取餐費。休學結(jié)束后復學的，根據(jù)實際在校用餐天數(shù)重新計算餐費。若休學時間較長，已繳納的餐費可按一定比例退還，具體比例由學校根據(jù)實際情況確定。4.學校原因?qū)е聼o法正常用餐因?qū)W校食堂設(shè)備故障、食材供應問題等學校自身原因，導致學生無法正常用餐的，學校應根據(jù)實際情況給予相應的餐費減免或退費。5.其他特殊情況如學生因突發(fā)疾病、意外事故等特殊原因，無法繼續(xù)在校用餐的，學?？筛鶕?jù)學生及家長提供的相關(guān)證明材料，酌情處理餐費退費事宜。餐費退費申請流程1.提出申請學生及家長如需申請餐費退費，應填寫《餐費退費申請表》，詳細說明退費原因、退費金額、學生姓名、班級、學號等信息，并提交相關(guān)證明材料（如退學證明、轉(zhuǎn)學證明、休學證明、醫(yī)院診斷證明等）。《餐費退費申請表》可在學校財務處領(lǐng)取，也可在學校官方網(wǎng)站下載打印。2.班級審核班主任收到學生及家長提交的《餐費退費申請表》后，應及時對申請表內(nèi)容及相關(guān)證明材料進行審核。審核內(nèi)容包括學生身份信息的真實性、退費原因的合理性、證明材料的有效性等。若審核通過，班主任在申請表上簽署審核意見，并加蓋班級公章，然后將申請表及相關(guān)證明材料一并提交至學校后勤管理部門。若審核不通過，班主任應及時與學生及家長溝通，說明原因，并要求其補充或修正相關(guān)材料。3.后勤審核學校后勤管理部門收到班主任提交的申請表及證明材料后，對學生用餐記錄進行核實，確認退費金額的準確性。后勤管理部門根據(jù)學生實際用餐天數(shù)、收費標準等信息，計算應退餐費金額，并在申請表上簽署審核意見。如發(fā)現(xiàn)用餐記錄與申請表信息不符或存在其他問題，后勤管理部門應及時與班主任及學生家長溝通，查明原因并進行處理。4.財務審核學校財務部門收到經(jīng)后勤管理部門審核通過的申請表及證明材料后，對退費金額進行再次審核，并核對收費票據(jù)及繳費記錄。財務部門確認無誤后，在申請表上簽署審核意見，并按照學校財務管理制度辦理退費手續(xù)。5.校長審批超過一定金額的餐費退費申請（具體金額由學校根據(jù)實際情況確定），需經(jīng)校長審批后方可辦理退費手續(xù)。校長應認真審核申請表及相關(guān)證明材料，對退費事項進行全面評估，確保退費工作符合學校規(guī)定及相關(guān)政策要求。餐費退費核算方法1.按月核算若餐費按月收取，退費金額按照以下公式計算：應退餐費金額=月餐費標準×（1實際用餐天數(shù)/當月天數(shù)）×剩余月數(shù)例如，某學生每月餐費標準為[X]元，當月共30天，該學生實際用餐15天，已繳納一個月餐費，現(xiàn)申請退學，則應退餐費金額為：[X]×（115/30）×1=[X/2]元2.按學期核算若餐費按學期收取，退費金額按照以下公式計算：應退餐費金額=學期餐費標準×（1實際用餐天數(shù)/學期總天數(shù)）例如，某學生學期餐費標準為[X]元，學期總天數(shù)為150天，該學生實際用餐90天，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)學，則應退餐費金額為：[X]×（190/150）=[2X/5]元3.其他情況對于因?qū)W校原因?qū)е聼o法正常用餐的情況，學校應根據(jù)實際影響程度，協(xié)商確定餐費減免或退費方案。例如，因食堂設(shè)備故障導致學生連續(xù)三天無法正常用餐，學校可按照三天的餐費標準給予學生相應的退費或補償。餐費退費時間規(guī)定1.一般情況學校在收到完整的餐費退費申請及相關(guān)證明材料，并完成各級審核后，應在[規(guī)定工作日天數(shù)，如5個工作日]內(nèi)完成退費操作。2.特殊情況若因特殊原因（如銀行系統(tǒng)故障、財務手續(xù)復雜等）無法在規(guī)定時間內(nèi)完成退費的，學校應及時向?qū)W生及家長說明情況，并告知預計退費時間。餐費退費支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬學校將餐費退費金額通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至學生家長提供的銀行賬戶。在轉(zhuǎn)賬前，財務部門應仔細核對銀行賬戶信息，確保轉(zhuǎn)賬準確無誤。2.現(xiàn)金支付對于個別因特殊情況無法通過銀行轉(zhuǎn)賬退費的，經(jīng)學生家長同意，學校可采用現(xiàn)金支付的方式進行退費?，F(xiàn)金支付時，需由學生家長簽字確認領(lǐng)取。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督學校成立餐費退費管理監(jiān)督小組，由學校領(lǐng)導、財務人員、后勤管理人員等組成。監(jiān)督小組定期對餐費退費管理工作進行檢查，確保退費流程規(guī)范、操作準確、資料完整。監(jiān)督小組應檢查餐費退費申請的受理、審核、核算、支付等環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定程序，各項記錄是否真實、準確、完整。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況，確保餐費退費管理工作質(zhì)量。2.外部監(jiān)督學校主動接受學生及家長的監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和郵箱，及時受理學生及家長關(guān)于餐費退費問題的投訴和舉報。對于投訴舉報事項，學校應認真調(diào)查核實，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴舉報人。同時，學校應積極配合教育主管部門、審計部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供餐費退費管理工作的相關(guān)資料和信息，接受外部監(jiān)督。責任追究1.違規(guī)行為界定在餐費退費管理工作中，若出現(xiàn)以下違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重追究相關(guān)人員責任：未按規(guī)定流程辦理餐費退費手續(xù)，導致退費錯誤或延誤的。故意隱瞞、篡改學生用餐記錄或其他相關(guān)信息，謀取不正當利益的。對學生及家長的退費申請推諉扯皮、故意刁難，造成不良影響的。其他違反本管理制度及相關(guān)規(guī)定的行為。2.責任追究方式對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予相關(guān)責任人批評教育、責令改正等處理。對于情節(jié)嚴重的違規(guī)行為，視情況給予相關(guān)責任人警告、記過、降職、撤