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文檔簡介

出行警衛(wèi)車隊管理制度一、總則(一)目的為加強公司出行警衛(wèi)車隊的管理,確保車隊運行安全、高效、有序,保障公司重要人員及物資的出行安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司出行警衛(wèi)車隊全體成員,包括駕駛員、安保人員等。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將出行安全放在首位,采取有效措施預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則:建立健全各項規(guī)章制度,確保車隊運行規(guī)范、有序。3.服務(wù)至上原則:樹立良好的服務(wù)意識,為公司重要人員及物資提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、車隊人員管理(一)駕駛員管理1.駕駛員招聘具備相應(yīng)準(zhǔn)駕車型駕駛證,且駕齡滿[X]年以上。無重大交通責(zé)任事故記錄,無酒駕、毒駕等違法違紀(jì)行為。通過公司組織的駕駛技能測試和面試。2.駕駛員培訓(xùn)定期組織安全駕駛培訓(xùn),包括交通法規(guī)、安全駕駛技巧、應(yīng)急處置等內(nèi)容。開展職業(yè)道德培訓(xùn),增強駕駛員的服務(wù)意識和責(zé)任心。對新入職駕駛員進行崗位培訓(xùn),熟悉車隊管理制度和工作流程。3.駕駛員考核建立駕駛員考核檔案,記錄其工作表現(xiàn)、安全行駛里程、違規(guī)違紀(jì)等情況。每月對駕駛員進行工作考核,考核內(nèi)容包括安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護等方面。根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲,對優(yōu)秀駕駛員給予表彰和獎勵,對不合格駕駛員進行批評教育、警告直至辭退。4.駕駛員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全。按照規(guī)定時間和路線接送公司重要人員及物資,不得擅自改變行程。定期對車輛進行檢查、維護和保養(yǎng),確保車輛性能良好。保持車輛整潔衛(wèi)生,為乘車人員提供舒適的乘車環(huán)境。保守公司機密,不得泄露乘車人員的信息和行程安排。(二)安保人員管理1.安保人員招聘身體健康,品行端正,無違法違紀(jì)記錄。具備一定的安保知識和技能,通過公司組織的安保知識測試和面試。2.安保人員培訓(xùn)定期組織安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括安全防范知識、應(yīng)急處置技能、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。開展職業(yè)道德培訓(xùn),增強安保人員的服務(wù)意識和責(zé)任心。對新入職安保人員進行崗位培訓(xùn),熟悉車隊安保工作流程和職責(zé)。3.安保人員考核建立安保人員考核檔案,記錄其工作表現(xiàn)、出勤情況、違規(guī)違紀(jì)等情況。每月對安保人員進行工作考核,考核內(nèi)容包括安保工作執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處置能力等方面。根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲,對優(yōu)秀安保人員給予表彰和獎勵,對不合格安保人員進行批評教育、警告直至辭退。4.安保人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)出行警衛(wèi)車隊的安全保衛(wèi)工作,確保乘車人員和物資的安全。在車輛行駛過程中,密切關(guān)注周邊環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。協(xié)助駕駛員做好車輛的安全檢查和維護工作。負(fù)責(zé)乘車人員上下車時的安全護衛(wèi),防止無關(guān)人員靠近。保守公司機密,不得泄露乘車人員的信息和行程安排。三、車輛管理(一)車輛配備1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,合理配備出行警衛(wèi)車輛,包括轎車、商務(wù)車、越野車等。2.車輛選型應(yīng)綜合考慮安全性、舒適性、適用性等因素,確保滿足公司出行需求。(二)車輛調(diào)度1.建立車輛調(diào)度管理制度,明確調(diào)度流程和職責(zé)。2.根據(jù)公司重要人員及物資的出行計劃,提前安排車輛調(diào)度,確保車輛按時到位。3.車輛調(diào)度應(yīng)遵循先急后緩、合理安排的原則,提高車輛使用效率。4.遇有緊急情況,應(yīng)優(yōu)先保障重要人員及物資的出行需求,及時調(diào)整車輛調(diào)度計劃。(三)車輛維護1.建立車輛維護保養(yǎng)制度,定期對車輛進行維護保養(yǎng),確保車輛性能良好。2.車輛維護保養(yǎng)應(yīng)按照車輛使用說明書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行,包括日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)等。3.駕駛員應(yīng)每天對車輛進行例行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。4.定期對車輛進行全面檢查和維護,包括車輛外觀、內(nèi)飾、機械部件、電氣系統(tǒng)等方面。5.車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家,確保維修質(zhì)量。維修費用應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度進行報銷。(四)車輛安全1.加強車輛安全管理,確保車輛行駛安全。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),不得超速、超載、疲勞駕駛等。2.定期對車輛進行安全檢查,包括制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等方面,確保車輛安全性能良好。3.配備必要的安全設(shè)備,如滅火器、急救箱等,確保在緊急情況下能夠及時應(yīng)對。4.加強對駕駛員的安全教育,提高安全意識,定期組織安全演練,提高應(yīng)急處置能力。(五)車輛保險1.按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定,為出行警衛(wèi)車輛購買足額的保險,包括交強險、商業(yè)險等。2.保險期限應(yīng)覆蓋車輛使用期間,確保車輛在保險期內(nèi)得到充分保障。3.發(fā)生交通事故后,駕駛員應(yīng)及時報告車隊負(fù)責(zé)人,并按照保險公司的要求進行處理,確保保險理賠工作順利進行。四、出行警衛(wèi)管理(一)警衛(wèi)任務(wù)安排1.根據(jù)公司重要人員及物資的出行計劃,提前制定警衛(wèi)任務(wù)方案,明確警衛(wèi)人員、車輛、路線、時間等安排。2.警衛(wèi)任務(wù)方案應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。3.在執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù)前,應(yīng)召開警衛(wèi)人員會議,傳達(dá)任務(wù)要求,明確職責(zé)分工,確保警衛(wèi)任務(wù)順利完成。(二)警衛(wèi)人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守警衛(wèi)工作紀(jì)律,服從命令,聽從指揮。2.提前到達(dá)指定地點,做好車輛檢查和準(zhǔn)備工作。3.在警衛(wèi)過程中,密切關(guān)注周邊環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.負(fù)責(zé)乘車人員的安全護衛(wèi),確保乘車人員的人身安全。5.協(xié)助駕駛員做好車輛的安全駕駛工作,提醒駕駛員注意安全。6.保守警衛(wèi)任務(wù)機密,不得泄露警衛(wèi)任務(wù)的相關(guān)信息。(三)警衛(wèi)工作流程1.任務(wù)準(zhǔn)備階段接到警衛(wèi)任務(wù)通知后,車隊負(fù)責(zé)人及時安排車輛和警衛(wèi)人員。駕駛員對車輛進行全面檢查,確保車輛性能良好。安保人員準(zhǔn)備好必要的安保設(shè)備,如對講機、警械等。2.出發(fā)階段提前到達(dá)乘車人員指定地點,做好車輛停放和安全警戒工作。乘車人員上車后,安保人員檢查車門是否關(guān)好,確保乘車人員安全。駕駛員按照規(guī)定路線和速度行駛,安保人員密切關(guān)注周邊環(huán)境。3.行駛階段車輛行駛過程中,安保人員通過對講機與車隊負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,及時報告車輛位置和行駛情況。如遇突發(fā)情況,安保人員應(yīng)立即采取措施,確保乘車人員安全,并及時報告車隊負(fù)責(zé)人。4.到達(dá)階段車輛到達(dá)目的地后,安保人員先下車進行安全檢查,確認(rèn)安全后,乘車人員方可下車。完成警衛(wèi)任務(wù)后,安保人員清理車輛衛(wèi)生,歸還安保設(shè)備。車隊負(fù)責(zé)人對警衛(wèi)任務(wù)進行總結(jié),分析存在的問題,提出改進措施。(四)應(yīng)急處置1.制定出行警衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和職責(zé)。2.定期組織應(yīng)急演練,提高警衛(wèi)人員的應(yīng)急處置能力。3.遇有突發(fā)情況,警衛(wèi)人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施,確保乘車人員安全。4.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告突發(fā)情況,配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。五、費用管理(一)車輛費用1.車輛購置費用按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進行審批和報銷。2.車輛加油費用根據(jù)車輛行駛里程和油耗標(biāo)準(zhǔn)進行核算,實行定點加油制度,憑加油發(fā)票報銷。3.車輛維修費用應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度進行報銷,維修前需填寫維修申請單,經(jīng)車隊負(fù)責(zé)人審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.車輛保險費用按照公司規(guī)定統(tǒng)一購買和支付,憑保險發(fā)票報銷。(二)人員費用1.駕駛員和安保人員的工資、獎金、福利等按照公司薪酬制度執(zhí)行。2.因執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù)產(chǎn)生的加班費用,按照公司加班管理規(guī)定進行核算和支付。(三)其他費用1.車輛年檢費用、環(huán)保檢測費用等按照國家規(guī)定和公司實際情況進行支付和報銷。2.警衛(wèi)任務(wù)中使用的安保設(shè)備、通訊設(shè)備等費用,按照公司采購制度進行審批和報銷。六、監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.車隊負(fù)責(zé)人定期對車隊人員的工作情況進行檢查,包括車輛維護、安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.建立內(nèi)部監(jiān)督機制,鼓勵車隊人員相互監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告和處理。3.定期召開車隊工作會議,總結(jié)工作經(jīng)驗,分析存在的問題,提出改進措施。(二)外部監(jiān)督1.接受公司內(nèi)部審計部門的監(jiān)督檢查,確保車隊費用使用合理、合規(guī)。2.接受上級主管部門和相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查,積極配合做好各項工作。七、獎懲制度(一)獎勵1.在出行警衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出,為公司挽回重大損失或贏得良好聲譽的,給予表彰和獎勵。2.對安全駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛維護等方面成績顯著的駕駛員和安保人員,給予表彰和獎勵。3.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。(二)

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