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文檔簡介
分公司綜合部管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)分公司綜合部的規(guī)范化管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保分公司各項(xiàng)工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于分公司綜合部全體員工。(三)基本原則1.依法合規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.高效務(wù)實(shí)原則:以提高工作效率為核心,注重工作實(shí)際效果。3.服務(wù)至上原則:樹立服務(wù)意識,為分公司各部門和全體員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)綜合部設(shè)經(jīng)理一名,副經(jīng)理若干名,下設(shè)行政、人事、財(cái)務(wù)、法務(wù)等崗位。(二)職責(zé)分工1.綜合部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)綜合部的管理工作,制定工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)分公司各部門之間的工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)與總公司及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。審核重要文件和報(bào)告,對重大事項(xiàng)提出決策建議。管理綜合部的人員、財(cái)務(wù)和物資等資源。2.行政崗位負(fù)責(zé)分公司的行政管理工作,包括辦公用品采購、辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理等。組織安排會議、活動等,做好會議記錄和活動策劃。負(fù)責(zé)分公司文件的收發(fā)、歸檔和保管工作。做好分公司的環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。3.人事崗位負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作。建立和維護(hù)員工人事檔案,辦理員工入職、離職、調(diào)動等手續(xù)。開展員工關(guān)系管理,處理員工投訴和糾紛。制定人力資源規(guī)劃,為分公司發(fā)展提供人力支持。4.財(cái)務(wù)崗位負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)管理工作,包括財(cái)務(wù)預(yù)算、會計(jì)核算、資金管理等。編制財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為分公司決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)和繳納,處理財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù)。監(jiān)督和管理分公司的財(cái)務(wù)收支情況,確保財(cái)務(wù)安全。5.法務(wù)崗位負(fù)責(zé)處理分公司的法律事務(wù),包括合同審核、法律咨詢、糾紛處理等。開展法律培訓(xùn)和宣傳,提高員工的法律意識。參與分公司重大決策的法律風(fēng)險(xiǎn)評估,提供法律意見。維護(hù)分公司的合法權(quán)益,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。三、行政管理制度(一)辦公用品管理1.辦公用品由行政崗位統(tǒng)一采購,建立采購臺賬,記錄采購日期、名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息。2.根據(jù)各部門的需求,定期發(fā)放辦公用品,員工應(yīng)按需領(lǐng)取,不得浪費(fèi)。3.辦公用品的使用應(yīng)遵循節(jié)約原則,損壞或丟失的應(yīng)照價(jià)賠償。4.定期對辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。(二)辦公設(shè)備管理1.辦公設(shè)備由行政崗位統(tǒng)一登記和管理,建立設(shè)備臺賬,記錄設(shè)備名稱、型號、購置日期、使用部門等信息。2.辦公設(shè)備的維修和保養(yǎng)由行政崗位負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.員工應(yīng)正確使用辦公設(shè)備,不得擅自拆卸或改裝,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告。4.辦公設(shè)備的報(bào)廢由行政崗位提出申請,經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),按規(guī)定進(jìn)行處理。(三)車輛管理1.分公司車輛由行政崗位統(tǒng)一調(diào)度和管理,建立車輛使用臺賬,記錄車輛使用時(shí)間、事由、駕駛員等信息。2.車輛的維修和保養(yǎng)由行政崗位負(fù)責(zé)安排,駕駛員應(yīng)定期對車輛進(jìn)行檢查,確保車輛安全。3.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不得違規(guī)駕駛,如有違規(guī)行為由駕駛員自行承擔(dān)責(zé)任。4.車輛使用完畢后,駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛停放在指定地點(diǎn),并做好車輛清潔工作。(四)會議管理1.會議分為定期會議和臨時(shí)會議,定期會議由綜合部經(jīng)理根據(jù)工作需要確定召開時(shí)間和參會人員,臨時(shí)會議由相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)后召開。2.會議組織部門應(yīng)提前做好會議通知、場地布置、資料準(zhǔn)備等工作。3.參會人員應(yīng)按時(shí)參加會議,遵守會議紀(jì)律,不得遲到、早退或無故缺席。4.會議期間應(yīng)做好會議記錄,會后及時(shí)整理會議紀(jì)要,經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。(五)環(huán)境衛(wèi)生與安全保衛(wèi)管理1.行政崗位應(yīng)定期組織分公司的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,設(shè)置門禁系統(tǒng),配備安保人員,確保分公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.員工應(yīng)增強(qiáng)安全意識,妥善保管個(gè)人財(cái)物,不得在辦公區(qū)域存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。4.定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,對發(fā)生的安全事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告并處理。四、人事管理制度(一)招聘與錄用1.根據(jù)分公司發(fā)展需求,人事崗位制定招聘計(jì)劃,明確招聘崗位、人數(shù)、要求等信息。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息,收集應(yīng)聘簡歷,對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選、面試和筆試。3.面試合格的人員進(jìn)行背景調(diào)查,經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后確定錄用人員。4.錄用人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù),簽訂勞動合同,人事崗位為其建立員工人事檔案。(二)培訓(xùn)與發(fā)展1.人事崗位根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、技能提升、職業(yè)素養(yǎng)等方面,鼓勵員工積極參加培訓(xùn)。3.建立培訓(xùn)檔案,記錄員工培訓(xùn)情況,對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋。4.為員工提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)員工表現(xiàn)和能力進(jìn)行崗位調(diào)整。(三)績效考核1.人事崗位制定績效考核制度,明確考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期和考核方式。2.每月或每季度對員工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。3.根據(jù)績效考核結(jié)果,發(fā)放績效獎金,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵,對不合格的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和改進(jìn),如仍不能勝任工作的,予以辭退。4.績效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。(四)薪酬福利1.人事崗位根據(jù)公司薪酬制度,確定員工的薪酬結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)發(fā)放工資。2.為員工繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金,提供法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇。3.根據(jù)公司經(jīng)營情況和員工表現(xiàn),適時(shí)調(diào)整薪酬水平,發(fā)放年終獎金等。4.建立薪酬福利臺賬,記錄員工薪酬福利發(fā)放情況。(五)員工關(guān)系管理1.人事崗位負(fù)責(zé)處理員工入職、離職、調(diào)動等手續(xù),辦理相關(guān)證明和檔案轉(zhuǎn)移。2.開展員工關(guān)懷活動,關(guān)注員工工作和生活需求,營造良好的工作氛圍。3.處理員工投訴和糾紛,維護(hù)員工合法權(quán)益,促進(jìn)員工與公司的和諧關(guān)系。4.組織開展員工活動,增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。五、財(cái)務(wù)管理制度(一)財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)崗位每年年底根據(jù)分公司經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,編制下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算。2.財(cái)務(wù)預(yù)算包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總公司批準(zhǔn)。3.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整預(yù)算偏差。(二)會計(jì)核算管理1.按照國家會計(jì)準(zhǔn)則和公司財(cái)務(wù)制度,進(jìn)行會計(jì)核算,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.編制記賬憑證,登記賬簿,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。3.做好財(cái)務(wù)檔案管理工作,妥善保管會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料。(三)資金管理1.合理安排資金,確保分公司資金的正常周轉(zhuǎn),提高資金使用效率。2.嚴(yán)格控制資金支出,審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷憑證,確保支出合規(guī)。3.定期進(jìn)行資金盤點(diǎn),核對銀行賬戶余額,確保資金安全。(四)稅務(wù)管理1.按照國家稅收法規(guī),及時(shí)申報(bào)和繳納各項(xiàng)稅費(fèi),確保分公司稅務(wù)合規(guī)。2.關(guān)注稅收政策變化,合理進(jìn)行稅務(wù)籌劃,降低稅務(wù)成本。3.配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查和審計(jì)工作,提供相關(guān)資料和信息。(五)財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.定期開展內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)工作,對分公司財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。2.配合總公司或外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)工作,提供必要的支持和資料。3.對發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題及時(shí)提出整改意見,督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。六、法務(wù)管理制度(一)合同管理1.法務(wù)崗位負(fù)責(zé)審核分公司各類合同,對合同條款的合法性、完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行審查。2.參與合同談判,從法律角度提供意見和建議,防范合同風(fēng)險(xiǎn)。3.建立合同臺賬,記錄合同簽訂、履行、變更、終止等情況。4.對重大合同或涉及法律風(fēng)險(xiǎn)較高的合同,組織相關(guān)部門進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評估。(二)法律咨詢與服務(wù)1.為分公司各部門提供法律咨詢服務(wù),解答法律問題,提供法律建議。2.參與分公司重大決策的法律論證,確保決策的合法性和合規(guī)性。3.關(guān)注法律法規(guī)和政策變化,及時(shí)向分公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報(bào),并提出應(yīng)對措施。(三)糾紛處理1.負(fù)責(zé)處理分公司涉及的各類法律糾紛,包括訴訟、仲裁、調(diào)解等。2.收集、整理相關(guān)證據(jù)材料,制定糾紛處理方案,維護(hù)分公司的合法權(quán)益。3.及時(shí)向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)糾紛處理進(jìn)展情
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