民政合作養(yǎng)老協(xié)議書(shū)

民政合作養(yǎng)老協(xié)議書(shū)?甲方：[民政部門(mén)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方：[養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，履行民政部門(mén)職責(zé)，乙方具備專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就合作開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作背景與目的隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加速，為滿足老年人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平，甲方與乙方?jīng)Q定充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，合作開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的養(yǎng)老服務(wù)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供包括但不限于生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、文化娛樂(lè)、精神慰藉等全方位的養(yǎng)老服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求按照國(guó)家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范執(zhí)行，并在本協(xié)議附件中詳細(xì)列出。2.服務(wù)設(shè)施乙方應(yīng)提供符合國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，包括但不限于居住房間、餐廳、活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)室、康復(fù)室等。設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保安全、舒適、衛(wèi)生。3.服務(wù)對(duì)象本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象為符合甲方規(guī)定條件的老年人，具體條件由甲方根據(jù)相關(guān)政策和實(shí)際情況確定，并在合作過(guò)程中適時(shí)調(diào)整。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。有權(quán)參與乙方重大事項(xiàng)決策，保障養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目符合民政工作要求和社會(huì)公共利益。按照國(guó)家及地方政策規(guī)定，對(duì)乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)給予必要的政策支持和指導(dǎo)。2.義務(wù)負(fù)責(zé)制定養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)乙方開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作。協(xié)助乙方辦理養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)手續(xù)，提供必要的政策咨詢和協(xié)調(diào)服務(wù)。按照約定向乙方支付合作款項(xiàng)，用于支持養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展。定期組織對(duì)乙方養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和考核，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方支付的合作款項(xiàng)。在符合國(guó)家及地方政策法規(guī)的前提下，自主開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制定內(nèi)部管理制度和服務(wù)流程。對(duì)甲方的監(jiān)督檢查工作予以配合，有權(quán)對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行申辯和解釋。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。按照本協(xié)議約定及附件要求，配備專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)人員，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。建立健全養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過(guò)程的全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中存在的問(wèn)題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿足老年人的生活和服務(wù)需求。按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定，做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保老年人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。定期向甲方報(bào)送養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息，接受甲方的監(jiān)督和檢查。四、合作款項(xiàng)及支付方式1.合作款項(xiàng)甲方根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需求和乙方提供的服務(wù)情況，向乙方支付合作款項(xiàng)。合作款項(xiàng)包括但不限于服務(wù)補(bǔ)貼、設(shè)施建設(shè)補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)等，具體金額和支付方式在本協(xié)議附件中詳細(xì)約定。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付合作款項(xiàng)：預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合作款項(xiàng)的[X]%作為預(yù)付款，用于乙方開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)度款：乙方按照本協(xié)議約定及附件要求完成一定階段的養(yǎng)老服務(wù)工作后，向甲方提交工作進(jìn)展報(bào)告及相關(guān)證明材料。甲方在收到報(bào)告和材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后在[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付該階段合作款項(xiàng)的[X]%。結(jié)算款：在養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后，乙方提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告及財(cái)務(wù)決算報(bào)告。甲方在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)通過(guò)后在[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付剩余合作款項(xiàng)。五、服務(wù)質(zhì)量保障1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定雙方共同制定養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等，并將其作為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)的依據(jù)和甲方監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。2.質(zhì)量監(jiān)督檢查甲方定期或不定期對(duì)乙方的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查方式包括實(shí)地查看、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。3.整改措施對(duì)于甲方在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)制定整改措施，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改。整改完成后，乙方應(yīng)向甲方提交整改報(bào)告，甲方對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。如乙方未按時(shí)完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)的合作款項(xiàng)，并要求乙方限期整改直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方定期組織對(duì)乙方的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方獲得合作款項(xiàng)及后續(xù)合作的重要依據(jù)。評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、安全管理、財(cái)務(wù)管理、社會(huì)效益等方面。評(píng)估方式可以委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，也可以由雙方共同組成評(píng)估小組進(jìn)行。六、安全管理1.安全責(zé)任乙方作為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)主體，承擔(dān)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全管理責(zé)任。乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.安全設(shè)施設(shè)備乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急救援設(shè)備等，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.應(yīng)急預(yù)案制定與演練乙方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品衛(wèi)生安全等方面的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.安全事故處理如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方做好事故處理工作，按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理。因安全事故給老年人或第三方造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸雙方共同所有。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得擅自使用、許可他人使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。2.對(duì)于涉及養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新、管理經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，雙方應(yīng)共同加強(qiáng)保護(hù)，積極推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，提高養(yǎng)老服務(wù)的科技含量和管理水平。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付合作款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及附件要求提供養(yǎng)老服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的合作款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照已支付合作款項(xiàng)的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自改變服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)設(shè)施，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生安全事故，給老年人或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因乙方違約行為給甲方造成不良影響或損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用對(duì)方商業(yè)秘密等信息，應(yīng)立即停止違約行為，并按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金金額為[X]元。如因乙方違約行為給對(duì)方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)