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文檔簡介

集團付費協(xié)議書范本?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方作為集團客戶,有使用乙方提供的特定服務(wù)或產(chǎn)品的需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方以集團付費方式使用乙方服務(wù)或產(chǎn)品事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容乙方為甲方提供以下服務(wù)或產(chǎn)品(以下簡稱"本服務(wù)/產(chǎn)品"):1.服務(wù)名稱:[具體服務(wù)名稱],如企業(yè)級辦公軟件使用服務(wù)、集團客戶專屬通信套餐服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)課程服務(wù)等。2.服務(wù)內(nèi)容詳細說明:若為企業(yè)級辦公軟件使用服務(wù),乙方應(yīng)提供包括但不限于辦公軟件的安裝、調(diào)試、日常維護、技術(shù)支持,以及軟件功能的更新與升級服務(wù)。確保甲方集團內(nèi)各分支機構(gòu)及員工能夠正常使用辦公軟件進行高效辦公,軟件功能涵蓋文檔處理、表格制作、演示文稿、郵件管理、即時通訊等常用辦公功能模塊,并根據(jù)甲方需求提供定制化的軟件使用培訓(xùn)服務(wù)。若為集團客戶專屬通信套餐服務(wù),乙方應(yīng)提供包含語音通話時長、短信數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等在內(nèi)的通信套餐服務(wù)。套餐應(yīng)滿足甲方集團內(nèi)不同分支機構(gòu)及員工在不同工作場景下的通信需求,支持多種通信終端接入,如手機、固話等。同時,乙方應(yīng)提供7×24小時的客服熱線,及時解決甲方在通信使用過程中遇到的問題,并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況適時調(diào)整套餐內(nèi)容。若為專業(yè)培訓(xùn)課程服務(wù),乙方應(yīng)根據(jù)甲方行業(yè)特點和員工崗位需求,設(shè)計并提供一系列專業(yè)培訓(xùn)課程,包括但不限于管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)等。培訓(xùn)課程將采用線上線下相結(jié)合的方式進行,線上提供視頻課程學習平臺,學員可隨時登錄學習;線下定期組織集中面授培訓(xùn),由資深講師進行現(xiàn)場授課與互動答疑。乙方還應(yīng)根據(jù)甲方培訓(xùn)效果反饋,對培訓(xùn)課程內(nèi)容和方式進行優(yōu)化調(diào)整。(二)服務(wù)或產(chǎn)品提供方式及時間1.提供方式:乙方將通過線上平臺、線下服務(wù)網(wǎng)點、專人上門等方式為甲方提供本服務(wù)/產(chǎn)品。具體提供方式根據(jù)服務(wù)/產(chǎn)品性質(zhì)及雙方約定執(zhí)行。對于線上服務(wù),乙方應(yīng)確保所提供的線上平臺穩(wěn)定運行,具備良好的用戶體驗,甲方可通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地訪問和使用相關(guān)服務(wù)功能。對于線下服務(wù),乙方應(yīng)按照雙方約定的時間和地點,安排專業(yè)人員為甲方提供服務(wù),確保服務(wù)的及時性和專業(yè)性。2.提供時間:本服務(wù)/產(chǎn)品應(yīng)自本協(xié)議生效之日起[x]個工作日內(nèi)開始提供。對于一些需要準備時間的服務(wù)或產(chǎn)品,乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的合理時間內(nèi)完成準備工作,并及時通知甲方開始提供服務(wù)/產(chǎn)品。在服務(wù)/產(chǎn)品提供過程中,乙方應(yīng)按照雙方約定的時間節(jié)點,按時完成各項服務(wù)任務(wù)或交付產(chǎn)品。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)/產(chǎn)品提供時間延遲,乙方應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少延遲對甲方造成的影響,同時明確新的提供時間。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品,并要求乙方按照約定的標準和質(zhì)量提供服務(wù)/產(chǎn)品。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議,乙方應(yīng)積極響應(yīng)并根據(jù)甲方合理要求進行改進。在乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)/產(chǎn)品或提供的服務(wù)/產(chǎn)品不符合約定標準時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的付費方式和時間,及時、足額向乙方支付服務(wù)/產(chǎn)品費用。向乙方提供與使用本服務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)的必要信息和資料,確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。如因甲方提供信息有誤導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)/產(chǎn)品或造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。合理使用乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品,不得將服務(wù)/產(chǎn)品用于任何違法、違規(guī)或損害乙方及第三方利益的目的。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或允許第三方使用本服務(wù)/產(chǎn)品。在使用服務(wù)/產(chǎn)品過程中,如發(fā)現(xiàn)問題或異常情況,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方進行調(diào)查和處理。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)/產(chǎn)品費用。有權(quán)根據(jù)甲方使用服務(wù)/產(chǎn)品的情況,對服務(wù)/產(chǎn)品內(nèi)容、方式等進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方,并確保調(diào)整后的服務(wù)/產(chǎn)品不低于本協(xié)議約定的標準。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用或存在其他違約行為時,有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)/產(chǎn)品,并要求甲方承擔違約責任。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的服務(wù)/產(chǎn)品內(nèi)容、提供方式及時間,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)/產(chǎn)品。確保服務(wù)/產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,以及本協(xié)議約定的標準。建立健全服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量保障體系,對服務(wù)/產(chǎn)品進行定期檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。在服務(wù)/產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問題時,應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng),并采取有效措施盡快恢復(fù)服務(wù)/產(chǎn)品的正常運行。為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù),包括但不限于解答甲方在使用服務(wù)/產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題、提供操作培訓(xùn)、處理投訴和糾紛等。技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,能夠及時、準確地解決甲方的問題。對甲方提供的信息和資料予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方的信息用于任何與本協(xié)議無關(guān)的目的。三、費用及支付方式(一)費用標準甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)/產(chǎn)品費用總額為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。費用標準具體如下:1.服務(wù)/產(chǎn)品項目:[詳細列出各項服務(wù)/產(chǎn)品的收費明細,如軟件使用許可費、通信套餐月租金、培訓(xùn)課程學費等]2.計費周期:[說明費用的計費周期,如按年計費、按月計費等]3.費用調(diào)整機制:在協(xié)議有效期內(nèi),如遇市場價格波動或乙方成本變化等原因,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對費用標準進行調(diào)整,但應(yīng)提前[x]天書面通知甲方。甲方在接到通知后如無異議,則按照調(diào)整后的費用標準執(zhí)行。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費用:1.支付時間:首期費用應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)支付,金額為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。后續(xù)費用應(yīng)在每個計費周期開始前的[x]個工作日內(nèi)支付。如甲方逾期支付,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。2.支付方式:甲方可選擇以下支付方式之一進行付款:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________賬戶名稱:____________________支票支付:甲方應(yīng)開具以乙方為收款人的有效支票,并在支票上注明支付金額、用途等信息。支票交付乙方的時間應(yīng)與上述支付時間要求一致。其他支付方式:[如雙方協(xié)商一致的其他支付方式,需詳細說明支付流程和要求]四、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)/產(chǎn)品,并要求甲方支付已使用服務(wù)/產(chǎn)品對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或允許第三方使用本服務(wù)/產(chǎn)品,乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議,要求甲方支付已使用服務(wù)/產(chǎn)品對應(yīng)的費用及違約金,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定,將服務(wù)/產(chǎn)品用于違法、違規(guī)或損害乙方及第三方利益的目的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,要求甲方支付已使用服務(wù)/產(chǎn)品對應(yīng)的費用及違約金,并追究甲方的法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)/產(chǎn)品內(nèi)容、提供方式及時間為甲方提供服務(wù)/產(chǎn)品,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議費用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議費用總額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標準,乙方應(yīng)負責免費采取補救措施,直至達到約定標準。如因服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議的保密條款,泄露甲方的保密信息,乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進一步擴散,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費用及支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,如出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議的有效期為[x]年,自生效之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[x]個月書面通知對方。(三)通知與送達雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他事項需要告知對方,應(yīng)以書面形式通過專人送達、掛號信、快遞、電子郵件等方式進行。通知送達地址以本協(xié)議首部填寫的地址為準,如一方地址發(fā)生變更,應(yīng)及時書面通知對方。如因一方未及時通知地址變更

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