物業(yè)疫情防控工作報(bào)告

物業(yè)疫情防控工作報(bào)告

[小區(qū)名稱]物業(yè)疫情防控工作報(bào)告尊敬的各位業(yè)主/住戶：您好！自疫情發(fā)生以來，[物業(yè)名稱]始終把守護(hù)小區(qū)業(yè)主的生命安全和身體健康放在首位，積極響應(yīng)政府號(hào)召，迅速行動(dòng)，全面落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施?，F(xiàn)將本小區(qū)物業(yè)疫情防控工作情況向大家進(jìn)行匯報(bào)，以便讓各位業(yè)主/住戶了解我們的工作內(nèi)容及成效，也希望能得到大家更多的理解與支持。一、工作開展情況（一）人員管控與排查1.在小區(qū)出入口設(shè)置24小時(shí)值班崗，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員和車輛登記制度。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、查看健康碼、行程碼，要求佩戴口罩，確?！胺赀M(jìn)必查、逢查必嚴(yán)”。自疫情防控工作開展以來，共登記外來人員[X]人次，外來車輛[X]車次，有效阻止了疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)。2.組織物業(yè)工作人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面排查，通過電話、微信、上門走訪等方式，逐戶排查居民近期行程、健康狀況以及是否接觸過涉疫地區(qū)人員等信息，累計(jì)排查[X]戶，做到底數(shù)清、情況明，為精準(zhǔn)防控提供有力支撐。（二）小區(qū)公共區(qū)域消毒1.制定詳細(xì)的消毒工作計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行高頻次消毒作業(yè)。包括小區(qū)樓道、電梯、門禁設(shè)施、公共座椅、垃圾桶等重點(diǎn)部位，每天至少消毒[X]次，電梯按鍵、扶手等高頻接觸區(qū)域每[X]小時(shí)消毒一次，并做好消毒記錄，確保消毒工作無死角、全覆蓋。截至目前，累計(jì)消毒面積達(dá)[X]平方米。2.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)垃圾的清理和清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，同時(shí)對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行定期消毒殺菌，防止垃圾滋生細(xì)菌和病毒，有效降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。（三）防控宣傳與引導(dǎo)1.通過小區(qū)公告欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群等多種渠道，及時(shí)發(fā)布疫情防控政策、防疫知識(shí)、小區(qū)疫情防控動(dòng)態(tài)等信息，累計(jì)發(fā)布各類信息[X]條，引導(dǎo)業(yè)主科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情，提高自我防護(hù)意識(shí)。2.在小區(qū)內(nèi)懸掛宣傳橫幅[X]條，張貼宣傳海報(bào)[X]張，營造濃厚的疫情防控氛圍，提醒業(yè)主自覺遵守疫情防控規(guī)定，積極配合疫情防控工作。（四）生活物資保障與關(guān)懷服務(wù)1.考慮到疫情期間部分業(yè)主出行不便，我們積極與周邊超市、水果店、藥店等商家溝通協(xié)調(diào)，為業(yè)主提供生活物資代購配送服務(wù)。物業(yè)工作人員累計(jì)為業(yè)主代購配送生活物資[X]次，保障了業(yè)主基本生活需求。2.關(guān)注特殊群體需求，對(duì)小區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾人、孕婦等特殊人群進(jìn)行登記造冊(cè)，定期上門走訪，了解他們的生活困難和需求，及時(shí)提供幫助和關(guān)懷，累計(jì)走訪特殊群體[X]戶。（五）協(xié)助核酸檢測(cè)工作在政府組織的多輪核酸檢測(cè)工作中，物業(yè)全力配合社區(qū)，積極做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員信息登記、場(chǎng)地布置和清理等工作。物業(yè)工作人員提前在小區(qū)內(nèi)張貼核酸檢測(cè)通知，通過微信群、廣播等方式提醒業(yè)主按時(shí)前往檢測(cè)點(diǎn)。在檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)業(yè)主有序排隊(duì)，保持安全距離，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員快速高效完成核酸檢測(cè)任務(wù)。累計(jì)協(xié)助完成核酸檢測(cè)[X]人次，確保了核酸檢測(cè)工作的順利進(jìn)行。二、工作成效通過全體物業(yè)人員的共同努力以及廣大業(yè)主的積極配合，截至目前，本小區(qū)未出現(xiàn)確診病例和無癥狀感染者，疫情防控形勢(shì)總體穩(wěn)定。我們的工作也得到了社區(qū)和部分業(yè)主的認(rèn)可與好評(píng)，收到了多面錦旗和表揚(yáng)信。三、遇到的問題及解決措施（一）部分業(yè)主對(duì)疫情防控措施不理解、不配合個(gè)別業(yè)主存在對(duì)小區(qū)出入口管控、核酸檢測(cè)等措施不理解、不配合的情況，甚至與物業(yè)工作人員發(fā)生沖突。針對(duì)這一問題，我們一方面加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作人員的培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)水平，耐心向業(yè)主解釋疫情防控政策和措施的重要性；另一方面，積極聯(lián)合社區(qū)工作人員，對(duì)不配合的業(yè)主進(jìn)行上門溝通，曉之以理、動(dòng)之以情，爭(zhēng)取業(yè)主的理解與支持。通過這些措施，大部分業(yè)主都能夠自覺遵守疫情防控規(guī)定。（二）疫情防控物資短缺在疫情防控初期，口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資供應(yīng)緊張，給防控工作帶來一定困難。為解決這一問題，我們積極拓寬物資采購渠道，通過多種途徑聯(lián)系供應(yīng)商，同時(shí)向社區(qū)和政府相關(guān)部門尋求幫助。經(jīng)過多方努力，確保了防疫物資的基本供應(yīng)，滿足了日常防控工作的需要。四、下一步工作計(jì)劃雖然目前疫情防控工作取得了階段性成果，但我們深知疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，容不得絲毫松懈。下一步，我們將繼續(xù)做好以下工作：1.持續(xù)加強(qiáng)小區(qū)人員和車輛管控，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，確保小區(qū)安全。2.加大公共區(qū)域消毒力度和頻次，根據(jù)疫情形勢(shì)及時(shí)調(diào)整消毒方案，為業(yè)主創(chuàng)造安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。3.進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控宣傳工作，及時(shí)傳達(dá)最新疫情防控政策和知識(shí)，提高業(yè)主的防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。4.不斷優(yōu)化生活物資保障和關(guān)懷服務(wù)，關(guān)注業(yè)主需求，為業(yè)主提供更加貼心、周到的服務(wù)。5.繼續(xù)積極配合社區(qū)和政府部門做好各項(xiàng)疫情防控工作，及時(shí)響應(yīng)號(hào)召，落實(shí)各項(xiàng)防控任務(wù)。五、結(jié)語疫情防控工作離不開每一位業(yè)主的支持與配合。在此，我們衷心感謝廣大業(yè)主在疫情期間對(duì)物業(yè)工作的理解、信任