2025年公共部門績(jī)效管理專業(yè)畢業(yè)考試試題及答案

2025年公共部門績(jī)效管理專業(yè)畢業(yè)考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共部門績(jī)效管理的基本原則？

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.客觀公正

C.效率優(yōu)先

D.公平競(jìng)爭(zhēng)

答案：C

2.公共部門績(jī)效管理的核心是？

A.績(jī)效評(píng)估

B.績(jī)效監(jiān)控

C.績(jī)效改進(jìn)

D.績(jī)效激勵(lì)

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于公共部門績(jī)效管理的主要任務(wù)？

A.制定績(jī)效計(jì)劃

B.績(jī)效評(píng)估

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效培訓(xùn)

答案：D

4.公共部門績(jī)效管理中的“績(jī)效”是指？

A.工作成果

B.工作態(tài)度

C.工作能力

D.工作環(huán)境

答案：A

5.公共部門績(jī)效管理中的“績(jī)效計(jì)劃”包括哪些內(nèi)容？

A.工作目標(biāo)

B.工作標(biāo)準(zhǔn)

C.工作方法

D.工作時(shí)間

答案：ABCD

6.以下哪項(xiàng)不屬于公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估方法？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.成本效益分析

D.市場(chǎng)調(diào)查

答案：D

二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.簡(jiǎn)述公共部門績(jī)效管理的基本原則。

答案：公共部門績(jī)效管理的基本原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、客觀公正、效率優(yōu)先、公平競(jìng)爭(zhēng)。

2.簡(jiǎn)述公共部門績(jī)效管理的主要任務(wù)。

答案：公共部門績(jī)效管理的主要任務(wù)包括制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)。

3.簡(jiǎn)述公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估方法。

答案：公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估方法包括定量評(píng)估、定性評(píng)估、成本效益分析、標(biāo)桿管理、平衡計(jì)分卡等。

4.簡(jiǎn)述公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施。

答案：公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施包括：優(yōu)化工作流程、提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、完善激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)等。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述公共部門績(jī)效管理在提高政府效能中的作用。

答案：公共部門績(jī)效管理在提高政府效能中具有重要作用。首先，績(jī)效管理有助于明確政府部門的職責(zé)，確保政府工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；其次，績(jī)效管理有助于提高政府工作效率，降低行政成本；再次，績(jī)效管理有助于提高政府服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)人民群眾的滿意度；最后，績(jī)效管理有助于促進(jìn)政府部門的自我完善和自我發(fā)展。

2.論述公共部門績(jī)效管理在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用。

答案：公共部門績(jī)效管理在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是明確部門職責(zé)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行；二是強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為；三是完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)干部隊(duì)伍活力；四是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。

四、案例分析題（每題20分，共40分）

1.案例背景：某市公共資源交易中心在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：一是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定不合理，缺乏科學(xué)性；二是績(jī)效評(píng)估方法單一，缺乏針對(duì)性；三是績(jī)效結(jié)果運(yùn)用不到位，激勵(lì)作用不明顯。

（1）分析該市公共資源交易中心績(jī)效管理中存在的問(wèn)題。

答案：該市公共資源交易中心績(jī)效管理中存在的問(wèn)題包括：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定不合理、績(jī)效評(píng)估方法單一、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用不到位。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

答案：針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：一是科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，確保目標(biāo)合理、可行；二是創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估方法，提高評(píng)估的針對(duì)性和有效性；三是加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用，充分發(fā)揮績(jī)效的激勵(lì)作用。

2.案例背景：某市政府部門在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：一是部門間協(xié)作不暢，導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢；二是部分干部工作積極性不高，影響了部門整體績(jī)效。

（1）分析該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題。

答案：該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題包括：部門間協(xié)作不暢、干部工作積極性不高。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

答案：針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，形成工作合力；二是完善激勵(lì)機(jī)制，提高干部工作積極性；三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。

五、論述題（每題20分，共40分）

1.論述公共部門績(jī)效管理在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變中的作用。

答案：公共部門績(jī)效管理在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是明確政府職能定位，確保政府工作重心正確；二是優(yōu)化政府職能配置，提高政府效能；三是創(chuàng)新政府管理方式，提高政府服務(wù)能力；四是加強(qiáng)政府與市場(chǎng)、社會(huì)的互動(dòng)，形成政府、市場(chǎng)、社會(huì)共同治理格局。

2.論述公共部門績(jī)效管理在促進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化中的作用。

答案：公共部門績(jī)效管理在促進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是提高政府決策科學(xué)化水平，確保政府決策的正確性和有效性；二是加強(qiáng)政府執(zhí)行力建設(shè)，提高政府工作落實(shí)力；三是完善政府監(jiān)督體系，確保政府權(quán)力運(yùn)行規(guī)范；四是提升政府公共服務(wù)水平，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

六、綜合題（每題20分，共40分）

1.某市政府部門在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：一是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定不合理，缺乏科學(xué)性；二是績(jī)效評(píng)估方法單一，缺乏針對(duì)性；三是績(jī)效結(jié)果運(yùn)用不到位，激勵(lì)作用不明顯；四是部門間協(xié)作不暢，導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。

（1）分析該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題。

答案：該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題包括：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定不合理、績(jī)效評(píng)估方法單一、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用不到位、部門間協(xié)作不暢。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

答案：針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：一是科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，確保目標(biāo)合理、可行；二是創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估方法，提高評(píng)估的針對(duì)性和有效性；三是加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用，充分發(fā)揮績(jī)效的激勵(lì)作用；四是加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，形成工作合力。

2.某市政府部門在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：一是部門間協(xié)作不暢，導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢；二是部分干部工作積極性不高，影響了部門整體績(jī)效。

（1）分析該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題。

答案：該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題包括：部門間協(xié)作不暢、干部工作積極性不高。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

答案：針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，形成工作合力；二是完善激勵(lì)機(jī)制，提高干部工作積極性；三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：C

解析思路：公共部門績(jī)效管理的基本原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、客觀公正、效率優(yōu)先、公平競(jìng)爭(zhēng)。選項(xiàng)C的“效率優(yōu)先”是績(jī)效管理的一個(gè)原則，但不是基本原則，因此選擇C。

2.答案：C

解析思路：公共部門績(jī)效管理的核心是績(jī)效改進(jìn)，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。選項(xiàng)C正確。

3.答案：D

解析思路：公共部門績(jī)效管理的主要任務(wù)包括制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)。績(jī)效培訓(xùn)雖然重要，但不屬于主要任務(wù)，因此選擇D。

4.答案：A

解析思路：公共部門績(jī)效管理中的“績(jī)效”主要指工作成果，即公共部門在完成工作任務(wù)中所取得的成效。選項(xiàng)A正確。

5.答案：ABCD

解析思路：績(jī)效計(jì)劃應(yīng)包括工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法和工作時(shí)間等內(nèi)容，以確?？?jī)效評(píng)估的全面性和有效性。

6.答案：D

解析思路：公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估方法包括定量評(píng)估、定性評(píng)估、成本效益分析和標(biāo)桿管理等。市場(chǎng)調(diào)查不屬于績(jī)效評(píng)估方法，因此選擇D。

二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.答案：公共部門績(jī)效管理的基本原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、客觀公正、效率優(yōu)先、公平競(jìng)爭(zhēng)。

解析思路：直接列出公共部門績(jī)效管理的基本原則。

2.答案：公共部門績(jī)效管理的主要任務(wù)包括制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)。

解析思路：直接列出公共部門績(jī)效管理的主要任務(wù)。

3.答案：公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估方法包括定量評(píng)估、定性評(píng)估、成本效益分析、標(biāo)桿管理、平衡計(jì)分卡等。

解析思路：直接列出公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效評(píng)估方法。

4.答案：公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施包括：優(yōu)化工作流程、提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、完善激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)等。

解析思路：直接列出公共部門績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：公共部門績(jī)效管理在提高政府效能中的作用主要體現(xiàn)在明確政府部門的職責(zé)、提高政府工作效率、提高政府服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)政府部門的自我完善和自我發(fā)展。

解析思路：從績(jī)效管理在明確職責(zé)、提高效率、服務(wù)質(zhì)量以及自我完善和自我發(fā)展等方面進(jìn)行論述。

2.答案：公共部門績(jī)效管理在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用主要體現(xiàn)在明確部門職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任追究、完善激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

解析思路：從績(jī)效管理在明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任追究、完善激勵(lì)和教育培訓(xùn)等方面進(jìn)行論述。

四、案例分析題（每題20分，共40分）

1.答案：

（1）該市公共資源交易中心績(jī)效管理中存在的問(wèn)題包括：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定不合理、績(jī)效評(píng)估方法單一、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用不到位、部門間協(xié)作不暢。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：一是科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，確保目標(biāo)合理、可行；二是創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估方法，提高評(píng)估的針對(duì)性和有效性；三是加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用，充分發(fā)揮績(jī)效的激勵(lì)作用；四是加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，形成工作合力。

解析思路：首先分析案例中存在的問(wèn)題，然后針對(duì)每個(gè)問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.答案：

（1）該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題包括：部門間協(xié)作不暢、干部工作積極性不高。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，形成工作合力；二是完善激勵(lì)機(jī)制，提高干部工作積極性；三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。

解析思路：首先分析案例中存在的問(wèn)題，然后針對(duì)每個(gè)問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

五、論述題（每題20分，共40分）

1.答案：公共部門績(jī)效管理在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變中的作用主要體現(xiàn)在明確政府職能定位、優(yōu)化政府職能配置、創(chuàng)新政府管理方式、形成政府、市場(chǎng)、社會(huì)共同治理格局。

解析思路：從績(jī)效管理在明確職能定位、優(yōu)化職能配置、創(chuàng)新管理方式和形成治理格局等方面進(jìn)行論述。

2.答案：公共部門績(jī)效管理在促進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化中的作用主要體現(xiàn)在提高政府決策科學(xué)化水平、加強(qiáng)政府執(zhí)行力建設(shè)、完善政府監(jiān)督體系、提升政府公共服務(wù)水平。

解析思路：從績(jī)效管理在提高決策科學(xué)化水平、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)、完善監(jiān)督體系和提升公共服務(wù)水平等方面進(jìn)行論述。

六、綜合題（每題20分，共40分）

1.答案：

（1）該市政府部門績(jī)效管理中存在的問(wèn)題包括：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定不合理、績(jī)效評(píng)估方法單一、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用不到位、部門間協(xié)作不暢。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下改進(jìn)措施：一是科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，確保目標(biāo)合理、可行；二是創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估方法，提高評(píng)估的針對(duì)性和有效性；三是加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用，充分發(fā)揮