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文檔簡介
小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)合同范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的物業(yè)管理方,乙方具備提供門衛(wèi)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的人員、車輛出入登記及查驗工作。對進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行身份核實,詢問來訪事由,并進(jìn)行詳細(xì)登記,包括姓名、身份證號碼、來訪時間、被訪人姓名及房號等信息;對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行車牌識別或登記,檢查車輛后備箱及車內(nèi)物品,防止危險物品、違禁品進(jìn)入小區(qū)。2.維護(hù)小區(qū)出入口的正常秩序,確保車輛和行人通行順暢。及時疏導(dǎo)車輛,避免出入口交通擁堵;制止在出入口周邊擺攤設(shè)點、亂停亂放等影響通行的行為。3.定時巡邏小區(qū)公共區(qū)域,包括但不限于道路、綠化、停車場等,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。巡邏時間間隔為[X]小時/次,巡邏路線按照甲方指定的路線進(jìn)行,巡邏過程中要注意觀察小區(qū)內(nèi)的治安狀況、設(shè)施設(shè)備運行情況等,如發(fā)現(xiàn)有損壞的公共設(shè)施、可疑人員或其他安全隱患,應(yīng)立即通過對講機(jī)向甲方物業(yè)辦公室報告,并記錄詳細(xì)情況。4.協(xié)助甲方處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等。在接到通知后,迅速到達(dá)現(xiàn)場,按照甲方制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行協(xié)助處理,維護(hù)現(xiàn)場秩序,配合相關(guān)部門開展調(diào)查工作。5.負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)小區(qū)內(nèi)的各類信件、包裹等物品,并及時通知業(yè)主或住戶領(lǐng)取。對信件、包裹進(jìn)行詳細(xì)登記,記錄收件人姓名、房號、物品名稱及數(shù)量等信息,確保物品的安全和準(zhǔn)確送達(dá)。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的門衛(wèi)服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,身體健康,無違法犯罪記錄。服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴明顯的工作標(biāo)識,做到文明禮貌、熱情服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定完善的門衛(wèi)服務(wù)管理制度和操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行。確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),為小區(qū)業(yè)主和住戶提供安全、有序、高效的服務(wù)環(huán)境。3.乙方應(yīng)配備必要的辦公設(shè)備和通訊工具,如桌椅、電腦、對講機(jī)等,以滿足日常工作需要。辦公設(shè)備和通訊工具應(yīng)保持良好的運行狀態(tài),確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確。4.乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)禮儀等,培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況,對乙方的服務(wù)內(nèi)容和工作要求進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。如乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括小區(qū)規(guī)劃圖、業(yè)主信息等。為乙方提供必要的工作條件,如門衛(wèi)室的辦公場地、水電供應(yīng)等。按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方處理與小區(qū)業(yè)主或住戶之間的糾紛,提供必要的支持和配合。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)合同約定和實際工作需要,合理安排服務(wù)人員和工作時間。在服務(wù)過程中,如遇到不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行合同的,乙方有權(quán)要求甲方給予合理的補(bǔ)償或延長服務(wù)期限。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的門衛(wèi)服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,接受甲方的監(jiān)督檢查和管理。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利、社會保險等費用的支付,確保服務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障。定期向甲方匯報服務(wù)工作情況,提交服務(wù)工作總結(jié)報告和相關(guān)統(tǒng)計報表。服務(wù)期間,如因乙方原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故或其他糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的損失。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.本合同服務(wù)費用為每月人民幣______元(大寫:______元整)。此費用為固定總價,包含乙方提供門衛(wèi)服務(wù)所需的全部費用,如服務(wù)人員工資、福利、辦公設(shè)備購置及維護(hù)費用、通訊費用、稅費等,除因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或工作量導(dǎo)致費用增加外,合同期內(nèi)服務(wù)費用不作調(diào)整。2.服務(wù)費用的計算周期為自然月,自每月的第1日起至當(dāng)月的最后一日止。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[X]日前,將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作,如未提供必要的工作條件、擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求等,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照合同服務(wù)費用總額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]作為違約金。若乙方連續(xù)[X]個月出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照合同服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方擅自停止服務(wù)或減少服務(wù)人員數(shù)量,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)服務(wù),并按照合同服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方在甲方要求的合理期限內(nèi)仍未恢復(fù)正常服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方服務(wù)人員因違反甲方規(guī)章制度或法律法規(guī),給甲方或小區(qū)業(yè)主、住戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]作為違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同。4.若乙方未按照合同約定的期限向甲方提交服務(wù)工作總結(jié)報告和相關(guān)統(tǒng)計報表,每逾期一日,應(yīng)按照合同服務(wù)費用總額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]作為違約金。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如
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