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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
出租車公司高端司機(jī)招聘及客戶滿意度提升協(xié)議甲方(出租車公司):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(高端司機(jī)):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、高端司機(jī)招聘要求1.招聘條件(1)持有有效的出租車駕駛證;(3)年齡在______歲至______歲之間;(4)無犯罪記錄。2.服務(wù)承諾乙方承諾在合同期間,嚴(yán)格遵守甲方規(guī)章制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保乘客安全、舒適。二、客戶滿意度提升措施1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),包括但不限于:(1)準(zhǔn)時(shí)接送乘客;(2)保持車輛整潔;(3)禮貌待人;(4)遵守交通規(guī)則。2.滿意度調(diào)查甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合。三、協(xié)議期限與薪酬1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年,自雙方簽訂之日起生效。2.薪酬待遇乙方在合同期間,將按照甲方規(guī)定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)獲得報(bào)酬,包括基本工資、提成等。四、協(xié)議解除與違約責(zé)任1.協(xié)議解除雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議,但需提前______天書面通知對(duì)方。2.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任由雙方另行協(xié)商確定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的司機(jī)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。有權(quán)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)需求調(diào)整招聘計(jì)劃,但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù):為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持,確保乙方能夠勝任工作。按照協(xié)議約定支付乙方薪酬,并確保支付及時(shí)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)獲得與工作相關(guān)的培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì)。有權(quán)在合同期內(nèi)獲得約定的薪酬待遇。義務(wù):遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力提升客戶滿意度。六、客戶滿意度評(píng)估1.評(píng)估方式甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行客戶滿意度評(píng)估,包括但不限于問卷調(diào)查、客戶反饋等。乙方應(yīng)積極配合評(píng)估工作,提供真實(shí)反饋。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。如評(píng)估結(jié)果不達(dá)標(biāo),甲方將提供改進(jìn)建議,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。七、薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方薪酬包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等。具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方在協(xié)議中約定。2.福利待遇甲方將為乙方提供相應(yīng)的福利待遇,包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪休假等。福利待遇的具體內(nèi)容在協(xié)議中詳細(xì)說明。八、協(xié)議解除與違約責(zé)任1.協(xié)議解除雙方協(xié)商一致可以解除本協(xié)議,但需提前______天書面通知對(duì)方。任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并要求賠償損失。2.違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付薪酬,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若乙方未能提供符合要求的服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;如造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于招聘策略、客戶數(shù)據(jù)等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:_
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