商場質(zhì)保金協(xié)議書

商場質(zhì)保金協(xié)議書?甲方（商場方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（質(zhì)保金提供方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方為甲方提供了[具體服務(wù)內(nèi)容/交付了具體標(biāo)的物名稱]，為確保乙方所提供服務(wù)/標(biāo)的物的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方的合法權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就質(zhì)保金事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容/標(biāo)的物詳細(xì)情況1.服務(wù)內(nèi)容（若為服務(wù)合同）乙方為甲方提供的服務(wù)為[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的具體范圍、要求、標(biāo)準(zhǔn)、履行期限等]。例如，乙方負(fù)責(zé)為甲方商場提供[具體名稱]設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)期限自[起始日期]至[結(jié)束日期]，服務(wù)期間乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理設(shè)備出現(xiàn)的故障，并提供24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.標(biāo)的物情況（若為買賣合同）乙方交付給甲方的標(biāo)的物為[標(biāo)的物具體名稱、型號(hào)、規(guī)格等詳細(xì)信息]。例如，乙方供應(yīng)給甲方商場的[商品名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格]，數(shù)量為[具體數(shù)量]，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]及甲方另行提出的特殊質(zhì)量要求，標(biāo)的物應(yīng)具備[列舉標(biāo)的物應(yīng)具備的主要性能、功能等特征]。（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照[具體服務(wù)規(guī)范、流程、質(zhì)量控制文件等名稱]進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及解決情況等，服務(wù)報(bào)告應(yīng)經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)。2.標(biāo)的物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)的物的質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方在合同中約定的特殊質(zhì)量要求。乙方應(yīng)提供標(biāo)的物的質(zhì)量合格證明文件，包括但不限于產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。標(biāo)的物交付時(shí)，甲方有權(quán)按照約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無條件更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至符合質(zhì)量要求。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容/標(biāo)的物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)/交付標(biāo)的物。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)/標(biāo)的物存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)、更換或解決。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程/標(biāo)的物交付情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)予以配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用/貨款，但有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)/標(biāo)的物質(zhì)量情況及本協(xié)議約定扣除相應(yīng)質(zhì)保金。為乙方提供開展服務(wù)/交付標(biāo)的物所需的必要協(xié)助和條件，如提供相關(guān)場地、資料、信息等。在質(zhì)保期屆滿且乙方履行完質(zhì)保義務(wù)后，按照本協(xié)議約定退還質(zhì)保金。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用/貨款，但應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)/標(biāo)的物質(zhì)量問題導(dǎo)致的違約責(zé)任及甲方因此遭受的損失。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方配合其對(duì)服務(wù)/標(biāo)的物進(jìn)行檢查、測試等工作，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、履行期限等為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)/交付符合質(zhì)量要求的標(biāo)的物。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)服務(wù)/標(biāo)的物出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)免費(fèi)維修、更換或其他補(bǔ)救責(zé)任，因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、甲方因此支付的賠償費(fèi)用等。定期向甲方反饋服務(wù)/標(biāo)的物的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題或可能影響甲方正常使用的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取預(yù)防措施。質(zhì)保期屆滿后，如甲方仍有需求，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定或市場合理價(jià)格繼續(xù)為甲方提供一定期限的售后服務(wù)/維修等支持，費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。三、質(zhì)保金金額及支付方式（一）質(zhì)保金金額乙方應(yīng)向甲方繳納質(zhì)保金人民幣[具體金額]元。質(zhì)保金作為乙方履行本協(xié)議約定義務(wù)的擔(dān)保，確保乙方對(duì)服務(wù)/標(biāo)的物質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在[具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)]將質(zhì)保金一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到質(zhì)保金后，應(yīng)向乙方出具收款憑證。四、質(zhì)保期（一）質(zhì)保期期限質(zhì)保期自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，期限為[具體時(shí)長，如[X]個(gè)月/年]。（二）質(zhì)保期延長如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)/標(biāo)的物存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方維修或更換后仍不符合質(zhì)量要求，質(zhì)保期應(yīng)自質(zhì)量問題解決且經(jīng)甲方再次驗(yàn)收合格之日起重新計(jì)算，延長的質(zhì)保期期限與原質(zhì)保期期限相同。五、質(zhì)保金退還（一）正常退還質(zhì)保期屆滿且乙方所提供的服務(wù)/標(biāo)的物未出現(xiàn)質(zhì)量問題，或雖出現(xiàn)質(zhì)量問題但乙方已按照本協(xié)議約定履行了維修、更換等質(zhì)保義務(wù)，甲方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后[具體退還時(shí)間，如[X]個(gè)工作日內(nèi)]將質(zhì)保金無息退還給乙方。（二）扣除退還1.在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方提供的服務(wù)/標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度及乙方解決問題的情況，扣除相應(yīng)比例的質(zhì)保金作為乙方的違約責(zé)任賠償。具體扣除比例如下：若質(zhì)量問題較輕，經(jīng)乙方及時(shí)維修并解決，未給甲方造成較大損失的，甲方可扣除質(zhì)保金的[X]%。若質(zhì)量問題較為嚴(yán)重，影響甲方正常經(jīng)營或使用，且乙方維修后仍存在一定隱患的，甲方可扣除質(zhì)保金的[X]%[X]%。若質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受重大損失，如經(jīng)濟(jì)損失超過一定金額（具體金額由雙方在協(xié)議中明確約定）或?qū)追铰曌u(yù)造成嚴(yán)重負(fù)面影響的，甲方有權(quán)扣除全部質(zhì)保金，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于扣除質(zhì)保金的通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商解決質(zhì)量問題及質(zhì)保金扣除事宜。如乙方對(duì)甲方扣除質(zhì)保金的決定有異議，可在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)提出書面異議，并提供相關(guān)證據(jù)證明其服務(wù)/標(biāo)的物不存在質(zhì)量問題或已盡到質(zhì)保義務(wù)。甲方應(yīng)在收到乙方書面異議后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果書面通知乙方。如經(jīng)核實(shí)，乙方確實(shí)不存在質(zhì)量問題或已盡到質(zhì)保義務(wù)，甲方應(yīng)將扣除的質(zhì)保金全額退還乙方。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式退還質(zhì)保金，每逾期一日，應(yīng)按照未退還質(zhì)保金金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還質(zhì)保金及支付相應(yīng)違約金，違約金金額為未退還質(zhì)保金金額的[X]%。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)/交付標(biāo)的物，如未提供必要協(xié)助和條件等，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等，并按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用/貨款。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、履行期限等為甲方提供服務(wù)/交付標(biāo)的物，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.在質(zhì)保期內(nèi)，若乙方對(duì)服務(wù)/標(biāo)的物出現(xiàn)的質(zhì)量問題未及時(shí)履行維修、更換等質(zhì)保義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照質(zhì)保金金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或更換，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方可從質(zhì)保金中直接扣除相應(yīng)費(fèi)用，不足部分乙方應(yīng)另行支付給甲方。如乙方的質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受重大損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)扣除全部質(zhì)保金，并要求乙方支付相當(dāng)于質(zhì)保金金額[X]%的違約金。3.若乙方提供的服務(wù)/標(biāo)的物質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格的服務(wù)/標(biāo)的物或采取其他補(bǔ)救措施，直至符合質(zhì)量要求。如因乙方質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方多次遭受損失或嚴(yán)重影響甲方正常經(jīng)營的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用/貨款（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取費(fèi)用/貨款金額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在質(zhì)保期屆滿前，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)保期屆滿且雙方按照本協(xié)議約定履行完所有義務(wù)之日止