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未履行質(zhì)保協(xié)議書?甲方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲乙雙方就[標(biāo)的物名稱/服務(wù)項(xiàng)目]簽訂了相關(guān)合同(合同編號(hào):[合同編號(hào)]),為明確雙方在質(zhì)保期內(nèi)的權(quán)利義務(wù),確保質(zhì)保協(xié)議的順利履行,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物/服務(wù)名稱[詳細(xì)寫明標(biāo)的物的名稱或服務(wù)的具體項(xiàng)目,例如:[品牌名稱]型號(hào)為[具體型號(hào)]的[產(chǎn)品名稱],或[服務(wù)名稱](如[服務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要概括])]2.規(guī)格參數(shù)[詳細(xì)列舉標(biāo)的物的規(guī)格、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,例如:產(chǎn)品尺寸為長(zhǎng)[X]厘米、寬[X]厘米、高[X]厘米;重量為[X]千克;具備[具體功能];采用[生產(chǎn)工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)];服務(wù)需滿足[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或要求]等]3.數(shù)量[明確標(biāo)的物的數(shù)量或服務(wù)的數(shù)量,如:[具體數(shù)量]件/套/次等]4.交付時(shí)間及地點(diǎn)交付時(shí)間:[具體年月日時(shí)分]交付地點(diǎn):[詳細(xì)地址]5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)雙方按照合同約定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品外觀、性能、功能、質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面。驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。若驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按照甲方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或更換,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi),有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)合同的約定履行質(zhì)保義務(wù),對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行維修、更換、保養(yǎng)等。有權(quán)對(duì)乙方的質(zhì)保工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出合理的意見和建議。如乙方未履行質(zhì)保義務(wù)或質(zhì)保工作不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照合同約定及時(shí)支付質(zhì)保金及相關(guān)款項(xiàng)(如有)。在質(zhì)保期內(nèi),妥善保管標(biāo)的物/接受服務(wù),因甲方自身原因造成標(biāo)的物損壞或服務(wù)質(zhì)量問題的,乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任,但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修或處理。在乙方履行質(zhì)保義務(wù)時(shí),給予必要的配合和協(xié)助,提供相關(guān)資料和信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付質(zhì)保金及相關(guān)款項(xiàng)(如有)。在質(zhì)保期內(nèi),有權(quán)對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)的使用情況進(jìn)行了解,以便更好地履行質(zhì)保義務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)合同的約定,在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任,包括但不限于免費(fèi)維修、更換有質(zhì)量問題的零部件、提供技術(shù)支持和售后服務(wù)等。質(zhì)保期內(nèi),定期對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行回訪和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。接到甲方質(zhì)保通知后,應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)響應(yīng),安排專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)到達(dá),應(yīng)提前通知甲方并說明原因及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。對(duì)質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)詳細(xì)記錄故障情況、處理過程及結(jié)果,并向甲方提供相關(guān)報(bào)告。質(zhì)保期屆滿后,如甲方有需求,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的售后服務(wù),服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。三、質(zhì)保期限質(zhì)保期限自標(biāo)的物驗(yàn)收合格之日起[X]年/月/日。四、質(zhì)保金1.質(zhì)保金金額合同總金額的[X]%作為質(zhì)保金,即人民幣[大寫金額][小寫金額]。2.質(zhì)保金支付甲方在合同簽訂后[支付時(shí)間]內(nèi)將質(zhì)保金支付給乙方。3.質(zhì)保金退還質(zhì)保期屆滿且標(biāo)的物/服務(wù)無(wú)質(zhì)量問題,乙方在[申請(qǐng)退還時(shí)間]內(nèi)向甲方提交質(zhì)保金退還申請(qǐng),甲方在收到申請(qǐng)后的[審核時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行審核,如審核通過,甲方應(yīng)在[退還時(shí)間]內(nèi)將質(zhì)保金無(wú)息退還給乙方。若質(zhì)保期內(nèi)標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的質(zhì)保金用于維修、更換或賠償?shù)荣M(fèi)用,不足部分乙方應(yīng)另行補(bǔ)足。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定及時(shí)支付質(zhì)保金及相關(guān)款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停質(zhì)保服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的質(zhì)保費(fèi)用及違約金。2.因甲方自身原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常履行質(zhì)保義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議及相關(guān)合同的約定履行質(zhì)保義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照質(zhì)保金金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或處理,費(fèi)用由乙方承擔(dān),同時(shí)乙方應(yīng)雙倍返還質(zhì)保金。2.乙方提供的維修、更換等服務(wù)不符合質(zhì)量要求或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到要求,如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.質(zhì)保期內(nèi),乙方擅自停止質(zhì)保服務(wù)或拒絕履行質(zhì)保義務(wù)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)立即返還已收取的質(zhì)保金,并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(
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