外貿(mào)代運營協(xié)議書

外貿(mào)代運營協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望提升其外貿(mào)業(yè)務(wù)的運營效果，拓展國際市場，乙方具備專業(yè)的外貿(mào)代運營能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供外貿(mào)代運營服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）店鋪搭建與優(yōu)化1.根據(jù)甲方提供的品牌形象、產(chǎn)品信息及目標(biāo)市場定位，乙方負(fù)責(zé)在指定的外貿(mào)電商平臺（如阿里巴巴國際站、亞馬遜等，具體平臺由雙方協(xié)商確定）上搭建專業(yè)、美觀、易用的店鋪頁面。2.優(yōu)化店鋪的整體架構(gòu)，包括但不限于產(chǎn)品分類、導(dǎo)航欄設(shè)置、搜索功能等，以提高用戶體驗和店鋪的可訪問性。3.對店鋪的視覺效果進(jìn)行設(shè)計和優(yōu)化，確保店鋪風(fēng)格與甲方品牌一致，產(chǎn)品圖片清晰、美觀、吸引人，能夠有效展示產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。（二）產(chǎn)品上架與管理1.協(xié)助甲方整理和準(zhǔn)備產(chǎn)品資料，包括但不限于產(chǎn)品圖片、詳細(xì)描述、規(guī)格參數(shù)、關(guān)鍵詞等，并確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整、符合平臺要求。2.將甲方提供的產(chǎn)品信息錄入外貿(mào)電商平臺，完成產(chǎn)品上架操作。3.定期對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行管理和維護(hù)，包括產(chǎn)品信息更新、庫存管理、價格調(diào)整等，確保產(chǎn)品始終保持良好的展示狀態(tài)和競爭力。（三）營銷推廣服務(wù)1.制定個性化的營銷推廣方案，結(jié)合甲方產(chǎn)品特點、目標(biāo)市場需求及平臺規(guī)則，運用多種營銷手段提升店鋪曝光率和流量，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。2.負(fù)責(zé)創(chuàng)建和管理平臺內(nèi)的廣告投放活動，包括但不限于關(guān)鍵詞廣告、展示廣告等，合理設(shè)置廣告預(yù)算和投放策略，以提高廣告效果和投資回報率。3.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，及時調(diào)整營銷推廣策略，確保甲方店鋪在市場競爭中保持優(yōu)勢地位。（四）客戶溝通與服務(wù)1.及時回復(fù)平臺上客戶的咨詢、詢價和訂單信息，與客戶進(jìn)行有效的溝通和洽談，促成訂單成交。2.協(xié)助甲方處理客戶投訴和售后問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。（五）數(shù)據(jù)分析與報告1.定期收集和分析外貿(mào)電商平臺的數(shù)據(jù)，包括店鋪流量、訪客來源、產(chǎn)品銷售情況、客戶行為等，為甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報告和分析建議。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，評估營銷推廣效果和店鋪運營狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施，為甲方的決策提供數(shù)據(jù)支持。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的外貿(mào)代運營服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)報告和分析結(jié)果。對乙方代運營工作不符合本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期效果的，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補救措施。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息及相關(guān)資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品圖片、規(guī)格參數(shù)、使用說明書、質(zhì)量檢驗報告等，并確保所提供資料不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律問題。按照本協(xié)議約定及時足額向乙方支付代運營服務(wù)費用。積極配合乙方開展代運營工作，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助和支持，如安排人員與乙方溝通對接、提供產(chǎn)品樣品等。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方為履行本協(xié)議而提供的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等用于本協(xié)議以外的其他目的。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運營服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定和甲方提供的資料，獨立開展外貿(mào)代運營工作，制定和實施相關(guān)運營策略和方案，但應(yīng)確保其行為符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則要求。在代運營過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響代運營效果的情況，有權(quán)要求甲方及時更正或補充相關(guān)資料。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)代運營服務(wù)，努力實現(xiàn)提升店鋪流量、增加產(chǎn)品銷量等目標(biāo)。定期向甲方匯報代運營工作進(jìn)展情況，及時溝通解決代運營過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)甲方意見和市場變化適時調(diào)整運營策略。妥善保管甲方提供的各類資料和信息，嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲方商業(yè)秘密和敏感信息。在代運營過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)及外貿(mào)電商平臺的規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏螕p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營服務(wù)費用為人民幣______元/月（大寫：______元整/月）。此費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付首月代運營服務(wù)費用人民幣______元（大寫：______元整）。2.自次月起，甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月代運營服務(wù)費用人民幣______元（大寫：______元整）。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后的______個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或?qū)е乱曳铰曌u受損的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的資料或未積極配合乙方開展代運營工作，導(dǎo)致代運營服務(wù)無法正常進(jìn)行或影響代運營效果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供代運營服務(wù)，或因乙方原因?qū)е录追降赇伭髁俊a(chǎn)品銷量等未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和補救。如經(jīng)甲方書面通知后______日內(nèi)仍未達(dá)到協(xié)議要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的未履行部分的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或?qū)е录追铰曌u受損的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.若乙方在代運營過程中違反法律法規(guī)或外貿(mào)電商平臺的規(guī)則和政策，導(dǎo)致甲方遭受任何處罰或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)消除不良影響。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行過程中，如有需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、支付方式等條款的，雙方應(yīng)提前______日書面通知對方，并協(xié)商達(dá)成一致意見。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.在履行期限屆滿前，一方明確表示或以自己的行為表明不履行主要債務(wù)的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。3.若一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未履行主要義務(wù)或采取補救措施，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年