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服務(wù)商加盟協(xié)議書?甲方(加盟方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(被加盟方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意加盟乙方,成為乙方的服務(wù)商,在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方加盟乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、加盟項(xiàng)目概述1.加盟業(yè)務(wù)范圍乙方授權(quán)甲方在[具體區(qū)域]內(nèi),作為乙方的服務(wù)商,從事[詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品名稱]的推廣、銷售及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:[列舉各項(xiàng)具體服務(wù),如售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝調(diào)試、售后維護(hù)等]。2.加盟期限本協(xié)議加盟期限為[X]年,自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在加盟區(qū)域內(nèi),按照本協(xié)議約定,獨(dú)家使用乙方的品牌、商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)標(biāo)識(shí)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合法經(jīng)營活動(dòng)。有權(quán)獲得乙方提供的產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣資料及相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。有權(quán)要求乙方協(xié)助處理在加盟業(yè)務(wù)開展過程中遇到的重大客戶投訴及其他相關(guān)問題。按照本協(xié)議約定,享有從乙方處獲得的產(chǎn)品銷售利潤分成或服務(wù)費(fèi)用收益。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,維護(hù)乙方品牌形象和聲譽(yù)。不得從事任何損害乙方利益及形象的行為。按照乙方的要求和標(biāo)準(zhǔn),組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備必要的辦公設(shè)備、場(chǎng)地及人員,確保能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期參加乙方組織的培訓(xùn)、會(huì)議及其他業(yè)務(wù)交流活動(dòng),及時(shí)了解乙方的業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)在加盟區(qū)域內(nèi)開展市場(chǎng)推廣活動(dòng),積極拓展客戶資源,努力完成乙方制定的銷售任務(wù)和服務(wù)指標(biāo)。在推廣過程中,不得擅自使用未經(jīng)乙方書面授權(quán)的宣傳資料或進(jìn)行虛假宣傳。按照乙方規(guī)定的價(jià)格體系銷售產(chǎn)品或提供服務(wù),不得擅自抬高或降低價(jià)格。同時(shí),應(yīng)及時(shí)向乙方反饋市場(chǎng)價(jià)格信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息,并及時(shí)反饋給乙方。在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的服務(wù)流程和規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于客戶的售后服務(wù)需求,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決,不得推諉或拖延。如遇重大售后問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方共同解決。妥善保管乙方提供的產(chǎn)品、資料及其他相關(guān)物品,不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或用于非本協(xié)議約定的其他用途。在協(xié)議終止或解除后,應(yīng)按照乙方要求及時(shí)歸還相關(guān)物品。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保甲方按照本協(xié)議約定開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及自身發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)政策等,但應(yīng)提前通知甲方。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求甲方限期整改,如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究甲方的違約責(zé)任。按照本協(xié)議約定,享有從甲方銷售利潤或服務(wù)費(fèi)用中獲得的分成收益。2.義務(wù)向甲方提供符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的產(chǎn)品或服務(wù),并確保產(chǎn)品的合法性和穩(wěn)定性。同時(shí),應(yīng)向甲方提供必要的產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔及售后服務(wù)支持。負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣策略和宣傳方案,并為甲方提供相應(yīng)的市場(chǎng)推廣資料及宣傳支持。協(xié)助甲方開展市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高乙方品牌知名度和市場(chǎng)占有率。為甲方提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)等,幫助甲方提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、視頻教程等。培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān),但甲方因自身原因要求額外培訓(xùn)的除外。及時(shí)處理甲方在業(yè)務(wù)開展過程中遇到的技術(shù)問題和業(yè)務(wù)問題,為甲方提供必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對(duì)于甲方提出的合理建議和意見,應(yīng)認(rèn)真考慮并及時(shí)給予反饋。按照本協(xié)議約定,與甲方進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)溝通和結(jié)算。在結(jié)算過程中,應(yīng)確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)向甲方支付應(yīng)得的分成收益或服務(wù)費(fèi)用。三、產(chǎn)品或服務(wù)的提供與交付1.產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向甲方提供[詳細(xì)產(chǎn)品名稱或服務(wù)內(nèi)容],具體包括但不限于:[詳細(xì)列舉產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、功能特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等]。2.交付方式產(chǎn)品交付:乙方應(yīng)按照甲方訂單要求,將產(chǎn)品交付至甲方指定地點(diǎn)。交付方式可采用快遞、物流等方式,交付時(shí)間以產(chǎn)品發(fā)出時(shí)間為準(zhǔn)。如甲方對(duì)產(chǎn)品交付時(shí)間有特殊要求,應(yīng)提前與乙方協(xié)商確定。服務(wù)交付:乙方應(yīng)根據(jù)甲方或客戶的需求,及時(shí)安排專業(yè)人員為甲方或客戶提供服務(wù)。服務(wù)交付方式可采用現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等方式,具體交付方式及時(shí)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。四、費(fèi)用及結(jié)算1.費(fèi)用明細(xì)加盟費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付加盟費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。該費(fèi)用在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。加盟費(fèi)用主要用于乙方為甲方提供的品牌授權(quán)、培訓(xùn)服務(wù)、市場(chǎng)推廣支持等。產(chǎn)品采購費(fèi)用:甲方根據(jù)市場(chǎng)需求向乙方采購產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格按照乙方制定的價(jià)格體系執(zhí)行。甲方應(yīng)在每次采購前向乙方提交采購訂單,乙方收到訂單后按照約定的交付時(shí)間和方式將產(chǎn)品交付給甲方。服務(wù)費(fèi)用:甲方在為客戶提供服務(wù)過程中,按照乙方規(guī)定的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于甲方收取的服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的分成比例獲得相應(yīng)收益。分成比例為[X]%。2.結(jié)算方式產(chǎn)品采購費(fèi)用結(jié)算:甲方應(yīng)在收到乙方產(chǎn)品后的[X]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行驗(yàn)收。如無異議,應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品采購費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。服務(wù)費(fèi)用結(jié)算:甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月為客戶提供服務(wù)所收取的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單提交給乙方。乙方在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn),并根據(jù)本協(xié)議約定的分成比例計(jì)算出乙方應(yīng)得的收益。甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將乙方應(yīng)得的收益支付至乙方指定賬戶。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有本協(xié)議涉及的品牌、商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)標(biāo)識(shí)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。未經(jīng)乙方書面授權(quán),甲方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或用于其他任何商業(yè)目的。2.甲方在加盟業(yè)務(wù)開展過程中,因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的加盟區(qū)域內(nèi),按照乙方要求使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合法經(jīng)營活動(dòng)。3.雙方應(yīng)共同保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)任何侵權(quán)行為,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并協(xié)助對(duì)方采取相應(yīng)的法律措施進(jìn)行維權(quán)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議期滿或終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。七、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未按時(shí)支付加盟費(fèi)用、產(chǎn)品采購費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用分成等款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未支付款項(xiàng)及違約金。2.若甲方擅自使用未經(jīng)乙方書面授權(quán)的宣傳資料、進(jìn)行虛假宣傳或從事其他損害乙方品牌形象和聲譽(yù)的行為,乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的行為給乙方造成惡劣影響,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究甲方的法律責(zé)任。3.若甲方未按照乙方規(guī)定的價(jià)格體系銷售產(chǎn)品或提供服務(wù),擅自抬高或降低價(jià)格,乙方有權(quán)要求甲方立即糾正,并按照乙方規(guī)定的價(jià)格體系進(jìn)行銷售或服務(wù)。如甲方拒不糾正,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定,未按時(shí)向甲方提供產(chǎn)品、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)或未按照約定支付甲方應(yīng)得的分成收益等款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部未支付款項(xiàng)及違約金。5.若乙方提供的產(chǎn)品不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴、索賠等損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換合格產(chǎn)品或采取其他補(bǔ)救措施,以減少甲方的損失。6.任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法
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