標(biāo)準(zhǔn)解讀
《T/BPC 0140-2019 “我從新疆來(lái)”農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)評(píng)價(jià)體系》是針對(duì)“我從新疆來(lái)”這一特定農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)定的一套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)一系列指標(biāo)對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、用戶(hù)體驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以促進(jìn)平臺(tái)健康有序發(fā)展,同時(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
在評(píng)價(jià)內(nèi)容上,涵蓋了平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)、商品質(zhì)量控制、物流配送效率、售后服務(wù)水平等多個(gè)方面。其中,基礎(chǔ)建設(shè)部分可能包括但不限于網(wǎng)站或APP界面友好度、信息更新頻率等;商品質(zhì)量控制則關(guān)注產(chǎn)品來(lái)源的真實(shí)性、新鮮度以及是否符合相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn);物流配送效率考察的是訂單處理速度及配送時(shí)效性;售后服務(wù)水平主要考量退換貨政策的合理性及其執(zhí)行情況。
此外,《T/BPC 0140-2019》還強(qiáng)調(diào)了對(duì)于用戶(hù)隱私保護(hù)的重要性,要求平臺(tái)建立健全的信息安全管理體系,確保用戶(hù)個(gè)人信息不被泄露,并且能夠有效應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全威脅。
該標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)量化打分的方式,為不同維度設(shè)置了相應(yīng)的權(quán)重與評(píng)分細(xì)則,使得評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀(guān)公正。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵領(lǐng)域的細(xì)致規(guī)定,“我從新疆來(lái)”農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)能夠在規(guī)范自身行為的同時(shí),也為其他類(lèi)似電商平臺(tái)提供了參考范例。
如需獲取更多詳盡信息,請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2019-09-01 頒布
- 2019-10-01 實(shí)施



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T/BPC 0140-2019“我從新疆來(lái)”農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)評(píng)價(jià)體系-免費(fèi)下載試讀頁(yè)文檔簡(jiǎn)介
ICS0310020
A10..
團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
T/BPC0140—2019
我從新疆來(lái)農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
“”
評(píng)價(jià)體系
IcomefromXinianariculturalandsidelineroductsoerationlatform
“jg”gppp
evaluationsystem
2019-09-01發(fā)布2019-10-01實(shí)施
新疆維吾爾自治區(qū)區(qū)域品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)發(fā)布
T/BPC0140—2019
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)范起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由新疆農(nóng)副產(chǎn)業(yè)流通發(fā)展促進(jìn)會(huì)提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由新疆區(qū)域品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)起草并歸口
。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位新疆維吾爾自治區(qū)區(qū)域品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)新疆農(nóng)副產(chǎn)業(yè)流通發(fā)
:、
展促進(jìn)會(huì)新疆新譜科技有限公司新疆盛世新譜品牌管理有限公司新疆二十四小時(shí)電子商務(wù)有限公
、、、
司新疆迅聯(lián)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新疆星領(lǐng)軍文化傳播有限公司中報(bào)九洲融媒體發(fā)展股份有限公司
、、、、
新疆海寶數(shù)據(jù)科技有限公司新疆海鴻實(shí)業(yè)投資有限公司新疆新合產(chǎn)業(yè)投資有限公司新疆牛巴貿(mào)易
、、、
有限公司石河子開(kāi)發(fā)區(qū)和順天源果業(yè)有限責(zé)任公司新疆眾和集團(tuán)公司新疆裕隆潤(rùn)澤農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)
、、、
有限公司
。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位郭建軍尹銀鋒吳新春王藝潔楊曉軍詹博瀚張俊剛陳旺胡志權(quán)王磊
:、、、、、、、、、、
劉春鵬李廣軍羅丹馬杰黃麗
、、、、。
Ⅰ
T/BPC0140—2019
我從新疆來(lái)農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
“”
評(píng)價(jià)體系
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了我從新疆來(lái)的術(shù)語(yǔ)和定義以及品質(zhì)卓越自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)協(xié)同社會(huì)責(zé)任要求
“”,、、、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于企業(yè)自我評(píng)價(jià)及認(rèn)證等第三方評(píng)價(jià)
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改版適用于本文件
。,()。
管理體系審核指南
GB/T19011
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系
GB/T27922
商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南
GB/T27925
商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)規(guī)范
SB/T10409—2007
3術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義語(yǔ)適用于本文件
。
31
.
我從新疆來(lái)IcomefromXinjiang
“”“”
充分代表本地區(qū)地理地域特色文化內(nèi)涵口碑的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品
、、。
32
.
品牌brand
與組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的無(wú)形資產(chǎn)包括但不限于名稱(chēng)用語(yǔ)符號(hào)形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)或其組織用
,()、、、、、,
于區(qū)分產(chǎn)品服務(wù)和或?qū)嶓w或兼而有之具有獨(dú)特性全面性和獨(dú)有性能夠在利益相關(guān)方意識(shí)中形
、(),,、,
成獨(dú)特印象和聯(lián)想和唯一性行業(yè)包容性不可侵犯性從而是產(chǎn)生持久社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值
、、,()。
33
.
質(zhì)量quality
一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度
。
34
.
商品流通circulationofcommodities
商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的流動(dòng)過(guò)程包括農(nóng)副產(chǎn)品精深加工倉(cāng)儲(chǔ)物流銷(xiāo)售平臺(tái)儲(chǔ)運(yùn)批發(fā)
,、、、、、
零售宣傳以及服務(wù)等與此有關(guān)的系列活動(dòng)
、。
35
.
產(chǎn)品質(zhì)量追溯productqualitytraceability
在產(chǎn)品加
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