標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB31/T 685-2019 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求》是上海市地方標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施配置和服務(wù)提供,確保老年人能夠獲得安全、舒適的生活環(huán)境和高質(zhì)量的服務(wù)。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)計(jì)到日常運(yùn)營(yíng)中的服務(wù)流程等多個(gè)方面。

在設(shè)施方面,標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的基本條件,包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)的安全性、無(wú)障礙設(shè)計(jì)的重要性以及生活區(qū)域、醫(yī)療護(hù)理區(qū)等不同功能區(qū)的具體要求。例如,對(duì)于居住空間而言,需保證每位老人有足夠的個(gè)人空間,并且房間內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備必要的家具和生活輔助設(shè)備;同時(shí),考慮到老年人行動(dòng)不便的特點(diǎn),整個(gè)場(chǎng)所內(nèi)部及外部連接通道均需設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施,如電梯、扶手等。

服務(wù)內(nèi)容上,《DB31/T 685-2019》強(qiáng)調(diào)了以老年人為中心的服務(wù)理念,明確了包括但不限于健康管理、日常生活照料、精神慰藉等方面的服務(wù)項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō),在健康管理方面,要求定期為入住老人進(jìn)行健康檢查,并根據(jù)其身體狀況制定個(gè)性化的照護(hù)計(jì)劃;在日常生活照料方面,則涵蓋飲食、清潔衛(wèi)生、個(gè)人形象維護(hù)等內(nèi)容;此外,還特別提到了對(duì)老年人心理健康的支持,鼓勵(lì)開(kāi)展各類文化娛樂(lè)活動(dòng),促進(jìn)其社交互動(dòng)。

此外,標(biāo)準(zhǔn)還關(guān)注到了員工培訓(xùn)與發(fā)展的問(wèn)題,指出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的人力資源管理體系,加強(qiáng)對(duì)工作人員的專業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平。同時(shí),也強(qiáng)調(diào)了信息管理的重要性,提倡利用信息技術(shù)手段提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-11-25 頒布
  • 2020-02-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308099

A12..

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T685—2019

代替

DB31/T685—2013

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求

Facilitiesandservicerequirementsofelderlyinstitutions

2019-11-25發(fā)布2020-02-01實(shí)施

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB31/T685—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基本設(shè)施要求

4……………2

選址

4.1…………………2

場(chǎng)地

4.2…………………2

建筑物

4.3………………2

用房及設(shè)備配置

4.4……………………5

標(biāo)識(shí)

4.5…………………8

服務(wù)要求

5…………………8

確定照護(hù)內(nèi)容

5.1………………………8

日常照護(hù)

5.2……………8

清潔衛(wèi)生

5.3……………10

預(yù)防保健

5.4……………10

社交娛樂(lè)

5.5……………11

心理精神支持

5.6/……………………11

管理要求

6…………………11

人員管理

6.1……………11

入出院管理

6.2…………………………12

信息管理

6.3……………12

感染管理

6.4……………13

安全管理

6.5……………13

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

6.6………………………13

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)

6.7………………14

參考文獻(xiàn)

……………………15

DB31/T685—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)代替養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求本標(biāo)準(zhǔn)與相比

DB31/T685—2013《》。DB31/T685—2013,

除編輯性修改外主要技術(shù)內(nèi)容變化如下

:

適用范圍修改為上海市行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

———“”;

為認(rèn)知障礙照護(hù)需求增加了認(rèn)知障礙認(rèn)知障礙的測(cè)評(píng)護(hù)理型床位單元起居廳照護(hù)

———,“”“”“”“”“

單元生活單元等術(shù)語(yǔ)和定義

”“”;

為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)快速健康可持續(xù)發(fā)展分別在設(shè)施服務(wù)管理等章節(jié)中增加了選址用房

———、、,、、、

設(shè)置醫(yī)療保健用房設(shè)備用房巡視心理精神支持感染管理等內(nèi)容

、、、、/、;

對(duì)照現(xiàn)行的國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性要求修改補(bǔ)充無(wú)障礙設(shè)計(jì)

———,,、

要求并對(duì)老年人用房的設(shè)置及設(shè)計(jì)提出了安全且更具人性化的要求

,;

參照相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的基本規(guī)范等從服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控要點(diǎn)出發(fā)對(duì)服務(wù)要求作了修改并

———,,

對(duì)照現(xiàn)行規(guī)范細(xì)化了管理上的各項(xiàng)要求

,。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市民政局提出并組織實(shí)施

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海市民政局上海申福養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心上海市社會(huì)福利中心

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人張凡鄭愛(ài)芬胡丁捷奚士英陳方姜文荃陳軍唐鳳娟

:、、、、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)所代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為

:

———DB31/T685—2013。

DB31/T685—2019

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本設(shè)施要求服務(wù)要求及管理要求

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.11:

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)

GB/T10001.99:

老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

JGJ450—2018

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理

MZ/T032

重點(diǎn)單位重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求第部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

DB31/T329.21—201921:

老年照護(hù)等級(jí)評(píng)估要求

DB31/T684

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

31

.

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)homefortheelderly

為老年人提供生活照料膳食康復(fù)護(hù)理醫(yī)療保健等綜合性服務(wù)組織

、、、、。

32

.

認(rèn)知障礙cognitiveimpairment

記憶語(yǔ)言視覺(jué)空間執(zhí)行計(jì)算和理解判斷等幾項(xiàng)認(rèn)知功能中的一項(xiàng)或多項(xiàng)受損并影響個(gè)體日

、、、、,

常生活或社會(huì)交往的癥狀

。

33

.

認(rèn)知障礙測(cè)評(píng)cognitiveimpairmentassessment

對(duì)疑似認(rèn)知障礙老年人的認(rèn)知能力

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