收費室管理協(xié)議書

收費室管理協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有收費室管理需求，乙方具備提供收費室管理服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方收費室管理事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）標(biāo)的物甲方委托乙方管理的收費室，包括但不限于收費室的場地、設(shè)備設(shè)施等，具體場地位置及范圍以附件[場地平面圖]為準(zhǔn)。（二）服務(wù)內(nèi)容1.收費業(yè)務(wù)辦理乙方負責(zé)按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)、流程及相關(guān)政策法規(guī)，為甲方提供專業(yè)、準(zhǔn)確、高效的收費服務(wù)。涵蓋甲方各類收費項目，包括但不限于業(yè)務(wù)辦理收費、行政事業(yè)性收費、經(jīng)營服務(wù)性收費等。對收費過程中涉及的各類票據(jù)進行妥善管理，確保票據(jù)的開具、使用、保管、核銷等環(huán)節(jié)符合財務(wù)管理制度及相關(guān)法律法規(guī)要求。2.人員管理乙方自行組建專業(yè)的收費室管理團隊，團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的財務(wù)、業(yè)務(wù)知識及良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。負責(zé)對收費室工作人員進行招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等日常管理工作，確保工作人員能夠熟練掌握收費業(yè)務(wù)流程和相關(guān)操作規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.財務(wù)管理協(xié)助甲方建立健全收費室財務(wù)管理制度，對收費資金進行規(guī)范管理。每日按時核對收費賬目，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，并及時向甲方反饋收費情況。定期編制收費室財務(wù)報表，包括日報表、月報表、年報表等，為甲方提供財務(wù)分析數(shù)據(jù)，協(xié)助甲方進行財務(wù)決策。嚴(yán)格遵守國家財務(wù)法規(guī)和甲方財務(wù)制度，確保收費資金的安全，防止出現(xiàn)財務(wù)漏洞和違規(guī)行為。4.場地及設(shè)備設(shè)施管理負責(zé)收費室場地的日常清潔、維護和安全管理，保持收費室環(huán)境整潔、秩序良好。對收費室的設(shè)備設(shè)施進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障或損壞，應(yīng)及時通知甲方并安排維修，保障收費業(yè)務(wù)不受影響。5.信息化管理利用先進的信息技術(shù)手段，建立收費管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)收費業(yè)務(wù)的信息化操作和管理。確保收費管理信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。同時，為甲方提供數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計等功能，滿足甲方的管理需求。6.應(yīng)急管理制定收費室應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、系統(tǒng)故障、人員沖突等。定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處理能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地采取措施，保障收費業(yè)務(wù)的正常進行，最大限度減少損失。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的收費室管理服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方相關(guān)規(guī)定提供收費室管理服務(wù)，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估，如乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)知悉收費室的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)辦理情況等相關(guān)信息，乙方應(yīng)定期向甲方提供相關(guān)報表和資料。2.義務(wù)向乙方提供開展收費室管理服務(wù)所需的相關(guān)文件、資料、信息及必要的協(xié)助，包括但不限于收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)制度等。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理服務(wù)費用。協(xié)調(diào)與收費室相關(guān)的外部關(guān)系，為乙方開展工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理服務(wù)費用。根據(jù)收費室管理服務(wù)工作的實際需要，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主制定收費室管理團隊的內(nèi)部管理制度和工作流程，但不得與本協(xié)議約定及甲方相關(guān)規(guī)定相抵觸。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方相關(guān)規(guī)定，全面、認(rèn)真、負責(zé)地履行收費室管理服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的各項規(guī)章制度，誠實守信，勤勉盡責(zé)，保守甲方的商業(yè)秘密和收費室相關(guān)信息。定期對收費室管理服務(wù)工作進行總結(jié)和分析，不斷改進服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極配合甲方的監(jiān)督檢查和評估工作。如遇重大事項或突發(fā)事件，應(yīng)及時向甲方報告，并按照甲方的要求和指示進行處理。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的管理服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.上述服務(wù)費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方業(yè)務(wù)量大幅增加、政策法規(guī)變化導(dǎo)致乙方服務(wù)成本顯著上升等特殊情況除外。如遇此類特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息、客戶信息等任何未公開的信息，均屬于保密信息范圍。2.收費室管理服務(wù)過程中涉及的收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)信息，也屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤叮摲綉?yīng)承擔(dān)由此給對方造成的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（三）保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后______年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停收費室管理服務(wù)工作，直至甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的支持和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展收費室管理服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行收費室管理服務(wù)職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負責(zé)限期整改。如經(jīng)整改后仍未達到要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的人員管理、財務(wù)管理、場地及設(shè)備設(shè)施管理、信息化管理等要求履行義務(wù)，導(dǎo)致出現(xiàn)財務(wù)漏洞、安全事故、系統(tǒng)故障等問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并負責(zé)采取措施予以解決，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)、政策變化或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除的原因、時間及雙方的權(quán)利義務(wù)。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。（二）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一