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文檔簡介
自由行安全協(xié)議書?甲方(旅行者):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅游服務(wù)提供商):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意選擇自由行方式出行,并委托乙方提供相關(guān)旅游服務(wù),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障自由行活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.行程安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的大致出行時(shí)間、目的地等信息,為甲方制定詳細(xì)的自由行行程建議,包括但不限于推薦合適的交通方式、住宿地點(diǎn)、景點(diǎn)游覽順序等。行程建議應(yīng)合理規(guī)劃,充分考慮甲方的出行目的和需求。2.交通服務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方預(yù)訂交通票務(wù),包括但不限于飛機(jī)票、火車票、長途汽車票、船票等。乙方應(yīng)確保所提供的交通票務(wù)信息準(zhǔn)確無誤,并按照甲方要求的時(shí)間和艙位等級(jí)進(jìn)行預(yù)訂。在預(yù)訂過程中,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋票務(wù)預(yù)訂情況,并協(xié)助甲方處理可能出現(xiàn)的票務(wù)問題。3.住宿服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預(yù)算和需求,為甲方推薦合適的住宿酒店或民宿,并協(xié)助甲方完成預(yù)訂。乙方應(yīng)確保所推薦的住宿地點(diǎn)安全、衛(wèi)生、舒適,并符合甲方的要求。在預(yù)訂過程中,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋?zhàn)∷揞A(yù)訂情況,并協(xié)助甲方處理可能出現(xiàn)的住宿問題。4.景點(diǎn)門票預(yù)訂乙方應(yīng)根據(jù)甲方的行程安排,為甲方預(yù)訂景點(diǎn)門票。乙方應(yīng)確保所預(yù)訂的景點(diǎn)門票信息準(zhǔn)確無誤,并按照甲方要求的時(shí)間和數(shù)量進(jìn)行預(yù)訂。在預(yù)訂過程中,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋門票預(yù)訂情況,并協(xié)助甲方處理可能出現(xiàn)的門票問題。5.其他服務(wù)乙方還應(yīng)根據(jù)甲方的需求,為甲方提供其他相關(guān)服務(wù),如旅游咨詢、行程規(guī)劃建議、當(dāng)?shù)亟煌ㄖ敢?。乙方?yīng)盡最大努力為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保甲方的自由行活動(dòng)順利進(jìn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供旅游服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出合理的意見和建議。在旅游過程中,甲方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整行程安排,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及出行需求,包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、出行時(shí)間、目的地、預(yù)算等。如因甲方提供信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致乙方無法提供準(zhǔn)確的旅游服務(wù)或造成任何損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,文明旅游,愛護(hù)環(huán)境,不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。在旅游過程中,甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物,注意人身安全。如因甲方自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或人身受到傷害的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。甲方應(yīng)按照乙方提供的行程建議合理安排行程,并在變更行程前及時(shí)通知乙方。如因甲方擅自變更行程導(dǎo)致乙方無法提供相應(yīng)服務(wù)或造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,對(duì)旅游服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。乙方有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、旅游目的地相關(guān)規(guī)定或本協(xié)議約定的不合理要求。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的旅游服務(wù),確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的旅游服務(wù)信息,包括但不限于行程安排、交通票務(wù)信息、住宿酒店信息、景點(diǎn)門票信息等,并確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方應(yīng)在旅游過程中為甲方提供必要的協(xié)助和支持,如解答甲方的疑問、處理突發(fā)情況等。如因乙方原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,為甲方購買必要的旅游保險(xiǎn),如人身意外傷害保險(xiǎn)、旅游責(zé)任險(xiǎn)等。保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游服務(wù)費(fèi)用中,乙方應(yīng)確保保險(xiǎn)的有效性和完整性。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的個(gè)人信息,不得泄露或用于其他非法目的。如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游服務(wù)費(fèi)用本次自由行的旅游服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供的交通服務(wù)、住宿服務(wù)、景點(diǎn)門票預(yù)訂、旅游咨詢及其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,但不包含甲方在旅游過程中的個(gè)人消費(fèi),如餐飲、購物、娛樂等費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。在乙方為甲方完成所有旅游服務(wù)預(yù)訂并向甲方提供詳細(xì)的行程安排及相關(guān)服務(wù)信息后,甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。3.費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力因素或旅游目的地的政策調(diào)整等原因?qū)е侣糜畏?wù)費(fèi)用發(fā)生變化的,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用。甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付給乙方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。如甲方擅自變更行程安排,導(dǎo)致乙方無法提供相應(yīng)服務(wù)或造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)補(bǔ)足乙方的損失。如甲方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游服務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)按照旅游服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的旅游服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方不滿意或遭受損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施或按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)補(bǔ)足甲方的損失。如乙方擅自變更旅游服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如甲方因此要求解除本協(xié)議的,乙方應(yīng)退還已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用及違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方未按照國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定為甲方購買必要的旅游保險(xiǎn),導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受損失無法獲得保險(xiǎn)賠償?shù)?,乙方?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次自由行活動(dòng)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜
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