美樂家終止顧客協(xié)議書

美樂家終止顧客協(xié)議書?甲方（美樂家公司）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（顧客姓名）：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方曾為美樂家會員，享受美樂家提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方終止作為美樂家顧客相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、引言乙方基于對美樂家公司所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)可與需求，成為美樂家顧客，參與美樂家的消費及相關(guān)活動。現(xiàn)因乙方自身原因，決定終止與美樂家的顧客關(guān)系，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本終止顧客協(xié)議書，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，妥善處理相關(guān)事宜。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品：乙方在成為美樂家顧客期間，購買并使用了美樂家公司提供的各類產(chǎn)品，涵蓋但不限于營養(yǎng)輔助食品、個人護(hù)理用品、家居清潔用品等。這些產(chǎn)品均具有美樂家公司所宣稱的品質(zhì)及功效，乙方對產(chǎn)品的具體品類、規(guī)格、數(shù)量及使用情況在協(xié)議簽訂前已知悉并確認(rèn)。2.服務(wù)：美樂家公司為乙方提供了會員專屬服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、售后服務(wù)、會員權(quán)益享受等。乙方有權(quán)根據(jù)自身需求及會員等級，享受相應(yīng)的積分回饋、優(yōu)惠活動參與等服務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于支付應(yīng)付款項、歸還相關(guān)物品等。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，在乙方履行完畢相關(guān)義務(wù)后，為乙方辦理終止顧客手續(xù)。向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品及服務(wù)信息，確保乙方在成為顧客期間能夠充分了解相關(guān)內(nèi)容。在乙方成為顧客期間，按照相關(guān)約定為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定為其辦理終止顧客手續(xù)。在成為美樂家顧客期間，有權(quán)享受符合自身會員等級的產(chǎn)品及服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，在協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提交書面終止申請。支付在成為美樂家顧客期間所產(chǎn)生的全部應(yīng)付款項，包括但不限于已購買但未支付全款的產(chǎn)品款項、因使用會員權(quán)益產(chǎn)生的相關(guān)費用等。歸還在成為美樂家顧客期間所獲得的尚未使用完畢的贈品、試用裝等物品（如有）。配合甲方完成與終止顧客相關(guān)的其他手續(xù)及事項，如提供必要的身份信息、簽署相關(guān)文件等。不得再以美樂家顧客身份進(jìn)行任何有損美樂家公司聲譽及利益的行為，不得向第三方泄露美樂家公司的商業(yè)秘密、顧客信息等。四、終止程序1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提交終止顧客申請。申請書應(yīng)明確表達(dá)乙方終止顧客關(guān)系的意愿，并注明申請日期、乙方姓名、聯(lián)系方式、會員賬號等信息。2.甲方在收到乙方的書面終止申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方是否存在未結(jié)清款項、未歸還物品等情況。3.若甲方審核通過，雙方應(yīng)在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，共同辦理終止顧客的相關(guān)手續(xù)。手續(xù)包括但不限于乙方會員賬號注銷、相關(guān)權(quán)益終止、剩余積分處理等。4.在辦理完終止顧客手續(xù)后，甲方應(yīng)向乙方出具書面的終止證明，證明乙方已正式終止與美樂家的顧客關(guān)系。五、費用結(jié)算1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，結(jié)清在成為美樂家顧客期間所產(chǎn)生的全部應(yīng)付款項。應(yīng)付款項包括但不限于：已購買但未支付全款的產(chǎn)品款項，按照產(chǎn)品實際價格及乙方已消費金額進(jìn)行結(jié)算。因使用會員權(quán)益產(chǎn)生的相關(guān)費用，如積分兌換禮品所涉及的郵費、手續(xù)費等（如有）。2.甲方應(yīng)在乙方結(jié)清全部應(yīng)付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供費用結(jié)算明細(xì)清單，詳細(xì)說明各項費用的計算依據(jù)及金額。乙方如有異議，應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商，甲方應(yīng)及時進(jìn)行核實并給予答復(fù)。3.若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)清應(yīng)付款項，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步措施，包括但不限于暫停乙方會員權(quán)益、通過法律途徑追討欠款等。六、產(chǎn)品及贈品處理1.已購產(chǎn)品乙方在成為美樂家顧客期間已購買但尚未使用完畢的產(chǎn)品，乙方有權(quán)自行處置，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及美樂家公司的產(chǎn)品使用說明。若乙方在終止顧客關(guān)系后，對已購產(chǎn)品質(zhì)量等問題提出異議，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系。甲方應(yīng)按照美樂家公司的售后服務(wù)政策進(jìn)行處理，如符合退換貨條件的，應(yīng)按照規(guī)定為乙方辦理退換貨手續(xù)；如不符合退換貨條件的，應(yīng)根據(jù)實際情況為乙方提供合理解決方案，如產(chǎn)品維修、補償?shù)取?.贈品及試用裝乙方應(yīng)在辦理終止顧客手續(xù)前，歸還在成為美樂家顧客期間所獲得的尚未使用完畢的贈品、試用裝等物品（如有）。贈品及試用裝的歸還應(yīng)保證物品的完整性、無損壞且未超過規(guī)定的使用期限。若乙方無法歸還全部或部分贈品、試用裝，應(yīng)按照贈品及試用裝的市場價值向甲方支付相應(yīng)款項。市場價值的確定應(yīng)以美樂家公司提供的參考價格為準(zhǔn)，或由雙方協(xié)商一致確定。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知曉的對方商業(yè)秘密、顧客信息、產(chǎn)品配方、營銷策略等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方辦理終止顧客手續(xù)或未履行其他相關(guān)義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方實際損失情況確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的額外費用等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付應(yīng)付款項、歸還相關(guān)物品或違反保密條款等，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實際損失情況確定，包括但不限于未收回的款項、因乙方違約導(dǎo)致甲方聲譽受損所造成的間接損失等。3.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金金額為人民幣[X]元。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與