《交際口才與禮儀》課件-5.交談?dòng)?xùn)練1

課前訓(xùn)練1欣賞下面圖片，并發(fā)表自己對(duì)此的看法。

4月22日，新疆烏魯木齊市街頭，一位殘疾乞丐將自己兩個(gè)月乞討攢下的1003元全數(shù)捐給四川蘆山地震的災(zāi)民。

課前訓(xùn)練2欣賞下面圖片，并發(fā)表自己對(duì)此的看法。4月20日，蘆山災(zāi)區(qū)，一名小伙兒為自己受傷的妻子跪地遮陽(yáng)。

課前訓(xùn)練3欣賞下面圖片，并發(fā)表自己對(duì)此的看法。杭州一所高校，大學(xué)生圍觀前來(lái)吸金的楊冪。

課前訓(xùn)練3欣賞下面圖片，并發(fā)表自己對(duì)此的看法。深夜驚悚一幕交談的藝術(shù)

交談是對(duì)話雙方互為發(fā)言者又互為聽(tīng)眾的談話形式。

交談?dòng)质侨穗H間最直接、最廣泛、最簡(jiǎn)便的言語(yǔ)交往形式。一、什么是交談▲話題靈活▲聽(tīng)說(shuō)兼顧▲淺顯通俗▲適應(yīng)語(yǔ)境二、交談的特點(diǎn)▲誠(chéng)懇▲平等▲謹(jǐn)慎▲大方▲樸實(shí)三、交談的基本原則1.會(huì)聽(tīng)▲集中精力，專心傾聽(tīng)

▲不隨便打斷對(duì)方的話▲謹(jǐn)慎反駁對(duì)方的觀點(diǎn)

▲掌握傾聽(tīng)的禮儀

四、交談的技巧2.會(huì)說(shuō)▲態(tài)度要公正

▲表達(dá)要準(zhǔn)確

▲心情要開(kāi)放、輕松

四、交談的技巧3.會(huì)看▲學(xué)會(huì)用目光接觸對(duì)方

▲學(xué)會(huì)觀察、評(píng)價(jià)對(duì)方

▲不做勢(shì)利眼

四、交談的技巧4.會(huì)問(wèn)▲根據(jù)對(duì)方的個(gè)性、心理設(shè)計(jì)問(wèn)題

▲設(shè)計(jì)好問(wèn)題和提問(wèn)方法，讓對(duì)方有話可答

△問(wèn)題要適合對(duì)方的水平和能力

△要看對(duì)方能不能、想不想回答

△不要先定好調(diào)子

▲要用謙遜的態(tài)度提問(wèn)

四、交談的技巧5.會(huì)用不同的語(yǔ)氣○與智者言，依于博○與博者言，依于辨○與辨者言，依于要○與貴者言，依于勢(shì)○與富者言，依于高○與貧者言，依于利○與賤者言，依于謙○與勇者言，依于敢○與愚者言，依于銳四、交談的技巧1.可選的話題

▲你最熟悉最了解的

▲估計(jì)對(duì)方可能感興趣的從對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)等方面判斷▲你最需要了解的五、如何選擇話題2.不可選的話題▲夸耀自己貶低別人▲議論自己根本不了解的人或事▲逢人就發(fā)牢騷、訴苦▲談?wù)?、傳播流言蜚語(yǔ)，打探別人的隱私五、如何選擇話題◎開(kāi)始交談稱呼。寒暄。找話題?！蜻B續(xù)不斷傾聽(tīng)。發(fā)言。換話題?！蚪Y(jié)束交談禮貌地結(jié)束話題。道別。忠告：六、交談的過(guò)程做一個(gè)寬容大度的交談?wù)摺c家人交談

▲與朋友同學(xué)交談

▲與不太熟悉的人或陌生人交談

忠告：七、錘煉交談藝術(shù)的途徑主動(dòng)尋找、積極創(chuàng)造交談機(jī)會(huì)※

自命不凡

※

虛情假意※

言過(guò)其實(shí)※

死氣沉沉※羅里羅嗦

※

挑釁好斗

※

心不在焉※

口齒不清※

簡(jiǎn)單粗暴※

口頭禪八、交談中的毛病

一個(gè)秀才帶著書童進(jìn)京趕考，途中帽子被風(fēng)吹到地下。書童見(jiàn)狀說(shuō)：“帽子落地了?！毙悴琶φf(shuō)：“不準(zhǔn)說(shuō)落地！要說(shuō)及地（第）?！睍瘜⒚弊訐炱饋?lái)，牢牢地系在了秀才的頭上，然后松了口氣，說(shuō)：“這下不會(huì)及地（第）了吧！”

課堂訓(xùn)練1：閱讀下面笑話，討論秀才和書童溝通不暢的原因。

小王是玻璃廠的工人，有戴手套干活的習(xí)慣。這天下夜班，他坐出租車回家。當(dāng)車經(jīng)過(guò)郊區(qū)的一片小樹(shù)林時(shí)，小王覺(jué)得有點(diǎn)冷，就從兜里掏出手套戴上。司機(jī)從后視鏡里面看到了，小心翼翼地問(wèn)：“哥們，你在干什么？”

“哦，沒(méi)什么，習(xí)慣了，我每次干活的時(shí)候都要戴手套，這樣既不會(huì)留下痕跡，又不會(huì)割傷自己的手”。

課堂訓(xùn)練2：閱讀下面文字，然后回答兩個(gè)問(wèn)題。課堂訓(xùn)練3：以任課教師為采訪對(duì)象，在課堂作模擬采訪練習(xí)，采訪內(nèi)容自選，鍛煉自己尋找話題的能力。你認(rèn)為…

口頭作業(yè)：