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質(zhì)保延長協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目](以下簡稱"標(biāo)的物"或"服務(wù)"),為明確雙方在質(zhì)保延長期間的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物詳細(xì)信息品牌及型號(hào):[品牌名稱及具體型號(hào)]規(guī)格參數(shù):[詳細(xì)列舉標(biāo)的物的規(guī)格參數(shù),如尺寸、重量、性能指標(biāo)等]生產(chǎn)批次:[如有生產(chǎn)批次信息,詳細(xì)注明]購買時(shí)間:[具體購買日期]購買價(jià)格:[明確購買標(biāo)的物或服務(wù)所支付的金額]2.服務(wù)內(nèi)容概述[如果是服務(wù),詳細(xì)描述服務(wù)的內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等,例如服務(wù)包括但不限于[具體服務(wù)項(xiàng)目1]、[具體服務(wù)項(xiàng)目2]等,服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)為[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述]]二、質(zhì)保延長期限1.本協(xié)議約定的質(zhì)保延長期限為自原質(zhì)保期屆滿之日起[X]年/月/日。2.原質(zhì)保期:[明確原質(zhì)保期的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間]三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保延長費(fèi)用。對(duì)乙方提出的關(guān)于標(biāo)的物質(zhì)量或服務(wù)的合理疑問進(jìn)行詢問和調(diào)查。在質(zhì)保延長期間內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)質(zhì)保政策進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)在質(zhì)保延長期間,按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)標(biāo)的物提供質(zhì)量保證或繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)。及時(shí)響應(yīng)乙方提出的質(zhì)保相關(guān)問題和要求,在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行定期回訪(回訪周期為[X]月/季度),了解標(biāo)的物的使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。如因甲方原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或改進(jìn)等責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保延長期間,有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù),對(duì)標(biāo)的物質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵提出維修、更換、改進(jìn)等要求。對(duì)甲方的質(zhì)保工作進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付質(zhì)保延長費(fèi)用。妥善保管標(biāo)的物,按照標(biāo)的物的使用說明書及相關(guān)操作規(guī)范正確使用和維護(hù)標(biāo)的物,因乙方使用、保管不當(dāng)造成的標(biāo)的物損壞或服務(wù)問題,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。在發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵后,及時(shí)通知甲方,并提供必要的協(xié)助和信息,以便甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。四、質(zhì)保延長費(fèi)用及支付方式1.質(zhì)保延長費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的質(zhì)保延長費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.支付方式支付時(shí)間:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),將質(zhì)保延長費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。銀行賬戶信息:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]五、質(zhì)保責(zé)任范圍及方式1.質(zhì)保責(zé)任范圍在質(zhì)保延長期間,甲方對(duì)標(biāo)的物因質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任,質(zhì)保范圍包括但不限于[列舉具體的質(zhì)保范圍,如零部件損壞、性能故障、服務(wù)未達(dá)標(biāo)等方面]。但因以下原因?qū)е碌臉?biāo)的物損壞或服務(wù)問題,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任:乙方未按照標(biāo)的物使用說明書及相關(guān)操作規(guī)范正確使用和維護(hù)標(biāo)的物;不可抗力因素,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等;未經(jīng)甲方書面同意,乙方自行對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行改裝、拆卸、維修或添加其他部件;乙方將標(biāo)的物用于非約定的用途或超出約定的使用環(huán)境;因第三方原因?qū)е碌臉?biāo)的物損壞或服務(wù)問題。2.質(zhì)保方式維修:對(duì)于能夠修復(fù)的質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,使其恢復(fù)正常使用功能或達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。維修應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)完成,一般情況下,維修時(shí)間不超過[X]個(gè)工作日,但因特殊原因需要延長維修時(shí)間的,甲方應(yīng)提前通知乙方。更換:如標(biāo)的物的零部件損壞且無法修復(fù),或維修后仍不能正常使用,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換相應(yīng)的零部件。更換的零部件應(yīng)與原標(biāo)的物的零部件具有相同的質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)。改進(jìn):對(duì)于服務(wù)方面存在的問題,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求和實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量和效果。改進(jìn)措施應(yīng)經(jīng)乙方認(rèn)可后實(shí)施。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù),如未及時(shí)響應(yīng)乙方的質(zhì)保要求、未按時(shí)完成維修或更換等,每逾期一日,應(yīng)按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的質(zhì)保延長費(fèi)用,并按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е聵?biāo)的物質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保延長費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已到期的質(zhì)保延長費(fèi)用及違約金。如乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法
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