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文檔簡介
景點旅行社合同協(xié)議書?甲方(旅行社):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(游客):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方是經(jīng)依法設立并具有從事旅游業(yè)務資質(zhì)的旅行社,乙方有意愿參加甲方組織的旅游活動,雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方參加甲方組織的旅游事宜達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[具體旅游線路名稱],行程共計[X]天,從[出發(fā)日期]起至[返回日期]止。2.行程詳細安排:第一天:上午:乙方于[指定時間]在[出發(fā)地點]集合,乘坐[交通工具名稱]前往[第一站景點名稱]。抵達后,參觀[景點介紹]。下午:前往[酒店名稱]辦理入住手續(xù),稍作休息后,游覽[附近景點或自由活動區(qū)域]。第二天:上午:早餐后,前往[第二站景點名稱],參加[特色活動或項目介紹]。下午:前往[餐廳名稱]用餐,之后前往[第三站景點名稱],欣賞[景點特色景觀描述]。第三天:上午:早餐后,自由活動或參加甲方組織的[可選活動名稱],費用自理。下午:收拾行李,辦理退房手續(xù),乘坐[交通工具名稱]返回[出發(fā)地點],結(jié)束愉快的旅程。二、服務內(nèi)容及標準1.交通服務:甲方負責安排乙方往返行程所需的交通工具,包括但不限于飛機、火車、汽車等,確保交通工具的安全、準點運行。所提供的交通工具應符合國家相關安全標準,車內(nèi)設施設備應齊全、完好。2.住宿服務:甲方為乙方預訂的酒店應符合相應的星級標準或同等水平,提供干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境。酒店應具備基本的住宿設施,如床品、衛(wèi)生間用品等,并提供必要的服務,如熱水供應、24小時前臺服務等。3.餐飲服務:甲方安排乙方在行程中指定的餐廳用餐,確保餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生。早餐應提供豐富的選擇,午餐和晚餐應包含適量的葷素菜品、主食和湯品,口味應符合當?shù)仫嬍沉晳T。4.導游服務:甲方為乙方配備專業(yè)的導游人員,導游應具備相應的導游資質(zhì)和豐富的旅游知識,能夠為乙方提供全程講解和服務。導游應按照行程安排帶領乙方游覽各個景點,合理安排休息和自由活動時間,解答乙方的疑問,確保旅游活動的順利進行。5.景點門票:甲方負責購買行程中所列景點的首道門票,確保乙方能夠順利進入景點參觀游覽。三、費用及支付方式1.旅游費用:本次旅游活動的總費用為人民幣[X]元/人,乙方共計[X]人參加,總費用合計人民幣[X]元。2.費用包含:交通費用:往返行程的機票/火車票/汽車票費用、機場/車站接送費用(如有)。住宿費用:行程中指定酒店的住宿費用,按照雙人標準間計算,如需單人入住,需補房差[X]元/人。餐飲費用:行程中包含的早餐、午餐和晚餐費用。導游服務費用:全程導游服務費用。景點門票費用:行程中所列景點的首道門票費用。旅游意外險費用:為乙方購買的旅游意外保險費用。3.費用不包含:行程中未提及的其他景點門票費用、自費項目費用。個人消費費用,如洗衣、電話、飲料等。因不可抗力因素導致的額外費用,如交通延誤、行程變更等。4.支付方式:乙方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方支付旅游費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元。在出發(fā)前[X]天,乙方應將剩余旅游費用一次性支付給甲方。甲方收到乙方支付的款項后,應向乙方出具收款憑證。四、雙方權(quán)利義務1.甲方權(quán)利義務:權(quán)利:按照本合同約定收取旅游費用。根據(jù)實際情況對行程進行合理調(diào)整,但應提前通知乙方,并取得乙方同意。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。義務:按照本合同約定的服務內(nèi)容及標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務。提前向乙方提供詳細的行程安排、注意事項等相關信息,確保乙方充分了解旅游活動的情況。妥善保管乙方的個人信息,不得泄露乙方的隱私。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消,應承擔相應的賠償責任。在旅游過程中,如遇緊急情況,應及時采取措施保障乙方的人身安全,并協(xié)助乙方解決問題。2.乙方權(quán)利義務:權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供旅游服務。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務不符合本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,有權(quán)要求甲方及時改正或采取補救措施。在旅游行程結(jié)束后,有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行評價。義務:按照本合同約定支付旅游費用。如實提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便甲方為其安排合適的旅游服務。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風俗習慣,聽從導游的安排,不得擅自離團或自行變更行程。在旅游過程中,應愛護旅游設施設備,保護旅游環(huán)境,文明旅游。如因乙方自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消,應承擔相應的責任。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容及標準提供旅游服務,應承擔違約責任,向乙方退還未提供服務部分的費用,并按照未提供服務部分費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自變更行程,導致乙方權(quán)益受損,應承擔相應的賠償責任,賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照約定時間接送乙方或安排交通工具,導致乙方延誤行程,應承擔乙方因此遭受的全部損失,并按照延誤時間的長短給予乙方相應的補償。若甲方未為乙方購買旅游意外保險或購買的保險不符合合同約定,導致乙方在旅游過程中發(fā)生意外事故無法獲得應有的賠償,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任:若乙方未按照本合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并沒收乙方已支付的定金。若乙方擅自離團或自行變更行程,導致甲方無法繼續(xù)履行合同,乙方應承擔違約責任,向甲方支付未履行部分旅游費用的[X]%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方在旅游過程中違反法律法規(guī)或旅游目的地的風俗習慣,導致甲方或第三方遭受損失,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方提供的個人信息虛假或隱瞞重要事實,導致甲方無法為其提供合適的旅游服務或造成其他損失,乙方應承擔全部賠償責任。六、合同變更與解除1.合同變更:在旅游行程開始前,甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關內(nèi)容,但應簽訂書面協(xié)議。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更行程的,甲方應及時通知乙方,并提供合理的解決方案。乙方應積極配合甲方的安排,雙方協(xié)商解決因變更行程產(chǎn)生的費用調(diào)整等問題。2.合同解除:在旅游行程開始前,甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。甲方應按照合同約定扣除已發(fā)生的費用后,將剩余款項退還乙方。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法繼續(xù)進行的,雙方可以協(xié)商解除合同,互不承擔違約責任。甲方應按照合同約定扣除已發(fā)生的費用后,將剩余款項退還乙方。若乙方因自身原因要求解除合同,在旅游行程開始前[X]天以上提出的,甲方應扣除乙方已支付費用的[X]%作為違約金后,將剩余款項退還乙方;在旅游行程開始前[X]天以內(nèi)提出的,甲方有權(quán)沒收乙方已支付的定金,不予退還任何費用。七、保險及安全保障1.旅游意外險:甲方已為乙方購買旅游意外保險,保險金額為人民幣[X]元/人,保險期限自乙方出發(fā)之日起至返回出發(fā)地之日止。如乙方在旅游過程中發(fā)生意外事故,應及時通知甲方,并按照保險公司的要求辦理理賠手續(xù)。甲方應協(xié)助乙方辦理相關事宜。2.安全保障措施:甲方應確保所提供的旅游服務符合國家相關安全標準,采取必要的安全防范措施,保障乙方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。在旅游行程中,導游應向乙方介紹安全注意事項,提醒乙方注意自身安全,如遇緊急情況,應及時采取措施保障乙方的安全。乙方應遵守甲方的安全提示和要求,注意自身安全,如因乙方自身原因?qū)е掳l(fā)生安全事故,乙方應承擔相應的責任。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有
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