送餐員工協(xié)議書

送餐員工協(xié)議書?甲方（雇主）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（送餐員）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方從事餐飲配送服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方具備相應(yīng)的勞動能力且愿意為甲方提供送餐服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供送餐服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)按照甲方指定的配送路線和時間要求，將甲方所承接的餐飲訂單準(zhǔn)確無誤地配送到客戶指定的地點。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備良好的服務(wù)意識，對待客戶熱情、禮貌，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。2.乙方應(yīng)確保送餐過程中食品的安全與衛(wèi)生，避免食品受到污染、變質(zhì)等情況。送餐時應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的保溫設(shè)備或包裝材料，保證食品在送達客戶時仍處于適宜食用的狀態(tài)。3.乙方需嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定的送餐時間。對于緊急訂單，應(yīng)在接到訂單后的[X]分鐘內(nèi)出發(fā)配送，并確保在規(guī)定的時間內(nèi)將餐品送達客戶手中。對于非緊急訂單，應(yīng)按照甲方安排的合理時間進行配送，原則上訂單接收后[X]小時內(nèi)完成配送，但不得超過[X]小時。4.乙方在送餐過程中應(yīng)注意自身安全，遵守交通規(guī)則，如因自身違反交通規(guī)則導(dǎo)致的交通事故及其他安全事故，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。同時，乙方應(yīng)妥善保管好甲方提供的送餐設(shè)備（如送餐箱、保溫袋等）及訂單相關(guān)物品，如有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。5.乙方應(yīng)及時向甲方反饋送餐過程中遇到的問題，如客戶地址變更、客戶拒收、餐品損壞等情況，以便甲方及時采取相應(yīng)措施解決問題。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供送餐服務(wù)。有權(quán)對乙方的送餐服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方違反協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，有權(quán)要求乙方進行整改或采取其他相應(yīng)措施。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整送餐任務(wù)的分配，但應(yīng)提前合理通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付送餐服務(wù)費用。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括但不限于送餐流程、服務(wù)規(guī)范、食品安全知識等方面的培訓(xùn)，幫助乙方提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。為乙方配備必要的送餐設(shè)備（如送餐箱、保溫袋等），并承擔(dān)設(shè)備的維修、保養(yǎng)費用，但因乙方故意或重大過失導(dǎo)致設(shè)備損壞的除外。負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)送餐相關(guān)事宜，如客戶訂單變更、客戶投訴處理等，并及時向乙方傳達相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得送餐服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，以提高自身的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。有權(quán)對甲方的工作安排提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)、高效的送餐服務(wù)。按照甲方規(guī)定的時間、地點和方式接受送餐任務(wù)，并按時完成配送工作。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的業(yè)務(wù)信息用于任何其他目的或提供給任何其他第三方。自行承擔(dān)在送餐過程中發(fā)生的個人所得稅、社會保險等費用。如乙方未按照國家法律法規(guī)規(guī)定繳納社會保險等費用，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芸蛻敉对V、索賠等損失的，乙方應(yīng)負責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方按照乙方實際完成的送餐訂單數(shù)量向乙方支付服務(wù)費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)為：每單送餐服務(wù)費為人民幣[X]元。（二）支付方式甲方于每月[X]日對乙方上月的送餐服務(wù)費用進行結(jié)算，并在結(jié)算后的[X]個工作日內(nèi)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次收到服務(wù)費用后向甲方提供合法有效的收款憑證。如乙方未及時提供收款憑證導(dǎo)致甲方無法按時支付費用的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、保密條款雙方同意，在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等屬于保密信息范疇。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成送餐訂單的服務(wù)費用及相應(yīng)的違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的培訓(xùn)、設(shè)備或未及時傳達相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行送餐服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或時間完成送餐任務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，甲方有權(quán)扣除當(dāng)次送餐服務(wù)費的[X%]作為違約金。若乙方因違約行為導(dǎo)致客戶投訴、索賠等嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)按照甲方遭受損失的金額進行賠償。2.若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用。3.若乙方未按照本協(xié)議約定自行承擔(dān)社會保險等費用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方補繳相應(yīng)費用或賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方擅自將送餐任務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或與第三方合作從事送餐服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延