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實(shí)體店幫扶服務(wù)協(xié)議書?甲方(幫扶方):姓名:______________________身份證號(hào):______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(被幫扶方):姓名:______________________身份證號(hào):______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于乙方經(jīng)營(yíng)實(shí)體店存在一定困難,需要甲方提供專業(yè)的幫扶服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方為乙方提供實(shí)體店幫扶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)(一)服務(wù)內(nèi)容1.市場(chǎng)調(diào)研與分析甲方將對(duì)乙方實(shí)體店所處的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶群體等進(jìn)行全面深入的調(diào)研。通過實(shí)地考察、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)以及消費(fèi)者需求特點(diǎn),為乙方制定精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)策略提供依據(jù)。詳細(xì)分析乙方實(shí)體店目前的經(jīng)營(yíng)狀況,包括產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格定位、營(yíng)銷渠道、客戶反饋等方面存在的優(yōu)勢(shì)與不足,形成專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。2.店面形象設(shè)計(jì)與優(yōu)化根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和乙方實(shí)體店的定位,為其提供店面形象設(shè)計(jì)方案。包括店鋪布局規(guī)劃、裝修風(fēng)格建議、招牌設(shè)計(jì)、店內(nèi)陳列優(yōu)化等,以提升店鋪的視覺吸引力和顧客體驗(yàn)感。指導(dǎo)乙方進(jìn)行店面裝修施工,確保裝修效果符合設(shè)計(jì)方案要求,同時(shí)協(xié)助乙方選擇合適的裝修材料和供應(yīng)商,控制裝修成本,保證裝修質(zhì)量和進(jìn)度。3.產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化協(xié)助乙方對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行梳理和評(píng)估,根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,提出產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化建議。包括產(chǎn)品種類調(diào)整、品質(zhì)提升、服務(wù)流程改進(jìn)等,以增強(qiáng)乙方產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。幫助乙方開發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品或新服務(wù)項(xiàng)目,提供創(chuàng)意策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)商對(duì)接等一系列支持,推動(dòng)乙方業(yè)務(wù)創(chuàng)新和拓展。4.營(yíng)銷策劃與推廣制定個(gè)性化的營(yíng)銷策劃方案,結(jié)合乙方實(shí)體店的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,確定營(yíng)銷目標(biāo)、策略和活動(dòng)計(jì)劃。包括線上線下營(yíng)銷活動(dòng)策劃、促銷方案設(shè)計(jì)、會(huì)員制度建立等,以提高店鋪的知名度和銷售額。指導(dǎo)乙方開展?fàn)I銷推廣活動(dòng),協(xié)助其制作宣傳資料、廣告投放、社交媒體運(yùn)營(yíng)、線下活動(dòng)執(zhí)行等。通過多種渠道和方式,吸引潛在客戶,增加店鋪客流量和客戶轉(zhuǎn)化率。5.運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)建立健全乙方實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)管理制度,涵蓋人員管理、財(cái)務(wù)管理、庫存管理、客戶關(guān)系管理等方面。制定各項(xiàng)工作流程和規(guī)范,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的高效、有序進(jìn)行。定期對(duì)乙方實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。幫助乙方優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。(二)服務(wù)目標(biāo)在甲方提供幫扶服務(wù)后的[X]個(gè)月內(nèi),乙方實(shí)體店的銷售額較之前增長(zhǎng)[X]%以上,顧客滿意度達(dá)到[X]%以上,店鋪形象和品牌知名度得到顯著提升,經(jīng)營(yíng)管理水平實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在提供幫扶服務(wù)過程中,有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供相關(guān)資料、信息,安排人員對(duì)接等。對(duì)乙方實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,以便及時(shí)調(diào)整幫扶策略和措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供專業(yè)、全面、及時(shí)的幫扶服務(wù)。組建專業(yè)的幫扶服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。保守在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得向任何第三方泄露。定期向乙方匯報(bào)幫扶服務(wù)進(jìn)展情況,根據(jù)乙方反饋意見及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)獲得甲方提供的優(yōu)質(zhì)幫扶服務(wù),對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。在服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方解釋相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和措施,獲取必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。對(duì)甲方提供的營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方案享有知情權(quán)和參與權(quán),有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合甲方開展幫扶服務(wù)工作,提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)資料和信息,包括但不限于店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、客戶資料等。按照甲方制定的店面形象設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷策劃方案等要求,組織實(shí)施各項(xiàng)改進(jìn)措施和活動(dòng),確保服務(wù)效果的實(shí)現(xiàn)。遵守甲方提供的運(yùn)營(yíng)管理制度和規(guī)范,對(duì)店鋪員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理,保證店鋪運(yùn)營(yíng)秩序。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。(二)支付方式1.本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。2.在甲方完成店面形象設(shè)計(jì)方案并經(jīng)乙方確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元。3.在甲方協(xié)助乙方完成店面裝修并驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元。4.在甲方完成營(yíng)銷策劃方案并協(xié)助乙方開展?fàn)I銷推廣活動(dòng),且店鋪銷售額較之前增長(zhǎng)達(dá)到[X]%后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元。甲方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議簽訂日期]起至[結(jié)束日期]止。在服務(wù)期限內(nèi),甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定全面履行幫扶服務(wù)義務(wù)。服務(wù)期限屆滿后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否續(xù)簽協(xié)議。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供幫扶服務(wù),導(dǎo)致乙方未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期服務(wù)目標(biāo),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況,采取補(bǔ)救措施或退還部分服務(wù)費(fèi)用。2.如甲方泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失以及為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停幫扶服務(wù),并要求乙方支付已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定,不配合甲方開展幫扶服務(wù)工作,提供虛假資料或信息,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或影響服務(wù)效果的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自使用甲方提供的營(yíng)銷策劃方案、店面形象設(shè)計(jì)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果,或向第三方披露甲方的商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可
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