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窗口進駐協(xié)議書?甲方(進駐方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(接受進駐方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有意進駐乙方指定的窗口,為公眾提供相關(guān)服務,乙方同意甲方進駐其窗口開展工作。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方窗口進駐事宜達成如下協(xié)議:一、進駐窗口及服務內(nèi)容(一)進駐窗口位置甲方進駐乙方位于______(詳細地址)的______號窗口。(二)服務內(nèi)容甲方將在進駐窗口為公眾提供以下服務:1.____________________(詳細列舉服務事項1)2.____________________(詳細列舉服務事項2)3.......具體服務內(nèi)容應符合國家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定,并與乙方所要求的服務標準相一致。甲方應確保所提供的服務準確、及時、高效,滿足公眾的合理需求。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的窗口場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。在法律法規(guī)及本協(xié)議允許的范圍內(nèi),自主安排窗口服務工作的具體流程和方式,但應符合乙方的管理要求。有權(quán)獲取與窗口服務相關(guān)的必要信息和資料,以便更好地履行服務職責。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準,認真履行窗口服務職責,為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務。遵守國家法律法規(guī)以及乙方制定的各項規(guī)章制度,接受乙方的監(jiān)督管理。負責窗口工作人員的招聘、培訓、管理及考核,確保窗口工作人員具備相應的專業(yè)知識和服務技能,并遵守乙方的工作紀律。按照乙方要求,定期報送窗口服務工作情況報告,包括業(yè)務辦理量、公眾滿意度等相關(guān)數(shù)據(jù)。妥善保管乙方提供的場地、設(shè)施設(shè)備及其他財物,如有損壞或丟失,應負責修復或賠償。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自將窗口服務工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對甲方的窗口服務工作進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,要求甲方整改存在的問題。根據(jù)實際情況,有權(quán)調(diào)整窗口的布局、設(shè)施設(shè)備配置等,但應提前通知甲方。如甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定,乙方有權(quán)采取相應的措施,包括但不限于要求甲方限期整改、暫停服務直至解除本協(xié)議。2.義務為甲方提供進駐窗口所需的場地,并按照約定配備必要的辦公設(shè)施設(shè)備,如水、電、網(wǎng)絡等。協(xié)助甲方辦理進駐窗口所需的相關(guān)手續(xù),提供必要的支持和便利。負責制定窗口服務的整體規(guī)劃和管理制度,并向甲方進行明確告知。按照本協(xié)議約定,向甲方支付相關(guān)費用(如有)。維護窗口周邊的秩序和環(huán)境,保障甲方正常開展服務工作。三、費用及支付方式(一)費用標準經(jīng)雙方協(xié)商,甲方進駐窗口應向乙方支付以下費用:1.場地使用費用:每月______元,用于補償乙方提供窗口場地的成本。場地使用費用包含場地租金、物業(yè)管理費等相關(guān)費用,但不包括因甲方額外使用特殊設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的費用。2.設(shè)施設(shè)備使用費用:如甲方使用乙方提供的特殊設(shè)施設(shè)備,按照實際使用情況另行計費。計費標準為______元/(具體使用時長或使用次數(shù))。3.其他費用:如因甲方服務需要乙方提供額外的服務或支持,乙方將根據(jù)實際發(fā)生的費用向甲方收取,收費標準按照乙方制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)支付方式甲方應在每月______日前,將上月的各項費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的______個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停甲方的窗口服務,直至甲方支付全部費用及違約金。四、服務期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年。如需變更或終止協(xié)議,雙方應提前______個月書面通知對方。五、保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)扣除甲方當月費用的______%作為違約金,并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度,暫停甲方的窗口服務直至解除本協(xié)議。2.若甲方違反乙方的規(guī)章制度,乙方有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重,給予甲方警告、罰款等處罰措施。如甲方違規(guī)行為導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方擅自將窗口服務工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的費用,同時甲方應按照本協(xié)議總金額的______%向乙方支付違約金。如甲方轉(zhuǎn)包或分包行為給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供場地、設(shè)施設(shè)備或其他必要支持,導致甲方無法正常開展服務工作,乙方應承擔相應的違約責任。乙方應采取措施盡快解決問題,并根據(jù)實際影響情況,給予甲方適當?shù)馁M用減免或補償。2.若乙方擅自調(diào)整窗口布局、設(shè)施設(shè)備配置等,未提前通知甲方,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因,導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無效的,雙方互不承擔違約責任。但雙方應及時協(xié)商解決善后事宜,如調(diào)整服務內(nèi)容、費用標準等。3.若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。解除協(xié)議的通知應以書面形式送達對方,自通知送達之日起本協(xié)議解除。(二)協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________
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