藥店學(xué)徒協(xié)議書

藥店學(xué)徒協(xié)議書?甲方（藥店）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)徒）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的藥店，具備藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和專業(yè)的藥品銷售及藥學(xué)服務(wù)能力；乙方為有志于從事藥店相關(guān)工作，愿意向甲方學(xué)習(xí)藥品知識(shí)、銷售技能及藥學(xué)服務(wù)等方面專業(yè)技能的個(gè)人。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方藥店進(jìn)行學(xué)徒培訓(xùn)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在學(xué)徒培訓(xùn)期間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范學(xué)徒培訓(xùn)行為，確保乙方能夠在甲方的指導(dǎo)下，系統(tǒng)學(xué)習(xí)藥店相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，為將來從事藥品經(jīng)營(yíng)及相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、學(xué)徒培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容1.藥品知識(shí)常見藥品的名稱、功效、適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌等。各類藥品的分類、劑型特點(diǎn)及相互區(qū)別。藥品的儲(chǔ)存條件、有效期管理等知識(shí)。2.銷售技能顧客接待技巧，包括如何主動(dòng)詢問顧客需求、提供專業(yè)的藥品推薦等。銷售話術(shù)與溝通技巧，能夠有效地向顧客介紹藥品優(yōu)勢(shì)、解答疑問并促成交易。藥店促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，了解如何吸引顧客購(gòu)買藥品。3.藥學(xué)服務(wù)為顧客提供合理用藥指導(dǎo)，根據(jù)顧客病情和身體狀況，給出正確的用藥建議。處理顧客對(duì)藥品質(zhì)量、療效等方面的投訴和咨詢，具備一定的問題解決能力。協(xié)助藥師完成處方審核、調(diào)配等工作，熟悉相關(guān)操作規(guī)程。培訓(xùn)方式1.理論培訓(xùn)甲方定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，由專業(yè)藥師或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任講師，向乙方傳授藥品知識(shí)、銷售技巧、藥學(xué)服務(wù)規(guī)范等理論知識(shí)。乙方需按時(shí)參加培訓(xùn)課程，認(rèn)真聽講，做好筆記，積極參與課堂互動(dòng)和討論。2.實(shí)踐操作乙方在甲方藥店的日常工作中，跟隨帶教老師進(jìn)行實(shí)踐操作，包括藥品陳列、銷售服務(wù)、處方調(diào)配、顧客咨詢解答等工作環(huán)節(jié)。帶教老師負(fù)責(zé)對(duì)乙方的實(shí)踐操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)糾正乙方的錯(cuò)誤操作，解答乙方在實(shí)踐過程中遇到的問題，并給予反饋和建議。乙方應(yīng)積極主動(dòng)地參與實(shí)踐操作，不斷提高自己的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。三、培訓(xùn)期限學(xué)徒培訓(xùn)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。培訓(xùn)期滿后，如乙方經(jīng)考核合格，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否續(xù)簽培訓(xùn)協(xié)議或簽訂正式勞動(dòng)合同。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及藥店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，合理安排乙方的培訓(xùn)內(nèi)容和工作任務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果決定是否繼續(xù)為乙方提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)或采取其他相應(yīng)措施。有權(quán)要求乙方遵守甲方藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)于違反規(guī)章制度的行為，甲方有權(quán)按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，為乙方提供系統(tǒng)、全面、專業(yè)的學(xué)徒培訓(xùn)，確保乙方能夠掌握必要的藥品知識(shí)、銷售技能及藥學(xué)服務(wù)能力。為乙方配備專業(yè)的帶教老師，指導(dǎo)乙方的實(shí)踐操作，并為乙方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題提供及時(shí)、準(zhǔn)確的解答和指導(dǎo)。為乙方提供必要的學(xué)習(xí)資料、工作設(shè)備及工作環(huán)境，保障乙方正常開展學(xué)習(xí)和工作。按照國(guó)家法律法規(guī)及藥店的薪酬福利制度，向乙方支付適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼或報(bào)酬（如有）。補(bǔ)貼或報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣_(tái)___元，支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，支付時(shí)間為每月的____日。在學(xué)徒培訓(xùn)期滿后，根據(jù)乙方的考核結(jié)果，為乙方出具客觀、公正的培訓(xùn)鑒定意見，如乙方表現(xiàn)優(yōu)秀，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮錄用乙方為正式員工。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，接受甲方提供的專業(yè)培訓(xùn)，獲取相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和實(shí)踐機(jī)會(huì)。有權(quán)在學(xué)習(xí)和工作過程中，向甲方的帶教老師、專業(yè)藥師及其他員工請(qǐng)教問題，獲取幫助和指導(dǎo)。如認(rèn)為甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在學(xué)徒培訓(xùn)期滿后，有權(quán)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)成果和工作表現(xiàn)，向甲方申請(qǐng)出具培訓(xùn)鑒定意見，并在就業(yè)等方面獲得甲方的支持和協(xié)助。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、藥品銷售管理制度、藥品質(zhì)量管理規(guī)定、保密制度等。如有違反，愿意接受甲方按照規(guī)定作出的相應(yīng)處理。按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)期限、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加甲方組織的各類培訓(xùn)課程和實(shí)踐操作，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能水平。尊重甲方的帶教老師和其他員工，虛心接受他們的指導(dǎo)和建議，與同事保持良好的合作關(guān)系，共同維護(hù)藥店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。在學(xué)習(xí)和工作過程中，嚴(yán)格遵守藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量安全，不得從事任何損害甲方利益或聲譽(yù)的行為。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，包括但不限于藥品配方、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。培訓(xùn)期間，乙方如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向甲方提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。請(qǐng)假天數(shù)累計(jì)超過培訓(xùn)期限[X]%的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否延長(zhǎng)乙方的培訓(xùn)期限或終止本協(xié)議。五、考核與評(píng)估1.考核方式甲方將定期（每[考核周期時(shí)長(zhǎng)，如季度]）對(duì)乙方進(jìn)行考核評(píng)估，考核方式包括理論知識(shí)考試、實(shí)踐操作考核、工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)等。理論知識(shí)考試由甲方組織命題，考試內(nèi)容涵蓋本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容，考試形式為閉卷考試。實(shí)踐操作考核由甲方帶教老師根據(jù)乙方在實(shí)際工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，考核內(nèi)容包括藥品陳列、銷售服務(wù)、處方調(diào)配、顧客咨詢解答等方面的操作技能和業(yè)務(wù)水平。工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)由甲方帶教老師、同事及顧客根據(jù)乙方的工作態(tài)度、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)理論知識(shí)考試成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。實(shí)踐操作考核成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)綜合得分達(dá)到[X]分及以上為合格。乙方在一個(gè)考核周期內(nèi)，理論知識(shí)考試、實(shí)踐操作考核和工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的，視為該考核周期考核合格。如其中有一項(xiàng)未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，甲方將給予乙方一次補(bǔ)考或改進(jìn)的機(jī)會(huì)。補(bǔ)考或改進(jìn)后仍未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核合格的，甲方將繼續(xù)按照本協(xié)議約定為乙方提供培訓(xùn)，并根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和工作任務(wù)?？己藘?yōu)秀的（各項(xiàng)考核成績(jī)均達(dá)到[優(yōu)秀分?jǐn)?shù)線，如90分]及以上），甲方將給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、增加補(bǔ)貼或報(bào)酬等，并在同等條件下優(yōu)先考慮為乙方提供晉升機(jī)會(huì)或簽訂正式勞動(dòng)合同?？己瞬缓细竦模追綄⑴c乙方進(jìn)行溝通，分析原因，幫助乙方制定改進(jìn)計(jì)劃，并根據(jù)改進(jìn)情況決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。如乙方經(jīng)多次考核仍不合格，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。六、保密條款1.乙方在學(xué)徒培訓(xùn)期間及培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的藥品采購(gòu)渠道、銷售價(jià)格、客戶信息、營(yíng)銷策略、藥品配方、生產(chǎn)工藝、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；技術(shù)秘密包括但不限于甲方在藥品研發(fā)、質(zhì)量控制、藥學(xué)服務(wù)等方面的技術(shù)訣竅、專利技術(shù)等。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露給任何第三方，不得在與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位工作或?yàn)槠涮峁┓?wù)，也不得自行使用或允許第三方使用甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密用于任何目的。3.如乙方違反保密條款，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為追究乙方責(zé)任而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。4.本保密條款的效力不因本協(xié)議的終止或解除而失效，乙方在本協(xié)議終止或解除后的[保密期限時(shí)長(zhǎng)，如兩年]內(nèi)，仍需履行保密義務(wù)。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供培訓(xùn)內(nèi)容、配備帶教老師、支付補(bǔ)貼或報(bào)酬等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未履行部分對(duì)應(yīng)的金額向乙方支付違約金，并補(bǔ)足相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容或支付相應(yīng)的報(bào)酬。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，無故終止本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元，并賠償乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于乙方為參加培訓(xùn)所支付的合理費(fèi)用、預(yù)期可得利益損失等）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)期限、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式參加培訓(xùn)，或未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方的要求繼續(xù)參加培訓(xùn)，直至達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方違反甲方藥店的規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予乙方警告、罰款、暫停培訓(xùn)、終止協(xié)議等處理措施。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照甲方的要求支付違約金人民幣_(tái)___元。若乙方違反保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有下列情形之一，甲乙雙方可以協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容：國(guó)家法律法規(guī)、政策發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要調(diào)整的。甲方藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)范圍、培訓(xùn)計(jì)劃等發(fā)生重大變化，需要對(duì)乙方的培訓(xùn)內(nèi)容、工作任務(wù)等進(jìn)行調(diào)整的。乙方因自身原因需要調(diào)整培訓(xùn)方式、培訓(xùn)期限等的，但需提前與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。協(xié)議變更后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議內(nèi)容履行各自的義務(wù)。2.協(xié)議解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。若乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：嚴(yán)重違反甲方藥店的規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)，給甲方造成重大損失的。嚴(yán)重違反保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，給甲方造成嚴(yán)重影響或重大損失的。經(jīng)考核多次不合格，且在甲方給予的補(bǔ)考或改進(jìn)機(jī)會(huì)后仍未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的。因乙方自身原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)或履行本協(xié)議約定的義務(wù)，且未提前與甲方協(xié)商一致的。若甲方有下列情形之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定為乙方提供培訓(xùn)內(nèi)容、配備帶教老師、支付補(bǔ)貼或報(bào)酬等，經(jīng)乙方書面催告后仍未改正的。違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，無故終止本協(xié)議，給乙方造成重大損失的。協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、交接工作、返還資料等。九、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。