電信服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議

電信服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方基本信息：甲方名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方基本信息：乙方名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本補(bǔ)充協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“本補(bǔ)充協(xié)議”指甲方與乙方就原電信服務(wù)合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“原合同”）所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。（2）“甲方”指原合同中的電信服務(wù)提供商。（3）“乙方”指原合同中的電信服務(wù)用戶。1.2解釋本補(bǔ)充協(xié)議旨在對(duì)原合同進(jìn)行補(bǔ)充，原合同仍然有效。若本補(bǔ)充協(xié)議與原合同發(fā)生沖突，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意為乙方提供以下電信服務(wù)：（1）固定電話服務(wù)；（2）寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（3）移動(dòng)通信服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方使用甲方提供的電信服務(wù)的范圍限于以下地區(qū)：（1）____________________；（2）____________________；（3）____________________。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方按照國(guó)家規(guī)定和原合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式進(jìn)行支付：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）郵局匯款；（3）網(wǎng)上支付。3.3逾期支付如乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定和原合同約定收取滯納金。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。4.2終止（1）雙方同意，如一方違反本補(bǔ)充協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本補(bǔ)充協(xié)議。（2）本補(bǔ)充協(xié)議到期后，如雙方未就續(xù)簽達(dá)成一致，本補(bǔ)充協(xié)議自動(dòng)終止。第五章：保密條款5.1保密義務(wù)雙方在簽訂本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中及簽訂后，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限本補(bǔ)充協(xié)議的保密期限自本補(bǔ)充協(xié)議簽字之日起算，至本補(bǔ)充協(xié)議終止或解除之日止。第六章：服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證乙方所接受的電信服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障通信暢通，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。6.2服務(wù)保障甲方承諾在以下情況下采取措施保障乙方權(quán)益：（1）網(wǎng)絡(luò)故障或服務(wù)中斷時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)搶修，并在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)；（2）甲方因系統(tǒng)升級(jí)等原因需暫停服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方；（3）甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，為乙方提供咨詢、投訴等服務(wù)。第七章：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1權(quán)利乙方在享受甲方提供的電信服務(wù)時(shí)，享有以下權(quán)利：（1）按照約定使用電信服務(wù)；（2）要求甲方按照國(guó)家規(guī)定和原合同提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和投訴。7.2義務(wù)乙方在使用甲方提供的電信服務(wù)時(shí)，應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）合理使用電信服務(wù)，不得用于非法用途；（3）不得損壞甲方設(shè)備，如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章：甲方權(quán)利與義務(wù)8.1權(quán)利甲方在提供電信服務(wù)過(guò)程中，享有以下權(quán)利：（1）按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求乙方遵守原合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定；（3）對(duì)乙方使用電信服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督管理。8.2義務(wù)甲方在提供電信服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）為乙方提供符合約定的電信服務(wù)；（2）保護(hù)乙方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密；（3）及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢、投訴等問(wèn)題。第九章：違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任甲方如未能履行本補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）賠償乙方因此所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）如甲方違約行為嚴(yán)重，乙方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議。9.2乙方的違約責(zé)任乙方如未能履行本補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）賠償甲方因此所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）如乙方違約行為嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本補(bǔ)充協(xié)議所引起的爭(zhēng)議。10.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響程度，雙方協(xié)商決定是否暫停履行本補(bǔ)充協(xié)議的部分或全部義務(wù)。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1甲方應(yīng)保證其提供的電信服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2乙方在使用甲方提供的電信服務(wù)過(guò)程中，如需使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)自行與權(quán)利人協(xié)商解決，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。第十三章：通知與送達(dá)13.1任何一方需通知對(duì)方的事項(xiàng)，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2通知自送達(dá)之日起生效。如因聯(lián)系地址變更未及時(shí)通知對(duì)方，導(dǎo)致通知未能及時(shí)送達(dá)，相關(guān)責(zé)任由變更方承擔(dān)。第十四章：適用法律本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五章：其他條款15.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。簽字部分：甲方（蓋章）：_____