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維保項目協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[具體設(shè)備名稱或設(shè)施名稱](以下簡稱"標的物"),需要進行維護保養(yǎng)服務(wù);乙方具備提供相關(guān)維保服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對標的物進行維保項目事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)標的物詳情1.設(shè)備名稱及型號:[詳細列出標的物的具體名稱及型號規(guī)格]2.設(shè)備數(shù)量:[明確標的物的數(shù)量]3.設(shè)備用途:[簡要說明標的物的使用目的和用途]4.設(shè)備位置:[標注標的物所在的具體地點](二)維保服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方應(yīng)按照約定的時間間隔,對標的物進行全面巡檢,檢查設(shè)備的運行狀況、各項性能指標、零部件磨損情況等,并做好詳細記錄。巡檢內(nèi)容包括但不限于[列舉具體巡檢項目,如設(shè)備外觀檢查、電氣系統(tǒng)檢測、機械部件潤滑情況檢查等]。2.故障維修在標的物出現(xiàn)故障時,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并盡快安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維修。乙方應(yīng)準確判斷故障原因,采取有效的維修措施,確保標的物盡快恢復(fù)正常運行。維修過程中更換的零部件應(yīng)符合原廠標準或同等質(zhì)量要求,并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。3.保養(yǎng)維護乙方負責對標的物進行定期的保養(yǎng)維護工作,包括但不限于清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等。保養(yǎng)維護工作應(yīng)按照設(shè)備的使用說明書和相關(guān)行業(yè)標準進行,以延長設(shè)備使用壽命,提高設(shè)備運行效率。4.軟件升級對于標的物中涉及軟件系統(tǒng)的部分,乙方應(yīng)根據(jù)軟件供應(yīng)商的發(fā)布情況,及時為甲方提供軟件升級服務(wù),確保軟件系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。軟件升級過程中應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份和風險評估,避免因升級導(dǎo)致的系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。5.技術(shù)支持乙方為甲方提供[X]小時的技術(shù)支持服務(wù),解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術(shù)問題。甲方可通過電話、郵件或現(xiàn)場咨詢等方式向乙方尋求技術(shù)支持,乙方應(yīng)及時給予回復(fù)和解決方案。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維保服務(wù),檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出合理的改進意見。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)向乙方提供標的物的詳細資料,包括設(shè)備說明書、操作手冊、運行記錄等,協(xié)助乙方了解標的物的性能和使用情況。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維保費用。在乙方進行維保服務(wù)時,為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如設(shè)備停機時間安排、現(xiàn)場安全保障等。對乙方提交的維保報告、維修記錄、零部件更換清單等文件資料進行妥善保管,以備查閱。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保費用。在維保服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)標的物存在潛在的安全隱患或其他問題,有權(quán)要求甲方進行整改或采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員進行維保服務(wù),技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理制度和安全規(guī)定。在維保服務(wù)過程中,應(yīng)嚴格遵守相關(guān)操作規(guī)程和安全規(guī)范,確保維保工作的安全進行,避免因乙方原因造成甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染等事故。對維保服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方提交維保報告,詳細說明標的物的運行狀況、維保工作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。維保報告應(yīng)真實、準確、完整,并由乙方授權(quán)代表簽字蓋章確認。在質(zhì)保期內(nèi),對因乙方維修、保養(yǎng)不當造成的標的物質(zhì)量問題,負責免費維修或更換零部件;質(zhì)保期外,對乙方提供的維修服務(wù)收取合理的費用。三、維保費用及支付方式(一)維保費用1.本維保項目的總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用為固定總價,包含乙方為完成本協(xié)議約定的維保服務(wù)所需的全部費用,除因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或乙方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致的額外費用外,不因任何因素調(diào)整。2.維保費用明細如下:定期巡檢費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),涵蓋[具體巡檢周期及次數(shù)]次巡檢服務(wù)。故障維修費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),根據(jù)實際發(fā)生的故障維修次數(shù)及維修成本計算。保養(yǎng)維護費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),包括[具體保養(yǎng)項目及周期]的保養(yǎng)服務(wù)費用。軟件升級費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),按照實際發(fā)生的軟件升級次數(shù)及費用計算。技術(shù)支持費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),為[具體技術(shù)支持服務(wù)時長]的技術(shù)支持費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付維保費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在乙方完成首次巡檢服務(wù)后的[X]個工作日內(nèi),甲方支付維保費用的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.剩余維保費用在本協(xié)議約定的維保服務(wù)期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi),甲方一次性支付給乙方。4.乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維保費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維保服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的工作條件或協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法正常開展維保服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求提供維保服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照維保費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的費用,同時乙方應(yīng)按照維保費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維保服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負責免費返工直至達到約定標準。因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的,按照乙方因違約行為所獲得的利益計算賠償金額。4.若乙方在維保服務(wù)過程中因自身原因造成甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染等事故,乙方應(yīng)承擔全部法律責任和賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失賠償金、環(huán)境污染治理費等,并賠償甲方因此遭受的其他間接損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(三)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(四)通知條款1.本協(xié)議一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件、資料等,應(yīng)按照本協(xié)議首部所列的聯(lián)系方式送達對方。若一方聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)在變更后的[X]日內(nèi)書面通知對方。2.以書面形式發(fā)出的通知、文件、資料等,自送達對方之日起生效;以電子郵件等數(shù)據(jù)電文形式發(fā)出的通知、文件、資料等,自進入對方指定的特定系統(tǒng)時生效。(五)協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之
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