智慧化醫(yī)院軟件協(xié)議書

智慧化醫(yī)院軟件協(xié)議書?甲方（受托方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（委托方）：名稱：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意委托甲方提供智慧化醫(yī)院軟件及相關服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的1.智慧化醫(yī)院軟件系統(tǒng)門診管理系統(tǒng)：實現(xiàn)患者掛號、預約、就診信息登記、繳費等功能的自動化管理，優(yōu)化門診流程，提高就診效率。住院管理系統(tǒng)：涵蓋患者入院登記、床位分配、醫(yī)囑管理、護理記錄、費用結算等住院全流程管理，確保住院信息的準確、及時傳遞與處理。電子病歷系統(tǒng)：整合患者的基本信息、病史、檢查檢驗報告、診斷結果、治療方案等醫(yī)療數(shù)據(jù)，形成完整的電子病歷檔案，支持醫(yī)生在線查閱、書寫病歷，實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享與協(xié)同。醫(yī)學影像存檔與通信系統(tǒng)（PACS）：對醫(yī)院的X光、CT、MRI等醫(yī)學影像進行數(shù)字化存儲、管理和傳輸，方便醫(yī)生隨時調(diào)閱影像資料，進行診斷分析。實驗室信息管理系統(tǒng)（LIS）：負責實驗室檢驗申請、標本采集、檢驗過程跟蹤、結果報告等環(huán)節(jié)的信息化管理，提高檢驗工作效率和準確性。2.相關服務系統(tǒng)安裝與調(diào)試：甲方負責將智慧化醫(yī)院軟件系統(tǒng)安裝部署到乙方指定的服務器和終端設備上，并進行系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運行。培訓服務：為乙方提供系統(tǒng)操作培訓，包括門診、住院、電子病歷、PACS、LIS等各個子系統(tǒng)的功能介紹、操作方法、日常維護等內(nèi)容，使乙方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。技術支持與維護：在系統(tǒng)運行期間，甲方提供7×24小時的技術支持服務，及時響應乙方的技術咨詢和故障報修，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對于系統(tǒng)軟件的升級和更新，甲方應提前通知乙方，并在乙方確認后進行升級操作，確保系統(tǒng)功能的不斷完善和優(yōu)化。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取軟件費用及服務費用。對乙方使用軟件系統(tǒng)的情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定使用軟件，有權要求乙方改正或采取相應措施。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和標準向乙方提供智慧化醫(yī)院軟件系統(tǒng)及相關服務。負責軟件系統(tǒng)的開發(fā)、測試、優(yōu)化和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。為乙方提供全面的技術支持和培訓服務，確保乙方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。在系統(tǒng)運行過程中，如出現(xiàn)技術問題，甲方應及時響應并解決，保障系統(tǒng)的正常運行。對乙方提供的患者信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期對軟件系統(tǒng)進行評估和優(yōu)化，根據(jù)乙方的業(yè)務需求和技術發(fā)展，及時對系統(tǒng)進行升級和更新，以提高系統(tǒng)的性能和功能。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供智慧化醫(yī)院軟件系統(tǒng)及相關服務。在使用軟件系統(tǒng)過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或缺陷，有權要求甲方及時解決。對甲方提供的服務不滿意時，有權提出異議并要求甲方改進。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付軟件費用及服務費用。協(xié)助甲方進行系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作，提供必要的場地、設備和人員支持。組織乙方工作人員參加甲方提供的培訓課程，確保工作人員熟悉系統(tǒng)操作流程，能夠正確使用系統(tǒng)。負責軟件系統(tǒng)的日常使用和管理，確保系統(tǒng)的正常運行。在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或異常情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行故障排查和修復工作。對甲方提供的技術支持和服務進行監(jiān)督和評估，及時反饋使用過程中遇到的問題和建議。保護甲方提供的軟件系統(tǒng)及相關技術資料的安全，不得擅自復制、傳播、修改或轉讓給第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件系統(tǒng)用于本協(xié)議約定以外的其他用途。三、費用及支付方式（一）費用明細1.軟件購買費用：[X]元，包括門診管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等智慧化醫(yī)院軟件系統(tǒng)的授權使用費用。2.系統(tǒng)安裝與調(diào)試費用：[X]元，甲方負責將軟件系統(tǒng)安裝部署到乙方指定的服務器和終端設備上，并進行系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運行的費用。3.培訓服務費用：[X]元，甲方為乙方提供系統(tǒng)操作培訓，包括各個子系統(tǒng)的功能介紹、操作方法、日常維護等內(nèi)容的培訓費用。4.技術支持與維護費用：[X]元/年，系統(tǒng)運行期間，甲方提供7×24小時技術支持服務，以及軟件系統(tǒng)升級和更新的費用。每年服務期滿前，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整技術支持與維護費用。5.總費用：本協(xié)議項下的總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.預付款：乙方應在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付總費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.驗收款：甲方完成軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試，并經(jīng)乙方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，乙方支付總費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.培訓款：甲方完成培訓服務后[X]個工作日內(nèi)，乙方支付總費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.年度技術支持與維護款：每年年初，乙方支付當年的技術支持與維護費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、軟件系統(tǒng)的驗收1.甲方完成軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作后，應提前通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關人員進行驗收。2.驗收標準：軟件系統(tǒng)應滿足本協(xié)議約定的功能要求、性能要求和安全要求，能夠穩(wěn)定、可靠地運行，各項指標符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。3.驗收流程：乙方驗收人員按照驗收標準對軟件系統(tǒng)進行測試和檢查，如發(fā)現(xiàn)問題或缺陷，應及時記錄并要求甲方整改。甲方整改完成后，乙方進行復查，直至軟件系統(tǒng)達到驗收標準。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。4.如軟件系統(tǒng)在驗收過程中出現(xiàn)問題，甲方應負責及時解決，直至驗收合格。因甲方原因導致軟件系統(tǒng)無法通過驗收的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并按照本協(xié)議約定進行賠償。五、知識產(chǎn)權歸屬1.甲方擁有智慧化醫(yī)院軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等。乙方僅享有本協(xié)議約定范圍內(nèi)的軟件使用權，不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為。2.乙方在使用軟件系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸乙方所有，但乙方應按照相關法律法規(guī)的要求對數(shù)據(jù)進行保護和管理。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自使用、復制、傳播乙方的數(shù)據(jù)。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、患者信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。七、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和標準提供軟件系統(tǒng)及相關服務，每逾期一天，應按照本協(xié)議總費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照本協(xié)議總費用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停軟件系統(tǒng)的使用，并要求乙方支付已發(fā)生的費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后的[X]天內(nèi)仍未支付費用及違約金，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.如一方違反本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權條款或其他條款，應承擔違約責任，向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定，導致對方提起訴訟或仲裁的，違約方應承擔對方因此支付的律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費等全部費用。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽