積分超市協(xié)議書

積分超市協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有積分超市相關(guān)資源及運營能力，乙方具有參與積分超市運營的意愿和需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就積分超市事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的（一）積分超市概述本積分超市是一個基于積分兌換商品及服務(wù)的平臺，甲方負責(zé)積分超市的整體規(guī)劃、運營管理、商品及服務(wù)的采購與供應(yīng)等工作，乙方作為參與方，有權(quán)使用積分在積分超市兌換甲方提供的特定商品及服務(wù)。（二）商品及服務(wù)范圍1.商品：包括但不限于各類生活用品（如食品、日用品、家居用品等）、電子產(chǎn)品、辦公用品、禮品等，具體商品清單及詳情以甲方積分超市平臺實際展示為準(zhǔn)。2.服務(wù)：涵蓋但不限于餐飲服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、健身服務(wù)、旅游服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)等，各項服務(wù)的具體內(nèi)容、使用規(guī)則及限制等由甲方在積分超市平臺明確說明。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況、運營成本等因素，對積分超市的商品及服務(wù)進行調(diào)整、更新或下架，但應(yīng)提前合理時間通知乙方。對乙方使用積分兌換商品及服務(wù)的行為進行監(jiān)督和管理，有權(quán)拒絕不符合兌換規(guī)則或存在異常情況的兌換請求。按照本協(xié)議約定收取乙方因兌換商品及服務(wù)產(chǎn)生的相關(guān)費用（如有）。2.義務(wù)負責(zé)積分超市平臺的建設(shè)、維護和運營，確保平臺的穩(wěn)定性、安全性和正常運行，為乙方提供便捷、高效的積分兌換服務(wù)。保證所提供的商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，所提供的服務(wù)具備相應(yīng)資質(zhì)且達到約定的服務(wù)水平。及時處理乙方在積分兌換過程中遇到的問題和投訴，提供必要的協(xié)助和解決方案。按照本協(xié)議約定為乙方提供積分兌換的相關(guān)憑證及記錄。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在積分超市平臺按照規(guī)定使用積分兌換符合條件的商品及服務(wù)。對積分超市平臺的商品及服務(wù)質(zhì)量、兌換流程等提出合理建議和意見。在符合本協(xié)議約定的情況下，要求甲方按照約定提供相應(yīng)的商品及服務(wù)。2.義務(wù)確保自身積分來源合法合規(guī)，且在使用積分時遵守甲方積分超市的各項規(guī)則和要求。按照甲方積分超市平臺的提示和指引，準(zhǔn)確操作進行積分兌換，如因自身操作失誤導(dǎo)致的問題，自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在兌換商品及服務(wù)后，按照商品的使用說明和服務(wù)的預(yù)約安排合理使用，不得進行惡意使用或損害甲方及其他第三方利益的行為。配合甲方完成與積分兌換相關(guān)的信息提供、身份驗證等工作。三、積分兌換規(guī)則（一）積分計算1.乙方的積分獲取方式及積分計算標(biāo)準(zhǔn)由乙方與甲方另行約定或按照乙方所在機構(gòu)（如有）的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對積分計算規(guī)則進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（二）兌換比例甲方將根據(jù)商品及服務(wù)的成本、市場價值等因素確定不同商品及服務(wù)的積分兌換比例，并在積分超市平臺實時顯示。兌換比例如有變動，甲方應(yīng)提前合理時間告知乙方。（三）兌換流程1.乙方登錄積分超市平臺，選擇欲兌換的商品或服務(wù)。2.確認兌換信息，包括商品規(guī)格、服務(wù)項目、兌換數(shù)量等，并按照系統(tǒng)提示提交積分兌換申請。3.甲方收到乙方的兌換申請后，進行審核。審核通過后，扣除乙方相應(yīng)積分，并生成兌換成功的記錄。4.對于實物商品，甲方按照乙方提供的收貨地址進行配送；對于服務(wù)類項目，甲方協(xié)助乙方完成服務(wù)預(yù)約或提供相應(yīng)的服務(wù)憑證。（四）兌換限制1.乙方每次兌換的積分數(shù)量不得低于甲方設(shè)定的最低兌換門檻。2.部分商品及服務(wù)可能存在兌換數(shù)量限制，具體以積分超市平臺顯示為準(zhǔn)。3.積分一經(jīng)兌換，除因商品質(zhì)量問題或甲方原因?qū)е碌膬稉Q無效外，不予退還。四、商品及服務(wù)交付與使用（一）商品交付1.對于實物商品，甲方應(yīng)在兌換成功后的[具體時長]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨，并提供物流單號供乙方查詢物流信息。2.商品交付標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定及甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如乙方在收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在[具體時長]個工作日內(nèi)通知甲方，甲方負責(zé)免費退換貨或按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（二）服務(wù)使用1.對于服務(wù)類項目，乙方應(yīng)在兌換成功后的合理時間內(nèi)按照甲方提供的服務(wù)預(yù)約方式進行預(yù)約使用，具體預(yù)約流程和時間要求以積分超市平臺說明為準(zhǔn)。2.服務(wù)提供方應(yīng)按照約定為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)在服務(wù)使用過程中遵守服務(wù)場所的相關(guān)規(guī)定和要求。如因乙方自身原因?qū)е聼o法正常享受服務(wù)或造成服務(wù)延誤、中斷等情況，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。五、費用及支付（一）費用說明1.除積分兌換外，本協(xié)議履行過程中如涉及其他費用（如運費、服務(wù)手續(xù)費等），由甲方在積分超市平臺明確公示，并在乙方進行相關(guān)操作時予以提示。2.乙方應(yīng)按照甲方公示的費用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費用，費用支付方式及時間由甲方指定。（二）支付方式乙方可選擇甲方認可的支付方式（如線上支付、線下轉(zhuǎn)賬等）支付上述費用。若乙方未按照約定支付費用，甲方有權(quán)暫停乙方的積分兌換功能，直至乙方支付完畢所有費用及可能產(chǎn)生的逾期費用（如有）。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、積分數(shù)據(jù)等各類保密信息予以保密。（二）保密義務(wù)1.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行法定職責(zé)需要披露的除外。2.雙方應(yīng)采取合理措施確保其員工、代理人等相關(guān)人員對保密信息予以保密，如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，?zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償對方因此遭受的損失。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于按照乙方積分兌換金額的一定比例（如[X]%）向乙方支付違約金，或按照乙方要求繼續(xù)履行提供商品及服務(wù)的義務(wù)，并賠償乙方因此遭受的直接損失。2.若甲方因平臺故障、數(shù)據(jù)錯誤等原因?qū)е乱曳綗o法正常進行積分兌換或兌換信息錯誤，甲方應(yīng)及時采取措施糾正，并對乙方造成的損失進行賠償。如因甲方原因?qū)е乱曳椒e分損失，甲方應(yīng)按照損失積分對應(yīng)的價值進行賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反積分超市規(guī)則或本協(xié)議約定，惡意兌換積分、虛假提供信息等，甲方有權(quán)取消乙方的兌換資格，收回已兌換的商品及服務(wù)（如有），乙方已支付的費用不予退還，并要求乙方按照違規(guī)行為涉及積分價值的一定倍數(shù)（如[X]倍）向甲方支付違約金。2.若乙方未按照約定支付相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體時長]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部未付費用及逾期違約金。八、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)實際情況對協(xié)議進行相應(yīng)調(diào)整。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)，或因不可抗力致使不能實現(xiàn)本協(xié)議目的等法定情形下，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為有效送達地址，一方按照對方填寫的地址發(fā)送書面通知等文件，自發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達。2.如一方地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方，否則因信息變更導(dǎo)致通知無法送達的責(zé)任由變更方自行承擔(dān)。（二）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時長]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[具體時長]年。2.本協(xié)議一