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文檔簡介
寵物店店長合同協(xié)議書?甲方(寵物店店主):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(店長):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方經(jīng)營一家寵物店,乙方具備豐富的寵物店管理經(jīng)驗和專業(yè)知識,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就乙方擔任甲方寵物店店長事宜達成如下協(xié)議:一、合同標的物及服務(wù)具體描述1.寵物店基本情況甲方擁有一家位于[詳細地址]的寵物店,經(jīng)營范圍包括寵物銷售、寵物美容、寵物醫(yī)療、寵物用品銷售等相關(guān)服務(wù)。寵物店擁有良好的地理位置和穩(wěn)定的客源,店內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,具備開展各項業(yè)務(wù)的條件。2.店長服務(wù)內(nèi)容乙方擔任甲方寵物店店長,負責全面管理寵物店的日常運營事務(wù)。具體職責包括但不限于:員工管理:招聘、培訓、考核和監(jiān)督店內(nèi)員工,確保員工具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,保證寵物店的服務(wù)質(zhì)量。銷售管理:制定并執(zhí)行銷售策略,提高寵物及相關(guān)產(chǎn)品的銷售額。負責庫存管理,確保商品的合理儲備和及時補貨,防止缺貨和積壓??蛻舴?wù):處理客戶投訴和糾紛,維護良好的客戶關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶二次消費和口碑傳播。店鋪運營:負責店鋪的日常運營管理,包括店面清潔、設(shè)備維護、安全管理等。合理安排店內(nèi)工作流程,確保各項業(yè)務(wù)高效有序進行。市場推廣:協(xié)助甲方制定并執(zhí)行市場推廣計劃,提升寵物店的知名度和影響力。通過線上線下渠道進行宣傳活動,吸引新客戶,增加店鋪客流量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對寵物店的整體運營進行監(jiān)督和指導(dǎo),提出合理的意見和建議。有權(quán)根據(jù)經(jīng)營狀況和市場需求,對寵物店的經(jīng)營策略、服務(wù)項目、產(chǎn)品種類等進行調(diào)整。有權(quán)了解寵物店的財務(wù)狀況,要求乙方定期提供財務(wù)報表和經(jīng)營數(shù)據(jù)。2.義務(wù)提供寵物店的經(jīng)營場地、設(shè)備設(shè)施及相關(guān)經(jīng)營許可證件,并確保其符合法律法規(guī)要求和正常經(jīng)營需要。按照本協(xié)議約定向乙方支付薪酬及相關(guān)福利。協(xié)助乙方處理與寵物店經(jīng)營相關(guān)的外部事務(wù),如與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)、政府部門的對接等。尊重乙方的管理決策和工作安排,不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動,但有權(quán)對重大事項進行協(xié)商并共同決策。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取薪酬及相關(guān)福利。在甲方授權(quán)范圍內(nèi),自主開展寵物店的日常經(jīng)營管理工作,制定具體的工作計劃和措施。對寵物店的經(jīng)營管理提出合理化建議,并有權(quán)參與甲方組織的與寵物店經(jīng)營相關(guān)的決策討論。有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,以保障寵物店的正常運營。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠實守信,勤勉盡責地履行店長職責。按照甲方的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行合理的經(jīng)營管理方案,努力提升寵物店的經(jīng)營業(yè)績和市場競爭力。定期向甲方匯報寵物店的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及員工動態(tài)等信息,及時反饋經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和風險。愛護寵物店的財產(chǎn),合理使用店內(nèi)設(shè)備設(shè)施,如有損壞應(yīng)及時維修或賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營信息,不得向任何第三方泄露或用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。負責維護寵物店的品牌形象和聲譽,積極處理客戶投訴和糾紛,確保客戶滿意度達到[具體標準]以上。三、薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬由基本工資、績效工資和獎金三部分組成?;竟べY:每月[X]元,于每月[具體日期]發(fā)放??冃ЧべY:根據(jù)寵物店的經(jīng)營業(yè)績指標完成情況發(fā)放,具體考核指標及計算方式如下:銷售額指標:當月銷售額達到[X]元及以上,績效工資為[X]元;每超過[X]元,績效工資增加[X]元。利潤指標:當月利潤達到[X]元及以上,績效工資為[X]元;每超過[X]元,績效工資增加[X]元??蛻魸M意度指標:客戶滿意度達到[X]%及以上,績效工資為[X]元;每提高[X]個百分點,績效工資增加[X]元。獎金:根據(jù)寵物店的年度經(jīng)營業(yè)績和乙方的工作表現(xiàn)發(fā)放。年度銷售額較上一年度增長[X]%及以上,且利潤指標完成情況良好,乙方可獲得年度獎金[X]元。獎金于次年[具體日期]發(fā)放。2.福利甲方為乙方繳納社會保險(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險),具體繳納標準按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。乙方享有帶薪年假、病假等法定假期,具體休假天數(shù)按照國家法律法規(guī)及甲方公司規(guī)定執(zhí)行。甲方為乙方提供工作餐或相應(yīng)的餐補,標準為每天[X]元。四、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付薪酬或提供相關(guān)福利,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期天數(shù)]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付拖欠的薪酬、福利及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行職責,導(dǎo)致寵物店經(jīng)營業(yè)績下滑、客戶滿意度降低或出現(xiàn)其他重大問題,甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正,并可根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方部分或全部績效工資。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.若一方擅自解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導(dǎo)致協(xié)議無法履行或解除的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)
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