聯(lián)通套餐協(xié)議書

聯(lián)通套餐協(xié)議書?甲方（聯(lián)通用戶）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商）：名稱：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司______分公司法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有使用聯(lián)通通信服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方聯(lián)通套餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、套餐服務(wù)內(nèi)容1.套餐名稱及詳情甲方選擇的聯(lián)通套餐為[具體套餐名稱]，該套餐包含以下服務(wù)內(nèi)容：語(yǔ)音通話：每月提供[X]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng)，可用于撥打國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）的固定電話及移動(dòng)電話。短信：每月包含[X]條國(guó)內(nèi)短信發(fā)送數(shù)量，可發(fā)送至國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）的移動(dòng)電話及聯(lián)通電話。數(shù)據(jù)流量：每月提供[X]GB的國(guó)內(nèi)通用流量，可在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）范圍內(nèi)使用，超出后按乙方標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取費(fèi)用。其他增值服務(wù)：[如有其他增值服務(wù)，如來(lái)電顯示、視頻彩鈴等，詳細(xì)說(shuō)明其內(nèi)容及特點(diǎn)]2.服務(wù)范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的聯(lián)通通信服務(wù)覆蓋范圍為國(guó)內(nèi)（具體覆蓋區(qū)域以乙方官方網(wǎng)站公布為準(zhǔn)），乙方應(yīng)確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，保障甲方能夠正常使用各項(xiàng)通信服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)正常情況下，語(yǔ)音通話清晰，短信發(fā)送及時(shí)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)流量傳輸穩(wěn)定。若因乙方網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備維護(hù)等原因?qū)е录追綗o(wú)法正常使用部分或全部服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)甲方進(jìn)行合理補(bǔ)償（具體補(bǔ)償方式及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議相關(guān)條款）。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的聯(lián)通套餐服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和建議的權(quán)利，有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在符合乙方規(guī)定的前提下，有權(quán)自主選擇變更或退訂部分或全部聯(lián)通套餐服務(wù)，但需按照乙方相關(guān)流程辦理，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用（如有）。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供辦理聯(lián)通套餐服務(wù)所需的個(gè)人信息，保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。若因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或引發(fā)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，不得拖欠。若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定暫停部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付欠費(fèi)及相應(yīng)的滯納金（具體滯納金標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議相關(guān)條款）。遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方關(guān)于聯(lián)通套餐服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因甲方違規(guī)使用服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失或引發(fā)法律責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管與聯(lián)通套餐服務(wù)相關(guān)的賬號(hào)、密碼等信息，不得將其泄露給他人。如因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或信息泄露，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，并及時(shí)通知乙方采取措施防止損失擴(kuò)大。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取聯(lián)通套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)聯(lián)通套餐服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通過(guò)乙方官方網(wǎng)站、短信或其他合理方式通知甲方。甲方在接到通知后未提出異議的，視為同意相關(guān)調(diào)整。對(duì)甲方使用聯(lián)通套餐服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)使用行為，有權(quán)按照本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供聯(lián)通套餐服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定。為甲方提供便捷的服務(wù)渠道，包括但不限于客服熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等，及時(shí)解答甲方關(guān)于聯(lián)通套餐服務(wù)的咨詢和疑問(wèn)，并處理甲方反饋的問(wèn)題。保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及乙方內(nèi)部規(guī)定對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行管理和保護(hù)，防止信息泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的個(gè)人信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。在聯(lián)通套餐服務(wù)發(fā)生變更、暫停、終止等情況時(shí)，提前[X]日通過(guò)乙方官方網(wǎng)站、短信或其他合理方式通知甲方，并告知甲方相關(guān)事宜的處理方式及后續(xù)注意事項(xiàng)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方使用的聯(lián)通套餐月費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含了本協(xié)議約定的語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量及其他增值服務(wù)費(fèi)用，但不包括因甲方超出套餐規(guī)定范圍使用服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.若甲方需要使用本協(xié)議約定以外的其他聯(lián)通業(yè)務(wù)或增值服務(wù)，乙方將按照乙方當(dāng)時(shí)公布的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)向甲方收取費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前足額支付當(dāng)月聯(lián)通套餐費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等，具體支付方式由甲方在辦理聯(lián)通套餐服務(wù)時(shí)自主選擇，并按照所選支付方式的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。2.若甲方選擇銀行代扣方式支付費(fèi)用，甲方應(yīng)確保用于代扣費(fèi)用的銀行賬戶余額充足，并在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)授權(quán)手續(xù)。因甲方銀行賬戶余額不足、賬戶信息變更未及時(shí)通知乙方等原因?qū)е麓凼〉?，甲方?yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，并及時(shí)通過(guò)其他方式支付費(fèi)用。四、套餐變更與退訂1.套餐變更甲方如需變更聯(lián)通套餐服務(wù)，應(yīng)提前[X]日向乙方提出申請(qǐng)。乙方在收到甲方變更申請(qǐng)后，將根據(jù)甲方所選新套餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容及甲方賬戶實(shí)際情況進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，乙方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方辦理套餐變更手續(xù)，并按照新套餐標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。若甲方變更后的套餐費(fèi)用高于原套餐費(fèi)用，甲方應(yīng)在辦理變更手續(xù)時(shí)一次性補(bǔ)足差價(jià)；若甲方變更后的套餐費(fèi)用低于原套餐費(fèi)用，乙方將按照新套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)從次月起計(jì)費(fèi)，并對(duì)甲方原套餐費(fèi)用與新套餐費(fèi)用的差額部分進(jìn)行相應(yīng)處理（具體處理方式見(jiàn)乙方相關(guān)規(guī)定）。2.套餐退訂甲方有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)退訂聯(lián)通套餐服務(wù)，但需提前[X]日向乙方提出書面申請(qǐng)。乙方在收到甲方退訂申請(qǐng)后，將對(duì)甲方賬戶進(jìn)行清理和結(jié)算，扣除甲方已使用服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。若甲方退訂聯(lián)通套餐服務(wù)后又重新申請(qǐng)辦理聯(lián)通套餐服務(wù)，乙方將按照新用戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行受理，甲方需重新簽訂相關(guān)協(xié)議并按照乙方要求提供必要的資料。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付聯(lián)通套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，直至甲方支付欠費(fèi)及滯納金。若甲方違反國(guó)家法律法規(guī)或乙方關(guān)于聯(lián)通套餐服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，收回所提供的服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、法律費(fèi)用等。若甲方未經(jīng)乙方書面同意，擅自將聯(lián)通套餐服務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人使用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供聯(lián)通套餐服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照甲方當(dāng)月套餐費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。若因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法正常使用服務(wù)累計(jì)超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方剩余套餐費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方泄露甲方的個(gè)人信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給甲方造成的不良影響。若乙方未按照本協(xié)議約定提前通知甲方聯(lián)通套餐服務(wù)的變更、暫停、終止等情況，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出終止或變更協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年，以此類推。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)