銀行物業(yè)服務(wù)協(xié)議書

銀行物業(yè)服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[銀行名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[銀行地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[物業(yè)服務(wù)公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[物業(yè)公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為[銀行名稱]，需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù)以保障銀行運營的順利進行；乙方是具有合法資質(zhì)從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供銀行物業(yè)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及具體描述1.服務(wù)區(qū)域乙方負責(zé)為甲方位于[銀行具體地址]的銀行營業(yè)場所及附屬區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于銀行大堂、自助服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)域、金庫區(qū)域、員工食堂、停車場等相關(guān)區(qū)域。2.服務(wù)內(nèi)容安全保衛(wèi)服務(wù)設(shè)立專業(yè)的安保團隊，負責(zé)銀行營業(yè)期間及非營業(yè)期間的安全保衛(wèi)工作。包括但不限于人員及車輛進出管控、巡邏防范、監(jiān)控系統(tǒng)值守等，確保銀行財產(chǎn)和人員安全。制定完善的安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，應(yīng)對各類突發(fā)事件。環(huán)境衛(wèi)生維護對銀行內(nèi)外部公共區(qū)域進行日常清潔，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等的清掃、擦拭，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對垃圾進行分類收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，無異味。負責(zé)銀行綠植的養(yǎng)護和管理，定期澆水、施肥、修剪，保持綠植美觀。設(shè)施設(shè)備維護對銀行內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進行日常巡檢、保養(yǎng)和維修，包括但不限于電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯等。確保設(shè)施設(shè)備正常運行，及時排除故障隱患。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備運行情況、維護保養(yǎng)記錄等信息?？蛻舴?wù)在銀行大堂設(shè)置客戶服務(wù)崗位，為客戶提供引導(dǎo)、咨詢、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)等服務(wù)，解答客戶疑問，維護大堂秩序。收集客戶意見和建議，及時反饋給甲方，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。食堂管理服務(wù)（如有）負責(zé)員工食堂的餐飲供應(yīng)，提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、多樣化的餐食。管理食堂工作人員，確保食堂環(huán)境整潔、食品衛(wèi)生安全。停車場管理服務(wù)（如有）負責(zé)停車場的車輛停放秩序管理，引導(dǎo)車輛有序停放。對停車場設(shè)施設(shè)備進行維護，確保停車設(shè)施正常使用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，并對乙方的違約行為追究違約責(zé)任。有權(quán)根據(jù)實際情況對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解銀行的特殊需求和安全要求。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各部門與乙方的關(guān)系，為乙方提供必要的工作條件。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用甲方提供的相關(guān)場地和設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)過程中遇到的問題，提供必要的支持和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，配備專業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員，并確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改。加強對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，保障服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，嚴格履行安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等方面的義務(wù)，確保銀行運營安全有序。不得擅自將本協(xié)議項下的物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方每月應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用為人民幣[X]元。該費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項服務(wù)所產(chǎn)生的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整本協(xié)議有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費用原則上不予調(diào)整。但如因國家政策調(diào)整、物價大幅波動等不可抗力因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本明顯增加，乙方可在提前[X]個月書面通知甲方的情況下，與甲方協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，拒絕或阻礙乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)負責(zé)限期整改，并按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自將本協(xié)議項下的物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方在物業(yè)服務(wù)過程中違反國家法律法規(guī)或相關(guān)行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致甲方受到行政處罰或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。五、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。變更后的協(xié)議作為本協(xié)議的補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。