廣告學期末作業(yè)范文

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DUNKIN’DONUTS

一、摘要：Dunkin‘DonutsVSMisterDonut?營銷、廣告?設計問卷不同廣告?zhèn)鲉?>消費者購買意愿

品牌忠誠度

=>消費模式二、前言埃及拉米希斯三世(Ramemasses)陵寢的壁畫

把平凡的甜甜圈=>變得多「彩」多「滋」BillRosenberg在61年前發(fā)揚光大的Dunkin’Donuts的創(chuàng)辦人-品牌命名的由來在公元1950年代BILL將圓滾滾的甜甜圈用灌籃的方式灌進咖啡的沾料吃法「DUNK」=「灌籃」=>而取名為DUNKIN’DONUTS。全世界最大的甜甜圈、咖啡連鎖系統(tǒng)

美式經(jīng)典吃法=>沾著美式熱咖啡；

一口甜甜圈，一口熱咖啡。巧克力醬、果醬不同的醬料。Dunkin’Donuts甜甜圈+香醇咖啡，征服全美男女老少的味蕾。1963年全美門店數(shù)達到一百家

1966年成立Dunkin’DonutsUniversity。經(jīng)過了61年的創(chuàng)業(yè)與拓展全球已達9,700多個門市，遍布在世界33個國家，我省2007年加入。跟著Dunkin’一起來Dunkin’

吃甜蜜

喝咖啡

玩灌籃

樂在口

甜甜圈

灌籃秘籍握

一手拿著甜甜圈，一手緊握咖啡

舉

將甜甜圈舉高以自由落體的方式落向咖啡

灌

輕巧地將甜甜圈灌入咖啡，切忌蠻力

泡

可依個人口味喜好調(diào)整浸泡的時間

送

將甜甜圈送入口中，享受香濃甜苦的多層次口感歷史2007

“咖啡及甜甜圈”這個品類上Dunkin’Donuts勇奪消費者忠誠度第一同時在2008年11月Dunkin’Donuts和全球連鎖店比較，有4個品類銷售量為全美第一。一般美式咖啡甜甜圈貝果瑪芬2007年Dunkin’Donuts在我省為我省消費者服務秉持著Dunkin’Donuts全球一致的服務精神，以美式休閑咖啡館為我省消費者提供100%最純正的美式咖啡、甜甜圈、瑪芬等烘焙產(chǎn)品以及貝果、三明治等輕食。品牌使命：1.最美味的食物2.最具創(chuàng)意的產(chǎn)品3.快速、新鮮、平價的顧客服務愿景TaiwanDunkin’甜甜圈一口咬定即肯定TaiwanDunkin’涼夏暖冬飲品一口喝進即沉浸TaiwanDunkin’提供您舒適的內(nèi)用環(huán)境TaiwanDunkin’不再只是滿足您的口腹之欲它創(chuàng)造平凡歡樂的聲音它豐富大人孩童的生命它要當您不一樣的"情趣"品咖啡系列咖啡拿鐵&卡布奇諾歐蓓咖啡風味飲品Cool樂冰沙冰品/熱品

銷售產(chǎn)品

美味甜甜圈DD甜甜圈DD摩堤圈DD巧心貝DDQ綿甜甜圈DD小不點其它精致餐點美式早餐鄉(xiāng)村面包可頌面包貝果瑪芬霸王吐司堡屋比派其它商品咖啡豆門市介紹：

以明亮、輕松、甜美的色調(diào)裝飾店面，可供朋友、家庭小聚于此，如同其它快餐業(yè)者，干凈的用餐環(huán)境已經(jīng)是基本需求。以開架式的方式提供，可使顧客快速的推進。

顧客

(廣泛，較無設限)家庭朋友聚會上班族想吃甜點的人一般學生可以接受的范圍，因此在學生市場上穩(wěn)的住腳。對于上班族來說，更是享受甜點下午茶的便宜選擇。對于整個家庭來說，帶著喜愛甜食的小朋友。競爭評估：Dunkin’Donuts和MisterDonut

Dunkin’DonutsMisterDonut

飲料

(代表性)咖啡茶系列甜甜圈兩者皆有甜甜圈、巧貝、波堤和多拿滋等系列。店面風格皆走開放式空間、明亮的暖色系列，干凈的空間。不同之處開架式取餐

(較無距離感)專人服務(多了一層距離)三、問題目的與假設

題目：Dunkin'Donuts的「品牌忠誠度」對于消費者「購買意愿」之影響，以及在不同廣告類型中（硬式＆軟式廣告），「沉浸體驗」是否能強化品牌忠誠度對購買意愿之影響。目的與假設：本研究欲以實驗設計來證實，「品牌忠誠度」對于消費者「購買意愿」之影響，以及在不同廣告類型中，「沉浸體驗」是否能強化品牌忠誠度對購買意愿之影響。因此本研究之研究目的如下：一、探討品牌忠誠度對購買意愿之影響。二、探討沉浸體驗能否強化品牌忠誠度對購買意愿的影響關(guān)系。硬式廣告：

軟式廣告：研究架構(gòu)：

H1：品牌忠誠度正向影響購買意愿H2：沉浸體驗正向干擾品牌忠誠度與購買意愿間之關(guān)系四、研究方法抽樣方式：采取網(wǎng)絡上開放式隨機抽樣。研究工具：結(jié)構(gòu)式問卷。問卷設計：一、沉浸體驗

所謂「沉浸體驗」指的是個人深深的融入某個活動或事件時的一種心理狀態(tài)，達到完全投入其中，甚至忽略周遭人事時地物的忘我境界而這種經(jīng)驗并不只限于運動上，許多人會在玩游戲、從事休閑活動、瀏覽網(wǎng)頁，因為從中體會到樂趣、或是想象自己身歷其境。會引起沉浸體驗狀態(tài)的活動可能會對人產(chǎn)生一段時間的迷惑，當沈迷其中時，時間就好像是靜止一樣。