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國(guó)家電網(wǎng)招聘-人力資源類(電網(wǎng))真題庫(kù)_91、單選題在職能型組織結(jié)構(gòu)中,被稱為參謀部門的是()A、
生產(chǎn)車間B、
市場(chǎng)營(yíng)銷部門C、
海外分公司D、
財(cái)務(wù)部門正確答案:
D
(江南博哥)參考解析:職能型組織結(jié)構(gòu)是一種以職能為基礎(chǔ),將組織按照職能劃分為不同的部門,每個(gè)部門負(fù)責(zé)特定的職能和任務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。參謀部門是指為其他部門提供咨詢、協(xié)助和支持的部門,如人力資源部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等。因此,選項(xiàng)中只有財(cái)務(wù)部門符合參謀部門的定義,故答案為D。2、單選題秘書部門的職業(yè)性功能是()。A、
管理B、
輔助C、
決策D、
參謀正確答案:
B
參考解析:秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務(wù)性助手職能--協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種日常事務(wù),也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個(gè)最重要的職責(zé)。3、單選題組織行為學(xué)中,把整個(gè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中對(duì)人的行為起決定性作用的、最為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)稱為()A、
原始動(dòng)機(jī)B、
優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)C、
一般動(dòng)機(jī)D、
習(xí)得動(dòng)機(jī)正確答案:
B
參考解析:本題考查組織行為學(xué)中的動(dòng)機(jī)理論。根據(jù)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)理論,動(dòng)機(jī)可以分為原始動(dòng)機(jī)、一般動(dòng)機(jī)、習(xí)得動(dòng)機(jī)和優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)四種類型。其中,優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)是指對(duì)人的行為起決定性作用的、最為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),是動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中最重要的一種動(dòng)機(jī)。因此,本題的正確答案為B選項(xiàng)。其他選項(xiàng)的解釋如下:原始動(dòng)機(jī)是指與生俱來(lái)的、本能的動(dòng)機(jī);一般動(dòng)機(jī)是指對(duì)多種行為都有影響的動(dòng)機(jī);習(xí)得動(dòng)機(jī)是指通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)獲得的動(dòng)機(jī)。4、單選題一般地,人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與()A、
層次變量B、
結(jié)構(gòu)變量C、
類型變量D、
行為變量正確答案:
B
參考解析:本題考查沖突源的分類。沖突源是指引起沖突的因素或變量,包括溝通變量、個(gè)人變量和結(jié)構(gòu)變量。其中,溝通變量是指溝通方式、溝通內(nèi)容等因素;個(gè)人變量是指?jìng)€(gè)體的性格、態(tài)度、價(jià)值觀等因素;結(jié)構(gòu)變量是指組織結(jié)構(gòu)、角色分配、資源分配等因素。因此,選項(xiàng)A、C、D都不正確。正確答案為B。5、單選題“歡娛嫌夜短,寂寞恨更長(zhǎng)”是()。A、
感受性增強(qiáng)B、
敏感化C、
感受性降低D、
適應(yīng)正確答案:
C
參考解析:本題考查的是心理學(xué)中的感受性概念。感受性是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界刺激的敏感程度,包括感覺(jué)敏感度和情感敏感度。根據(jù)題干中的“歡娛嫌夜短,寂寞恨更長(zhǎng)”,可以看出是一種情感體驗(yàn),而且是負(fù)面情感,因此可以排除選項(xiàng)A和D。而“敏感化”是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界刺激的敏感程度增強(qiáng),與題干中的“寂寞恨更長(zhǎng)”不符,因此也可以排除選項(xiàng)B。因此,正確答案為C,即“感受性降低”,表示個(gè)體對(duì)外界刺激的敏感程度降低,對(duì)負(fù)面情感的體驗(yàn)減弱。6、單選題在人類學(xué)中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的學(xué)科是()A、
體質(zhì)人類學(xué)B、
文化人類學(xué)C、
考古學(xué)D、
人類心理學(xué)正確答案:
B
參考解析:本題考查的是人類學(xué)中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的學(xué)科。根據(jù)人類學(xué)的定義,它是研究人類的生理、文化和社會(huì)現(xiàn)象的學(xué)科。而組織行為學(xué)則是研究組織內(nèi)部的行為和互動(dòng)的學(xué)科。因此,與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的學(xué)科應(yīng)該是研究人類文化和社會(huì)現(xiàn)象的學(xué)科,即文化人類學(xué)。因此,本題的答案為B。其他選項(xiàng)與組織行為學(xué)的關(guān)系不如文化人類學(xué)密切。7、單選題有他人在場(chǎng)會(huì)使活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象是()A、
群體促進(jìn)效應(yīng)B、
群體凝聚效應(yīng)C、
群體協(xié)同效應(yīng)D、
群體互動(dòng)效應(yīng)正確答案:
A
參考解析:本題考查的是群體心理學(xué)中的一個(gè)現(xiàn)象,即他人在場(chǎng)會(huì)對(duì)個(gè)體的行為產(chǎn)生影響。根據(jù)選項(xiàng)的描述,可以得出以下解析:A.群體促進(jìn)效應(yīng):指在群體中,個(gè)體的表現(xiàn)會(huì)因?yàn)樗嗽趫?chǎng)而變得更好,效率更高。B.群體凝聚效應(yīng):指在群體中,個(gè)體會(huì)因?yàn)槿后w的凝聚力而更加團(tuán)結(jié),產(chǎn)生一種共同的目標(biāo)感。C.群體協(xié)同效應(yīng):指在群體中,個(gè)體會(huì)因?yàn)閰f(xié)同合作而產(chǎn)生更好的效果。D.群體互動(dòng)效應(yīng):指在群體中,個(gè)體之間的互動(dòng)會(huì)對(duì)彼此產(chǎn)生影響,從而影響整個(gè)群體的行為。綜上所述,根據(jù)題目描述,選項(xiàng)A的群體促進(jìn)效應(yīng)最符合題意,因此答案為A。8、單選題美國(guó)心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加·沙因總結(jié)前人的觀點(diǎn),將人的特性理論歸納為四種假設(shè),其中是他自己提出的人性假設(shè)是()。A、
復(fù)雜人假設(shè)B、
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、
社會(huì)人假設(shè)D、
自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)正確答案:
A
參考解析:本題考查的是人的特性理論,其中包括四種假設(shè),分別是復(fù)雜人假設(shè)、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)和自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)。這四種假設(shè)都是前人提出的,而本題要求選出的是沙因自己提出的人性假設(shè)。因此,正確答案為A,即復(fù)雜人假設(shè)。9、單選題群體人數(shù)越多,則群體成員之間彼此了解的程度就會(huì)()。A、
越高B、
越低C、
不確定D、
不變正確答案:
B
參考解析:群體人數(shù)越多,每個(gè)成員之間的接觸和交流機(jī)會(huì)就會(huì)減少,因此彼此了解的程度會(huì)降低,選項(xiàng)B為正確答案。10、單選題最早發(fā)現(xiàn)工作群體的重要性的是()A、
霍桑試驗(yàn)B、
萊維特的研究C、
維卡的研究D、
馬斯洛的研究正確答案:
A
參考解析:本題考查的是工作群體重要性的最早發(fā)現(xiàn)者。選項(xiàng)A提到的是霍桑試驗(yàn),是由美國(guó)工業(yè)心理學(xué)家埃爾頓·梅奧在20世紀(jì)20年代進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),旨在研究工作環(huán)境對(duì)工人生產(chǎn)力的影響。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,工人的生產(chǎn)力不僅受到工作環(huán)境的影響,還受到工作群體的影響,即工人之間的相互作用和互動(dòng)對(duì)生產(chǎn)力有重要影響。因此,選項(xiàng)A是正確答案。選項(xiàng)B提到的是萊維特的研究,是對(duì)組織結(jié)構(gòu)和管理的研究,與本題無(wú)關(guān);選項(xiàng)C提到的是維卡的研究,是對(duì)人格理論的研究,與本題無(wú)關(guān);選項(xiàng)D提到的是馬斯洛的研究,是對(duì)人類需求層次理論的研究,與本題無(wú)關(guān)。因此,選項(xiàng)A是正確答案。11、單選題態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變,在這方面起著突出作用的是()A、
認(rèn)知B、
情感C、
意向D、
行為正確答案:
B
參考解析:本題考查的是態(tài)度形成的因素。態(tài)度是個(gè)人對(duì)于某一對(duì)象的評(píng)價(jià)和情感反應(yīng),是相對(duì)穩(wěn)定的。而態(tài)度的形成受到多種因素的影響,包括認(rèn)知、情感、意向和行為等。但是,情感因素在態(tài)度形成中起著突出的作用,因?yàn)榍楦惺侨祟愋袨榈闹匾?qū)動(dòng)力,能夠影響人們對(duì)于某一對(duì)象的評(píng)價(jià)和態(tài)度。因此,本題的正確答案是B。12、單選題()以知識(shí)和真理為中心,強(qiáng)調(diào)通過(guò)理性批判的方式發(fā)現(xiàn)真理。A、
理性價(jià)值觀B、
政治價(jià)值觀C、
經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D、
宗教價(jià)值觀正確答案:
A
參考解析:本題考查的是哲學(xué)中的理性價(jià)值觀。理性價(jià)值觀是指以知識(shí)和真理為中心,強(qiáng)調(diào)通過(guò)理性批判的方式發(fā)現(xiàn)真理。這種價(jià)值觀認(rèn)為,人類通過(guò)理性思考和科學(xué)方法可以發(fā)現(xiàn)真理,而不是通過(guò)信仰或者傳統(tǒng)。因此,選項(xiàng)A是正確答案。選項(xiàng)B、C、D都不符合題意,因?yàn)樗鼈儚?qiáng)調(diào)的是政治、經(jīng)濟(jì)、宗教等方面的價(jià)值觀。13、單選題管理的主體是()。A、
企業(yè)家B、
全體員工C、
高層管理者D、
管理者正確答案:
D
參考解析:管理主體是指掌握企業(yè)管理權(quán)力,承擔(dān)管理責(zé)任,決定管理方向和進(jìn)程的有關(guān)組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),管理者就要對(duì)管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織;管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者;管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。14、單選題按照赫茨伯格的雙因素理論,與激勵(lì)因素有關(guān)的是()A、
工作內(nèi)容B、
工作環(huán)境C、
組織變革D、
決策正確答案:
A
參考解析:赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,工作滿意度和工作不滿意度是由兩個(gè)因素共同決定的,分別是激勵(lì)因素和衛(wèi)生因素。其中,激勵(lì)因素是指工作本身的內(nèi)容,如工作的挑戰(zhàn)性、成就感、責(zé)任感等,而衛(wèi)生因素則是指工作環(huán)境、薪資待遇、公司政策等外部因素。因此,根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,與激勵(lì)因素有關(guān)的是工作內(nèi)容,選項(xiàng)A為正確答案。而選項(xiàng)B的工作環(huán)境屬于衛(wèi)生因素,選項(xiàng)C的組織變革和選項(xiàng)D的決策都不屬于赫茨伯格的雙因素理論中的因素。15、單選題在蘋果電腦公司中,零件購(gòu)買部與零件組裝部之間的關(guān)系是()A、
順序式相互依賴關(guān)系B、
互惠式相互依賴關(guān)系C、
聯(lián)營(yíng)式相互依賴關(guān)系D、
協(xié)作式相互依賴關(guān)系A(chǔ)正確答案:
A
參考解析:本題考察的是組織管理中的相互依賴關(guān)系。根據(jù)題干中的描述,零件購(gòu)買部和零件組裝部之間的關(guān)系應(yīng)該是順序式相互依賴關(guān)系。因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程中,零件購(gòu)買部需要提前采購(gòu)所需的零件,然后再交給零件組裝部進(jìn)行組裝,兩個(gè)部門之間的工作是有先后順序的,因此是順序式相互依賴關(guān)系。選項(xiàng)A符合題意,故為正確答案。選項(xiàng)B、C、D都不符合題意,可以排除。16、單選題()假設(shè)認(rèn)為人都期望發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只要人的潛能充分發(fā)揮出來(lái),就會(huì)產(chǎn)生最大的滿足感。A、
社會(huì)人B、
經(jīng)濟(jì)人C、
自我實(shí)現(xiàn)人D、
復(fù)雜人正確答案:
C
參考解析:本題考查的是人的動(dòng)機(jī)理論,其中自我實(shí)現(xiàn)人是馬斯洛提出的人的需求層次理論中的最高層次,認(rèn)為人的最高需求是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和潛能,只有當(dāng)這一需求得到滿足時(shí),人才能獲得最大的滿足感。因此,本題的答案為C。其他選項(xiàng)中,社會(huì)人強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性和群體意識(shí),經(jīng)濟(jì)人則強(qiáng)調(diào)人的利益和效益,復(fù)雜人則沒(méi)有明確的理論依據(jù)。17、單選題以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是()A、
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法B、
實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C、
心理測(cè)驗(yàn)法D、
準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法正確答案:
C
參考解析:組織行為學(xué)是研究組織中個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織本身的行為、過(guò)程和效果的學(xué)科。實(shí)驗(yàn)法是組織行為學(xué)中常用的研究方法之一,可以通過(guò)控制變量來(lái)研究因果關(guān)系。常見(jiàn)的實(shí)驗(yàn)法包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法。心理測(cè)驗(yàn)法雖然也是一種研究方法,但不屬于實(shí)驗(yàn)法范疇,因?yàn)樗荒芸刂谱兞縼?lái)研究因果關(guān)系。因此,本題的正確答案是C。18、單選題領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一種后天的習(xí)慣,是一種務(wù)實(shí)的結(jié)合,是可能學(xué)來(lái)的。這種觀點(diǎn)的提出者是美國(guó)管理學(xué)家()A、
菲德勒B、
杜拉克C、
斯多基爾D、
萊克特正確答案:
B
參考解析:本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的后天習(xí)得性質(zhì)以及提出者的身份。正確答案為B,即杜拉克。杜拉克是美國(guó)管理學(xué)家中的重要代表人物,他提出了許多關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論,其中包括領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的后天習(xí)得性質(zhì)。他認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)不是天生的,而是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)獲得和提高。因此,本題的正確答案為B。其他選項(xiàng)中,菲德勒是美國(guó)心理學(xué)家,斯多基爾是美國(guó)社會(huì)學(xué)家,萊克特是美國(guó)心理學(xué)家和管理學(xué)家,他們的研究領(lǐng)域與本題所涉及的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有一定的關(guān)聯(lián),但并非提出者。19、單選題心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為包容需求、控制需求與()A、
尊重需求B、
感情需求C、
成就需求D、
利益需求正確答案:
B
參考解析:心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為三類:包容需求、控制需求和感情需求。包容需求是指?jìng)€(gè)體希望被接納、被理解、被認(rèn)同;控制需求是指?jìng)€(gè)體希望掌握自己的生活、控制自己的環(huán)境;感情需求是指?jìng)€(gè)體希望得到他人的關(guān)愛(ài)、關(guān)心、支持和安慰。因此,選項(xiàng)A、C、D都不是正確答案,正確答案是B。20、單選題列昂·費(fèi)斯廷格在20世紀(jì)50年代后期提出(),試圖解釋態(tài)度和行為之間的聯(lián)系。A、
比較理論B、
認(rèn)知失調(diào)理論C、
歸因理論D、
強(qiáng)化理論正確答案:
B
參考解析:本題考查的是心理學(xué)中的理論知識(shí)。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“列昂·費(fèi)斯廷格”、“20世紀(jì)50年代后期”、“態(tài)度和行為之間的聯(lián)系”,可以確定本題考查的是認(rèn)知失調(diào)理論。因此,本題的正確答案為B。認(rèn)知失調(diào)理論是由美國(guó)心理學(xué)家列昂·費(fèi)斯廷格在20世紀(jì)50年代后期提出的,它試圖解釋人們?cè)趹B(tài)度和行為之間出現(xiàn)的不一致時(shí)所產(chǎn)生的心理不適。認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為,當(dāng)人們的態(tài)度和行為不一致時(shí),會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),即認(rèn)知失調(diào),從而引起心理上的不適。為了減輕這種不適,人們會(huì)采取各種方式來(lái)調(diào)整自己的態(tài)度或行為,以使它們相互協(xié)調(diào)。21、單選題所有的管理者都具有()的角色,包括雇用、培訓(xùn)、激勵(lì)、懲戒雇員。A、
信息傳遞B、
領(lǐng)導(dǎo)者C、
企業(yè)家D、
人際關(guān)系正確答案:
B
參考解析:本題考查管理者的角色,包括雇用、培訓(xùn)、激勵(lì)、懲戒雇員。選項(xiàng)中,A選項(xiàng)的信息傳遞是管理者的職責(zé)之一,但不是本題所要求的角色;C選項(xiàng)的企業(yè)家是指創(chuàng)業(yè)者,也不符合題意;D選項(xiàng)的人際關(guān)系是管理者需要處理的一種關(guān)系,但也不是本題所要求的角色。因此,正確答案為B選項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者需要具備領(lǐng)導(dǎo)者的角色,來(lái)管理和指導(dǎo)下屬,包括雇用、培訓(xùn)、激勵(lì)、懲戒等方面。22、單選題在溝通的過(guò)程中,將信息中包含的符號(hào)翻譯成接受者可以理解的概念和形式,這叫()。A、
編碼B、
解碼C、
通道D、
反饋正確答案:
B
參考解析:本題考查的是溝通中的基本概念。編碼和解碼是信息傳遞過(guò)程中的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),編碼是將信息轉(zhuǎn)化為符號(hào)或信號(hào)的過(guò)程,而解碼則是將符號(hào)或信號(hào)轉(zhuǎn)化為接受者可以理解的概念和形式的過(guò)程。因此,本題的正確答案為B。通道是信息傳遞的媒介,反饋是接收者對(duì)信息的回應(yīng)和反饋。23、單選題影響信息溝通的基本因素除了信息源、接收者、編碼與解碼以外,還包括()A、
通道B、
工具C、
情境D、
路線正確答案:
A
參考解析:本題考查的是影響信息溝通的基本因素。除了信息源、接收者、編碼與解碼以外,還包括通道、情境和噪音等因素。選項(xiàng)中,只有A選項(xiàng)“通道”符合題意,因此答案為A。B選項(xiàng)“工具”雖然也可以影響信息溝通,但不是基本因素。C選項(xiàng)“情境”是影響信息溝通的基本因素之一,但不是本題所要求的答案。D選項(xiàng)“路線”與信息溝通無(wú)關(guān),排除。因此,本題的正確答案為A。24、單選題在實(shí)際工作中,事實(shí)上不存在純粹的()。A、
職能型組織結(jié)構(gòu)B、
直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C、
贏線型組織結(jié)構(gòu)D、
事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)正確答案:
A
參考解析:職能型結(jié)構(gòu)是一種以職能為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)形式,其特點(diǎn)是:將同類專業(yè)人員集合在各自專門的職能機(jī)構(gòu)內(nèi),并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)分工合作,任務(wù)集中明確,上行下達(dá)。職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:有利于各部門工作的專業(yè)化和高效化。這種模式能從專業(yè)化中取得優(yōu)越性,將同類專家歸在一起可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),減少人員和設(shè)備的重復(fù)配置,通過(guò)給員工們提供與同行們“說(shuō)同一種語(yǔ)言”的機(jī)會(huì)而使他們感到舒服和滿足,有利于高層領(lǐng)導(dǎo)的集中統(tǒng)一指揮。職能型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)主要是:(1)部門間協(xié)調(diào)困難。(2)沒(méi)有一項(xiàng)職能對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。(3)不利于未來(lái)的高層經(jīng)理的培養(yǎng)。事實(shí)上,實(shí)際工作中不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu)。25、單選題最為簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的管理群體間互動(dòng)的方法是()A、
組建工作團(tuán)隊(duì)B、
成立特別工作組C、
制定計(jì)劃D、
構(gòu)建規(guī)則與程序正確答案:
D
參考解析:本題考查的是管理群體間互動(dòng)的方法,要求最為簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的方法。選項(xiàng)A和B都需要組建人員,涉及到人力資源的投入,不符合題目要求。選項(xiàng)C制定計(jì)劃是管理的基本方法,但是在管理群體間互動(dòng)時(shí),需要更具體的規(guī)則和程序來(lái)指導(dǎo)和約束,因此選項(xiàng)C不是最佳答案。選項(xiàng)D構(gòu)建規(guī)則與程序是最為簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的方法,通過(guò)制定規(guī)則和程序,可以明確各個(gè)群體的職責(zé)和權(quán)利,避免沖突和誤解,提高管理效率。因此,答案為D。26、單選題關(guān)于從眾行為,下列說(shuō)法中正確的是()。A、
情緒比較穩(wěn)定的人容易從眾B、
服從性和受暗示性弱的人容易從眾C、
自信心強(qiáng)的人容易從眾D、
人際關(guān)系比較好的人容易從眾正確答案:
D
參考解析:本題考查的是從眾行為的相關(guān)知識(shí)。從眾行為是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)群體壓力時(shí),為了避免被排斥或受到懲罰而采取與群體一致的行為。下面對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行逐一分析:A.情緒比較穩(wěn)定的人容易從眾這個(gè)說(shuō)法不正確。情緒穩(wěn)定的人通常更加獨(dú)立,不容易受到群體壓力的影響,因此不容易從眾。B.服從性和受暗示性弱的人容易從眾這個(gè)說(shuō)法也不正確。服從性和受暗示性弱的人通常更加獨(dú)立,不容易受到群體壓力的影響,因此不容易從眾。C.自信心強(qiáng)的人容易從眾這個(gè)說(shuō)法也不正確。自信心強(qiáng)的人通常更加獨(dú)立,不容易受到群體壓力的影響,因此不容易從眾。D.人際關(guān)系比較好的人容易從眾這個(gè)說(shuō)法正確。人際關(guān)系比較好的人通常更加關(guān)注他人的看法,更容易受到群體壓力的影響,因此更容易從眾。綜上所述,選項(xiàng)D是正確的。27、單選題用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法是()A、
趨勢(shì)分析B、
抉擇分析C、
相關(guān)分析D、
因素分析正確答案:
B
參考解析:本題考查的是心理學(xué)中的分析方法。根據(jù)題干中的“用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析”的描述,可以確定答案為抉擇分析。因?yàn)榫駬穹治鍪且环N通過(guò)對(duì)各種可能性進(jìn)行數(shù)量化評(píng)估來(lái)做出決策的方法,可以用于分析不同情況下可能出現(xiàn)的心理現(xiàn)象,并根據(jù)數(shù)量指標(biāo)進(jìn)行比較和選擇。其他選項(xiàng)中,趨勢(shì)分析是一種通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)的方法;相關(guān)分析是一種用于研究變量之間關(guān)系的方法;因素分析是一種用于確定多個(gè)變量之間的關(guān)系的方法。因此,本題的正確答案為B。28、單選題在托馬斯等人提出的解決沖突的兩維空間模式中,強(qiáng)調(diào)建設(shè)性地解決沖突,以最大可能地滿足雙方愿望的方式屬于()。A、
競(jìng)爭(zhēng)型方式B、
回避型方式C、
體諒型方式D、
合作型方式正確答案:
D
參考解析:托馬斯等人提出的解決沖突的兩維空間模式包括合作型、競(jìng)爭(zhēng)型、回避型、妥協(xié)型和體諒型五種方式。其中,合作型方式強(qiáng)調(diào)建設(shè)性地解決沖突,以最大可能地滿足雙方愿望的方式,因此答案為D。競(jìng)爭(zhēng)型方式強(qiáng)調(diào)自己的利益,不顧及他人的利益;回避型方式則是逃避沖突,不愿意解決問(wèn)題;妥協(xié)型方式則是雙方都做出一定的讓步,但不一定能夠完全滿足雙方的愿望;體諒型方式則是關(guān)注他人的感受,盡量避免傷害他人的利益。29、單選題測(cè)驗(yàn)結(jié)果穩(wěn)定性和一致性的指標(biāo)是()A、
效度B、
信度C、
恩格爾系數(shù)D、
區(qū)分度正確答案:
B
參考解析:本題考查的是測(cè)量學(xué)中的信度概念。信度是指測(cè)量工具在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合下所得結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性。因此,本題的答案應(yīng)為B選項(xiàng),即測(cè)驗(yàn)結(jié)果穩(wěn)定性和一致性的指標(biāo)是信度。選項(xiàng)A效度是指測(cè)量工具所測(cè)量的內(nèi)容是否與實(shí)際情況相符,選項(xiàng)C恩格爾系數(shù)是指家庭消費(fèi)支出中食品支出所占比例,選項(xiàng)D區(qū)分度是指測(cè)驗(yàn)題目的難度程度和區(qū)分程度。因此,這些選項(xiàng)都與本題所考查的概念不符,應(yīng)排除。30、單選題心理學(xué)研究表明,引起人的動(dòng)機(jī)的因素是()。A、
人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì)B、
人對(duì)某種目標(biāo)的重要性的評(píng)價(jià)C、
人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要D、
人所表現(xiàn)出的各種行為正確答案:
C
參考解析:本題考查的是心理學(xué)中動(dòng)機(jī)的因素。根據(jù)選項(xiàng)可知,A選項(xiàng)是人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì),B選項(xiàng)是人對(duì)某種目標(biāo)的重要性的評(píng)價(jià),D選項(xiàng)是人所表現(xiàn)出的各種行為,這些選項(xiàng)都不是引起人的動(dòng)機(jī)的因素。而C選項(xiàng)是人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要,符合心理學(xué)中動(dòng)機(jī)的定義,因此C選項(xiàng)是正確答案。31、單選題一般應(yīng)用于分析受多種因素影響現(xiàn)象的方法是()A、
抉擇分析B、
相關(guān)分析C、
趨勢(shì)分析D、
因素分析正確答案:
D
參考解析:本題考查的是分析受多種因素影響現(xiàn)象的方法。抉擇分析是一種決策方法,不適用于此題;相關(guān)分析是研究變量之間關(guān)系的方法,不一定適用于受多種因素影響的現(xiàn)象;趨勢(shì)分析是研究時(shí)間序列數(shù)據(jù)的方法,也不一定適用于此題。因素分析是一種多元統(tǒng)計(jì)方法,可以用于分析受多種因素影響的現(xiàn)象,因此選D。32、單選題人的需要因?yàn)闈M足方式的改變而變化,隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明了需要具有()A、
再生性B、
交替性C、
轉(zhuǎn)移性D、
發(fā)展性正確答案:
D
參考解析:本題考查的是人的需要隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展的特點(diǎn),因此正確答案應(yīng)該是“發(fā)展性”。A選項(xiàng)“再生性”指的是一種物質(zhì)或能量的再生產(chǎn)能力,與題目所涉及的內(nèi)容無(wú)關(guān),排除。B選項(xiàng)“交替性”指的是兩種或多種事物交替出現(xiàn)的特點(diǎn),也與題目所涉及的內(nèi)容無(wú)關(guān),排除。C選項(xiàng)“轉(zhuǎn)移性”指的是需要在不同的場(chǎng)合或條件下進(jìn)行轉(zhuǎn)移或調(diào)整的特點(diǎn),雖然與題目所涉及的內(nèi)容有些相關(guān),但不符合題意,排除。因此,正確答案為D選項(xiàng)“發(fā)展性”,即人的需要隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。33、單選題根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn),采購(gòu)代理商的最明顯的價(jià)值觀是()價(jià)值觀。A、
政治B、
社會(huì)C、
理性D、
經(jīng)濟(jì)正確答案:
D
參考解析:本題考查采購(gòu)代理商的最明顯的價(jià)值觀是什么。根據(jù)題干中提到的斯普朗格爾研究,我們可以推斷出答案。斯普朗格爾研究是一種以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向的采購(gòu)管理方法,因此采購(gòu)代理商的最明顯的價(jià)值觀應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,即追求經(jīng)濟(jì)效益。因此,本題的答案為D。34、單選題決定人的行為的心理基礎(chǔ)是()A、
價(jià)值觀及其體系B、
人生觀C、
世界觀D、
態(tài)度正確答案:
A
參考解析:本題考查的是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。選項(xiàng)A、B、C、D都是心理學(xué)中常見(jiàn)的概念,但只有選項(xiàng)A與題目所問(wèn)的內(nèi)容相關(guān)。價(jià)值觀及其體系是指?jìng)€(gè)體對(duì)于事物的評(píng)價(jià)和選擇,是人們行為的重要指導(dǎo)原則。一個(gè)人的價(jià)值觀體系是由其所處的社會(huì)環(huán)境、文化背景、家庭教育等多種因素共同塑造的,它會(huì)影響個(gè)體的思想、情感和行為。因此,選項(xiàng)A是正確答案。選項(xiàng)B、C、D雖然也與人的行為有關(guān),但并不是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。35、單選題正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同,正式組織的組織目標(biāo)是()。A、
利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)B、
成員滿意C、
利潤(rùn)D、
社會(huì)服務(wù)正確答案:
A
參考解析:按照組織建立的正規(guī)化程度,組織可以劃分為正式組織和非正式組織。正式組織的組織目標(biāo)是利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù),非正式組織的組織目標(biāo)是成員滿意。故選A。36、單選題如果行為者把工作、學(xué)習(xí)中的失敗和挫折歸因于智力差、能力低等穩(wěn)定的內(nèi)因,則()今后的努力與持續(xù)性行為。A、
不會(huì)增強(qiáng)B、
會(huì)增強(qiáng)C、
不會(huì)降低D、
會(huì)降低正確答案:
A
參考解析:本題考查的是歸因理論。歸因理論認(rèn)為,人們?cè)诿鎸?duì)成功或失敗時(shí),會(huì)根據(jù)自己的認(rèn)知和情境對(duì)其進(jìn)行歸因,從而影響到其后續(xù)的行為。本題中,行為者將失敗和挫折歸因于穩(wěn)定的內(nèi)因,即智力差、能力低等,這意味著他認(rèn)為自己的失敗是由于自身固有的不足造成的,而非外部因素的影響。這種歸因方式會(huì)導(dǎo)致行為者對(duì)自己的能力和價(jià)值產(chǎn)生負(fù)面的認(rèn)知,從而減少其今后的努力和持續(xù)性行為。因此,選項(xiàng)A正確,即行為者不會(huì)增強(qiáng)今后的努力與持續(xù)性行為。選項(xiàng)B、C、D都與歸因理論相悖,因此不正確。37、單選題區(qū)分沖突是功能正常的沖突還是功能失調(diào)的沖突的指標(biāo)是()A、
沖突類型B、
沖突過(guò)程C、
群體工作績(jī)效D、
群體目標(biāo)正確答案:
C
參考解析:本題考查的是區(qū)分沖突是功能正常的沖突還是功能失調(diào)的沖突的指標(biāo)。選項(xiàng)A、B、D都與沖突相關(guān),但并不能直接反映沖突的功能正常或失調(diào)。而選項(xiàng)C“群體工作績(jī)效”可以反映出沖突對(duì)群體工作的影響,從而判斷沖突是否是功能正常的沖突還是功能失調(diào)的沖突。因此,本題答案為C。38、單選題預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果,使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人不愉快的事件,從而使職工按所要求的方式行事,這種強(qiáng)化方式是()A、
正強(qiáng)化B、
負(fù)強(qiáng)化C、
自然消退D、
懲罰正確答案:
B
參考解析:本題考查的是強(qiáng)化的概念和分類。強(qiáng)化是心理學(xué)中的一個(gè)重要概念,指的是增強(qiáng)某種行為的發(fā)生頻率或強(qiáng)度的過(guò)程。根據(jù)強(qiáng)化的方式,可以將其分為正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、自然消退和懲罰四種類型。其中,正強(qiáng)化是指給予獎(jiǎng)勵(lì)或好處來(lái)增強(qiáng)某種行為的發(fā)生頻率或強(qiáng)度;負(fù)強(qiáng)化是指消除不愉快的刺激或懲罰來(lái)增強(qiáng)某種行為的發(fā)生頻率或強(qiáng)度;自然消退是指某種行為因?yàn)闆](méi)有得到強(qiáng)化而逐漸減少或消失;懲罰是指給予懲罰或不良后果來(lái)減少某種行為的發(fā)生頻率或強(qiáng)度。根據(jù)題干中所描述的情境,預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果,以避免不符合要求的行為發(fā)生,這種強(qiáng)化方式屬于負(fù)強(qiáng)化。因此,本題答案為B。39、單選題群體人數(shù)越多,則群體成員之間的沖突()。A、
不確定B、
越少C、
越多D、
不變正確答案:
C
參考解析:群體人數(shù)越多,群體成員之間的沖突越多。這是因?yàn)槿后w中的人數(shù)增加,個(gè)體之間的利益沖突、意見(jiàn)分歧等問(wèn)題也會(huì)增加,從而導(dǎo)致群體成員之間的沖突增多。因此,本題的答案為C。40、單選題提出那些將改進(jìn)組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于()。A、
企業(yè)家B、
聯(lián)絡(luò)者C、
發(fā)言人D、
傳播者正確答案:
A
參考解析:本題考查的是組織發(fā)展戰(zhàn)略中的人員角色。根據(jù)常識(shí)和相關(guān)知識(shí)可知,企業(yè)家是組織發(fā)展戰(zhàn)略中的重要角色,他們具有創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、領(lǐng)導(dǎo)等特點(diǎn),能夠提出新的戰(zhàn)略方向和創(chuàng)新思路,推動(dòng)組織發(fā)展。而聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人、傳播者等角色雖然也對(duì)組織發(fā)展有一定的影響,但相對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),其作用較為次要。因此,本題的正確答案為A選項(xiàng)。41、單選題人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決,會(huì)轉(zhuǎn)移到另一種需要的滿足。這體現(xiàn)了需要具有()A、
轉(zhuǎn)移性B、
交替性C、
指向性D、
發(fā)展性正確答案:
A
參考解析:本題考查的是人的需要具有轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)。人的需要是多種多樣的,但是如果某種需要因?yàn)橹骺陀^條件的限制而無(wú)法得到滿足,那么人就會(huì)尋求其他的需要來(lái)得到滿足,這就是需要的轉(zhuǎn)移性。因此,本題的正確答案是A選項(xiàng),即需要具有轉(zhuǎn)移性。B選項(xiàng)的交替性是不正確的,因?yàn)樾枰霓D(zhuǎn)移并不是交替進(jìn)行的;C選項(xiàng)的指向性是需要的基本特征,但并不涉及到轉(zhuǎn)移性;D選項(xiàng)的發(fā)展性是需要的另一個(gè)特點(diǎn),但也不涉及到轉(zhuǎn)移性。因此,本題的正確答案是A選項(xiàng)。42、單選題一般把領(lǐng)導(dǎo)者自身的條件,即領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)、能力、品質(zhì)等個(gè)人特征稱作()A、
領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)B、
領(lǐng)導(dǎo)能力C、
領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)D、
領(lǐng)導(dǎo)行為正確答案:
A
參考解析:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征。選項(xiàng)A中的“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)、能力、品質(zhì)等個(gè)人特征,因此是本題的正確答案。選項(xiàng)B中的“領(lǐng)導(dǎo)能力”只是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特征中的一部分,不夠全面。選項(xiàng)C中的“領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)”只是領(lǐng)導(dǎo)者在某一特定時(shí)期的表現(xiàn),不夠全面。選項(xiàng)D中的“領(lǐng)導(dǎo)行為”只是領(lǐng)導(dǎo)者在行動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的特征,不夠全面。因此,本題的正確答案為A。43、單選題《紅樓夢(mèng)》中的林黛玉屬于()的人物。A、
多血質(zhì)B、
黏液質(zhì)C、
膽汁質(zhì)D、
抑郁質(zhì)正確答案:
D
參考解析:本題考查的是對(duì)人體體質(zhì)的了解以及對(duì)《紅樓夢(mèng)》中人物的分析。根據(jù)《黃帝內(nèi)經(jīng)》的分類,人體體質(zhì)分為多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。多血質(zhì)的人性格開(kāi)朗、樂(lè)觀;黏液質(zhì)的人性格溫和、穩(wěn)重;膽汁質(zhì)的人性格沖動(dòng)、自信;抑郁質(zhì)的人性格敏感、憂郁。而林黛玉在《紅樓夢(mèng)》中的形象就是一個(gè)憂郁、敏感的人物,因此答案選D。44、單選題尋求信息,使其能夠了解組只內(nèi)外環(huán)境的變化,找出問(wèn)題和機(jī)會(huì)是()角色。A、
監(jiān)聽(tīng)者B、
聯(lián)絡(luò)者C、
企業(yè)家D、
傳播者正確答案:
C
參考解析:本題考查的是組織管理中的角色定位。組織管理中的角色包括:領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、資源分配者、信息處理者、創(chuàng)新者、溝通者等。其中,企業(yè)家是一種重要的角色,其主要職責(zé)是尋求信息,了解組織內(nèi)外環(huán)境的變化,找出問(wèn)題和機(jī)會(huì),為組織的發(fā)展提供戰(zhàn)略性的建議和決策。因此,本題的答案為C,即企業(yè)家。其他選項(xiàng)中,A選項(xiàng)的角色是負(fù)責(zé)收集和分析信息的,B選項(xiàng)的角色是負(fù)責(zé)與外部聯(lián)系和溝通的,D選項(xiàng)的角色是負(fù)責(zé)傳遞信息和宣傳的,都不符合題意。45、單選題組織決策合理化的主觀條件是()A、
組織決策民主化B、
組織決策手段科學(xué)化C、
組織決策者素質(zhì)的現(xiàn)代化D、
組織決策體制的科學(xué)化正確答案:
C
參考解析:本題考查的是組織決策合理化的主觀條件。主觀條件是指人的主觀能動(dòng)性對(duì)組織決策的影響。選項(xiàng)A、B、D都是組織決策的客觀條件,不能作為主觀條件。而選項(xiàng)C中的“組織決策者素質(zhì)的現(xiàn)代化”正是指組織決策者的主觀能動(dòng)性,包括知識(shí)水平、思維能力、道德素質(zhì)等方面的現(xiàn)代化,能夠提高組織決策的合理性和科學(xué)性。因此,答案為C。46、單選題控制活動(dòng)過(guò)程中,管理人員所在的部門、所處的管理層次不同,實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來(lái)說(shuō),()主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。A、
中層和基層管理人員B、
高層管理人員C、
重點(diǎn)部門管理人員D、
科研部門管理人員正確答案:
A
參考解析:高層管理人員是對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人,他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。中層管理人員的主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策,監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。與高層管理人員相比,中層管理人員特別注意日常的管理工作?;鶎庸芾砣藛T的主要職責(zé)是給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù),直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng),保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。47、單選題按照馬斯洛的需要層次理論,情感屬于()A、
安全需要B、
社會(huì)需要C、
尊重需要D、
自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案:
B
參考解析:馬斯洛的需要層次理論將人類需求分為五個(gè)層次,從低到高分別為生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。情感屬于社會(huì)需要層次,因?yàn)榍楦行枰侨祟惻c他人建立聯(lián)系和關(guān)系的一種需求,屬于社會(huì)交往和社會(huì)認(rèn)同的范疇。因此,本題的正確答案為B。48、單選題行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達(dá)為()。A.B=f(S·P)B.B=f(P·A、
B、
B=f(S·C、
D、
B=f(P·M)正確答案:
B
參考解析:本題考查行為的理論模式的函數(shù)關(guān)系式表達(dá)方式。根據(jù)題干中的選項(xiàng),可以看出行為的理論模式可以用函數(shù)關(guān)系式B=f(S·P)或B=f(P·M)來(lái)表達(dá)。選項(xiàng)A中的S和P之間沒(méi)有符號(hào)連接,不符合函數(shù)關(guān)系式的表達(dá)方式;選項(xiàng)B中的S和P之間用點(diǎn)號(hào)連接,符合函數(shù)關(guān)系式的表達(dá)方式;選項(xiàng)C中沒(méi)有給出函數(shù)關(guān)系式的表達(dá)方式;選項(xiàng)D中的M沒(méi)有明確的定義,不符合函數(shù)關(guān)系式的表達(dá)方式。因此,本題的正確答案為B。49、單選題在某些因素影響下,感受性暫時(shí)提高的現(xiàn)象稱為()。A、
適應(yīng)B、
敏感化C、
定型D、
從眾效應(yīng)正確答案:
B
參考解析:本題考查的是心理學(xué)中的概念。根據(jù)題干中的“感受性暫時(shí)提高的現(xiàn)象”,可以推斷出答案與感知、知覺(jué)有關(guān)。根據(jù)選項(xiàng)可知,A選項(xiàng)“適應(yīng)”是指人在長(zhǎng)時(shí)間接觸同一刺激時(shí),對(duì)該刺激的反應(yīng)逐漸減弱的現(xiàn)象,與題干不符;C選項(xiàng)“定型”是指人的思維、行為等在長(zhǎng)期重復(fù)的刺激下變得僵化,也與題干不符;D選項(xiàng)“從眾效應(yīng)”是指人在群體中為了避免被排斥而跟隨大多數(shù)人的行為,與題干也不符。因此,正確答案為B選項(xiàng)“敏感化”,指人在接受某些刺激后,對(duì)同類刺激的反應(yīng)變得更加敏感的現(xiàn)象。50、單選題組織風(fēng)俗是屬于組織文化的()。A、
觀念層B、
制度行為層C、
器物層D、
外顯層次正確答案:
B
參考解析:本題考查的是組織文化中的組織風(fēng)俗屬于哪一層次。組織文化是指在組織內(nèi)部形成的一種共同的價(jià)值觀、信仰、行為準(zhǔn)則和習(xí)慣等,是組織成員共同的文化認(rèn)同和行為方式的體現(xiàn)。組織文化包括觀念層、制度行為層、器物層和外顯層次。觀念層是指組織成員的價(jià)值觀、信仰、理念等,是組織文化的核心。制度行為層是指組織內(nèi)部的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則等,是組織文化的具體表現(xiàn)。器物層是指組織內(nèi)部的物質(zhì)文化,如辦公設(shè)備、裝飾等。外顯層次是指組織文化的外部表現(xiàn),如組織標(biāo)志、口號(hào)等。組織風(fēng)俗是指組織內(nèi)部形成的一種習(xí)慣、慣例、傳統(tǒng)等,是組織文化的重要組成部分。由此可知,組織風(fēng)俗屬于制度行為層。因此,本題的答案為B。51、單選題組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn),要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠(chéng)感。這類組織文化是()A、
學(xué)院型B、
俱樂(lè)部型C、
棒球隊(duì)型D、
堡壘型正確答案:
B
參考解析:本題考查的是組織文化類型的分類。根據(jù)題干所述,該組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn),要求成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠(chéng)感,因此可以判斷該組織文化類型為俱樂(lè)部型。A.學(xué)院型組織文化注重知識(shí)和學(xué)術(shù)成就,強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和學(xué)術(shù)成就,不符合題干所述。B.俱樂(lè)部型組織文化注重成員之間的互動(dòng)和社交,強(qiáng)調(diào)成員之間的歸屬感和忠誠(chéng)度,符合題干所述。C.棒球隊(duì)型組織文化注重競(jìng)爭(zhēng)和勝利,強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作,不符合題干所述。D.堡壘型組織文化注重保護(hù)和維護(hù)組織的利益和地位,強(qiáng)調(diào)組織的權(quán)威和控制力,不符合題干所述。綜上所述,答案為B。52、單選題復(fù)雜人假設(shè)是在20世紀(jì)60年代末70年代初()等人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究,A、
埃德加·沙因B、
費(fèi)德勒C、
斯金納D、
馬斯洛正確答案:
A
參考解析:本題考查的是復(fù)雜人假設(shè)的提出者。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“復(fù)雜人假設(shè)”以及時(shí)間范圍“20世紀(jì)60年代末70年代初”,可以推斷出這個(gè)假設(shè)是在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)被提出的。接下來(lái)需要根據(jù)選項(xiàng)進(jìn)行排除。B、C、D三個(gè)選項(xiàng)中,費(fèi)德勒是社會(huì)學(xué)家,斯金納是行為主義心理學(xué)家,馬斯洛是人本主義心理學(xué)家,他們的研究方向與復(fù)雜人假設(shè)并不相關(guān),因此可以排除。最終答案為A,埃德加·沙因是復(fù)雜人假設(shè)的提出者,他是一位美國(guó)社會(huì)學(xué)家,曾在20世紀(jì)60年代末70年代初進(jìn)行了長(zhǎng)期研究,提出了復(fù)雜人假設(shè)。53、單選題進(jìn)入群體的任何一個(gè)人,首先應(yīng)建立和適應(yīng)群體的()A、
規(guī)范B、
角色期望C、
角色意識(shí)D、
行為模式正確答案:
C
參考解析:本題考查的是進(jìn)入群體后應(yīng)該建立和適應(yīng)群體的什么。選項(xiàng)中,規(guī)范、角色期望、行為模式都是群體中的一些概念,但是它們并不是進(jìn)入群體后應(yīng)該建立和適應(yīng)群體的第一步。而角色意識(shí)則是進(jìn)入群體后應(yīng)該建立和適應(yīng)群體的第一步,因?yàn)橹挥薪⒘私巧庾R(shí),才能更好地理解和適應(yīng)群體中的角色和規(guī)范,從而更好地融入群體。因此,本題的正確答案是C。54、單選題依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征,信息溝通可分為()A、
正式溝通與非正式溝通B、
言語(yǔ)性溝通與非言語(yǔ)性溝通C、
縱向溝通與橫向溝通D、
口頭溝通與書面溝通正確答案:
A
參考解析:本題考查信息溝通的分類方法。根據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征,信息溝通可分為正式溝通與非正式溝通。正式溝通是指在組織機(jī)構(gòu)中規(guī)定的、有明確的傳遞渠道和規(guī)范的信息傳遞方式,如會(huì)議、公告、報(bào)告等;非正式溝通是指在組織機(jī)構(gòu)中沒(méi)有規(guī)定的、沒(méi)有明確的傳遞渠道和規(guī)范的信息傳遞方式,如口頭交流、傳言、謠言等。因此,選項(xiàng)A正確,其他選項(xiàng)與題目所問(wèn)不符,為干擾項(xiàng)。55、單選題企業(yè)文化理論的出現(xiàn),使人們對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)從硬性的方法制度轉(zhuǎn)變?yōu)?)的藝術(shù)技巧。A、
人性B、
德性C、
軟硬兼?zhèn)銬、
軟性正確答案:
C
參考解析:本題考查的是企業(yè)文化理論對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)認(rèn)識(shí)的影響。企業(yè)文化理論的出現(xiàn),使人們對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)從硬性的方法制度轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻布鎮(zhèn)涞乃囆g(shù)技巧。因此,本題的正確答案為C。選項(xiàng)A人性、選項(xiàng)B德性、選項(xiàng)D軟性都只是企業(yè)文化理論中的一部分,不能完整地概括企業(yè)文化理論對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)認(rèn)識(shí)的影響。56、單選題在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中,關(guān)鍵要素是()A、
客觀環(huán)境B、
領(lǐng)導(dǎo)者C、
被領(lǐng)導(dǎo)者D、
組織文化正確答案:
B
參考解析:本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素,即領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和客觀環(huán)境。其中,關(guān)鍵要素指的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)起決定性作用的要素。根據(jù)常識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們可以得出答案為B,即領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的關(guān)鍵要素。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的能力、素質(zhì)和行為方式會(huì)直接影響到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效果和結(jié)果,而被領(lǐng)導(dǎo)者和客觀環(huán)境雖然也很重要,但并不是決定性的因素。因此,本題的正確答案為B。57、單選題()位于管理活動(dòng)過(guò)程的終點(diǎn),把好這最后一關(guān),才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大,有助于保證系統(tǒng)處于正常狀態(tài)。A、
直接控制B、
預(yù)先控制C、
過(guò)程控制D、
事后控制正確答案:
D
參考解析:事后控制是在管理活動(dòng)中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類型,傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制位于管理活動(dòng)過(guò)程的終點(diǎn),把好這最后一關(guān),才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大,有助于保證系統(tǒng)處于正常狀態(tài)。所以選D。58、單選題以了解某一社會(huì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展過(guò)程為目的所進(jìn)行的調(diào)查研究,稱為()A、
描述性研究B、
預(yù)測(cè)性研究C、
歸納性研究D、
解釋性研究正確答案:
A
參考解析:本題考查社會(huì)科學(xué)研究方法中的描述性研究。描述性研究是指以了解某一社會(huì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展過(guò)程為目的所進(jìn)行的調(diào)查研究。因此,本題答案為A。預(yù)測(cè)性研究是指通過(guò)對(duì)已有數(shù)據(jù)的分析和推理,預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的情況;歸納性研究是指從具體的實(shí)例中歸納出普遍規(guī)律;解釋性研究是指通過(guò)對(duì)某一現(xiàn)象的深入分析,揭示其內(nèi)在的原因和機(jī)制。59、單選題所謂()的假定認(rèn)為,人在本能上確有多種需要,也希望自己的需要不斷得到滿足,然而,作為一個(gè)人,更重要的是有著自己的信仰和價(jià)值觀。A、
復(fù)雜人B、
社會(huì)人C、
自我實(shí)現(xiàn)人D、
觀念人正確答案:
D
參考解析:本題考查的是人的需要和信仰價(jià)值觀的關(guān)系,答案為D,即觀念人。觀念人的假定認(rèn)為,人在本能上確有多種需要,也希望自己的需要不斷得到滿足,但更重要的是有著自己的信仰和價(jià)值觀,這些信仰和價(jià)值觀是人生的指導(dǎo)原則,是人生的意義所在。因此,觀念人更注重自我實(shí)現(xiàn)和精神層面的滿足,而不是簡(jiǎn)單地追求物質(zhì)上的滿足。其他選項(xiàng)的假定也與本題所考查的內(nèi)容有關(guān),但不符合題意。60、單選題()學(xué)派的認(rèn)為:企業(yè)中發(fā)生種種問(wèn)題的根源在于未能發(fā)揮員工的潛力。A、
人力資源B、
人際關(guān)系C、
古典經(jīng)濟(jì)D、
福利經(jīng)濟(jì)正確答案:
A
參考解析:本題考查的是企業(yè)管理學(xué)中的人力資源學(xué)派。人力資源學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)中發(fā)生種種問(wèn)題的根源在于未能發(fā)揮員工的潛力,因此應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)、激勵(lì)和發(fā)展,使員工能夠充分發(fā)揮自己的能力和潛力,從而提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)A為正確答案,其他選項(xiàng)與本題無(wú)關(guān)。人際關(guān)系學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是人際關(guān)系的重要性,古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的重要性,福利經(jīng)濟(jì)學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)福利的重要性。61、單選題“沒(méi)有一種能適應(yīng)任何情況的領(lǐng)導(dǎo)模式,只能提出在特定情況下相對(duì)來(lái)說(shuō)最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式?!边@種觀點(diǎn)是下述哪種理論的主要觀點(diǎn)?()A、
領(lǐng)導(dǎo)有效性理論B、
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論C、
途徑——目標(biāo)論D、
領(lǐng)導(dǎo)生命周期論正確答案:
B
參考解析:本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)理論中的不同觀點(diǎn)。根據(jù)題干中的“只能提出在特定情況下相對(duì)來(lái)說(shuō)最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式”可以判斷,這是一種相對(duì)主義的觀點(diǎn),即不同情況下需要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式。因此,可以排除掉領(lǐng)導(dǎo)有效性理論和領(lǐng)導(dǎo)生命周期論,它們都認(rèn)為存在一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式。途徑——目標(biāo)論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者需要制定明確的目標(biāo)并為員工提供途徑去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),與本題觀點(diǎn)不完全一致,因此也可以排除。最終,答案為B,即權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)不同情況采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式,以達(dá)到最佳效果。62、單選題態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成:認(rèn)知、情感和()。A、
意識(shí)B、
意思C、
意志D、
意向正確答案:
D
參考解析:本題考查的是態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)。態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)于某一對(duì)象的評(píng)價(jià)和反應(yīng),它由認(rèn)知、情感和行為三個(gè)成分構(gòu)成。其中,認(rèn)知成分指的是個(gè)體對(duì)于對(duì)象的知識(shí)、信念和觀點(diǎn);情感成分指的是個(gè)體對(duì)于對(duì)象的情感體驗(yàn),如喜歡、厭惡等;行為成分指的是個(gè)體對(duì)于對(duì)象的行為傾向,如接近、回避等。因此,本題中空缺的成分應(yīng)該是行為成分的替代詞,而選項(xiàng)中只有意向(即行為的傾向或意圖)符合題意,因此答案為D。63、單選題人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和()的義務(wù)。A、
代表性B、
法定性C、
象征性D、
志愿性正確答案:
C
參考解析:本題考查的是管理者在人際關(guān)系中的角色義務(wù)。根據(jù)題干中的提示,我們可以知道管理者需要履行禮儀和某種義務(wù)。選項(xiàng)中,只有C選項(xiàng)“象征性”符合題意。因此,本題答案為C。64、單選題下列屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)的是()A、
偶然式B、
流言式C、
集束式D、
全通道式正確答案:
D
參考解析:本題考查的是正式溝通網(wǎng)絡(luò)的類型。正式溝通網(wǎng)絡(luò)是指在組織內(nèi)部或者組織之間,按照一定的規(guī)則和程序進(jìn)行的信息傳遞和交流的網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)正式溝通網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),可以將其分為偶然式、流言式、集束式和全通道式四種類型。A.偶然式:指信息傳遞的路徑不固定,沒(méi)有明確的規(guī)則和程序,主要依靠個(gè)人之間的交流和傳遞。因此,偶然式不屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)的類型。B.流言式:指信息傳遞的路徑不明確,信息內(nèi)容也不可靠,容易引起誤解和不必要的麻煩。因此,流言式也不屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)的類型。C.集束式:指信息傳遞的路徑比較固定,主要通過(guò)特定的渠道和人員進(jìn)行傳遞,具有一定的規(guī)則和程序。但是,集束式的信息傳遞范圍比較狹窄,只限于特定的人員和部門之間。因此,集束式也不屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)的類型。D.全通道式:指信息傳遞的路徑比較固定,信息可以在組織內(nèi)部或者組織之間自由流通,具有明確的規(guī)則和程序。全通道式的信息傳遞范圍比較廣泛,可以覆蓋整個(gè)組織或者多個(gè)組織之間。因此,全通道式是正式溝通網(wǎng)絡(luò)的一種類型。綜上所述,本題的正確答案是D。65、單選題美國(guó)學(xué)者??寺褪?lè)在《創(chuàng)造卓越》一書中提出()結(jié)合模式。他們認(rèn)為,卓越的基礎(chǔ)在于戰(zhàn)略與文化的配合,……軟性管理的核心是對(duì)人的管理,即要愛(ài)護(hù)人才,發(fā)現(xiàn)人才,調(diào)動(dòng)人的積極性創(chuàng)造性。軟性管理與硬性管理相結(jié)合,是企業(yè)成功的法寶。A、
戰(zhàn)略-文化B、
戰(zhàn)略-軟性C、
戰(zhàn)略-硬性D、
文化-硬性正確答案:
A
參考解析:本題考查的是管理學(xué)中的戰(zhàn)略與文化的配合以及軟性管理的核心。正確答案為A,即戰(zhàn)略-文化。??寺褪?lè)認(rèn)為,卓越的基礎(chǔ)在于戰(zhàn)略與文化的配合,而軟性管理的核心是對(duì)人的管理,即要愛(ài)護(hù)人才,發(fā)現(xiàn)人才,調(diào)動(dòng)人的積極性創(chuàng)造性。因此,軟性管理與硬性管理相結(jié)合,是企業(yè)成功的法寶。66、單選題組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。()A、
AB、
BC、
CD、
D正確答案:
參考解析:組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來(lái)去完成工作任務(wù)。67、單選題公平理論的提出者是著名心理學(xué)家()A、
馬斯洛B、
麥克里蘭C、
弗魯姆D、
亞當(dāng)斯正確答案:
B
參考解析:本題考查的是公平理論的提出者,正確答案為B,即麥克里蘭。公平理論是指人們對(duì)于公平和不公平的感知和反應(yīng),它是社會(huì)心理學(xué)中的一個(gè)重要理論。麥克里蘭是美國(guó)心理學(xué)家,他在20世紀(jì)60年代提出了公平理論,認(rèn)為人們對(duì)于公平和不公平的感知和反應(yīng)是基于比較的,即將自己和他人進(jìn)行比較,從而判斷是否公平。其他選項(xiàng)中,馬斯洛是人類需求層次理論的提出者,弗魯姆是社會(huì)心理學(xué)家,亞當(dāng)斯是公平理論的發(fā)展者之一。因此,選項(xiàng)A、C、D都不是本題的正確答案。68、單選題“管理運(yùn)動(dòng)”是人們對(duì)于管理重要性的認(rèn)識(shí)以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)的重大影響過(guò)程,其發(fā)生的時(shí)間是()。A、
19世紀(jì)20年代-20世紀(jì)初B、
18世紀(jì)末-19世紀(jì)初C、
19世紀(jì)末-20世紀(jì)初D、
19世紀(jì)末-20世紀(jì)30年代正確答案:
D
參考解析:人們對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響的過(guò)程,被稱為“管理運(yùn)動(dòng)”。“管理運(yùn)動(dòng)”于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代發(fā)生在美國(guó),大體上有四五十年的時(shí)間,它為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種解決問(wèn)題的框架,科學(xué)管理是其主要組成部分。本題正確答案為D。69、單選題動(dòng)機(jī)具有原發(fā)性、()、實(shí)踐活動(dòng)性的特征。A、
外顯性B、
內(nèi)隱性C、
確定性D、
不確定性正確答案:
B
參考解析:本題考查動(dòng)機(jī)的特征。動(dòng)機(jī)是指推動(dòng)人們行動(dòng)的內(nèi)在力量,具有原發(fā)性、內(nèi)隱性、實(shí)踐活動(dòng)性等特征。其中,原發(fā)性指動(dòng)機(jī)是人類生命活動(dòng)的基本動(dòng)力,內(nèi)隱性指動(dòng)機(jī)不易被察覺(jué),實(shí)踐活動(dòng)性指動(dòng)機(jī)是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的。因此,本題答案為B選項(xiàng)。其他選項(xiàng)中,外顯性和確定性并不是動(dòng)機(jī)的特征,不確定性也不是動(dòng)機(jī)的必然特征。70、單選題()認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液:血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。四種體液的含量決定了人的氣質(zhì),這四種體液含量多的人依次形成了多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類型。A、
希波克拉底和蓋侖B、
希波克拉底和巴夫洛夫C、
巴甫洛夫和蓋倫D、
阿爾波特和巴甫洛夫正確答案:
A
參考解析:本題考查的是人體液體說(shuō),是古希臘醫(yī)學(xué)的一種理論,認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液:血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。四種體液的含量決定了人的氣質(zhì),這四種體液含量多的人依次形成了多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類型。正確答案為A,希波克拉底和蓋侖。希波克拉底是古希臘醫(yī)學(xué)的代表人物,他提出了人體液體說(shuō),并將其系統(tǒng)化。蓋侖是希波克拉底的學(xué)生,也是古希臘醫(yī)學(xué)的代表人物之一,他在希波克拉底的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展了人體液體說(shuō)。其他選項(xiàng)中,巴夫洛夫是俄羅斯的生理學(xué)家,阿爾波特是德國(guó)的生理學(xué)家,與人體液體說(shuō)無(wú)關(guān)。71、單選題對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)說(shuō),()是最有績(jī)效的。A、
任務(wù)群體B、
團(tuán)隊(duì)群體C、
人際群體D、
無(wú)序群體正確答案:
B
參考解析:本題考察長(zhǎng)期目標(biāo)下最有績(jī)效的群體類型。選項(xiàng)包括任務(wù)群體、團(tuán)隊(duì)群體、人際群體和無(wú)序群體。根據(jù)常識(shí)和常見(jiàn)的管理理論,任務(wù)群體和無(wú)序群體都不是長(zhǎng)期目標(biāo)下最有績(jī)效的群體類型。人際群體雖然重視人際關(guān)系,但也不一定能夠達(dá)到最高績(jī)效。因此,正確答案應(yīng)該是B,團(tuán)隊(duì)群體。團(tuán)隊(duì)群體強(qiáng)調(diào)協(xié)作、互相支持和共同目標(biāo),能夠更好地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。72、單選題以下關(guān)于傳統(tǒng)組織理論的觀點(diǎn)的表述不正確的是()A、
重視非正式組織的作用B、
重視人的物質(zhì)需求,忽視人的社會(huì)心理需求C、
重視工作和制度,忽視人D、
把組織看作是一種權(quán)責(zé)分配和制度管理的體系正確答案:
A
參考解析:傳統(tǒng)組織理論強(qiáng)調(diào)組織的形式和結(jié)構(gòu),注重組織的目標(biāo)、職責(zé)、權(quán)責(zé)分配和制度管理等方面,忽視了人的因素。因此,選項(xiàng)B、C、D都是傳統(tǒng)組織理論的觀點(diǎn)。而選項(xiàng)A表述不正確,因?yàn)閭鹘y(tǒng)組織理論忽視了非正式組織的作用,認(rèn)為只有正式組織才是有效的組織形式。因此,選項(xiàng)A是本題的答案。73、單選題組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是()A、
組織戰(zhàn)略B、
組織目標(biāo)C、
組織文化D、
組織行為正確答案:
C
參考解析:本題考查的是組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是什么。選項(xiàng)中,組織戰(zhàn)略和組織目標(biāo)是組織管理中的重要概念,但并不是組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。組織行為是組織管理中的一種行為方式,也不是組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。而組織文化是組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西,它是組織的靈魂和核心,是組織的基本價(jià)值觀、信仰、行為準(zhǔn)則和文化傳承的總和,是組織成員共同的精神家園和歸屬感的來(lái)源。因此,本題的正確答案是C。74、單選題當(dāng)管理者為了自已組織的利益與其他團(tuán)體議價(jià)和商定成交條件時(shí),是在扮演()的角色。A、
企業(yè)家B、
資源分配者C、
領(lǐng)導(dǎo)者D、
談判者正確答案:
D
參考解析:本題考查管理者在商業(yè)談判中的角色。選項(xiàng)A企業(yè)家、B資源分配者、C領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者的角色,但并不是在商業(yè)談判中的特定角色。而選項(xiàng)D談判者則是在商業(yè)談判中的特定角色,因此選D。75、單選題我們通常認(rèn)為,在工作上最有()的管理者,也是在組織中提升最快的人。A、
成績(jī)B、
關(guān)系C、
能力D、
魅力正確答案:
C
參考解析:本題考查的是在工作中最重要的管理者素質(zhì)。選項(xiàng)A成績(jī)、B關(guān)系、D魅力都是管理者需要具備的素質(zhì),但并不是最重要的。而選項(xiàng)C能力則是管理者最基本的素質(zhì),包括專業(yè)技能、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等,只有具備了這些能力,才能夠在工作中表現(xiàn)出色,提升自己的職業(yè)發(fā)展。因此,本題的正確答案為C。76、單選題組織行為學(xué)中將領(lǐng)導(dǎo)者把握整個(gè)組織系統(tǒng)內(nèi)部相互關(guān)系,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,作出正確決策,并指出組織發(fā)展方向的能力稱為()A、
組織能力B、
決策能力C、
創(chuàng)新能力D、
應(yīng)變能力正確答案:
B
參考解析:本題考查的是組織行為學(xué)中領(lǐng)導(dǎo)者的能力。根據(jù)題干中的描述,領(lǐng)導(dǎo)者需要把握整個(gè)組織系統(tǒng)內(nèi)部相互關(guān)系,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,作出正確決策,并指出組織發(fā)展方向。因此,答案應(yīng)該是與決策能力相關(guān)的選項(xiàng)。A選項(xiàng)的組織能力過(guò)于籠統(tǒng),不足以涵蓋題干中的所有要求;C選項(xiàng)的創(chuàng)新能力與題干中的要求不太相關(guān);D選項(xiàng)的應(yīng)變能力只涉及到適應(yīng)外部環(huán)境的變化,而沒(méi)有涉及到作出正確決策和指出組織發(fā)展方向。因此,正確答案為B選項(xiàng),即決策能力。77、單選題按照正式群體和非正式群體的分類,屬于正式群體的是()A、
利益型群體B、
壓力組合型群體C、
命令型群體D、
傳統(tǒng)關(guān)系型群體正確答案:
C
參考解析:本題考查的是群體分類的知識(shí)。根據(jù)群體分類的標(biāo)準(zhǔn),可以將群體分為正式群體和非正式群體。其中,正式群體是指在組織機(jī)構(gòu)中明確規(guī)定的、有明確職責(zé)和權(quán)利的群體,如公司、政府機(jī)構(gòu)等;非正式群體則是指在組織機(jī)構(gòu)之外自發(fā)形成的、沒(méi)有明確規(guī)定的群體,如朋友圈、興趣小組等。根據(jù)選項(xiàng),A選項(xiàng)利益型群體、B選項(xiàng)壓力組合型群體、D選項(xiàng)傳統(tǒng)關(guān)系型群體都屬于非正式群體,而C選項(xiàng)命令型群體則是在組織機(jī)構(gòu)中明確規(guī)定的、有明確職責(zé)和權(quán)利的群體,因此屬于正式群體。綜上所述,答案為C。78、單選題泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是()。A、
X理論B、
Y理論C、
Z理論D、
超Y理論正確答案:
A
參考解析:本題考查的是泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)。泰勒的科學(xué)管理理論基于X理論,即人的行為是受到外部獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的影響,通過(guò)激勵(lì)和懲罰來(lái)達(dá)到管理目標(biāo)。因此,本題的正確答案為A。79、單選題具體的管理活動(dòng)會(huì)有不同的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)()是一切管理活動(dòng)的共性。A、
共同的目標(biāo)B、
一定的目標(biāo)C、
既定的目標(biāo)D、
特定的目標(biāo)正確答案:
D
參考解析:由于管理所面臨的環(huán)境、條件、類型、性質(zhì)、層次以及時(shí)間跨度的不同,具體的管理活動(dòng)會(huì)具有不同的管理目標(biāo),盡管如此,為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)卻是一切管理活動(dòng)的共性。故本題答案選D。80、單選題通常被認(rèn)為涵蓋“科學(xué)管理”內(nèi)容的學(xué)派是()A、
古典學(xué)派B、
人際關(guān)系學(xué)派C、
系統(tǒng)學(xué)派D、
權(quán)變方法學(xué)派正確答案:
A
參考解析:本題考查的是管理學(xué)中的學(xué)派知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)題干中的“科學(xué)管理”關(guān)鍵詞,可以確定本題考查的是古典學(xué)派。因此,正確答案為A。古典學(xué)派是管理學(xué)的第一個(gè)學(xué)派,主要代表人物有泰勒、福特等。古典學(xué)派強(qiáng)調(diào)科學(xué)化管理,提出了許多管理原則和方法,如分工、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)劃、控制等,被認(rèn)為是現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)。人際關(guān)系學(xué)派強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系,系統(tǒng)學(xué)派強(qiáng)調(diào)整體性和系統(tǒng)性,權(quán)變方法學(xué)派強(qiáng)調(diào)靈活性和變通性。81、單選題任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對(duì)組織、對(duì)社會(huì)、對(duì)人類有價(jià)值的新成果,這體現(xiàn)了創(chuàng)造性行為的()A、
首創(chuàng)性B、
有用性C、
主動(dòng)性D、
高效性正確答案:
B
參考解析:本題考查創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)。創(chuàng)造性行為是指在一定的條件下,通過(guò)創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性方法,創(chuàng)造出新的、有價(jià)值的成果。根據(jù)題干中的“對(duì)組織、對(duì)社會(huì)、對(duì)人類有價(jià)值的新成果”,可以確定創(chuàng)造性行為的一個(gè)重要特點(diǎn)是“有用性”,即創(chuàng)造出的成果必須具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值和意義。因此,答案選B。其他選項(xiàng)中,首創(chuàng)性、主動(dòng)性、高效性也是創(chuàng)造性行為的重要特點(diǎn),但不是本題的正確答案。82、單選題動(dòng)機(jī)是人們?cè)u(píng)價(jià)周圍事物和進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),能指導(dǎo)人們作出相應(yīng)選擇,從而使行為朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的()。A、
始發(fā)機(jī)能B、
溝通機(jī)能C、
選擇和導(dǎo)向機(jī)能D、
強(qiáng)化機(jī)能正確答案:
C
參考解析:本題考查動(dòng)機(jī)的作用和功能。動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部的一種心理狀態(tài),它能夠引導(dǎo)和調(diào)節(jié)個(gè)體的行為,使其朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。因此,動(dòng)機(jī)具有選擇和導(dǎo)向的機(jī)能,能夠指導(dǎo)人們作出相應(yīng)的選擇,從而使行為朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。選項(xiàng)A的“始發(fā)機(jī)能”不符合動(dòng)機(jī)的定義,選項(xiàng)B的“溝通機(jī)能”與動(dòng)機(jī)無(wú)關(guān),選項(xiàng)D的“強(qiáng)化機(jī)能”雖然與動(dòng)機(jī)有關(guān),但不是動(dòng)機(jī)的主要作用和功能。因此,本題的正確答案是C。83、單選題宗教性價(jià)值觀,以信仰、教義為中心,強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的()及對(duì)宇宙和自身的了解。A、
一貫性B、
確定性C、
一致性D、
差異性正確答案:
C
參考解析:本題考查宗教性價(jià)值觀的特點(diǎn)。宗教性價(jià)值觀是以信仰、教義為中心的,強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的一致性及對(duì)宇宙和自身的了解。因此,本題答案為C。其他選項(xiàng)均與宗教性價(jià)值觀的特點(diǎn)不符。84、單選題()的假設(shè)起源于享樂(lè)主義,認(rèn)為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。A、
復(fù)雜人假設(shè)B、
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、
社會(huì)人假設(shè)D、
自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)正確答案:
B
參考解析:本題考查的是管理學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為人的行為是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。這種假設(shè)起源于享樂(lè)主義,認(rèn)為人的行為是出于自私的動(dòng)機(jī),追求個(gè)人利益最大化。因此,本題的答案為B。其他選項(xiàng)的解釋如下:A.復(fù)雜人假設(shè):認(rèn)為人的行為是復(fù)雜的,不僅受到經(jīng)濟(jì)因素的影響,還受到社會(huì)、文化、心理等多種因素的影響。C.社會(huì)人假設(shè):認(rèn)為人的行為是出于對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),追求社會(huì)利益最大化。D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè):認(rèn)為人的行為是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和成就感,追求個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。85、單選題由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確的群體是()A、
正式群體B、
非正式群體C、
命令型群體D、
任務(wù)型群體正確答案:
A
參考解析:本題考查的是群體分類的知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)題干中的“由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確”,可以判斷出這是一種正式的、官方認(rèn)可的群體,因此答案為A選項(xiàng),即正式群體。非正式群體是指在組織結(jié)構(gòu)之外形成的群體,如同事之間的朋友圈、興趣小組等;命令型群體是指以領(lǐng)導(dǎo)者為核心,通過(guò)命令和指揮來(lái)完成任務(wù)的群體;任務(wù)型群體是指為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的群體。86、單選題如果群體成員扮演維護(hù)角色的多,扮演任務(wù)角色的少,則稱之為()。A、
人際群體B、
任務(wù)群體C、
正式群體D、
非正式群體正確答案:
A
參考解析:本題考查的是群體中不同角色的比例對(duì)群體類型的影響。根據(jù)選項(xiàng)可知,A選項(xiàng)為人際群體,B選項(xiàng)為任務(wù)群體,C選項(xiàng)為正式群體,D選項(xiàng)為非正式群體。其中,人際群體是指成員之間主要是為了滿足社交和情感需求而聚集在一起的群體,任務(wù)群體是指成員之間主要是為了完成某項(xiàng)任務(wù)而聚集在一起的群體,正式群體是指成員之間的關(guān)系是由組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度所規(guī)定的群體,非正式群體是指成員之間的關(guān)系是由個(gè)人興趣、愛(ài)好、信仰等因素所決定的群體。根據(jù)題意,群體成員扮演維護(hù)角色的多,扮演任務(wù)角色的少,說(shuō)明成員之間更注重維護(hù)關(guān)系,滿足社交和情感需求,因此該群體更符合人際群體的特征,故選A。87、單選題按個(gè)人生命周期劃分,人的一生大致可以劃分為幾個(gè)階段?()A、
四個(gè)B、
五個(gè)C、
六個(gè)D、
七個(gè)正確答案:
B
參考解析:人的一生可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,常見(jiàn)的有按年齡、按社會(huì)角色等劃分方式。按個(gè)人生命周期劃分,一般可以分為以下五個(gè)階段:1.嬰兒期:出生到兩歲左右,主要特征是生長(zhǎng)發(fā)育迅速,依賴性強(qiáng),需要大人的照顧和保護(hù)。2.幼兒期:兩歲到六歲左右,主要特征是逐漸獨(dú)立,開(kāi)始學(xué)習(xí)語(yǔ)言、社交和認(rèn)知技能。3.學(xué)齡期:六歲到十二歲左右,主要特征是開(kāi)始接受正式的教育,學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,逐漸形成自我意識(shí)和價(jià)值觀。4.青少年期:十二歲到二十歲左右,主要特征是身體和心理發(fā)生巨大變化,開(kāi)始探索自我身份和社會(huì)角色,面臨各種選擇和挑戰(zhàn)。5.成年期:二十歲到晚年,主要特征是逐漸穩(wěn)定下來(lái),建立自己的家庭和事業(yè),面對(duì)各種生活壓力和挑戰(zhàn),同時(shí)也享受生活的各種樂(lè)趣。因此,本題的正確答案是B,即五個(gè)階段。88、單選題破除公司自上而下的垂直結(jié)構(gòu),打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界限,除財(cái)務(wù)、人事兩部門設(shè)少數(shù)高級(jí)行政人員外,公司員工均組成工作組來(lái)執(zhí)行諸如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷等核心工序(流程)。這種管理是()A、
扁平化管理B、
集中式管理C、
“瞪羚式”管理D、
“模塊”化管理正確答案:
D
參考解析:本題考查的是企業(yè)管理的基本概念。根據(jù)題干中所描述的情況,可以得出以下幾點(diǎn):1.破除公司自上而下的垂直結(jié)構(gòu);2.打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界限;3.除財(cái)務(wù)、人事兩部門設(shè)少數(shù)高級(jí)行政人員外,公司員工均組成工作組來(lái)執(zhí)行核心工序。根據(jù)這些情況,可以判斷出這是一種“模塊”化管理,即將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門拆分成不同的模塊,由不同的工作組來(lái)執(zhí)行不同的核心工序,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的扁平化和高效化。因此,本題的答案為D。89、單選題社會(huì)知覺(jué)這一概念是由美國(guó)心理學(xué)家()于1947年首先提出來(lái)的。A、
布魯納B、
維納C、
斯金納D、
亞當(dāng)斯正確答案:
A
參考解析:本題考查的是社會(huì)心理學(xué)中的概念知識(shí)。社會(huì)知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體對(duì)他人行為、態(tài)度、意圖等方面的觀察和理解。根據(jù)題干中的提示,我們可以知道社會(huì)知覺(jué)這一概念是由美國(guó)心理學(xué)家布魯納于1947年首先提出來(lái)的。因此,本題的答案為A。90、單選題影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括()。A、
規(guī)模與組織所處的發(fā)展
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