苗木售后反饋協(xié)議

苗木售后反饋協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方從事苗木銷售業(yè)務(wù)，乙方作為甲方苗木產(chǎn)品的購買者，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就苗木售后反饋事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方苗木產(chǎn)品售后反饋的相關(guān)事宜，以保障乙方合法權(quán)益，促進(jìn)苗木產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

二、合同背景：乙方在購買甲方苗木產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或服務(wù)不到位等問題，乙方有權(quán)向甲方提出售后反饋，甲方應(yīng)予以受理并采取措施予以解決。

三、合同期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)保證苗木產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保苗木的品種、規(guī)格、數(shù)量、等級等符合合同約定。

2.甲方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書和養(yǎng)護(hù)指南，指導(dǎo)乙方正確使用和維護(hù)苗木。

3.甲方應(yīng)在接到乙方售后反饋后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行核實，并給出處理意見。

4.甲方應(yīng)在確認(rèn)乙方反饋問題后，采取有效措施予以解決，包括但不限于更換、修理、賠償?shù)取?/p>

5.甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得以任何理由拒絕或延遲處理乙方的售后反饋。

6.甲方應(yīng)定期對苗木產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和養(yǎng)護(hù)指南的要求，妥善使用和維護(hù)苗木。

2.乙方應(yīng)在購買苗木產(chǎn)品后，及時向甲方提供必要的使用情況和養(yǎng)護(hù)記錄。

3.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)苗木產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或服務(wù)不到位時，及時向甲方提出書面反饋。

4.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量問題的調(diào)查和處理，提供必要的協(xié)助。

5.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得利用售后反饋進(jìn)行不正當(dāng)競爭或損害甲方聲譽(yù)。

6.乙方在提出售后反饋時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的信息，不得惡意詆毀或捏造事實。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付苗木產(chǎn)品款項。

2.甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定，妥善使用和維護(hù)苗木。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的苗木產(chǎn)品。

4.乙方有權(quán)要求甲方在約定的時間內(nèi)處理售后反饋問題。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品說明書和養(yǎng)護(hù)指南。

雙方義務(wù)：

1.甲方義務(wù)：保證苗木產(chǎn)品質(zhì)量，提供售后服務(wù)，處理售后反饋。

2.乙方義務(wù)：按約定支付款項，妥善使用和維護(hù)苗木，提供反饋信息。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同苗木產(chǎn)品總金額為人民幣____元整（￥____元），大寫：人民幣____元整。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的____%，即人民幣____元整（￥____元）作為預(yù)付款。

2.貨到付款：甲方在將苗木產(chǎn)品交付乙方后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余的合同金額，即人民幣____元整（￥____元）。

3.額外費用：如因乙方原因?qū)е旅缒井a(chǎn)品運(yùn)輸、安裝或養(yǎng)護(hù)過程中產(chǎn)生額外費用，乙方應(yīng)在收到甲方開具的合法發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付。

4.付款方式：乙方支付款項可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式進(jìn)行，具體支付方式雙方另行協(xié)商確定。

5.付款憑證：乙方在支付款項后，應(yīng)及時向甲方提供付款憑證，甲方應(yīng)在收到憑證后____個工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收據(jù)。

6.逾期付款：如乙方未按約定時間支付款項，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算，并有權(quán)采取法律手段追討欠款。

三、發(fā)票開具：甲方應(yīng)在苗木產(chǎn)品交付后____個工作日內(nèi)向乙方開具增值稅專用發(fā)票，發(fā)票金額應(yīng)與合同金額相符。

四、資金結(jié)算：雙方應(yīng)按照約定的時間和方式及時進(jìn)行資金結(jié)算，確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。

五、爭議解決：如因付款問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.如甲方未能按照合同約定的時間、質(zhì)量要求提供苗木產(chǎn)品，或未能及時處理乙方的售后反饋，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.如乙方未按合同約定支付款項，乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。

3.如因甲方原因?qū)е旅缒井a(chǎn)品損壞或質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

二、違約賠償

1.違約方應(yīng)按照違約行為的性質(zhì)和后果，賠償守約方因此遭受的直接損失和合理費用。

2.違約賠償?shù)木唧w金額和方式應(yīng)在違約發(fā)生后，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議規(guī)定的爭議解決機(jī)制處理。

三、爭議解決

1.本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，由有管轄權(quán)的人民法院審理。

3.除訴訟外，雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式。雙方應(yīng)將爭議提交至________仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。任何一方不得向人民法院提起訴訟。

四、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定。在本協(xié)議生效前，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起____年。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

三、變更與解除

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力因素，致使本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可經(jīng)雙方同意解除本協(xié)議。

3.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)，并妥善處理已履行的義務(wù)產(chǎn)生的后果。

四、終止條款

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.協(xié)議約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除本協(xié)議，并經(jīng)雙方書面確認(rèn)。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行的義務(wù)，并妥善處理已履行的義務(wù)產(chǎn)生的后果。

五、通知

1.本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照雙方在協(xié)議中約定的地址送達(dá)。

2.如一方地址變更，應(yīng)及時書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方自行承擔(dān)。

六、不可抗力

1.本協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等），導(dǎo)致一方無法履行或不能履行本協(xié)議部分義務(wù)，該方有權(quán)暫停履行或解除本協(xié)議。

2.不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)在____個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

七、爭議解決

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.本合同苗木產(chǎn)品需求文檔，包括苗木品種、規(guī)格、數(shù)量、等級等詳細(xì)信息。

2.本合同苗木產(chǎn)品設(shè)計方案，包括種植布局、養(yǎng)護(hù)管理方案等。

3.本合同苗木產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格說明書，詳細(xì)說明苗木的種植、養(yǎng)護(hù)、病蟲害防治等技術(shù)要求。

4.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明甲方具備苗木銷售資質(zhì)。

5.甲方苗木產(chǎn)品生產(chǎn)許可證復(fù)印件，證明甲方苗木產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

6.甲方苗木產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告復(fù)印件，證明苗木產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（如有），證明乙方具備購買苗木產(chǎn)品的資格。

8.乙方法定代表人身份證明復(fù)印件（如有），證明乙方法定代表人的身份。

9.乙方支付憑證復(fù)印件，證明乙方已按照合同約定支付款項。

10.甲方提供的其他與本合同相關(guān)的文件和資料。

雙方簽字、蓋章及日期