消費(fèi)者權(quán)益保障合同履約金協(xié)議

消費(fèi)者權(quán)益保障合同履約金協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（消費(fèi)者）：[甲方全名]，地址：[甲方詳細(xì)地址]。

乙方（商家）：[乙方全名]，地址：[乙方詳細(xì)地址]。

鑒于甲方作為消費(fèi)者，在購買乙方提供的商品或服務(wù)過程中，為保障雙方權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方在購買乙方商品或服務(wù)時(shí)，為確保交易安全，雙方共同設(shè)立履約金機(jī)制，以保障消費(fèi)者權(quán)益。

二、合同背景：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日益受到關(guān)注。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，甲方同意支付履約金，乙方承諾在合同履行過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方權(quán)益。

三、履約金金額：[具體金額]。

四、履約金支付方式：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[具體時(shí)間]內(nèi)，將履約金支付至乙方指定賬戶。

五、履約金退還：在合同履行完畢，且無違約行為的情況下，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)將履約金退還甲方。

六、違約責(zé)任：若甲方或乙方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、爭議解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的金額和方式，在指定時(shí)間內(nèi)向乙方支付履約金。

2.甲方在購買乙方商品或服務(wù)前，應(yīng)充分了解商品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)格、價(jià)格等信息。

3.甲方在購買商品或服務(wù)過程中，應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，不得有虛假陳述。

4.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議從事任何違法行為。

5.甲方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

6.甲方在合同履行完畢后，如有剩余履約金，應(yīng)按照乙方要求辦理退還手續(xù)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在收到履約金后，向甲方提供符合約定的商品或服務(wù)。

2.乙方應(yīng)保證商品或服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方在使用過程中不出現(xiàn)質(zhì)量問題。

3.乙方在商品或服務(wù)銷售過程中，應(yīng)如實(shí)向甲方提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息。

4.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式侵犯甲方合法權(quán)益。

5.乙方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在合同履行完畢后，將剩余履約金退還甲方。

7.乙方應(yīng)積極配合甲方，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定的商品或服務(wù)，并享有相應(yīng)的售后服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，退還剩余履約金。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)提出意見或建議。

乙方權(quán)利：

1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付履約金。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。

3.乙方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)進(jìn)行合理檢查。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同履約金總額為人民幣[具體金額]元，大寫：[大寫金額]。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[具體天數(shù)]內(nèi)，支付合同總金額的[具體百分比]%作為首付款，即人民幣[首付款金額]元。

2.尾款支付：在合同約定的商品或服務(wù)交付使用后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)支付剩余的合同金額，即人民幣[尾款金額]元。

3.付款方式：甲方應(yīng)通過以下任一方式進(jìn)行支付：

a.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：

銀行名稱：[銀行名稱]

賬戶名稱：[乙方全名]

賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]

分行：[分行名稱]

b.網(wǎng)上支付：甲方可通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，具體操作流程如下：

i.甲方登錄[支付平臺(tái)名稱]；

ii.選擇[支付方式]；

iii.輸入合同編號(hào)及付款金額；

iv.根據(jù)平臺(tái)提示完成支付。

4.付款憑證：甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)后，保存好相關(guān)付款憑證，以備日后查詢或作為合同履行的證據(jù)。

5.額外費(fèi)用：若因甲方原因?qū)е潞贤男羞^程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，并在收到乙方通知后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。

6.退款處理：若合同因任何原因終止，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還甲方已支付的履約金，扣除合同履行過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

三、財(cái)務(wù)結(jié)算：

1.乙方應(yīng)在收到甲方支付的首付款后，向甲方開具相應(yīng)的收款憑證。

2.乙方應(yīng)在合同履行完畢后，向甲方開具合同履約完畢的證明文件，并退還剩余履約金。

3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的全部款項(xiàng)后，按照國家相關(guān)稅收政策進(jìn)行稅務(wù)處理。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.違約行為：若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付履約金，或乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供商品或服務(wù)，均構(gòu)成違約行為。

2.違約責(zé)任：

a.甲方違約：甲方未按約定支付履約金的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為未支付履約金總額的[具體百分比]%。

b.乙方違約：乙方未按約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的[具體百分比]%。

c.雙方違約：若雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.賠償損失：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可采取以下任一爭議解決方式：

a.調(diào)解：雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

b.仲裁：雙方可選擇將爭議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

c.訴訟：雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交至[具體法院名稱]管轄。

4.爭議解決費(fèi)用：因爭議解決產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。

三、違約金的支付

1.違約金應(yīng)在爭議解決程序啟動(dòng)后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。

2.若敗訴方未在規(guī)定期限內(nèi)支付違約金，勝訴方有權(quán)依法采取強(qiáng)制措施追討違約金。

四、爭議解決程序的啟動(dòng)

1.爭議解決程序的啟動(dòng)，應(yīng)自一方提出爭議之日起[具體天數(shù)]內(nèi)完成。

2.一方提出爭議后，另一方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)予以回應(yīng)，否則視為默認(rèn)爭議解決程序的啟動(dòng)。

附則：

一、生效條件

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議的生效以雙方均已完成各自內(nèi)部的審批程序?yàn)闂l件。

3.本協(xié)議的生效需符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

二、有效期

1.本協(xié)議的有效期為[具體時(shí)間]，自生效之日起計(jì)算。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)，除非一方提前終止或雙方協(xié)商一致，否則本協(xié)議持續(xù)有效。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款，否則變更部分無效。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.協(xié)議約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；

e.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)。

五、通知

1.本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件或要求，均應(yīng)以書面形式發(fā)出。

2.通知應(yīng)通過以下方式送達(dá)：

a.郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞，郵寄至對(duì)方提供的地址；

b.傳真：通過傳真發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；

c.電子郵件：通過電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。

3.通知自送達(dá)對(duì)方之日起視為已送達(dá)。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

3.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述甲方對(duì)商品或服務(wù)的具體需求，包括但不限于功能、性能、規(guī)格、數(shù)量等。

2.設(shè)計(jì)方案：乙方提供的設(shè)計(jì)方案，包括圖紙、效果圖等，用于展示商品或服務(wù)的具體設(shè)計(jì)。

3.技術(shù)規(guī)格：商品或服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)，包括硬件、軟件、安全標(biāo)準(zhǔn)等。

4.合同標(biāo)的物清單：詳細(xì)列出合同約定的商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。

5.付款憑證：甲方支付履約金的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或第三方支付平臺(tái)的支付記錄。

6.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：乙方合法經(jīng)營的有效證明文件。

7.乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明：乙方授權(quán)