醫(yī)療器皋銷售維護(hù)服務(wù)協(xié)議

醫(yī)療器皋銷售維護(hù)服務(wù)協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號：_________1.2合同名稱：醫(yī)療器皋銷售維護(hù)服務(wù)協(xié)議1.3甲乙雙方信息：1.3.1甲方（供應(yīng)商）名稱：__________________1.3.2乙方（客戶）名稱：__________________1.4合同簽訂日期：____年__月__日1.5合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日1.6合同簽訂地點(diǎn)：__________________第二章產(chǎn)品及服務(wù)2.1產(chǎn)品說明：2.1.1產(chǎn)品名稱：__________________2.1.2產(chǎn)品型號：__________________2.1.3產(chǎn)品規(guī)格：__________________2.1.4產(chǎn)品數(shù)量：__________________2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1銷售服務(wù)：2.2.1.1提供產(chǎn)品說明書、操作手冊等資料；2.2.1.2安裝、調(diào)試產(chǎn)品；2.2.1.3產(chǎn)品培訓(xùn)；2.2.2維護(hù)服務(wù)：2.2.2.1定期巡檢；2.2.2.2故障排除；2.2.2.3零件更換；2.2.2.4技術(shù)支持。第三章產(chǎn)品價(jià)格及支付方式3.1產(chǎn)品價(jià)格：3.1.1產(chǎn)品單價(jià)：__________________3.1.2產(chǎn)品總價(jià)：__________________3.1.3優(yōu)惠條款：__________________3.2支付方式：3.2.1首付款：合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付，金額為______元；3.2.2尾款：產(chǎn)品驗(yàn)收合格后__個(gè)工作日內(nèi)支付，金額為______元；3.2.3付款方式：__________________第四章產(chǎn)品交付及驗(yàn)收4.1產(chǎn)品交付：4.1.1交付方式：__________________4.1.2交付時(shí)間：____年__月__日；4.1.3交付地點(diǎn)：__________________4.2產(chǎn)品驗(yàn)收：4.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定；4.2.2驗(yàn)收程序：4.2.2.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后__個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收；4.2.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后__個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具驗(yàn)收報(bào)告；4.2.2.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告書中注明不合格項(xiàng)及原因，并要求甲方在__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第五章保密條款5.1保密義務(wù)：5.1.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密；5.1.2保密期限：自本合同簽訂之日起__年。5.2違約責(zé)任：5.2.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.2.2若因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于：6.1.1.1在線技術(shù)咨詢服務(wù)；6.1.1.2電話支持服務(wù)；6.1.1.3郵件支持服務(wù)；6.1.1.4遙控技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：自接到乙方請求后，甲方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品操作及維護(hù)培訓(xùn)，包括但不限于：6.2.1.1理論培訓(xùn)；6.2.1.2實(shí)操培訓(xùn)；6.2.1.3案例分析培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)方式：現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或混合培訓(xùn)。6.2.3培訓(xùn)時(shí)間：自合同簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)完成。第七章保修條款7.1保修范圍7.1.1甲方產(chǎn)品自交付之日起__個(gè)月內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方提供免費(fèi)保修服務(wù)。7.1.2保修范圍包括但不限于：7.1.2.1產(chǎn)品本身的故障；7.1.2.2甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)配件故障；7.1.2.3乙方在正常使用過程中由于操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。7.2保修服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在發(fā)覺故障后及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。7.2.2甲方應(yīng)在收到通知后__個(gè)工作日內(nèi)安排人員或提供遠(yuǎn)程支持解決問題。7.2.3保修服務(wù)包括但不限于：7.2.3.1故障診斷；7.2.3.2故障修復(fù)；7.2.3.3更換損壞的零部件。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1.1服務(wù)及時(shí)性；8.1.1.2服務(wù)準(zhǔn)確性；8.1.1.3服務(wù)專業(yè)性；8.1.1.4服務(wù)滿意度。8.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。8.2服務(wù)改進(jìn)8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋和市場需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.2.2甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)服務(wù)改進(jìn)措施及效果。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。9.1.2通知送達(dá)地址：9.1.2.1甲方地址：__________________9.1.2.2乙方地址：__________________9.2通訊方式9.2.1雙方應(yīng)保持有效的通訊渠道，保證通知和信息的及時(shí)傳遞。9.2.2雙方應(yīng)保持通訊方式的更新，保證通知的準(zhǔn)確送達(dá)。第十章合同的修改與補(bǔ)充10.1合同的修改10.1.1本合同的任何修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭承諾或變更均不對本合同產(chǎn)生約束力。10.2合同的補(bǔ)充10.2.1如本合同任何條款遺漏或需要補(bǔ)充，雙方應(yīng)通過書面協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充。10.2.2補(bǔ)充條款與本合同其他條款具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.3影響11.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同履行延遲或無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)不可抗力的影響程度調(diào)整合同履行期限或部分條款。11.4責(zé)任11.4.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施減少損失。第十二章合同解除12.1協(xié)商解除12.1.1合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可解除合同。12.2解除條件12.2.1任何一方違反合同義務(wù)，經(jīng)對方催告后仍未改正的；12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；12.2.3合同約定的解除條件成就的。12.3解除程序12.3.1一方提出解除合同時(shí)應(yīng)提前__個(gè)工作日書面通知對方；12.3.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。第十三章其他13.1語言文字本合同以中文為準(zhǔn)，如合同正文及附件中存在英文或其他語言內(nèi)容