酒店接待用餐協議書

酒店接待用餐協議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用餐方）：名稱：[用餐方全稱]法定代表人：[姓名]地址：[用餐方地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有在甲方酒店進行接待用餐的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就酒店接待用餐事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.用餐場地甲方提供位于酒店[具體樓層及房間號或區(qū)域名稱]的場地，作為乙方接待用餐的場所。該場地應保持整潔、舒適，具備良好的通風、采光條件，并符合國家相關衛(wèi)生及安全標準。2.用餐菜品及服務菜品選擇：乙方有權根據自身需求選擇甲方提供的菜單套餐或單點菜品。菜單套餐應包含開胃菜、主菜、主食、湯品、飲品及水果等，具體菜品內容以雙方確認的菜單為準。單點菜品應涵蓋各類菜系，保證食材新鮮、制作精良。服務標準：甲方應提供專業(yè)、周到的餐飲服務，包括但不限于禮貌接待、餐具擺放、菜品上桌、酒水服務、席間服務等。服務人員應具備良好的服務意識和專業(yè)素養(yǎng)，能夠及時響應乙方需求，保證用餐過程的順暢。3.用餐時間及人數用餐時間：乙方應提前[X]天通知甲方具體的用餐日期和時間段，用餐時間段一般為[開始時間][結束時間]。甲方應在該時間段內為乙方提供完整的用餐服務。用餐人數：乙方應在每次用餐前[X]小時準確告知甲方預計用餐人數，以便甲方做好相應的準備工作。實際用餐人數如有變動，乙方應提前[X]小時通知甲方，甲方應根據變動情況合理調整服務安排。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取接待用餐費用。對乙方用餐人數、菜品選擇等合理需求進行必要的詢問和確認，以確保服務的準確性和合理性。2.義務按照約定的時間、地點和服務標準為乙方提供接待用餐服務，保證用餐環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和安全。根據乙方需求提供符合食品安全標準的菜品和飲品，嚴格把控食材采購渠道，確保食材新鮮、無污染，并按照規(guī)范的烹飪流程制作菜品。配備足夠數量的專業(yè)服務人員，為乙方提供優(yōu)質、高效的服務。服務人員應接受過專業(yè)培訓，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠及時解決乙方在用餐過程中遇到的問題。在乙方用餐前，對用餐場地進行清潔、布置，確保場地符合用餐要求。用餐結束后，及時清理場地，恢復原狀。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務，應及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少對乙方用餐的影響。同時，協助乙方尋找替代解決方案。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的接待用餐服務。對甲方提供的菜品、服務質量等提出合理的意見和建議，要求甲方及時改進。2.義務按照約定的時間、地點和人數前往甲方酒店用餐，并遵守酒店的相關規(guī)定和用餐秩序。提前告知甲方用餐的具體需求，包括但不限于菜品選擇、特殊要求等，確保甲方能夠做好充分準備。按照本協議約定的價格和結算方式向甲方支付接待用餐費用。妥善保管在甲方酒店內的個人財物，如有遺失或損壞，應自行承擔相應責任。同時，不得在酒店內從事任何違法違規(guī)行為。三、費用及結算方式1.用餐費用雙方根據用餐標準和實際用餐情況確定接待用餐費用。用餐標準根據乙方選擇的菜品套餐或單點菜品價格而定，具體價格以雙方確認的菜單為準。如乙方有特殊要求需調整菜品或增加服務項目，相應費用應另行協商確定，并在結算時一并支付。2.結算方式乙方應在每次用餐結束后[X]個工作日內與甲方進行結算。結算時，甲方應向乙方提供詳細的用餐費用清單，經乙方核對無誤后，乙方以[支付方式，如現金、支票、轉賬等]方式支付用餐費用。若乙方對費用清單有異議，應在收到清單后的[X]個工作日內提出，雙方共同核對確認后進行調整。如乙方逾期未提出異議，則視為認可甲方提供的費用清單。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、地點和服務標準為乙方提供接待用餐服務，每逾期[X]小時，應按照用餐費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]小時的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部費用，并按照用餐費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的菜品不符合食品安全標準或出現質量問題，導致乙方人員身體不適或其他不良后果，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費等直接損失，以及因此給乙方造成的間接損失。同時，甲方應按照用餐費用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方服務人員態(tài)度惡劣、服務不到位，給乙方造成不良影響，乙方有權要求甲方進行整改。如甲方未及時整改或整改后仍不符合要求，乙方有權扣除本次用餐費用的[X%]作為違約金。4.甲方因自身原因導致無法正常提供服務，未提前通知乙方或未采取合理措施減少影響的，應按照用餐費用的[X%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照約定的時間、地點和人數前往甲方酒店用餐，每逾期[X]小時，應按照用餐費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的，甲方有權解除本協議，并沒收乙方已支付的定金（如有）。2.若乙方未按照本協議約定支付用餐費用，每逾期[X]天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停為乙方提供后續(xù)服務，并要求乙方支付全部拖欠費用及違約金。3.乙方擅自改變用餐人數、菜品選擇或提出其他超出本協議約定范圍的要求，且未與甲方協商一致的，甲方有權拒絕提供相應服務或要求乙方按照實際發(fā)生的費用支付額外費用。如乙方拒絕支付，應按照額外費用的[X%]向甲方支付違約金。4.乙方因自身原因損壞甲方酒店內的設施設備，應照價賠償。如乙方拒絕賠償，甲方有權從乙方支付的費用中扣除相應金額，并要求乙方承擔因此給甲方造成的其他損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議終止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協議，雙方應提前[X]天書面通知對方。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充，并以書面形式作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。甲方