酒店對(duì)客安全協(xié)議書

酒店對(duì)客安全協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（住客方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方將入住甲方酒店，為保障乙方在酒店期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方為乙方提供位于[酒店具體地址]的客房住宿服務(wù)，客房類型為[具體房型]，房間內(nèi)配備有床、桌椅、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間等基本設(shè)施。同時(shí)，甲方還提供公共區(qū)域的安全保障服務(wù)，包括但不限于酒店大堂、走廊、電梯、停車場(chǎng)等區(qū)域的監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行、安保人員巡邏等。2.服務(wù)范圍甲方的服務(wù)范圍涵蓋乙方入住酒店期間的正常生活起居需求，包括但不限于提供清潔服務(wù)、更換床上用品、提供熱水供應(yīng)等。同時(shí)，甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障乙方在使用過程中的安全。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。對(duì)乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，以維護(hù)酒店的正常秩序和安全。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。確保酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。在酒店公共區(qū)域及客房?jī)?nèi)配備必要的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、煙霧報(bào)警器、滅火器等，并保證其正常運(yùn)行。安排經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的安保人員負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。對(duì)可能影響乙方安全的情況，如酒店設(shè)施設(shè)備維修、周邊環(huán)境變化等，應(yīng)提前告知乙方，并采取相應(yīng)的防范措施。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的酒店服務(wù)，并要求甲方提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境。在自身安全受到威脅或財(cái)產(chǎn)遭受損失時(shí)，有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)的措施，并追究甲方的責(zé)任。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方的管理和監(jiān)督。妥善保管自己的財(cái)物，不得在客房?jī)?nèi)存放貴重物品、易燃易爆物品及其他違禁物品。如有特殊情況需要存放貴重物品，應(yīng)及時(shí)告知甲方并辦理相關(guān)保管手續(xù)。正確使用酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因使用不當(dāng)造成損壞或引發(fā)安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在酒店內(nèi)活動(dòng)時(shí)，注意自身安全，避免從事危險(xiǎn)行為或違反安全規(guī)定的活動(dòng)。如因自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)存在安全隱患或其他異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知甲方。三、安全保障措施1.設(shè)施設(shè)備安全甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)安全，不存在倒塌、墜落等危險(xiǎn)?？头?jī)?nèi)的床鋪、桌椅等家具應(yīng)牢固穩(wěn)定，無損壞或松動(dòng)跡象。電器設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，電線電纜無老化、破損等情況?？照{(diào)、電視、熱水器等設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行，避免發(fā)生漏電、火災(zāi)等安全事故。衛(wèi)生間的防滑設(shè)施應(yīng)完好有效，地面保持干燥，防止乙方滑倒摔傷。熱水供應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)正常工作，水溫適中，避免燙傷。2.消防安全酒店應(yīng)按照國(guó)家消防法律法規(guī)的要求，配備足夠數(shù)量的消防器材，如滅火器、消火栓、滅火器具等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放雜物或設(shè)置障礙物。疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行，確保在緊急情況下乙方能夠迅速安全疏散。酒店應(yīng)制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，并定期組織員工進(jìn)行消防培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。乙方應(yīng)遵守酒店的消防安全規(guī)定，不得在客房?jī)?nèi)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等，以免引發(fā)火災(zāi)。3.治安防范酒店應(yīng)加強(qiáng)治安管理，安排安保人員24小時(shí)值班巡邏，對(duì)酒店公共區(qū)域和客房進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。酒店大堂、走廊、電梯等公共區(qū)域應(yīng)安裝監(jiān)控?cái)z像頭，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，監(jiān)控資料保存期限不少于[具體期限]天，以便在需要時(shí)進(jìn)行查閱。乙方應(yīng)妥善保管好自己的房門鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如有鑰匙丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)告知甲方并辦理相關(guān)手續(xù)。在遇到可疑人員或緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向酒店安保人員報(bào)告，配合安保人員進(jìn)行調(diào)查和處理。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。如因甲方設(shè)施設(shè)備故障、安全防范措施不到位等原因引發(fā)安全事故，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失的實(shí)際情況進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的法律責(zé)任。若甲方未及時(shí)履行告知義務(wù)，導(dǎo)致乙方因不知情而遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，不遵守酒店規(guī)章制度或不正確使用設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致自身人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，乙方還應(yīng)賠償因自身行為給甲方造成的損失。若乙方在酒店內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照約定支付住宿費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取催款措施，并按照逾期金額的[具體比例]收取違約金。逾期超過[具體期限]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方退房離店之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等