試論電子合同的法律效力模板

試論電子協(xié)議若干法律問(wèn)題內(nèi)容提要:伴隨數(shù)字化技術(shù)高速發(fā)展,在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了新交易形式即電子商務(wù)。中國(guó)《協(xié)議法》為了適應(yīng)這種新交易形式要求,明確要求了電子協(xié)議,從而擴(kuò)大了傳統(tǒng)書面協(xié)議形式范圍。文章從電子協(xié)議含義、特征以及若干法律問(wèn)題進(jìn)行了敘述,并提出了兩點(diǎn)法理思索。關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)電文電子商務(wù)電子協(xié)議進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),伴隨數(shù)字化技術(shù)高速發(fā)展,世界各國(guó)法律都面臨著新挑戰(zhàn),尤其是伴隨Internet資源開(kāi)發(fā),大家利用電子郵件(ElectronicMail)、電子公告牌(ElectronicBulletinBoardSystem)、萬(wàn)維網(wǎng)(WordWideWeb)等工具進(jìn)行多種民商事交易,甚至直接以Internet作為交易平臺(tái)進(jìn)行多種自動(dòng)交易,從而在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了新交易形式———電子商務(wù),引發(fā)了傳統(tǒng)協(xié)議法上協(xié)議形式革新。本文試就電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等形式簽署協(xié)議即電子協(xié)議進(jìn)行粗淺探討,以期拋磚引玉。一、電子協(xié)議含義與特征電子協(xié)議有廣義與狹義之分。廣義上電子協(xié)議是指利用一切電子手段所簽署協(xié)議,包含電報(bào)、電傳、傳真、計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)等。狹義上電子協(xié)議只指利用處理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)數(shù)字信息傳輸所簽署協(xié)議,其表現(xiàn)形式關(guān)鍵是電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等。本文所指即為后者。中國(guó)《協(xié)議法》第11條要求:“書面形式是指協(xié)議書、信件和數(shù)據(jù)電文(包含電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容形式?！笨梢?jiàn),中國(guó)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要,明確要求了以數(shù)據(jù)電文形式簽署電子協(xié)議。據(jù)學(xué)者考證,這里“數(shù)據(jù)電文”是從1996年聯(lián)合國(guó)大會(huì)經(jīng)過(guò)由貿(mào)法會(huì)起草《電子商務(wù)示范法》中“DataMassege”一詞翻譯而來(lái)。《電子商務(wù)示范法》第2條對(duì)“DataMassege”一詞所下定義是:以電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、發(fā)送、接收或儲(chǔ)存信息,這些手段包含但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真。據(jù)此,我們能夠?qū)Α癉ataMassege”一詞得出以下幾方面了解:(1)從數(shù)據(jù)電文本身歸類上看,它是一個(gè)信息;(2)從數(shù)據(jù)電文產(chǎn)生與利用方法上看,它是指以電子手段、光學(xué)手段、或類似手段生成、發(fā)送、接收或儲(chǔ)存信息;(3)從數(shù)據(jù)電文具體形式上看,包含但不限于數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報(bào)或傳真;(4)含有開(kāi)放、兼容或流通等特征。相比之下,即使中國(guó)《協(xié)議法》對(duì)“書面形式”一詞作了開(kāi)放性要求,但對(duì)數(shù)據(jù)電文概念卻作了封閉性要求,未能像《電子商務(wù)示范法》那樣含有兼容性。電子協(xié)議與傳統(tǒng)協(xié)議相比,即使也必需含有要約和承諾兩個(gè)要件,不過(guò)在形式上發(fā)生了很多改變。其關(guān)鍵特征是:電子協(xié)議要約和承諾是以數(shù)據(jù)電文方法經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在傳統(tǒng)協(xié)議簽訂過(guò)程中,當(dāng)事人通常經(jīng)過(guò)面對(duì)面談判或經(jīng)過(guò)信件、電報(bào)、電話、電傳和傳真等方法提出要約和接收要約,并最終締結(jié)協(xié)議.而電子協(xié)議當(dāng)事人均是經(jīng)過(guò)電子數(shù)據(jù)傳輸來(lái)完成,一方電子數(shù)據(jù)發(fā)出(輸入)即可視為為要約;另一方電子數(shù)據(jù)回送(回執(zhí))即為承諾。因?yàn)殡娮訑?shù)據(jù)交換在功效上含有自動(dòng)審斷功效,所以,電子協(xié)議簽署過(guò)程是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在計(jì)算機(jī)操作下完成。這是電子協(xié)議區(qū)分于傳統(tǒng)協(xié)議關(guān)鍵特征。電子協(xié)議交易主體虛擬性和廣泛性簽訂電子協(xié)議各方當(dāng)事人是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作,能夠互不謀面。而電子協(xié)議交易主體沒(méi)有地域上不足,能夠是世界上任何自然人、法人或其她組織。電子協(xié)議成立、變更和解除無(wú)需采取傳統(tǒng)書面形式,含有電子化特點(diǎn)與傳統(tǒng)協(xié)議不一樣,電子協(xié)議是采取電子數(shù)據(jù)交換方法來(lái)簽署協(xié)議,所以,電子協(xié)議內(nèi)容能夠完全儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)存、磁盤或者其她接收者選擇非紙質(zhì)中介物(如:磁帶、磁盤、激光盤等)上,勿需采取書面形式。電子協(xié)議生效方法、時(shí)間和地點(diǎn)與傳統(tǒng)協(xié)議不一樣,勿需經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)簽字傳統(tǒng)協(xié)議通常以當(dāng)事人簽字或者蓋章方法表示協(xié)議生效,而在電子協(xié)議中,傳統(tǒng)簽字蓋章方法被電子署名所替換。傳統(tǒng)協(xié)議生效地點(diǎn)通常為協(xié)議成立地點(diǎn),而采取數(shù)據(jù)電文等形式所簽訂電子協(xié)議,以收件人主營(yíng)業(yè)地為電子協(xié)議成立地點(diǎn);沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地,以其常常居住地為電子協(xié)議成立地點(diǎn)。傳統(tǒng)協(xié)議通常以要約抵達(dá)受要約人作為要約生效時(shí)間,以承諾通知抵達(dá)要約人作為協(xié)議生效時(shí)間。而采取數(shù)據(jù)電文形式簽訂電子協(xié)議,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)間,視為抵達(dá)時(shí)間(即生效時(shí)間);未指定特定系統(tǒng),該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人任何系統(tǒng)首次時(shí)間,視為抵達(dá)時(shí)間。二、電子協(xié)議其她若干法律問(wèn)題第一,電子署名與電子認(rèn)證。因?yàn)殡娮訁f(xié)議不是由當(dāng)事人經(jīng)過(guò)面對(duì)面地協(xié)商而簽署,完全是在虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中經(jīng)過(guò)電子信息傳輸來(lái)簽署,所以關(guān)鍵包含到怎樣保障交易安全問(wèn)題。傳統(tǒng)協(xié)議法對(duì)于采取書面形式簽訂協(xié)議通常都要求雙方當(dāng)事人簽字或蓋章,這么能夠起到兩個(gè)作用:一是表明簽署者是誰(shuí);二是表明簽署者認(rèn)可、證實(shí)或核準(zhǔn)了所簽署協(xié)議內(nèi)容。中國(guó)《協(xié)議法》第32條也要求:“當(dāng)事人采取協(xié)議書形式簽訂協(xié)議,自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時(shí)協(xié)議成立。”不過(guò)采取電子協(xié)議形式簽訂協(xié)議,信息載體已經(jīng)變得無(wú)紙化,使用傳統(tǒng)書面署名不再可能,這就包含到電子署名法律效力問(wèn)題。電子署名(ElectronicSignature),是指附加于數(shù)據(jù)電文中,或與之有邏輯聯(lián)絡(luò)電子形式數(shù)據(jù)。它能夠用來(lái)證實(shí)簽署者身份,并表明簽署者同意數(shù)據(jù)電文中所包含信息內(nèi)容。電子署名能否與傳統(tǒng)手書署名或蓋章含有相同功效,不僅是一個(gè)法律問(wèn)題,更關(guān)鍵還是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。另外,在紙面交易環(huán)境下,書面文件與其認(rèn)證手段——署名通常是緊密結(jié)合,甚至是合二為一,交易雙方完全能夠經(jīng)過(guò)紙面文件上手書署名來(lái)判定文件歸屬與真?zhèn)?。不過(guò)在開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下,不僅“書面”和“署名”變得無(wú)形,而且二者之間產(chǎn)生了分離。這就需要由交易各方都依靠第三方——認(rèn)證機(jī)構(gòu)出面,證實(shí)電子署名人身份及信用情況,從而消除交易雙方疑慮,這便是電子商務(wù)認(rèn)證問(wèn)題。電子署名關(guān)鍵用于數(shù)據(jù)電文本身安全,使之不被否認(rèn)或篡改,是一個(gè)技術(shù)手段上確保;而電子認(rèn)證,則關(guān)鍵利用于交易關(guān)系信用安全方面,確保交易人真實(shí)可靠,是一個(gè)組織制度上確保。相關(guān)電子署名與電子認(rèn)證,自90年代中后期以來(lái),世界各國(guó)正在主動(dòng)尋求法律對(duì)策,為電子商務(wù)有序運(yùn)行提供法律平臺(tái),比如俄羅斯頒布了《俄羅斯聯(lián)邦信息法》(1995年1月),德國(guó)頒布了《信息與通訊服務(wù)法》(1996年8月),意大利頒布了《意大利數(shù)字署名法》(1997年),美國(guó)國(guó)會(huì)經(jīng)過(guò)了《統(tǒng)一電子交易法》(1999年7月),新加坡頒布了《新加坡電子交易法》(1998年),韓國(guó)頒布了《電子商務(wù)基礎(chǔ)法》(1997年7月),馬來(lái)西亞頒布了《數(shù)字署名法》(1997年),日本頒布了《相關(guān)電子署名及認(rèn)證業(yè)務(wù)法律》(年5月)等,聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)也于1996年經(jīng)過(guò)了《電子商務(wù)示范法》。中國(guó)到現(xiàn)在為止還未出臺(tái)類似法律,提議立法機(jī)關(guān)應(yīng)加緊這方面立法進(jìn)程。第二,電子協(xié)議主體資格。中國(guó)《協(xié)議法》第9條第一款要求:“當(dāng)事人簽訂協(xié)議,應(yīng)該含有對(duì)應(yīng)民事權(quán)利能力和民事行為能力?！庇謸?jù)第47條第一款要求:“限制行為能力人簽訂協(xié)議,經(jīng)法定代理人追認(rèn)后,該協(xié)議有效,但純贏利益協(xié)議或者與其年紀(jì)、智力、精神健康情況相適應(yīng)而簽訂協(xié)議,無(wú)須經(jīng)法定代理人追認(rèn)?！辈扇?shù)據(jù)電文形式簽訂協(xié)議因?yàn)槭窃谔摂M網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行,即使交易相對(duì)人通常要求輸入姓名、年紀(jì)、身份證號(hào)碼等資料,但有時(shí)沒(méi)有要求或者輸入資料不符合真實(shí)情況,相對(duì)人無(wú)從判定對(duì)方是否含有行為能力;假如該協(xié)議是純贏利益協(xié)議當(dāng)然不存在問(wèn)題,關(guān)鍵在于假如限制行為能力人也負(fù)有義務(wù)時(shí),該協(xié)議是否成立并產(chǎn)生效力。筆者認(rèn)為,限制行為能力人或無(wú)行為能力人,經(jīng)過(guò)Internet簽訂協(xié)議,對(duì)于相對(duì)人應(yīng)視為有行為能力人,所以該協(xié)議應(yīng)為有效。原因在于:(1)因?yàn)镮nternet含有開(kāi)放性,相對(duì)人又面向不特定多數(shù)人,加之交易不是面對(duì)面地進(jìn)行,所以相對(duì)人難以分辨對(duì)方真?zhèn)?(2)限制行為能力人簽訂協(xié)議,在未經(jīng)法定代理人追認(rèn)之前,相對(duì)人即使依據(jù)協(xié)議法第47條第二款要求享受撤銷權(quán),但有些電子協(xié)議在承諾之時(shí)即為推行之時(shí),相對(duì)人根本沒(méi)有機(jī)會(huì)行使撤銷權(quán),所以其利益難以得到保護(hù)。中國(guó)臺(tái)灣地域《電信法》第9條要求:“無(wú)行為能力人或限制行為能力人使用電信之行為,對(duì)于電信事業(yè),視為有行為能力人?！睂?duì)此我們不妨給予借鑒。第三,要約與承諾。在以電子郵件或EDI單獨(dú)與相對(duì)人聯(lián)絡(luò)情況下,一方發(fā)出信息是要約還是要約邀請(qǐng),較輕易判定。不過(guò),在Internet上網(wǎng)頁(yè)商品或服務(wù)信息到底是要約還是要約邀請(qǐng),尤其值得考慮。有學(xué)者認(rèn)為,應(yīng)區(qū)分兩種情況:一是在網(wǎng)絡(luò)商店對(duì)那些需要經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)運(yùn)輸手段交貨商品所作說(shuō)明、圖片、定價(jià)及其她介紹等,應(yīng)視為要約邀請(qǐng)。因?yàn)橥ǔＧ闆r下,貨物在商店標(biāo)定賣價(jià)陳列者即為要約,不過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上因?yàn)橹皇翘摂M商品,并非實(shí)物,其標(biāo)價(jià)及說(shuō)明不能作為要約。二是對(duì)于那些無(wú)須經(jīng)過(guò)運(yùn)輸就能夠直接經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載或得到軟件與服務(wù),經(jīng)營(yíng)者對(duì)此所作說(shuō)明與介紹應(yīng)視為要約。還有學(xué)者認(rèn)為,網(wǎng)上商品信息不管是可在線即時(shí)交易,還是屬于無(wú)法即時(shí)交易,無(wú)須區(qū)分交易性質(zhì),通常情況下均應(yīng)認(rèn)定為要約邀請(qǐng)。筆者同意前一個(gè)見(jiàn)解。電子協(xié)議中承諾存在問(wèn)題是,要約方發(fā)出信息后,接收方依據(jù)雙方協(xié)議或接收系統(tǒng)要求自動(dòng)向要約方發(fā)出回執(zhí)是否為承諾,比如經(jīng)過(guò)OutlookExpress收到對(duì)方發(fā)來(lái)郵件時(shí),基于設(shè)置由OutlookExpress向?qū)Ψ阶詣?dòng)發(fā)出已讀回執(zhí)。筆者認(rèn)為,回執(zhí)不是承諾,因?yàn)樗皇菍?duì)要約內(nèi)容接收,只能證實(shí)要約抵達(dá)了受要約人,要約以后開(kāi)始生效,除非當(dāng)事人預(yù)先約定為承諾或者以前交易習(xí)慣就視為承諾。第四,電子協(xié)議成立時(shí)間與地點(diǎn)。協(xié)議成立時(shí)間是一項(xiàng)很關(guān)鍵法律事實(shí),其意義在于:(1)它是雙方當(dāng)事人意思表示一致時(shí)間界限;(2)假如當(dāng)事人沒(méi)有約定或法律沒(méi)有尤其要求協(xié)議生效時(shí)間與條件,協(xié)議成立之時(shí)即為生效之時(shí);(3)協(xié)議成立時(shí)間是買賣在途標(biāo)物協(xié)議中風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移時(shí)間(《協(xié)議法》第144條);(4)協(xié)議成立時(shí)間有時(shí)還是決定債務(wù)推行地依據(jù),如依據(jù)《協(xié)議法》第141條第二款第(二)項(xiàng)要求,當(dāng)事人沒(méi)有約定交付地點(diǎn)或者約定不明確時(shí),假如標(biāo)物不需要運(yùn)輸而且不知道標(biāo)物所在地,應(yīng)在出賣人簽訂協(xié)議營(yíng)業(yè)地作為推行地?？梢?jiàn),協(xié)議成立時(shí)間對(duì)當(dāng)事人利益是有影響。采取數(shù)據(jù)電文形式簽訂協(xié)議時(shí),協(xié)議何時(shí)成立,《協(xié)議法》第25條要求:“承諾生效時(shí)協(xié)議成立?！蹦敲匆詳?shù)據(jù)電文形式作為承諾通知時(shí),承諾是何時(shí)生效,中國(guó)參考《電子商務(wù)示范法》第15條要求,在《協(xié)議法》第16條中要求:“收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)間,視為抵達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng),該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人任何系統(tǒng)首次時(shí)間,視為抵達(dá)時(shí)間?！痹摰诌_(dá)時(shí)間即為承諾生效時(shí)間。又據(jù)第33條要求,當(dāng)事人采取數(shù)據(jù)電文形式簽訂協(xié)議時(shí),假如要求簽定確定書,簽定確定書之時(shí)即為協(xié)議成立之時(shí)。中國(guó)《協(xié)議法》第34條第一款要求:“承諾生效地點(diǎn)為協(xié)議成立地點(diǎn)?！辈扇?shù)據(jù)電文形式簽訂協(xié)議時(shí),在實(shí)踐中確定承諾地點(diǎn)是很困難。首先是因?yàn)槌兄Z通知接收系統(tǒng)易于移動(dòng),如筆記本電腦、手機(jī)、尋呼機(jī)等;其次假如采取電子郵件形式進(jìn)行承諾時(shí),接收方可能有多個(gè)不一樣地方收件系統(tǒng),能夠任意選擇其中一個(gè)。所以《電子商務(wù)示范法》要求,除非發(fā)端人與接收人另有協(xié)議,數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營(yíng)業(yè)地地點(diǎn)(placeofbusiness)為其發(fā)出地點(diǎn),而以收件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地地點(diǎn)為其收到地點(diǎn)。就本款目而言:a)如發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上營(yíng)業(yè)地,應(yīng)以與基礎(chǔ)交易(underlyingtransaction)有最親密關(guān)系(closestrela2tionship)營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn),又假如并無(wú)任何基礎(chǔ)交易,則以其關(guān)鍵營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn);b)如發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地,則以其慣常居住地(habitualresidence)為準(zhǔn)。中國(guó)《協(xié)議法》第34條第二款就是參考了上述要求實(shí)施以營(yíng)業(yè)地為主、以常常居住地為例外標(biāo)準(zhǔn),這么既適應(yīng)了現(xiàn)代科技要求,又符合傳統(tǒng)法律實(shí)際。第五,信息傳輸錯(cuò)誤賠償責(zé)任。數(shù)據(jù)電文傳輸依靠于電腦所能識(shí)別程序和語(yǔ)言,當(dāng)事人必需嚴(yán)格遵照電腦運(yùn)行要求,不然發(fā)送信息就可能與原意發(fā)生偏差,其后果輕者造成協(xié)議不成立,重者將會(huì)給相關(guān)當(dāng)事人造成損失,對(duì)此有過(guò)失者應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任?！稓W共體委員會(huì)EDI系統(tǒng)協(xié)議草案》第12條要求:“每一方當(dāng)事人都應(yīng)為任何有意違反本協(xié)議或因發(fā)送、接收或?qū)嵤┤魏涡畔⒅甘救魏问д`、延誤或錯(cuò)誤而造成任何直接損失負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任,但當(dāng)事人不應(yīng)對(duì)因?yàn)槿魏未朔N違反、失誤、延誤或錯(cuò)誤而造成任何意外或間接損失而對(duì)另一方負(fù)擔(dān)責(zé)任?！盵4]中國(guó)應(yīng)借鑒該條要求,區(qū)分以下三種情形處理:(1)因可歸責(zé)于當(dāng)事人原所以發(fā)生錯(cuò)誤,如未依據(jù)預(yù)先設(shè)定程序發(fā)送信息,雇員疏忽或有意,當(dāng)事人未對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)等,應(yīng)向?qū)Ψ疆?dāng)事人負(fù)擔(dān)損害賠償責(zé)任;(2)因可歸責(zé)于連線服務(wù)機(jī)構(gòu)原所以發(fā)生錯(cuò)誤,如連線服務(wù)機(jī)構(gòu)未按正確程序發(fā)送信息或延誤發(fā)送等,連線服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向受害方負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任;(3)因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人和連線服務(wù)機(jī)構(gòu)意外原因所造成錯(cuò)誤,如計(jì)算機(jī)病毒干擾和破壞、黑客侵入、忽然停電等,當(dāng)事人假如能夠提出證據(jù)證實(shí)自己沒(méi)有過(guò)失能夠免責(zé)。另外,考慮到中國(guó)電子商務(wù)仍然處于起步階段,加之電子商務(wù)技術(shù)還不完全成熟,所以當(dāng)事人損害賠償范圍應(yīng)限于直接損失,如對(duì)其責(zé)之過(guò)嚴(yán),則不利于電子商務(wù)發(fā)展。三、對(duì)電子協(xié)議法理思索第一,電子協(xié)議在本質(zhì)上并沒(méi)有改變傳統(tǒng)協(xié)議性質(zhì),它只是書面協(xié)議形式創(chuàng)新。傳統(tǒng)協(xié)議法理論認(rèn)為,協(xié)議是雙方當(dāng)事人意思表示一致產(chǎn)物,是經(jīng)過(guò)要約與承諾兩個(gè)意思表示完成,在本質(zhì)上是當(dāng)事人自由意志表現(xiàn)。電子協(xié)議即使關(guān)鍵是在Internet平臺(tái)上經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)電文傳輸而簽訂,但仍然是雙方當(dāng)事人意思表現(xiàn),沒(méi)有也不可能對(duì)傳統(tǒng)協(xié)議制度組成威脅。所以,電子協(xié)議簽訂、效力、推行、轉(zhuǎn)讓、消亡以及違約責(zé)任等問(wèn)題,現(xiàn)行協(xié)議法完全能夠規(guī)范。同時(shí),電子協(xié)議這種新型協(xié)議形式又是傳統(tǒng)書面形式突破,其所帶來(lái)當(dāng)事人身份確定、信息真實(shí)性、電子協(xié)議證據(jù)效力等問(wèn)題是現(xiàn)行法律難以規(guī)范。但這些關(guān)鍵不屬于協(xié)議法要處理問(wèn)題,而應(yīng)由電子商務(wù)法、證據(jù)法等外圍法律規(guī)范去處理。第二,電子協(xié)議這種新型意思表示形式出現(xiàn),造成了人物化現(xiàn)象。協(xié)議是產(chǎn)生民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系法律事實(shí),屬于人正當(dāng)行為,而法學(xué)上所謂人行為,是指基于人精神作用行為,這種行為包含兩個(gè)方面,一是人自由意思形成,二是依據(jù)自由意思決定所進(jìn)行活動(dòng)。電子協(xié)議在簽訂過(guò)程中,當(dāng)事人意思表示被嚴(yán)格限制在計(jì)算機(jī)程序中,其選擇只能在軟件許可范圍內(nèi)進(jìn)行。由此也就決定了當(dāng)事人在形成自己意思之時(shí),在一定程度上被物質(zhì)性過(guò)程所部分替換,或者人精神作用受到外部原因制約與限制,作為當(dāng)事人之間意欲產(chǎn)生民事法律效果內(nèi)心意思,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中只不過(guò)是程序化了意思。四、相關(guān)電子協(xié)議法律效力（一）電子商務(wù)協(xié)議主體新協(xié)議法第二條要求本法所稱協(xié)議是平等主體自然人、法人、其她組織之間設(shè)置、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系協(xié)議。根據(jù)電子商務(wù)交易對(duì)象分類,電子商務(wù)可分為四類:即商業(yè)商業(yè)(BtoB),商業(yè)消費(fèi)者(BtoC),商業(yè)政府機(jī)構(gòu)(BtoG),消費(fèi)者政府機(jī)構(gòu)(CtoG)。其中商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)是在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)是在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府電子商務(wù)是在企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行。比如政府機(jī)構(gòu)可將采購(gòu)辦公用具清單在因特網(wǎng)上公布,企業(yè)以電子化方法回應(yīng),經(jīng)過(guò)選擇確定供方,與之達(dá)成電子協(xié)議.再如:政府機(jī)構(gòu)可實(shí)施電子政府計(jì)劃,利用因特網(wǎng)為企業(yè)提供納稅、辦理電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、出口配額招標(biāo)、進(jìn)出口許可證申領(lǐng)等服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)政府電子商務(wù)是在個(gè)人與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行.比如對(duì)個(gè)人社會(huì)福利基金發(fā)放以及個(gè)人納稅交費(fèi)等。上述電子商務(wù)活動(dòng)不管屬于哪一類,其實(shí)質(zhì)都是屬于平等民事主體自然人、法人、其她組織之間設(shè)置、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系行為,都是協(xié)議契約關(guān)系。所以,這些電子商務(wù)活動(dòng)主體都肯定要受到新協(xié)議法調(diào)整。（二）電子協(xié)議形式新協(xié)議法第十條第一款要求當(dāng)事人簽訂協(xié)議,有書面形式、口頭形式和其她形式.第十一條要求書面形式是指協(xié)議書、信件和數(shù)據(jù)電文(包含電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容形式.這表明了電子協(xié)議肯定屬于新協(xié)議法調(diào)整范圍。電子商務(wù)活動(dòng)中,交易雙方當(dāng)事人實(shí)施是無(wú)紙化貿(mào)易,經(jīng)過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上談判,將磋商結(jié)果做成文件,以電子文件形式簽署貿(mào)易協(xié)議。明確各方權(quán)利、義務(wù)、標(biāo)商品種類、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、交貨期、交易方法、結(jié)算方法、運(yùn)輸方法、違約責(zé)任、服務(wù)、索賠等協(xié)議條款后,雙方用EDI簽約或用數(shù)字簽字簽約,形成電子協(xié)議,傳輸訂單、提單、保險(xiǎn)單等,這些電子單證被統(tǒng)計(jì)和保留在磁性介質(zhì)中,儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)存放設(shè)備內(nèi),采取是電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件形式。此為中國(guó)外電子商務(wù)市場(chǎng)通行做法。中國(guó)新協(xié)議法立法之時(shí)已充足注意到這一點(diǎn),所以尤其要求了書面協(xié)議包含電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件,以國(guó)家立法形式,給予了電子協(xié)議正當(dāng)法律地位,這一點(diǎn)是不容置疑。（三）電子協(xié)議成立條件新協(xié)議法第十三條要求當(dāng)事人簽訂協(xié)議,采取要約、承諾方法.第十六條第一款要求要約抵達(dá)受要約人時(shí)生效。第二款要求:采取數(shù)據(jù)電文形式簽訂協(xié)議,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)間,視為抵達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng),該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人任何系統(tǒng)首次時(shí)間視為抵達(dá)時(shí)間.新協(xié)議法第二十五條要求承諾生效時(shí)協(xié)議成立。第二十六條要求承諾通知抵達(dá)要約人時(shí)生效。采取數(shù)據(jù)電文形式簽訂協(xié)議,承諾抵達(dá)時(shí)間適用本法第十六條第二款要求。協(xié)議是經(jīng)由一方要約被另一方所接收而成立。根據(jù)傳統(tǒng)做法,要約和承諾都是人工進(jìn)行,是雙方當(dāng)事人一個(gè)意思表示,雙方意思表示一致協(xié)議即告成立。而電子協(xié)議簽訂是完全自動(dòng)化、雙方利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行,依據(jù)預(yù)先編制程序,經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)自動(dòng)發(fā)出要約或表示承諾,而承諾一旦生效,協(xié)議即告成立,對(duì)雙方當(dāng)事人含有法律約束力,任何一方不得違約,不然將負(fù)擔(dān)法律責(zé)任.電子協(xié)議簽訂是在不一樣地點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間完成,應(yīng)怎樣判定電子協(xié)議承諾是否生效以及該協(xié)議是否所以成立并含有法律效力呢?新協(xié)議法在上述條款中做出具體界定,為判定電子協(xié)議成立和含有法律效力提供了法定界限。（四）協(xié)議法給予了電子署名正當(dāng)性新協(xié)議法第三十二條要求當(dāng)事人采取協(xié)議