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文檔簡介
賓館服務(wù)用工協(xié)議書?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(勞動(dòng)者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方經(jīng)營賓館業(yè)務(wù),需要乙方提供相關(guān)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供賓館服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)崗位及職責(zé)1.乙方在甲方賓館擔(dān)任[具體崗位名稱],負(fù)責(zé)[詳細(xì)描述工作職責(zé),如客房清潔、前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)等]。2.乙方應(yīng)按照甲方制定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行工作職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。(二)工作時(shí)間及地點(diǎn)1.工作時(shí)間乙方實(shí)行[具體工時(shí)制度,如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制]。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制下,乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)。具體工作班次由甲方根據(jù)經(jīng)營需要安排,乙方應(yīng)服從甲方的工作安排。不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制需經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批,甲方應(yīng)按照審批后的工時(shí)制度執(zhí)行,并告知乙方。2.工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方賓館所在地,即[詳細(xì)地址]。甲方因經(jīng)營需要調(diào)整工作地點(diǎn)的,應(yīng)與乙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(三)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求,同時(shí)滿足甲方制定的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方將定期或不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,乙方應(yīng)積極配合。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方多次整改仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。二、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式(一)勞動(dòng)報(bào)酬1.甲方按照以下方式向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬:乙方的月工資為人民幣[具體金額]元。工資構(gòu)成包括基本工資、績效工資等?;竟べY為人民幣[具體金額]元,績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營狀況、乙方工作表現(xiàn)等因素調(diào)整乙方的工資標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。2.乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供正常勞動(dòng)的,甲方支付給乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。(二)支付方式1.甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。2.甲方應(yīng)將工資直接支付到乙方本人的銀行賬戶或通過其他合法合規(guī)的方式支付,不得克扣或無故拖欠乙方工資。3.乙方如需甲方代扣代繳個(gè)人所得稅等法定稅費(fèi),甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。三、社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇(一)社會(huì)保險(xiǎn)1.甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,為乙方繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)按照國家規(guī)定承擔(dān)個(gè)人應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)部分,甲方有權(quán)從乙方工資中代扣代繳。2.乙方因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的,甲方應(yīng)按照《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,及時(shí)為乙方申請工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定,并承擔(dān)相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。(二)福利待遇1.甲方為乙方提供以下福利待遇:[如有帶薪年假,詳細(xì)說明年假天數(shù)及休假條件]。[如有節(jié)日福利,列舉具體的節(jié)日及相應(yīng)福利內(nèi)容]。[如有其他福利待遇,逐一詳細(xì)說明]。2.乙方享受的福利待遇按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營狀況和實(shí)際需要調(diào)整福利待遇,但應(yīng)提前[X]日通知乙方。四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)賓館經(jīng)營需要和乙方的工作表現(xiàn),合理安排乙方的工作崗位和工作任務(wù)。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,對乙方違反甲方規(guī)章制度或工作紀(jì)律的行為進(jìn)行批評教育、警告、罰款等處理,直至解除本協(xié)議。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,代扣代繳乙方的個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等法定稅費(fèi)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品,保障乙方在工作過程中的安全和健康。依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),并按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作流程、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)等,并告知乙方。甲方制定的規(guī)章制度不得違反法律法規(guī)的規(guī)定,且應(yīng)公平合理、符合實(shí)際情況。對乙方進(jìn)行必要的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,提高乙方的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。有權(quán)享受國家法律法規(guī)規(guī)定的休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等權(quán)利。有權(quán)對甲方的工作安排、管理行為等提出意見和建議,對甲方侵害其合法權(quán)益的行為,有權(quán)向有關(guān)部門投訴或申請勞動(dòng)仲裁、提起訴訟。在工作過程中,因工作需要使用甲方提供的工具、設(shè)備等物品時(shí),有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保正確使用。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照甲方制定的工作流程和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保工作質(zhì)量。愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。因乙方故意或重大過失造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保守甲方的商業(yè)秘密和工作秘密,不得向任何第三方泄露甲方的經(jīng)營信息、客戶資料、技術(shù)秘密等。在本協(xié)議解除或終止后,乙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。積極參加甲方組織的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和工作經(jīng)歷等相關(guān)資料,如有虛假陳述,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)(一)勞動(dòng)保護(hù)1.甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定,為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,如工作服、安全帽、手套等。2.乙方應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,不得擅自更改或丟棄。如因乙方未正確佩戴或使用勞動(dòng)保護(hù)用品導(dǎo)致自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)勞動(dòng)條件1.甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和工作條件,確保乙方在安全、舒適的環(huán)境中工作。2.甲方應(yīng)根據(jù)工作崗位的特點(diǎn),采取有效的勞動(dòng)安全衛(wèi)生措施,預(yù)防職業(yè)病和其他職業(yè)危害。如乙方在工作過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患或職業(yè)危害,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。(三)職業(yè)危害防護(hù)1.甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)危害的工作崗位,應(yīng)向乙方如實(shí)告知工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇等,并在醒目位置設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。2.甲方按照國家有關(guān)規(guī)定,定期為乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查,并承擔(dān)檢查費(fèi)用。如乙方被診斷患有職業(yè)病,甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、協(xié)議的解除和終止(一)協(xié)議的解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。協(xié)商解除協(xié)議的,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確解除的原因、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本協(xié)議:在試用期間被證明不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議,致使本協(xié)議無效的;被依法追究刑事責(zé)任的;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;因甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議,致使本協(xié)議無效的;甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的,或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。4.有下列情形之一的,本協(xié)議終止:本協(xié)議期滿的;乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;甲方被依法宣告破產(chǎn)的;甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(二)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1.有下列情形之一的,甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:甲方按照本協(xié)議第三十六條第3項(xiàng)規(guī)定解除本協(xié)議的;本協(xié)議期滿,甲方不同意按照維持或提高原勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,而終止固定期限勞動(dòng)合同的;甲方被依法宣告破產(chǎn),或者甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散,而終止本協(xié)議的;法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾巍?.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照乙方在甲方的工作年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向乙方支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。乙方月工資高于甲方所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。本條所稱月工資是指乙方在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。(三)協(xié)議解除或終止的手續(xù)1.本協(xié)議解除或終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),如工作交接、工資結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)減員等。2.乙方應(yīng)在解除或終止本協(xié)議后[X]日內(nèi),將工作交接完畢,并將甲方提供的工具、設(shè)備、文件資料等物品返還甲方。如乙方未按時(shí)完成工作交接或未返還相關(guān)物品,甲方有權(quán)暫扣乙方工資等款項(xiàng)。3.甲方應(yīng)在解除或終止本協(xié)議后[X]日內(nèi),為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)減員手續(xù),并出具解除或終止勞動(dòng)合同的證明。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.甲方未按照本協(xié)議約定支付勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇或繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方因此解除本協(xié)議,甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五十四條的規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并支付拖欠的勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇及加付賠償金。2.甲方違反本協(xié)議約定,擅自解除或終止本協(xié)議,給乙方造成損失的,應(yīng)按照損失的金額向乙方支付賠償金。3.甲方因未履行法定的告知義務(wù)、勞動(dòng)保護(hù)義務(wù)、職業(yè)危害防護(hù)義務(wù)等,給乙方造成損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方違反甲方規(guī)章制度或工作紀(jì)律,給甲方造成損失的,應(yīng)按照損失的金額向甲方支付賠償金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。2.乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)按照損失的金額向甲方支付賠償金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行保密義務(wù),并采取其他合理措施防止損失擴(kuò)大。3.乙方擅自解除本協(xié)議,未提前[X]日通知甲方的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。如乙方的擅自解除行為給甲方造成損失的,還應(yīng)按照損失的金額向甲方支付賠償金。八、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可以依法向人民法院提起訴訟。九、其他事項(xiàng)(一)協(xié)議的生效及份數(shù)1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)協(xié)議的變更、補(bǔ)充和解釋1.本協(xié)議的
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