物業(yè)外包協(xié)議書

物業(yè)外包協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為[物業(yè)項目名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"）的業(yè)主或使用人，乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將該物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)外包給乙方事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[具體地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米。2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓/綜合等]3.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化景觀、停車場等。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應(yīng)定期對上述共用部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保其結(jié)構(gòu)安全和外觀完好。維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，制定詳細(xì)的操作規(guī)程，安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)和保養(yǎng)。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行，完好率達(dá)到[X]%以上。對于重要設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行定期檢測和更新改造，保證其性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓內(nèi)公共區(qū)域、樓道、電梯轎廂、停車場、道路、綠地等，每日進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，防止異味和蚊蠅滋生。對衛(wèi)生死角進(jìn)行定期清理，確保整個物業(yè)區(qū)域無明顯垃圾堆積和衛(wèi)生死角。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉和雜物，保持綠化環(huán)境整潔。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況，適時進(jìn)行綠化植物的補種和調(diào)整，保證綠化覆蓋率達(dá)到[X]%以上。5.公共秩序維護(hù)實行24小時值班制度，安排專人負(fù)責(zé)門崗、巡邏等安全保衛(wèi)工作，對外來人員和車輛進(jìn)行登記和詢問，阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。定期進(jìn)行巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，做好巡邏記錄。對于突發(fā)事件，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報告甲方和相關(guān)部門。協(xié)助甲方做好消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。定期組織消防安全檢查和演練，提高物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。6.車輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場的日常管理工作，包括車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停放秩序維護(hù)等。按照規(guī)定收取停車費用，開具合法有效的票據(jù)。對停車場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運行，保障車輛停放安全。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供代收水電費、快遞收發(fā)等便民服務(wù)。積極配合甲方及相關(guān)部門開展各類社區(qū)文化活動，營造良好的社區(qū)氛圍。乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到[具體服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)]，并接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。四、費用及支付方式1.物業(yè)外包服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)外包服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方提供本協(xié)議約定的各項物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費用，除因甲方提出的超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的額外服務(wù)需求外，不因任何因素調(diào)整。物業(yè)外包服務(wù)費用的計算依據(jù)為該物業(yè)的建筑面積及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月物業(yè)外包服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權(quán)查閱乙方與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的文件、資料、記錄等。對乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方限期改正，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、規(guī)劃設(shè)計資料、竣工驗收資料等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)與業(yè)主或使用人之間的關(guān)系，配合乙方開展各項物業(yè)管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)外包服務(wù)費用。不得干涉乙方依法獨立開展物業(yè)管理服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)外包服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定及物業(yè)管理服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反法律法規(guī)、業(yè)主公約及本協(xié)議約定的行為，有權(quán)進(jìn)行制止，并及時報告甲方和相關(guān)部門。2.義務(wù)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理服務(wù)各項規(guī)章制度，制定詳細(xì)的服務(wù)流程和操作規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行。配備專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)人員，包括管理人員、維修人員、保潔人員、秩序維護(hù)人員等，并保證人員數(shù)量和素質(zhì)滿足物業(yè)管理服務(wù)需要。對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。按照規(guī)定對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測和更新改造，保證設(shè)施設(shè)備性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。因乙方管理不善導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，每月提交物業(yè)管理服務(wù)月報，每季度提交物業(yè)管理服務(wù)季報，每年提交物業(yè)管理服務(wù)總結(jié)報告。遇有重大事項或突發(fā)事件，應(yīng)及時向甲方報告，并采取有效措施進(jìn)行處理。接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合甲方開展各項工作。對于甲方提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真對待，及時整改，并將整改情況及時反饋甲方。妥善保管物業(yè)管理服務(wù)過程中形成的各類文件、資料、記錄等，按照規(guī)定期限進(jìn)行存檔。在協(xié)議終止時，將相關(guān)資料移交給甲方。依法履行消防安全職責(zé)，制定消防安全制度，落實消防安全措施，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全。積極配合甲方及相關(guān)部門開展各類社區(qū)文化活動，營造良好的社區(qū)氛圍。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)外包服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，或未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)外包服務(wù)費用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)外包服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補