定點接待框架協(xié)議書

定點接待框架協(xié)議書?甲方（接待方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（被接待方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方因[具體業(yè)務(wù)或活動原因]，需要甲方提供定點接待服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方處進行定點接待事宜達成如下框架協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標準接待場地及設(shè)施1.場地提供：甲方為乙方提供[具體接待場地，如會議室、宴會廳、客房等詳細信息]，場地應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)良好，并配備必要的照明、空調(diào)、音響等設(shè)備設(shè)施，以滿足乙方接待活動的正常需求。2.設(shè)施維護：甲方負責(zé)對接待場地及設(shè)施進行日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于正常運行狀態(tài)。如遇設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時進行維修或更換，以保證乙方接待活動不受影響。餐飲服務(wù)1.菜品供應(yīng)：甲方按照乙方提出的餐飲標準和要求，提供豐富多樣、口味適宜的菜品。菜品應(yīng)注重營養(yǎng)搭配，保證食品安全衛(wèi)生，符合國家相關(guān)標準。2.餐飲定制：根據(jù)乙方接待活動的特殊需求，如主題宴會、特色餐食等，甲方應(yīng)積極配合乙方進行餐飲定制，提供個性化的餐飲服務(wù)方案。3.服務(wù)質(zhì)量：餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，為乙方提供熱情、周到、細致的服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)及時響應(yīng)乙方需求，保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量和效率。住宿服務(wù)（如有）1.房間標準：甲方提供的客房應(yīng)干凈整潔、舒適溫馨，配備齊全的床上用品、洗漱用品、家具電器等設(shè)施設(shè)備?？头款愋桶╗具體客房類型，如標準間、套房等]，以滿足乙方不同人員的住宿需求。2.房間安排：根據(jù)乙方提供的住宿人員名單和房間需求，甲方負責(zé)合理安排客房，并提前做好準備工作。如乙方有特殊的房間安排要求，甲方應(yīng)盡量予以滿足。3.住宿服務(wù)：客房服務(wù)人員應(yīng)按時提供客房清潔、整理等服務(wù)，確保乙方住宿環(huán)境的整潔和舒適。同時，應(yīng)保障客房區(qū)域的安全和安靜，為乙方提供良好的住宿體驗。會議及活動服務(wù)（如有）1.會議設(shè)施：甲方為乙方提供會議所需的設(shè)備設(shè)施，如投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風(fēng)、白板等，并確保設(shè)備設(shè)施正常運行。同時，應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員在會議期間提供技術(shù)支持，保障會議的順利進行。2.活動策劃：根據(jù)乙方會議或活動的主題和要求，甲方可協(xié)助乙方進行簡單的活動策劃和布置，如場地裝飾、座位安排等。但活動策劃的主要責(zé)任仍由乙方承擔，甲方應(yīng)按照乙方的要求進行實施。3.服務(wù)保障：在會議及活動期間，甲方應(yīng)安排足夠的工作人員負責(zé)現(xiàn)場秩序維護、茶水服務(wù)等工作，確?；顒拥捻樌_展和參會人員的安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取定點接待服務(wù)費用。根據(jù)乙方接待活動的實際情況，合理調(diào)整服務(wù)安排，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方在接待活動中的不合理要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的定點接待服務(wù)。提前做好接待準備工作，包括場地布置、菜品準備、房間安排等，確保乙方接待活動的順利進行。對乙方提出的服務(wù)需求和意見建議，應(yīng)及時響應(yīng)并積極改進，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。保障接待場地及周邊環(huán)境的安全，配備必要的安全設(shè)施和安保人員，確保乙方人員和財產(chǎn)的安全。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，合法經(jīng)營，誠信服務(wù)。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供定點接待服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在接待活動前，有權(quán)提前了解甲方的服務(wù)準備情況，并提出合理的調(diào)整建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時向甲方支付定點接待服務(wù)費用。提前向甲方提供詳細的接待計劃和需求信息，包括接待時間、人數(shù)、活動內(nèi)容、餐飲標準、住宿要求等，以便甲方做好準備工作。在接待活動過程中，應(yīng)配合甲方的服務(wù)安排，遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求。對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，及時反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和不足。三、服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用1.費用標準：雙方約定，乙方在甲方處進行定點接待的服務(wù)費用按照以下標準計算：餐飲費用：每人每餐[X]元，根據(jù)實際用餐人數(shù)結(jié)算。住宿費用：標準間每晚[X]元，套房每晚[X]元，根據(jù)實際入住房間數(shù)量和天數(shù)結(jié)算。會議及活動服務(wù)費用（如有）：根據(jù)具體服務(wù)項目和工作量另行協(xié)商確定。其他額外服務(wù)費用：如因乙方特殊需求產(chǎn)生的場地布置、設(shè)備租賃、個性化餐飲定制等費用，按照實際發(fā)生金額結(jié)算。2.費用調(diào)整：如遇市場價格波動或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用標準，但應(yīng)提前書面通知對方。支付方式1.結(jié)算周期：乙方應(yīng)在每次接待活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，與甲方進行費用結(jié)算。2.支付方式：乙方通過以下方式向甲方支付服務(wù)費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________支票支付：乙方開具支票支付服務(wù)費用，支票抬頭為甲方公司名稱。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標準提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方接待活動受到影響或出現(xiàn)損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實際損失情況確定，但最高不超過本協(xié)議約定服務(wù)費用總額的[X]%。2.如甲方因自身原因未能按時完成接待準備工作，導(dǎo)致乙方接待活動延誤的，每延誤[X]小時，甲方應(yīng)按照當次接待服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。延誤超過[X]小時的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方提供的服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，或因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苄姓幜P或其他法律責(zé)任的，甲方應(yīng)承擔全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方違約責(zé)任1.乙方若未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。2.如乙方提供的接待計劃和需求信息不準確或不完整，導(dǎo)致甲方服務(wù)安排失誤或增加額外成本的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的費用和損失。3.乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更協(xié)議的，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，并根據(jù)實際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方