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電商招商協(xié)議書?甲方(招商方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(被招商方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有電商平臺及相關(guān)資源,愿意開展招商活動,乙方具備相應(yīng)的經(jīng)營能力和條件,有意向在甲方電商平臺進(jìn)行經(jīng)營活動,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方入駐甲方電商平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)電商平臺基本情況甲方擁有并運(yùn)營的電商平臺(以下簡稱"平臺"),具備商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等一系列電子商務(wù)功能。平臺提供多種類型的店鋪入駐模式,包括但不限于旗艦店、專賣店、專營店等,乙方可根據(jù)自身經(jīng)營計(jì)劃選擇合適的店鋪類型。(二)平臺服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持服務(wù)甲方為乙方提供穩(wěn)定、安全的電商平臺技術(shù)環(huán)境,確保乙方店鋪能夠正常運(yùn)營。包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)升級等,以保障平臺的穩(wěn)定性和響應(yīng)速度,為乙方及消費(fèi)者提供良好的交易體驗(yàn)。2.店鋪管理服務(wù)協(xié)助乙方完成店鋪的開設(shè)、裝修、商品上架等基礎(chǔ)操作。甲方提供一系列店鋪管理工具和功能,方便乙方對店鋪信息、商品信息、訂單信息等進(jìn)行管理和維護(hù)。同時(shí),甲方將定期對平臺的店鋪管理功能進(jìn)行更新和優(yōu)化,以滿足乙方不斷變化的經(jīng)營需求。3.營銷推廣服務(wù)甲方將在平臺上開展多種形式的營銷推廣活動,以提升平臺的知名度和流量。乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求參與部分營銷推廣活動,甲方將為乙方提供活動策劃、宣傳推廣等方面的支持和指導(dǎo),幫助乙方提高店鋪曝光率和商品銷量。同時(shí),甲方將根據(jù)乙方的經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場反饋,為乙方提供個(gè)性化的營銷建議和策略。4.客戶服務(wù)支持甲方設(shè)立專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理平臺上的消費(fèi)者咨詢、投訴、售后等問題。乙方在經(jīng)營過程中遇到的與消費(fèi)者相關(guān)的問題,可通過平臺提供的渠道向甲方客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)尋求協(xié)助。甲方將及時(shí)、有效地處理乙方的問題,維護(hù)乙方店鋪的良好形象和消費(fèi)者滿意度。(三)乙方經(jīng)營商品或服務(wù)范圍乙方計(jì)劃在甲方電商平臺上經(jīng)營的商品或服務(wù)為____________________(詳細(xì)描述乙方擬經(jīng)營的商品品類、品牌、服務(wù)項(xiàng)目等)。乙方應(yīng)確保其經(jīng)營的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和許可。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的入駐申請進(jìn)行審核,根據(jù)平臺規(guī)則決定是否同意乙方入駐。有權(quán)根據(jù)平臺運(yùn)營需要,制定和調(diào)整平臺規(guī)則、服務(wù)協(xié)議等相關(guān)文件,并要求乙方遵守。有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制交易、關(guān)閉店鋪等。有權(quán)按照本協(xié)議約定,收取乙方的相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于平臺使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供電商平臺技術(shù)支持、店鋪管理服務(wù)、營銷推廣服務(wù)及客戶服務(wù)支持等相關(guān)服務(wù)。保障平臺的正常運(yùn)行,確保乙方店鋪能夠穩(wěn)定、安全地開展經(jīng)營活動。如因甲方原因?qū)е缕脚_出現(xiàn)故障或服務(wù)中斷,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并對乙方因此遭受的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素除外。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用乙方在平臺上展示的商品圖片、商標(biāo)、品牌標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。同時(shí),甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方店鋪信息和交易數(shù)據(jù)的安全,防止信息泄露。向乙方提供平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告,幫助乙方了解店鋪經(jīng)營情況和市場動態(tài),以便乙方制定合理的經(jīng)營策略。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電商平臺及相關(guān)服務(wù),開展合法的經(jīng)營活動。有權(quán)參與甲方在平臺上組織的營銷推廣活動,并根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的推廣方式和策略。有權(quán)要求甲方對其在經(jīng)營過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和支持,如平臺技術(shù)問題、客戶服務(wù)問題等。在符合平臺規(guī)則和本協(xié)議約定的前提下,有權(quán)自主經(jīng)營店鋪,包括商品定價(jià)、促銷活動策劃等。2.義務(wù)向甲方提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的入駐申請資料,并保證所提供的資料合法有效。如因乙方提供虛假資料導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)及甲方平臺規(guī)則,誠信經(jīng)營,不得在平臺上從事任何違法違規(guī)、欺詐、侵權(quán)等行為。乙方應(yīng)確保其經(jīng)營的商品或服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,不得銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付甲方相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于平臺使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。如乙方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)按照逾期金額的一定比例向甲方支付違約金。負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理,包括商品上架、更新、庫存管理、訂單處理、客戶服務(wù)等。乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢、投訴和售后問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高消費(fèi)者滿意度。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和平臺規(guī)則,不得擅自修改平臺頁面、功能模塊或利用平臺漏洞謀取不正當(dāng)利益。乙方不得在平臺上發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等違法違規(guī)信息。按照甲方要求提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息,配合甲方進(jìn)行平臺運(yùn)營分析和統(tǒng)計(jì)工作。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)1.平臺使用費(fèi)乙方應(yīng)向甲方支付平臺使用費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每年人民幣______元。平臺使用費(fèi)用于乙方使用甲方電商平臺的基礎(chǔ)服務(wù),包括店鋪開設(shè)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等。2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)甲方將根據(jù)乙方在平臺上的交易金額,按照一定比例收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)比例為乙方每筆交易金額的______%。技術(shù)服務(wù)費(fèi)用于甲方為乙方提供的技術(shù)支持、交易處理、支付結(jié)算等相關(guān)服務(wù)。3.交易手續(xù)費(fèi)甲方將對乙方在平臺上的每筆交易收取交易手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆交易金額的______%。交易手續(xù)費(fèi)用于甲方為乙方提供的交易撮合、資金清算等相關(guān)服務(wù)。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首年的平臺使用費(fèi)。此后,平臺使用費(fèi)應(yīng)在每年到期前的______個(gè)工作日內(nèi)支付下一年度的費(fèi)用。技術(shù)服務(wù)費(fèi)和交易手續(xù)費(fèi)將在乙方每筆交易完成后的______個(gè)工作日內(nèi),從乙方的交易款項(xiàng)中扣除。乙方應(yīng)通過甲方指定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、店鋪開設(shè)與運(yùn)營(一)店鋪開設(shè)1.乙方應(yīng)按照甲方要求提交店鋪入駐申請,包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明、品牌授權(quán)書、商品資質(zhì)證明等相關(guān)資料。2.甲方將對乙方提交的入駐申請資料進(jìn)行審核,審核時(shí)間為自收到申請資料之日起______個(gè)工作日內(nèi)。如審核通過,甲方將通知乙方簽署相關(guān)協(xié)議,并協(xié)助乙方完成店鋪開設(shè)的相關(guān)操作。如審核不通過,甲方將向乙方說明原因。3.乙方應(yīng)在收到甲方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)簽署相關(guān)協(xié)議,并按照協(xié)議約定完成店鋪開設(shè)的后續(xù)操作,包括店鋪裝修、商品上架等。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)操作,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。(二)店鋪運(yùn)營1.乙方應(yīng)確保店鋪內(nèi)商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,包括商品名稱、規(guī)格、型號、價(jià)格、庫存、圖片、描述等。乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息,確保商品信息與實(shí)際情況相符。2.乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則和本協(xié)議約定,合理定價(jià)商品,不得進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競爭。乙方在參加平臺促銷活動時(shí),應(yīng)遵守活動規(guī)則,確?;顒拥墓?、公正、公開。3.乙方應(yīng)及時(shí)處理店鋪內(nèi)的訂單,包括發(fā)貨、退換貨等。乙方應(yīng)按照與消費(fèi)者約定的時(shí)間和方式發(fā)貨,如因乙方原因?qū)е掠唵窝舆t發(fā)貨或無法發(fā)貨,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時(shí),乙方應(yīng)妥善處理消費(fèi)者的退換貨要求,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。4.乙方應(yīng)積極開展店鋪營銷推廣活動,提高店鋪知名度和商品銷量。乙方可自行策劃和組織營銷活動,也可參與甲方在平臺上組織的營銷推廣活動。乙方在開展?fàn)I銷活動時(shí),應(yīng)遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐等違法行為。五、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)(一)甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有電商平臺及相關(guān)軟件、商標(biāo)、標(biāo)識、域名等知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改或反向工程甲方的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于任何其他商業(yè)目的。(二)乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方在平臺上展示的商品圖片、商標(biāo)、品牌標(biāo)識、店鋪裝修等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)確保其在平臺上使用的知識產(chǎn)權(quán)合法有效,不存在任何侵權(quán)行為。如因乙方知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方授予甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利,以便甲方為乙方提供服務(wù)和開展平臺運(yùn)營活動。六、保密條款(一)保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等屬于保密信息范圍。包括但不限于甲方的平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)、營銷策略、技術(shù)方案,乙方的店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)、商品信息、客戶資料等。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全,防止保密信息泄露給任何第三方。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。(三)保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的實(shí)際損失為限。2.如甲方擅自使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)或泄露乙方的保密信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照損失金額的______%向乙方支付違約金。3.如甲方違反本協(xié)議約定,無故解除本協(xié)議或限制乙方店鋪正常運(yùn)營的,甲方應(yīng)退還乙方已支付的未到期費(fèi)用,并按照未到期費(fèi)用金額的______%向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已到期費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方提供虛假入駐申請資料或違反平臺規(guī)則和法律法規(guī),從事違法違規(guī)、欺詐、侵權(quán)等行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,收回乙方店鋪經(jīng)營權(quán),并要求乙方支付已到期費(fèi)用及違約金。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為乙方提供服務(wù)所支出的費(fèi)用、甲方因乙方違約行為所遭受的經(jīng)濟(jì)損失、甲方因處理乙方違約行為所產(chǎn)生的費(fèi)用等。3.如乙方擅自終止本協(xié)議或停止店鋪運(yùn)營,未按照本協(xié)議約定的期限履行相關(guān)義務(wù)的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議未履行部分對應(yīng)的費(fèi)用金額的______%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并按照本協(xié)議約定追究違約方的違約責(zé)任。3.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或法律法規(guī)政策變化等因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更相關(guān)條款。(二)協(xié)議生效與期限本協(xié)
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