電子商務(wù)實訓(xùn)報告一

實訓(xùn)一：一、（1）純電子商務(wù)網(wǎng)站的功能：提供企業(yè)間的貿(mào)易平臺，降低企業(yè)銷售成本，提供支付平臺，為企業(yè)產(chǎn)品樹立品牌。提供了許多增值服務(wù)。如誠信通會員服務(wù)的關(guān)鍵字競價服務(wù)，使企業(yè)在搜索結(jié)果中排在前面醒目的位置，有效提高成交機會。貿(mào)易通服務(wù)為客戶提供了即時交流工具，方便了交易的深入溝通，有助于了解對方的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等。（2）行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能：首先是行業(yè)交易,成功的行業(yè)B2B網(wǎng)站，首先是行業(yè)交易，行業(yè)內(nèi)部的配套工作，從項目招標(biāo)到配件采購，每一個環(huán)節(jié)都涉及到大量的外協(xié)公司，而通過行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布行業(yè)信息，大大的降低了企業(yè)的成本，并提高了工作效率。其次是行業(yè)配套服務(wù)，主要包括：1、線下的行業(yè)展會的組織功能，2、廣告發(fā)布功能3、行業(yè)人力資源市場功能4、行業(yè)資料的銷售5、信用授級6、傳媒功能(3)企業(yè)網(wǎng)站的功能：1、發(fā)布信息2、樹立企業(yè)形象，展示或提高企業(yè)的競爭力3、加強客戶服務(wù)4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢5、推銷新產(chǎn)品6、提高工作提高效率7、增進(jìn)與客戶的溝通8、為消費者服務(wù)9、刺激需求任務(wù)一：一、比較分析家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動的不同一個是宣傳的范圍比較廣的，一個相對比較窄的；一個是成交率比較底，洽談期比較長，傳統(tǒng)的就比較直觀；二、⑴家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程；經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括了業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及實現(xiàn)價值的方式和方法。根據(jù)了解，家具廠現(xiàn)在主要是實體銷售，就是大部分客戶為地域上比較靠近的終端消費者或者經(jīng)銷商，業(yè)務(wù)流程一般為：實體店展示——消費者——售后服務(wù)，地域上的狹窄制約家具廠在全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展；⑵家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程1.采購、存儲2.網(wǎng)店（可以只提供家具信息、也可用于直接在網(wǎng)上交易、配送貨物）3.支付平臺的建設(shè)4.網(wǎng)絡(luò)營銷（關(guān)鍵字、搜索引擎營銷等）5.數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、客戶管理⑶就是應(yīng)用電子商務(wù)模式來銷售的。是需要一個過程的。⑷將家具網(wǎng)絡(luò)消費者的群體定位為年輕的工薪階層較合理，首先這部分人群有的一定的消費能力，并且沒有太多時間采購，最重要的是這部分人群上網(wǎng)時間長，網(wǎng)購經(jīng)歷豐富，容易接受新興的事物。⑸優(yōu)勢：可以有效減少買賣的中間環(huán)節(jié)，可以提供更多的家具樣式和家具的各項參數(shù)，只需要倉儲，不需要大的門面。劣勢：目前中國網(wǎng)絡(luò)交易的可信度不高，物流滯后。三、⑴家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程：⑵電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖。⑶查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料，分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運作過程，分交易前準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同簽訂、支付與清算四個階段來分析。項目交易前準(zhǔn)備貿(mào)易磋商合同鑒定支付清算電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為主商品的信息發(fā)布，查詢和去配過程。貿(mào)易上方通過電子信息傳遞貿(mào)易單證通過CA鑒定電子合同電子支票，電子現(xiàn)金，網(wǎng)上支付移動夢網(wǎng)網(wǎng)站同時提供WEB和WAP服務(wù)WAP地址為：/WEB地址為：/WAP網(wǎng)站主要提供中國移動無線數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)、統(tǒng)一信息服務(wù)、SP合作業(yè)務(wù)。所有業(yè)務(wù)分為全網(wǎng)業(yè)務(wù)和地方業(yè)務(wù)。WEB網(wǎng)站除了提供WAP網(wǎng)站所提供的內(nèi)容，還包括了移動商務(wù)、無線科技等相關(guān)內(nèi)容。WAP和WEB網(wǎng)站是中國移動提供無線數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)的信息門戶的有機組成部分，用戶可以通過WEB和WAP方式自由定制所需的服務(wù)。贏利模式：移動夢網(wǎng)之類的網(wǎng)站，提供手機鈴聲，游戲，彩鈴，圖片等等收費下載項目