企業(yè)戰(zhàn)略收益的評(píng)估模型試題及答案

企業(yè)戰(zhàn)略收益的評(píng)估模型試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的關(guān)鍵因素？

A.市場(chǎng)份額

B.競爭力

C.環(huán)境穩(wěn)定性

D.財(cái)務(wù)回報(bào)

2.在評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略收益時(shí)，以下哪項(xiàng)不是財(cái)務(wù)指標(biāo)？

A.凈利潤

B.營業(yè)收入

C.市場(chǎng)份額

D.員工滿意度

3.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，SWOT分析主要分析的是？

A.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

B.企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅

C.企業(yè)內(nèi)部機(jī)會(huì)與威脅

D.企業(yè)外部優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)？

A.客戶滿意度

B.員工滿意度

C.品牌知名度

D.資產(chǎn)負(fù)債率

5.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，平衡計(jì)分卡主要從哪些角度評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略？

A.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長

B.財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、內(nèi)部流程、員工

C.財(cái)務(wù)、客戶、競爭對(duì)手、內(nèi)部流程

D.財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、競爭對(duì)手、學(xué)習(xí)與成長

6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的關(guān)鍵成功因素？

A.市場(chǎng)定位

B.研發(fā)能力

C.生產(chǎn)效率

D.管理團(tuán)隊(duì)

7.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，價(jià)值鏈分析主要分析的是？

A.企業(yè)內(nèi)部價(jià)值創(chuàng)造過程

B.企業(yè)外部價(jià)值創(chuàng)造過程

C.企業(yè)內(nèi)部價(jià)值分配過程

D.企業(yè)外部價(jià)值分配過程

8.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的外部環(huán)境分析工具？

A.PEST分析

B.波士頓矩陣

C.五力模型

D.價(jià)值鏈分析

9.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）主要關(guān)注的是？

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)

C.企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.競爭風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：

A.凈利潤

B.營業(yè)收入

C.市場(chǎng)份額

D.資產(chǎn)負(fù)債率

2.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：

A.客戶滿意度

B.員工滿意度

C.品牌知名度

D.資產(chǎn)負(fù)債率

3.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的關(guān)鍵成功因素包括：

A.市場(chǎng)定位

B.研發(fā)能力

C.生產(chǎn)效率

D.管理團(tuán)隊(duì)

4.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的外部環(huán)境分析工具包括：

A.PEST分析

B.波士頓矩陣

C.五力模型

D.價(jià)值鏈分析

5.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的風(fēng)險(xiǎn)因素包括：

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.競爭風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的關(guān)鍵成功因素是評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略收益的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

2.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)同等重要。（）

3.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的平衡計(jì)分卡可以全面評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略收益。（）

4.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的SWOT分析可以幫助企業(yè)識(shí)別內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（）

5.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的風(fēng)險(xiǎn)因素是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中需要關(guān)注的重要問題。（）

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的關(guān)鍵成功因素。

2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的風(fēng)險(xiǎn)因素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：

A.凈利潤

B.營業(yè)收入

C.市場(chǎng)份額

D.資產(chǎn)回報(bào)率

E.流動(dòng)比率

2.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：

A.客戶滿意度

B.員工滿意度

C.品牌忠誠度

D.產(chǎn)品質(zhì)量

E.研發(fā)投入

3.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)？

A.豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

B.強(qiáng)大的研發(fā)能力

C.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

D.高效的生產(chǎn)流程

E.穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)

4.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是SWOT分析中的劣勢(shì)？

A.市場(chǎng)份額較低

B.研發(fā)投入不足

C.人才流失

D.生產(chǎn)效率低下

E.品牌知名度不高

5.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是PEST分析中的政治因素？

A.政府政策

B.政治穩(wěn)定性

C.國際關(guān)系

D.法律法規(guī)

E.社會(huì)安全

6.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素？

A.經(jīng)濟(jì)增長率

B.貨幣政策

C.通貨膨脹率

D.利率水平

E.金融市場(chǎng)穩(wěn)定性

7.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是五力模型中的供應(yīng)商議價(jià)能力？

A.供應(yīng)商數(shù)量

B.供應(yīng)商集中度

C.替代品供應(yīng)情況

D.供應(yīng)商與購買者之間的依賴關(guān)系

E.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力

8.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是五力模型中的購買者議價(jià)能力？

A.購買者數(shù)量

B.購買者集中度

C.產(chǎn)品差異化程度

D.替代品可用性

E.購買者的信息獲取能力

9.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)維度指標(biāo)？

A.收入增長

B.成本節(jié)約

C.資產(chǎn)回報(bào)率

D.市場(chǎng)份額

E.資本支出

10.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中，以下哪些是平衡計(jì)分卡中的客戶維度指標(biāo)？

A.客戶滿意度

B.客戶保留率

C.客戶獲取成本

D.客戶利潤貢獻(xiàn)

E.客戶忠誠度

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型認(rèn)為，所有企業(yè)都應(yīng)該追求最大化的財(cái)務(wù)收益。（）

2.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的SWOT分析可以幫助企業(yè)識(shí)別其競爭對(duì)手的劣勢(shì)。（）

3.在企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估中，市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)成功的關(guān)鍵指標(biāo)之一。（）

4.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的PEST分析主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素。（）

5.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境影響不屬于其戰(zhàn)略收益評(píng)估的范疇。（）

6.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的五力模型適用于所有行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)。（）

7.在平衡計(jì)分卡中，財(cái)務(wù)維度指標(biāo)通常比非財(cái)務(wù)維度指標(biāo)更重要。（）

8.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)當(dāng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)直接相關(guān)。（）

9.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中的價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別其核心競爭優(yōu)勢(shì)。（）

10.企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略收益可以通過單一指標(biāo)來衡量。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中平衡計(jì)分卡的作用及其四個(gè)維度。

2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中SWOT分析的具體步驟。

3.簡述企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中五力模型分析的主要內(nèi)容。

4.解釋企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的概念及其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用。

5.簡述企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型中價(jià)值鏈分析的主要目的和實(shí)施方法。

6.結(jié)合實(shí)際案例，說明企業(yè)如何運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型來指導(dǎo)其戰(zhàn)略決策。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：市場(chǎng)份額、競爭力、環(huán)境穩(wěn)定性都是企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估的關(guān)鍵因素，而財(cái)務(wù)回報(bào)則是評(píng)估結(jié)果之一。

2.D

解析思路：財(cái)務(wù)指標(biāo)通常包括凈利潤、營業(yè)收入、資產(chǎn)負(fù)債率等，員工滿意度屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

3.B

解析思路：SWOT分析主要評(píng)估企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。

4.D

解析思路：非財(cái)務(wù)指標(biāo)通常涉及客戶、員工、品牌等方面，資產(chǎn)負(fù)債率屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)。

5.A

解析思路：平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略。

6.D

解析思路：關(guān)鍵成功因素是指對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)至關(guān)重要的因素，如市場(chǎng)定位、研發(fā)能力等。

7.A

解析思路：價(jià)值鏈分析主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造過程，包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)。

8.B

解析思路：PEST分析用于分析宏觀環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等因素。

9.D

解析思路：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的具體指標(biāo)。

10.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)因素包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)也是其中之一。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是常見的財(cái)務(wù)指標(biāo)，用于衡量企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

2.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是非財(cái)務(wù)指標(biāo)，反映了企業(yè)的非財(cái)務(wù)績效。

3.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)，反映了企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢(shì)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是SWOT分析中的劣勢(shì)，反映了企業(yè)的內(nèi)部劣勢(shì)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是PEST分析中的政治因素，影響了企業(yè)的政治環(huán)境。

6.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是五力模型中的供應(yīng)商議價(jià)能力的關(guān)鍵因素。

8.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是五力模型中的購買者議價(jià)能力的關(guān)鍵因素。

9.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)維度指標(biāo)，反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：這些都是平衡計(jì)分卡中的客戶維度指標(biāo)，反映了客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估模型強(qiáng)調(diào)多維度評(píng)估，并非單一追求財(cái)務(wù)收益。

2.×

解析思路：SWOT分析旨在識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，而非競爭對(duì)手的劣勢(shì)。

3.√

解析思路：市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)市場(chǎng)地位和競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.×

解析思路：PEST分析關(guān)注宏觀外部環(huán)境，而非內(nèi)部環(huán)境。

5.×

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任和環(huán)境影響是企業(yè)戰(zhàn)略收益評(píng)估的重要組成部分。

6.×

解析思路：五力模型適用于分析特定行業(yè)和市場(chǎng)的競爭態(tài)勢(shì)。

7.×

解析思路：平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡，非財(cái)務(wù)指標(biāo)同樣重要。

8.√

解析思路：KPI應(yīng)當(dāng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，以便有效監(jiān)控和評(píng)估。

9.√

解析思路：價(jià)值鏈分析有助于識(shí)別企業(yè)的核心競爭力和價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。

10.×

解析思路：戰(zhàn)略收益評(píng)估模型通過多指標(biāo)綜合評(píng)估，而非單一指標(biāo)。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.平衡計(jì)分卡的作用在于從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度全面評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四個(gè)維度分別為：

-財(cái)務(wù)維度：關(guān)注收入增長、成本節(jié)約、資產(chǎn)回報(bào)等。

-客戶維度：關(guān)注客戶滿意度、客戶保留率、客戶利潤貢獻(xiàn)等。

-內(nèi)部流程維度：關(guān)注生產(chǎn)效率、產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理等。

-學(xué)習(xí)與成長維度：關(guān)注員工能力、組織學(xué)習(xí)、技術(shù)發(fā)展等。

2.SWOT分析步驟：

-確定優(yōu)勢(shì)：識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，如技術(shù)、品牌、團(tuán)隊(duì)等。

-確定劣勢(shì)：識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)，如資金、管理、市場(chǎng)等。

-確定機(jī)會(huì)：識(shí)別外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)，如市場(chǎng)增長、技術(shù)進(jìn)步等。

-確定威脅：識(shí)別外部環(huán)境中的威脅，如競爭加劇、政策變化等。

-結(jié)合分析：將優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)、劣勢(shì)與威脅進(jìn)行匹配，制定應(yīng)對(duì)策略。

3.五力模型分析內(nèi)容：

-供應(yīng)商議價(jià)能力：分析供應(yīng)商的數(shù)量、集中度、創(chuàng)新能力等。

-購買者議價(jià)能力：分析購買者的數(shù)量、集中度、信息獲取能力等。

-替代品威脅：分析替代品的可用性、價(jià)格、質(zhì)量等。

-新進(jìn)入者威脅：分析新進(jìn)入者的成本、技術(shù)、資金等。

-行業(yè)內(nèi)競爭：分析行業(yè)競爭程度、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品差異化等。

4.KPI的概念及其作用：

-概念：KPI是關(guān)鍵績效指標(biāo)，用于衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的具體指標(biāo)。

-作用：KPI有助于監(jiān)控和評(píng)估企業(yè)績效，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。